Che cos'è Salesforce Pardot e l'automazione del marketing: spiegazione

Sei un esperto di marketing e stai cercando una soluzione di automazione per identificare i potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di convertirsi facilmente?

Le aziende ritengono che lo strumento di automazione del marketing Salesforce Pardot sia il migliore per automatizzare e semplificare il processo di marketing. Sfruttando questa piattaforma, i team di vendita e marketing possono attrarre più potenziali clienti pronti per la vendita, riconnettersi con lead inattivi e spostare rapidamente i potenziali clienti attraverso la pipeline.

Inoltre, Salesforce Pardot è la soluzione migliore per la gestione dei lead, il reporting e l'analisi, la personalizzazione e altro ancora. Ma in che modo l'automazione del marketing B2B di Pardot può aiutare un'organizzazione e quali vantaggi può trarne?

Questo post discuterà del motivo per cui scegliere Salesforce Pardot per la tua azienda, il suo funzionamento, i vantaggi, ecc.

Prepariamoci!

Cos'è Salesforce Pardot?

Fondamentalmente, Pardot è un sistema di lead generation e consolidamento. Un prodotto Salesforce (fa parte di Marketing Cloud), Pardot consente alle organizzazioni di monitorare e misurare l'efficacia delle loro comunicazioni, ottenere informazioni dettagliate sul comportamento degli utenti e personalizzare i contenuti nelle campagne in base a un numero qualsiasi di criteri specifici. Hai sentito l'assioma Posto giusto, Momento giusto. Con Pardot puoi essere sicuro di parlare con la persona giusta al momento giusto e con il linguaggio giusto.

Perché scegliere Salesforce Pardot per le aziende

Pardot è un'automazione del marketing più intelligente basata sulla piattaforma CRM numero 1 al mondo. Quanto siamo intelligenti? I clienti Pardot hanno riscontrato in media un aumento del fatturato del 34% e un aumento dell'efficacia del marketing del 37%. Scopri come Pardot può potenziare la tua attività.

Pardot è perfetto quando vuoi

• Genera più lead e spostali rapidamente attraverso la pipeline
• Coinvolgi gli acquirenti alle loro condizioni con campagne dinamiche e personalizzate
• Comprendi ogni passaggio dal clic alla chiusura, catturando il vero ROI del marketing
• Elimina i silos tra le organizzazioni che portano a esperienze cliente sconnesse
• Prendi decisioni basate sui dati
• Rafforza o costruisci la tua strategia di marketing basato sull'account (ABM).

Pardot aiuta a spostare i tuoi visitatori e potenziali clienti attraverso un imbuto di vendita. La canalizzazione inizia quando crei materiale di marketing per generare interesse per i tuoi prodotti e termina quando i potenziali clienti qualificati vengono assegnati a un rappresentante di vendita.

Che cos'è l'automazione del marketing e in che modo aiuta a coinvolgere i potenziali clienti?

L'automazione del marketing è una tecnologia che aiuta le aziende a crescere automatizzando i processi di marketing, monitorando il coinvolgimento dei clienti e offrendo esperienze personalizzate a ciascun cliente attraverso marketing, vendite e servizi.

Con l'automazione del marketing, connessa a un CRM, le aziende possono monitorare e agire sui dati dei clienti per fornire impegni automatizzati attraverso i canali web, e-mail, social e di vendita in base a chi è il cliente e cosa gli interessa. Ciò consente ai team di marketing di impostare campagne efficaci per fornire il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.

Secondo lo Stato del cliente connesso, “ il 69% degli acquirenti si aspetta esperienze cliente personalizzate, simili ad Amazon”. L'automazione del marketing rende tutto ciò possibile fornendo alle aziende gli strumenti per personalizzare le interazioni, allinearsi a un'esperienza cliente ideale e aiutare i clienti a trovare esattamente ciò che conta per loro.

L'automazione del marketing aiuta le aziende B2B a raggiungere e coinvolgere i potenziali clienti in molti modi, tra cui

• Marketing via email
• Social media marketing
• Lead nurturing e inbound marketing
• Pubblicità digitale
• Pagine di destinazione e moduli

I principali vantaggi dell'automazione del marketing sono:

• Genera più lead e spostali rapidamente attraverso la pipeline.
• Coinvolgi gli acquirenti alle loro condizioni con campagne dinamiche e personalizzate.
• Comprendi ogni fase del percorso di marketing dal clic alla chiusura, acquisendo il reale ROI del marketing.

Indipendentemente dal settore, dal canale o dal caso d'uso, le piattaforme di automazione del marketing aiutano le aziende B2B a creare percorsi personalizzati e senza soluzione di continuità per lead e clienti su larga scala.

Cosa fa realmente l’automazione del marketing?

Le piattaforme di automazione del marketing aiutano principalmente le aziende a eseguire una o più delle seguenti operazioni:

1. Genera lead

La lead generation è il processo di raccolta di informazioni sui potenziali clienti, ovvero coloro che potrebbero essere interessati ad acquistare i prodotti o servizi della tua azienda, e di coinvolgerli con contenuti di marketing pertinenti e utili, come una guida passo passo.

2. Gestisci i lead

La generazione di contatti è solo l'inizio; gestirli è un passaggio cruciale per indirizzare i lead interessati attraverso la canalizzazione di marketing finché non sono pronti per essere trasferiti ai team di vendita. Questo passaggio include la segmentazione del pubblico, la qualificazione dei lead e il consolidamento dei lead.

3. Costruisci e gestisci campagne di email marketing

Nel marketing B2B, un programma di posta elettronica efficace può fare la differenza tra chiudere più affari e lasciare che i lead più interessanti passino inosservati. Puoi creare e-mail dinamiche, utilizzare test A/B per vedere quali contenuti funzionano meglio e impostare trigger per automatizzare la consegna delle e-mail al momento giusto.

4. Allineare i team di vendita e marketing

L'automazione del marketing può riunire i team di vendita e marketing per rendere i loro sforzi più efficienti ed efficaci. I team di vendita possono, ad esempio, offrire ai lead drip campaign approvate dal marketing, mentre i team di marketing possono vedere come le loro tattiche contribuiscono all'aumento delle vendite tramite l'integrazione con il CRM.

5. Rapporto sul ROI

I principali stakeholder, come i CMO, vogliono vedere l'impatto del marketing sulle entrate. Le piattaforme di automazione del marketing possono aiutarti a controllare a colpo d'occhio lo stato della tua canalizzazione, a generare facilmente report sulle prestazioni della campagna e altro ancora.

Perché utilizzare l'automazione del marketing?

In primo luogo, le aziende dovrebbero utilizzare l’automazione del marketing per trovare e coltivare lead, concludere più affari e massimizzare il ROI. Ma il marketing automatizzato è importante anche per una serie di altri motivi correlati.

Usandolo, puoi fare tutto quanto segue

• Ottieni una visione a 360 gradi dell'attività dei potenziali clienti collegando i dati del tuo CRM alle campagne, il che può aiutare ad allineare i team di vendita e di marketing.
• Identifica e assegna facilmente la priorità ai lead più interessanti.
• Coltiva lead più interessanti finché non sono pronti per la vendita, in modo da non perdere mai un'opportunità.
• Riempi la tua pipeline con lead di qualità per avere un impatto diretto sulle entrate.
• Offri esperienze cliente personalizzate su tutti i canali e tutti i segmenti di pubblico.
• Rivolgiti agli acquirenti in ogni fase del ciclo di acquisto.
• Prendi decisioni basate sui dati e identifica nuove opportunità di crescita.

Ulteriori informazioni: Salesforce Pardot o Marketing Cloud: qual è la scelta migliore per la tua azienda?

Perché Pardot in un'organizzazione è importante?

Sappiamo tutti quante risorse, reindirizzamenti personalizzati e altri elementi Pardot iniziano ad accumularsi per una determinata attività di marketing.
Anche se può sembrare più rapido non avere procedure operative standard per Pardot, nel lungo periodo, richiedere a tutti coloro che utilizzano Pardot di seguire le regole organizzative di base diventerà estremamente importante.

Tutto inizia con l'utilizzo delle cartelle in Pardot. Le tue cartelle dovrebbero essere suddivise in cartelle di progetto in linea con ogni iniziativa di marketing intrapresa dal tuo team. Quindi ogni risorsa, elenco, reindirizzamento personalizzato, regola di automazione, ecc. che fa parte di quel progetto sarà in un unico posto.
Continua a leggere per scoprire perché questo cambierà la vita del tuo team di marketing.

Assegnare il lavoro ai membri del team

Supponiamo che tu stia facendo un webinar e che sia necessario generare registrazioni via e-mail, una pagina di destinazione per informare le persone sul webinar con un modulo per raccogliere le registrazioni, nonché e-mail di follow-up.
La struttura delle cartelle di Pardot ha una funzionalità interessante che ti consente, quando ti trovi nella cartella del tuo progetto, di utilizzare un menu a discesa e creare nuove risorse (elenchi, e-mail, pagine di destinazione, ecc.).

Rivedi e controlla facilmente il lavoro

Ora che hai assegnato il lavoro per il webinar ai membri del team, puoi facilmente accedere alla cartella del progetto e controllare il lavoro, assicurarti che tutto sia allegato alla campagna corretta, controllare le azioni di completamento e assicurarti di non essere manca nulla.

Guardando indietro

L'aspetto positivo dell'utilizzo delle cartelle di progetto in Pardot è che hai sempre la possibilità di guardare indietro a una particolare iniziativa di marketing e avere una visione completa di ciò che hai effettivamente fatto.

Leggi anche: Prodotti Salesforce – Trasformare le aziende in tutto il mondo

Genera reportistica

Quando generi report per le tue iniziative di marketing, tramite report personalizzati in Salesforce o B2BMA, diventa molto importante che le tue risorse siano collegate insieme e che ci sia un allineamento della campagna in tutta l'iniziativa.

Alla fine, iniziare con una struttura organizzata in Pardot renderà sempre molto più semplice tutto ciò che segue.

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Conclusione

I team di vendita e marketing possono optare per Pardot, uno strumento affidabile per allineare i propri sforzi e migliorare i risultati.

Puoi anche automatizzare il tuo processo di vendita e marketing, considerando Pardot per la tua attività.

Che tu sia una piccola o una grande impresa, lo strumento di automazione del marketing Pardot di Salesforce ti aiuterà a far crescere la tua base di clienti.

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