Cos'è l'analisi del lavoro? 7 migliori tecniche per completare un'analisi del lavoro.

Cos'è l'analisi del lavoro? Hai mai sentito un termine simile, sai cosa devi fare per analizzare la posizione di un dipendente? Se non conosci l'analisi del lavoro – è un buon momento per recuperare il ritardo – leggi l'articolo e scopri di più sulla definizione dell'analisi del lavoro e sulle tecniche più conosciute utilizzate per la valutazione del lavoro.

Cos'è l'analisi del lavoro? - Tabella dei contenuti:

1. Cos'è l'analisi del lavoro?
2. Analisi del posto di lavoro
3. Tecniche di analisi del lavoro
4. Analisi delle abilità
5. Analisi delle competenze
6. Riepilogo

Cos'è l'analisi del lavoro?

L'analisi del lavoro è un processo di valutazione che comprende il ruolo e le competenze necessarie per un lavoro specifico. È uno dei metodi più importanti di gestione delle risorse umane in qualsiasi organizzazione. L'obiettivo dell'analisi ha diversi aspetti e obiettivi: descrizione della posizione lavorativa, pianificazione del percorso di sviluppo della carriera, organizzazione del posto di lavoro, selezione e assunzione, valutazione delle posizioni lavorative e preparazione della struttura retributiva in azienda.

L'analisi del lavoro comporta la raccolta sistematica di informazioni relative al posto di lavoro dato, con particolare attenzione ai vantaggi che derivano dall'avere tale posizione in azienda. Inoltre, l'analisi del lavoro si concentra sulle competenze e sulle conoscenze necessarie alla persona che lavora in questa posizione lavorativa.

Analisi del posto di lavoro

Analisi se la posizione lavorativa dovrebbe fornire informazioni in relazione alle domande dettagliate come:

• A cosa serve la posizione lavorativa ?
• Qual è la portata dei doveri ?
• Di cosa è responsabile il dipendente?
• Qual è il livello di efficacia delle attività in corso?
• Qual è la struttura delle linee di segnalazione ?
• Quali sono i fattori motivazionali ?
• Quali sono le condizioni di lavoro, le attrezzature sul posto di lavoro e l'ergonomia?

L'analisi dei posti di lavoro è una pratica che mira a raccogliere informazioni specifiche. Il primo passo dell'analisi richiede l'utilizzo della documentazione dell'azienda per saperne di più sull'attività, sui suoi obiettivi, sulle procedure e sulla struttura organizzativa.

Nella fase successiva vengono esaminati la posizione lavorativa, i compiti, le attività in corso e l'obiettivo generale della posizione. In questa fase è utile avere un colloquio con il responsabile del dipartimento o della sezione e con i dipendenti. È utile chiedere ai dipendenti di tenere un diario delle attività in corso per una o due settimane. L'osservazione del posto di lavoro è utile, così come l'ombra sul lavoro durante il giorno.

Tecniche di analisi del lavoro

Esistono molte tecniche di analisi del lavoro che aiutano a raccogliere dati in modo rapido ed efficace.

• Conversazione : di solito si tiene con i dipendenti. Tutti i dati raccolti devono essere verificati con il manager o il team leader. Le questioni più importanti sono: il livello di indipendenza, i problemi tipici, il livello di difficoltà, la qualifica richiesta, le competenze richieste. Vantaggi : flessibilità, semplicità. Svantaggi: analisi laboriosa e dispendiosa delle informazioni.

• Questionari – compilati dai dipendenti, verificati dal manager o dal team leader. Qui cruciale è la formulazione del questionario, che deve contenere domande semplici, trasparenti e comprensibili. Vantaggi: utile per l'analisi di molte posizioni lavorative, risparmia molto tempo. Svantaggi: la preparazione del questionario richiede tempo, l'accuratezza dei risultati dipende dalla qualità del questionario e dalla capacità interpretativa degli intervistati.

• Lista di controllo – in questo metodo viene utilizzato il tipo specifico di questionario. Il questionario è fortemente strutturato e contiene solo quelle domande che richiedono a un rispondente di contrassegnare "sì" o "no". Gli intervistati possono solo controllare o valutare la caratteristica del lavoro. L'elenco di controllo può essere basato sulla lunga lista di compiti-domande che i dipendenti hanno per contrassegnare solo quelli correlati al loro lavoro. Vantaggi: semplicità, adatto a molte diverse posizioni lavorative. Svantaggi: la preparazione della checklist richiede molto tempo, non è adatta a piccoli gruppi di partecipanti

• Osservazione : richiede una presenza costante durante il lavoro, quando vengono raccolte tutte le informazioni sul lavoro: durata dei compiti, metodi, procedure: tutto questo può essere monitorato durante l'osservazione. Vantaggi: utile per posizioni chiave, obiettività. Svantaggi: molto dispendioso in termini di tempo, non adatto a tutte le posizioni che coinvolgono attività mentali non osservabili.

• Autodescrizione: descrizione scritta della posizione lavorativa e di tutte le attività svolte dal dipendente. Vantaggi: nessuna fase di preparazione, ampio materiale comparativo. Svantaggi: difficoltà durante la stesura della descrizione, soggettività, necessità di fornire una formazione o fornire linee guida prima del compito.

• Diari e resoconti – tenuti quotidianamente, che descrivono la giornata tipo, ora per ora. Tali diari possono essere preparati dopo ogni giornata lavorativa. I diari sono particolarmente utili per le posizioni manageriali. Vantaggi: nessuna fase di preparazione, ampio materiale comparativo. Svantaggi: difficoltà durante la stesura della descrizione, soggettività, necessità di fornire una formazione o fornire linee guida prima del compito.

  

• Analisi gerarchica dei compiti : divide i compiti in insiemi gerarchici di compiti e sotto-compiti. Questo metodo mostra tutti i compiti in modo chiaro e trasparente, descrive gli standard operativi e le condizioni di lavoro. Di solito viene utilizzato per le posizioni dei colletti blu. Vantaggi: analisi dettagliata degli obiettivi con chiaro percorso per raggiungerli. Svantaggi: richiede tempo, richiede elevate competenze dell'analista.

Analisi delle abilità

La fase successiva dell'analisi del lavoro è l'esame delle competenze necessarie per una determinata posizione lavorativa. L'obiettivo principale di tale indagine è l'informazione sulle abilità necessarie per raggiungere un certo livello di efficacia. La posizione è in fase di analisi principalmente per quanto riguarda le competenze e le abilità richieste per la posizione. L'analisi delle abilità viene utilizzata principalmente per il lavoro d'ufficio e manuale con l'uso di tecniche come:

• Distribuzione del lavoro - analisi della posizione effettuata dividendo tutti i compiti, processi e compiti.
• Analisi della manualità – osservazione di lavoratori esperti durante il loro lavoro, descrizione dettagliata dei movimenti e delle posizioni del corpo.
• Analisi del compito : lo scopo dell'analisi è trovare possibili difficoltà e ideare tecniche di formazione correlate.
• Analisi degli errori : analisi degli errori tipici che si verificano in relazione a una determinata posizione, in particolare tali che si traducono in implicazioni finanziarie.
• Analisi delle capacità di apprendimento : valutazione delle capacità di apprendimento che aiutano a portare risultati soddisfacenti.

Analisi delle competenze

L' analisi delle competenze è correlata alle capacità comportamentali e funzionali del dipendente. L'analisi tende a concentrarsi sulle competenze necessarie per una determinata posizione lavorativa. Esistono diverse tecniche utilizzate per l'analisi delle competenze:

• Consiglio di un esperto - tecnica molto ampia e poco efficace che prevede la ricerca di consigli da parte di un individuo esperto, a cui viene chiesto di fare un elenco di competenze.
• Conversazione strutturata : la conversazione tenuta con molti dipendenti si basa sull'elenco delle competenze e consente una stima dettagliata dell'indicatore di comportamento positivo e negativo che influenza l'efficacia del lavoro.
• Workshop : i workshop sono gestiti da persone che hanno conoscenze professionali ed esperienza lavorativa. Le competenze chiave dell'organizzazione sono valutate con questa tecnica.
• Analisi funzionale – è una descrizione dell'obiettivo principale della posizione con la definizione della sua funzione strategica.
• Analisi degli eventi critici : analisi delle competenze basate su eventi critici reali che si verificano.

Riepilogo

Una gestione efficace delle risorse umane nell'organizzazione richiede l'esecuzione regolare dell'analisi del lavoro . I risultati dell'analisi sono il punto di partenza per la realizzazione di molti obiettivi. Le analisi consentono la preparazione delle descrizioni delle posizioni lavorative, la valutazione delle posizioni lavorative e l'impostazione della struttura retributiva nell'azienda. L'analisi del lavoro è lo strumento inestimabile per la motivazione, la valutazione e la gratificazione dei dipendenti. I risultati ottenuti possono indicare la direzione dello sviluppo futuro e mostrare le possibili modalità di utilizzo efficace delle risorse umane. Il team di gestione può utilizzare tali informazioni per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

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Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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