Che cos'è il monitoraggio e l'analisi rispettosi della privacy nella pubblicità?

Per ogni imprenditore o operatore di marketing, ormai doveva essere chiaro che siamo entrati in un mondo altamente regolamentato sulla privacy.

Questi cambiamenti toccano enormemente il marketing e l'analisi. Pertanto, dobbiamo capire come svolgere il nostro lavoro tenendo conto delle normative sulla privacy e del modo in cui gestiamo i dati personali per scopi di marketing.

In questo articolo spiegheremo:

• cos'è il monitoraggio e l'analisi rispettosi della privacy
• come trovare una soluzione conforme a tutte le normative
• quali sono i vantaggi di fare affidamento su alternative alla privacy oltre al rispetto delle normative
• come implementare un monitoraggio rispettoso della privacy per essere sicuri che nessuna multa da miliardi di dollari attenda la tua attività

Perché dovresti investire ora in misurazioni rispettose della privacy

Il controllo sul flusso di dati è diventato uno dei temi più importanti degli anni 2020. Siamo entrati in un mondo in cui ci siamo resi conto di quanti dati personali trapelano nel World Wide Web e di come a volte possono danneggiare la tua privacy e sicurezza.

È importante per entrambi: imprenditori e privati.

Per garantire che entrambe le parti possano avere le proprie libertà e svolgere il proprio lavoro, sono intervenute le normative sulla privacy. E anche se credo che non ci sia ancora una perfetta via di mezzo, questo treno si sta muovendo verso un futuro sicuro e rispettoso della privacy.

Ecco alcuni degli atti che garantiscono che i tuoi dati personali rimangano personali, nonché atti che regolano il modo in cui noi inserzionisti e marketer dovremmo svolgere il nostro lavoro:

• GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati in Europa);
• CCPA (California Consumer Privacy Act);
• LGPD ( Legge generale sulla protezione dei dati personali del Brasile).

Cosa significa rispettoso della privacy nel settore pubblicitario?

L'obiettivo principale di tutte queste restrizioni è mantenere i dati personali privati ​​e fuori uso per le aziende.

Dovresti conoscere qui due nozioni: dati personali e PII (informazioni di identificazione personale).

Non c'è molta differenza tra questi termini, ma i dati personali sono più ampi e più di una nozione "legale" utilizzata negli atti normativi che significano qualsiasi tipo di dato sulle creature viventi.
PII è il tipo di dati che possono essere collegati e collegati a un essere umano molto specifico.

Quando parliamo di pubblicità e marketing rispettosi della privacy, intendiamo che le aziende non possiedono, archiviano o utilizzano dati personali o PII per raggiungere i propri obiettivi.

Ma come fanno gli imprenditori ad accedere a questi dati?

Il ruolo dei cookie nelle questioni relative alla privacy

Qui NON possiamo saltare il discorso sui cookie in quanto sono (quasi) gli unici responsabili del marketing non conforme a tutte quelle normative nel 2022.

Abbiamo un video fantastico che descrive come funzionano i cookie e come influiscono sulla privacy, quindi dai un'occhiata se vuoi capire meglio questo argomento.

Tuttavia, i cookie conservano nei loro corpi questi preziosi dati personali o PII che non dovrebbero essere accessibili così facilmente. Pertanto, vediamo tutti quegli atti che "limitano" l'influenza dei cookie e l'obbligo di posizionare quegli enormi banner di consenso sui siti web. E questo segna l'era senza cookie, ovvero il momento in cui le regole del gioco per gli inserzionisti cambiano. Tuttavia, non è di per sé senza cookie, si tratta della morte di cookie di terze parti e dello scambio con una versione "più sana" - cookie di prima parte.

Come è cambiata l'industria con l'arrivo delle normative sulla privacy

Non solo la paura di ingenti multe dovrebbe infastidirti nei tempi del marketing regolamentato dalla privacy.

In effetti, non siamo noi semplici inserzionisti a dover seguire le normative in primo luogo, ma grandi reti e canali pubblicitari le cui entrate principali dipendevano dal tuo investimento in annunci a pagamento attraverso di loro: Apple, Facebook, Google, ecc.

Questi sono i cambiamenti con quei giganti negli ultimi 2 anni:

• Apple ha introdotto un prompt ATT che richiede alle persone di acconsentire al monitoraggio in-app
• Facebook ha introdotto l'API di conversione di Facebook come alternativa ai dati proprietari poiché il prompt di Apple ATT ha limitato il flusso di dati dai dispositivi iOS
• Google ha annunciato un'iniziativa orientata alla privacy chiamata "Google Privacy Sandbox" che mira a cambiare l'intero ecosistema verso l'estinzione dei cookie di terze parti e la definizione delle priorità dell'importanza dei dati personali.

Tali modifiche hanno influenzato il rendimento che ottieni attraverso le tue strategie pubblicitarie quotidiane e hanno influenzato i risultati che hai quando spendi lo stesso identico budget per gli annunci. Pertanto, le normative sulla privacy non sono dannose per la pubblicità solo a causa della minaccia di azioni legali, ma piuttosto sono un problema complesso per l'intero settore.

Pertanto, pubblicità rispettosa della privacy significa che si segue tutto quanto prescritto dagli atti normativi e non si utilizzano i dati personali dei cookie senza il consenso degli utenti.

Il monitoraggio e l'analisi rispettosi della privacy si basano su dati proprietari che vengono ottenuti direttamente, con il consenso degli utenti.

Esaminiamo i prerequisiti per un monitoraggio e un'analisi rispettosi della privacy

Se non vuoi ottenere multe impossibili per aver infranto le regole di "privacy", devi investire in analisi rispettose della privacy. Non solo è un modo legale di fare affari, ma garantisce anche prestazioni migliori.

Ecco l'elenco delle qualità che ti aiuteranno a identificare che stai monitorando le prestazioni di marketing in modo conforme alla privacy:

1. Utilizzo di dati di prima parte tramite cookie di prima parte

Quando cerchi la soluzione per il monitoraggio e l'analisi, assicurati di vedere che utilizza dati proprietari e non si basa su cookie di terze parti. L'utilizzo di cookie di terze parti è un modo sicuro per "farsi catturare" da normative come il GDPR.

Quando diciamo di utilizzare cookie proprietari, significa che tutti i dati sono archiviati sul tuo sito Web e accessibili tramite tecnologie di tracciamento sicure tramite integrazioni API direttamente dal tuo sito Web. I dati non vengono archiviati apertamente o condivisi in altro modo.

2. La soluzione non archivia apertamente i dati PII e utilizza l'hashing dei dati

Le PII (informazioni di identificazione personale) non devono essere archiviate apertamente quando si tratta di soluzioni conformi alla privacy. Ad esempio, nel caso di RedTrack (una soluzione di analisi di marketing all-in-one), eseguiamo l'hashing dei dati PII sul flusso.

Hashing dei dati personali significa sostituire parte dei simboli con il codice e rendere i dati personali non leggibili dall'uomo.

Quindi RedTrack "codifica" parte dei dati PII (come e-mail, numero di telefono, ecc.) mentre li invia al sistema di RedTrack e la nostra piattaforma non riceve alcun dato personale leggibile dall'uomo.

3. Hai il controllo sullo scambio dei dati tra i sistemi

Quando scegli la tua soluzione conforme alla privacy, devi assicurarti che non scambi nessuno dei dati che riceve con altre società e che sei l'unico proprietario completo dei dati. Sei l'unica persona che può avviare lo scambio e interromperlo in qualsiasi momento.

Ad esempio, qualsiasi integrazione API che colleghi al tuo stack (che sia Facebook, Google o una rete di affiliazione), hai il controllo di questa integrazione e del modo in cui i dati vengono elaborati e puoi disconnettere tali strumenti in qualsiasi momento.

4. Hai accesso ai registri dei dati

Uno dei metodi sicuri per verificare la conformità della tua soluzione alla privacy è l'accesso ai registri dei dati. È una scheda speciale nel tuo software di monitoraggio che ti dà un'occhiata a tutte le conversioni, i clic e altri dati in un unico posto.

Ecco un esempio di log di conversione nella piattaforma di RedTrack.

Ma i registri dei dati non sono solo un ottimo modo per distinguere uno strumento di tracciamento conforme alla privacy. È anche un modo pratico per controllare le prestazioni e verificare se tutto è impostato correttamente. Attraverso i log di dati, puoi accedere a ogni singola conversione o clic che è successo ai tuoi annunci, il che ti dà il controllo totale sul tuo rendimento.

5. Puoi cancellare o richiedere la rimozione dei dati in qualsiasi momento

Infine, dovresti essere in grado di eliminare o richiedere di eliminare qualsiasi dato personale in qualsiasi momento con la tua soluzione. Meglio scoprire l'opportunità di farlo in anticipo.

Una soluzione di analisi di marketing conforme alla privacy

Una delle più grandi missioni che il nostro team di RedTrack ha avuto è stata quella di costruire uno strumento a prova di futuro che avrebbe agito come un'ancora di salvezza per i marketer nei momenti di turbolenza della privacy.

Cogliendo la tendenza del futuro "senza cookie" nel 2017, abbiamo iniziato a costruire ciò che RedTrack è ora: una soluzione sicura e conforme alla privacy per l'analisi di marketing.
Ora RedTrack può svolgere le seguenti attività senza alcuna violazione della conformità dei dati:

• Monitoraggio degli annunci: traccia le prestazioni di tutte le campagne PPC (annunci a pagamento) che esegui e analizzale in modo approfondito;
• Attribuzione delle conversioni: scopri quale canale contribuisce maggiormente al risultato atteso;
• Automazione del marketing: scopri le offerte o le creatività più performanti e invia automaticamente il traffico lì;
• Portale di partnership: avvia il tuo programma di affiliazione o programma di riferimento, gestisci anche l'influencer marketing.

In RedTrack ci assicuriamo che tutti i dati siano archiviati in cookie proprietari e non vengano trasmessi a sistemi di terze parti. Sei l'unico proprietario dei dati e hai il pieno controllo su tutti i dati che RedTrack raccoglie per te: puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

Tutte le integrazioni che eseguiamo con RedTrack (come l'API di conversione di Facebook o l'API di Google) hanno un processo di hashing integrato quando le informazioni diventano in una forma non leggibile dall'uomo prima che raggiungano RedTrack.

Inoltre, RedTrack nasconde le ultime 3 cifre di tutti gli indirizzi API durante l'elaborazione e prima dell'invio al database.

Oltre a tutti gli ovvi vantaggi di conformità, RedTrack ti offre l'opportunità di ottimizzare la tua pubblicità in base ai dati di conversione accurati che monitori e ottenere risultati migliori in termini di prestazioni.

Fai in modo che ogni singolo dollaro investito nel marketing funzioni per te, non contro di te.