Salta la riunione di livello: domande intelligenti per ottenere un feedback onesto dai dipendenti

Più in alto sali la scala nel tuo lavoro, più importanti diventano le riunioni di livello di salto per te!

È fondamentale stabilire una connessione con i dipendenti dal basso verso l'alto dell'organizzazione. Inoltre, si dovrebbe essere consapevoli dei cambiamenti o dei miglioramenti che stanno avvenendo nell'ambiente di lavoro quotidiano. In breve, devi vedere l'organizzazione dal suo punto di vista per scalare la tua attività a nuovi livelli.

Bene, ecco a cosa servono le riunioni di livello salta! In sostanza, queste riunioni ti aiutano a creare un forte legame con i dipendenti a tutti i livelli della tua organizzazione. Entriamo ora nei dettagli relativi alle riunioni di livello salta!

Cosa sono le riunioni a livello di salto?

Come suggerisce il nome, una riunione di livello salta è una riunione in cui i leader senior dell'organizzazione "saltano" un livello per interagire direttamente con le persone, senza che il manager sia coinvolto. Questi incontri sono condotti in modo abbastanza soddisfacente dal leader in conformità con le regole dell'azienda. Tuttavia, dovrebbe essere pianificato bene, altrimenti può rivelarsi molto rischioso.

Gli skip level meeting sono davvero un ottimo modo per i leader di farsi un'idea di come sta funzionando il middle management e allo stesso tempo di farsi un'idea rapida del livello di interesse/soddisfazione generale del team. Questi incontri dovrebbero infatti essere incoraggiati per garantire la trasparenza in un'organizzazione.

Scopo delle riunioni salta-livello

La discussione del livello di salto è una variante dell'incontro individuale che molto probabilmente stai già facendo con il tuo responsabile dei rapporti diretti. Tuttavia, in una struttura organizzativa gerarchica, potrebbero esserci diversi livelli di gestione tra te e la persona che riporta direttamente a te. È qui che le riunioni di livello salta si rivelano utili. Ecco alcuni degli scopi principali degli skip meet

• Per costruire un rapporto con i membri dello staff del tuo team che non riferiscono direttamente a te.
• Ottieni un feedback accurato sui manager che gestisci (e anche su te stesso)
• Ottieni informazioni preziose sulla tua organizzazione, team e attività quotidiane
• Costruisci la fiducia con i livelli più bassi nell'organizzazione in modo che rimangano come membri contributori

Anatomia di una riunione salta-livello

Sebbene ci siano un sacco di cose che determinano l'agenda di una riunione a livello di salto, i componenti chiave includono:

• Frequenza degli incontri

Devi sapere come mettere in atto le pratiche per consentire una comunicazione efficace. Tuttavia, non cercare di complicare le cose. In genere, la frequenza delle riunioni a livello di skip è determinata dalle dimensioni dell'organizzazione, dalle esigenze dell'azienda e altro.

Per lo più le aziende di medie dimensioni tengono discussioni a livello di salto una volta ogni trimestre, mentre le grandi aziende generalmente preferiscono farlo ogni 30 giorni. Ricorda, se lo fai frequentemente, puoi aspettarti un input migliore dai dipendenti nel tempo.

• Fai un programma

Si consiglia alle aziende di aggiungere la discussione del livello di salto all'agenda ogni 30 giorni. Un programma facile da ricordare rende conveniente sia per i dirigenti che per i dipendenti prepararsi bene per la riunione.

• Segui il modello di domanda di base

Ricorda di mantenere le cose semplici in una riunione con il tipo di domande che poni. Ti consigliamo di farti domande come:

1. Quali ostacoli devono affrontare i dipendenti nel lavoro, se ce ne sono?
2. Cosa renderebbe il lavoro migliore per loro?
3. Come si sentono riguardo alla responsabilità del lavoro e così via.

È possibile trovare un elenco dettagliato delle domande da porre durante le riunioni più avanti in questo articolo.

• Prendendo feedback

È importante avere una prospettiva su come funzionano le cose in azienda da terra. Il personale potrebbe non aprirsi, tuttavia, è necessario fare del proprio meglio per metterlo a proprio agio.

• Prendi nota

Prendere appunti efficaci durante la riunione del livello di salto ti aiuterà a richiamare le informazioni più velocemente. Inoltre, significa che ascolti ciò che le persone hanno da dire e vuoi davvero agire in base al feedback di qualcuno.

• Incartare

Ringrazia tutti i presenti alla riunione per il tempo dedicato e la partecipazione, condividi i tuoi prossimi passi e mostra rispetto concludendo la riunione in tempo.

Al termine della riunione, condividi un'e-mail di follow-up con tutti i partecipanti evidenziando i punti importanti di discussione durante la riunione. E se sono necessarie azioni da parte tua, fornisci loro una sequenza temporale realistica.

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Suggerimenti per condurre riunioni di livello di salto

Ecco alcuni suggerimenti utili che devi sapere per implementare la discussione del livello di salto!

• Fissa un incontro con tutti

In qualità di leader, le riunioni di livello saltante sono un modo perfetto per sfruttare il potere che hai per creare connessioni e raccogliere informazioni che alla fine ti aiuteranno a prendere decisioni migliori. Pertanto, è importante interagire con tutti nell'organizzazione.

• Tieni il manager del tuo dipendente fuori dal giro

Informa in anticipo il supervisore del tuo dipendente che incontrerai i suoi subordinati. Un buon modo per farlo è inviare l'ordine del giorno per la discussione del livello di salto. Ricorda che questi incontri non devono essere riservati. Lo scopo è stabilire una migliore connessione con tutti i dipendenti di un'organizzazione.

• Fai sentire i partecipanti a proprio agio

Per cominciare, non aspettarti che i tuoi dipendenti siano in anticipo con le loro opinioni. Se hanno qualcosa che non è molto positivo da condividere, potrebbe non emergere immediatamente di fronte a te. Per rimediare, prova a interagire con loro più spesso per farli sentire più a loro agio con te durante le riunioni.

Vantaggi della conduzione di riunioni a livello di salto

Ci sono numerosi vantaggi nel tenere riunioni a livello di salto con la tua squadra. Alcuni dei migliori sono:

1. Comunicazione effettiva

Skip meeting mira a migliorare il flusso di comunicazione. Consente ai dipendenti di rivolgersi direttamente al top management con qualsiasi domanda o feedback generale che potrebbero avere. Garantiscono inoltre che il team abbia accesso a informazioni simili e che nulla venga interpretato erroneamente.

2. Costruisci relazioni forti

Le riunioni di livello Skip consentono ai leader di avere una comunicazione aperta e onesta con tutti i tipi di persone all'interno dell'organizzazione. Questo crea una base di fiducia e i dipendenti si sentono apprezzati e la loro voce viene ascoltata con i leader di livello senior dell'azienda.

3. Migliora il coinvolgimento dei dipendenti

Le riunioni sono uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Salta le riunioni assicura che tutti i membri del team siano sulla stessa pagina e che tutti abbiano la possibilità di esprimere la propria opinione. Questo a sua volta supporta la trasparenza sul posto di lavoro.

4. Stimola l'innovazione

È probabile che le innovazioni avvengano nelle organizzazioni in cui i membri del team collaborano e lavorano insieme all'unisono. E saltare le riunioni di livello può essere utile a questo proposito. Aiuta a creare un ambiente sicuro e aperto in cui i dipendenti possono condividere idee.

5. Aiuta i leader a prendere buone decisioni

Per prendere buone decisioni, i leader devono sapere cosa sta succedendo ai livelli inferiori. Ed è qui che entra in gioco il vantaggio delle riunioni salta-livello. Hanno anche bisogno di informazioni per fornire un feedback produttivo ai manager.

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Salta i campioni di invito alla riunione di livello

Questa email di esempio ti aiuterà a preparare un fantastico invito a una riunione! Dare un'occhiata!

Ciao XYZ,

Volevo informarti che in futuro implementerò riunioni di livello salta. Questa sarà una meravigliosa opportunità per conoscersi e ascoltare il tuo punto di vista/feedback su come funzionano le cose nell'organizzazione.

Sarò felice di ascoltare i tuoi pensieri e idee sulla nostra cultura organizzativa, strategia e feedback generale sul tuo manager.

Non vedo l'ora di entrare in contatto con te su [Data e ora].

Migliore,

ABC

Domande da porre durante le riunioni Skip Level

Oltre a stabilire un piano chiaro, saltare le riunioni di livello richiede di porre buone domande. Se ti stai chiedendo quali domande porre durante la riunione di livello salta, abbiamo elencato alcune domande popolari qui per un rapido riferimento.

Per il collegamento dell'edificio:

• Qual è qualcosa che ti ha ispirato al lavoro ultimamente?
• Cosa ti ha portato a questa posizione in azienda?
• Qual è la cosa che preferisci di questo ruolo?

Per raccogliere feedback sull'organizzazione:

• Se ti viene data una possibilità, qual è una cosa che vorresti fare diversamente qui?
• Se potessi correggere qualsiasi processo nell'organizzazione, quale sarebbe?
• Qual è qualcosa della cultura aziendale che ami e perché?

Per raccogliere feedback sul manager:

• Cosa faresti se fossi nel ruolo del tuo manager?
• Quanto pensi sia efficace il tuo manager nel gestire la squadra?
• Qual è la cosa che ti piace di più del lavorare con il tuo manager?

Sebbene tutte queste domande siano importanti, non dimenticare di dedicare del tempo ai dipendenti per aggiungere qualsiasi argomento di cui vorrebbero parlare. Alla fine, il tuo obiettivo è ottenere le loro informazioni/feedback non filtrati!

Strumenti per aiutarti con le riunioni a livello di salto

Indubbiamente, le riunioni di livello ignorato sono uno dei modi migliori per ottenere feedback / approfondimenti dettagliati sulla tua azienda. Tuttavia, se ti capita di pianificare queste riunioni manualmente, può essere un processo piuttosto noioso. In questa sezione, abbiamo elencato gli strumenti che ti aiuteranno a condurre la discussione del livello di salto senza intoppi!

Software per videoconferenze

Conosci i migliori strumenti di videoconferenza che ti aiuteranno a gestire una discussione di livello salta efficace!

1. Ingrandisci

Zoom Meets è una piattaforma di videoconferenza affidabile che copre tutte le tue esigenze di comunicazione in un unico posto: chat, telefono, webinar. Il software supporta videoconferenze HD in tempo reale e offre anche strumenti di collaborazione per gli utenti, come l'abilitazione della condivisione dello schermo.

2. Microsoft Team

Microsoft Teams è uno spazio di lavoro collaborativo in tempo reale che consente agli uffici di lavorare in modo efficiente da qualsiasi luogo. Questo software fornisce videoconferenze di alta qualità a telefonate, riunioni, file, chat e altro. Non solo questo, ma gli utenti possono anche condividere lo schermo durante la presentazione, rendendo più facile per il team seguire.

3. Area di lavoro

Un'app di produttività all-in-one per aziende di tutte le dimensioni: Google Workspace è una raccolta di strumenti e software di collaborazione. Include Meet, Gmail, Drive e altro!

Note app

Queste sono le migliori app per prendere appunti che ti renderanno facile prendere appunti durante la riunione.

1. Una nota

Microsoft OneNote è un taccuino digitale in cui puoi acquisire pensieri, idee e sincronizzarli con i tuoi dispositivi. La parte migliore è che non scade e quindi puoi continuare a usarlo per tutto il tempo che vuoi!

Quindi, raccogli facilmente i tuoi pensieri o prendi appunti durante la riunione con OneNote. È disponibile su Web, Windows Store, Mac, iPhone, iPad e Android!

2. Evernote

Evernote è un potente strumento progettato per prendere appunti, organizzare e altro. Questo strumento ti aiuta a catturare e organizzare bene i tuoi pensieri e a tenere a portata di mano le informazioni importanti anche dopo la riunione. Inoltre, puoi evidenziare parti importanti nelle tue note aggiungendo immagini, attività, audio o scansioni.

3. Google Keep

Google Keep è uno strumento importante per prendere appunti che ti consente di acquisire facilmente un pensiero o elencare punti importanti della riunione e condividerli con gli altri. Questo servizio per prendere appunti ti consente facilmente di prendere appunti, modificare, condividere e collaborare con chiunque e in qualsiasi momento.

Programmazione del calendario

Cerchi i migliori strumenti di pianificazione del calendario per organizzare la tua giornata di lavoro? Continuare a leggere!

1. Software per appuntamenti Calendly

È il miglior software di pianificazione semplice da usare progettato appositamente per agenzie, startup, PMI. Questo software non solo aiuta con le notifiche, il limite giornaliero, le funzionalità di amministrazione, ma aiuta anche nella personalizzazione, nella fatturazione e nel calendario.

2. ScheduleOnce

ScheduleOnce è una piattaforma di pianificazione online che funziona in collaborazione con Google Meet o Google Calendar per aiutare la tua attività a pianificare e gestire le interazioni online. Quindi, se stai cercando di gestire il tuo programma di prenotazione in modo semplice, ScheduleOnce dovrebbe essere la tua scelta.

3. Grappolo

Grapple è un famoso software di gestione delle attività che ti aiuta a pianificare comodamente le tue riunioni. Questa app ha semplificato la pianificazione delle riunioni consentendoti di trovare il momento migliore con i membri del team in più fusi orari.

Cos'altro? Gli utenti possono selezionare gli orari disponibili e pianificare riunioni senza inviare e-mail, nonché visualizzare la disponibilità dei membri del team in un unico posto.

Conclusione

Per concludere, una riunione salta i livelli eseguita correttamente è un ottimo modo per capire cosa sta succedendo all'interno dell'azienda, argomenti che richiedono un'attenzione immediata e così via. Tutto quello che devi ricordare sono questi 3 punti chiave:

• Per ottenere i migliori risultati, fai in modo che la discussione del livello di salto sia un'abitudine regolare
• Comunicare in anticipo l'incontro al rispettivo manager
• Al termine della riunione, dedica del tempo all'elaborazione delle informazioni. Inoltre, se c'è qualche azione da intraprendere, condividi una sequenza temporale realistica con il team!

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Domande sulla riunione del livello di salto: