La tua guida all'analisi dei social media

I social media sono uno dei modi più popolari per entrare in contatto con altre persone oggi. Oltre alle interazioni sociali, queste piattaforme sono utili per molte cose. Ad esempio, supponiamo che tu sia un imprenditore. L'analisi dei social media ti consente di tenere traccia delle metriche chiave e dei progressi. Implementando una strategia di social media ben progettata, crescerai più velocemente che mai. Analytics ti aiuta ad analizzare i dati. In questo modo, puoi sviluppare la migliore strategia sui social media per ottimizzare la tua crescita.

Argomenti chiave trattati in questa guida

• Che cosa significa l'analisi dei social media
• Tipi di analisi utilizzate nei social media
• Che cos'è la definizione di analisi dei social media
• Cosa fa l'analisi dei social media

Cosa sono le analisi?

In primo luogo, dobbiamo iniziare guardando i fondamenti. Prima di poter utilizzare questi strumenti, devi capire quali sono. Questo ci porta a una semplice domanda.

Che cos'è l'analisi dei social media?:

Questo è un termine ampio. Copre una gamma di strumenti utilizzati per tenere traccia delle metriche di marketing. Ad esempio, potresti usarli per vedere quante visualizzazioni ottiene la tua pagina. Puoi anche monitorare i tassi di acquisizione dei clienti e altro ancora.

Significato di analisi dei social media:

Il significato del termine è leggermente diverso dalla definizione. In genere, le persone lo usano quando parlano di dati dai loro social media. Il più delle volte, questi dati provengono dai loro clienti. Generalmente, questo viene utilizzato per riformulare il tuo approccio di marketing.

Cosa fa l'analisi dei social media?

Naturalmente, la cosa più importante da sapere sull'analisi sarebbe cosa possono fare per te. Se non li utilizzi, non ne trarrai vantaggio. Tuttavia, con l'applicazione giusta, possono dare il turbo alla tua attività.

Approfondisce la comprensione del tuo pubblico:

Quanto sai del tuo pubblico? Senza analizzare i modelli di traffico, probabilmente è meno di quanto pensi. Se utilizzi strumenti di analisi, diventerai più consapevole delle tendenze. Questi sono fondamentali quando si riprogetta una strategia di social media marketing.

Trova le maggiori fonti di traffico:

Da dove prendi il tuo traffico? Se sai da dove proviene la maggior parte delle persone che visualizzano i tuoi contenuti, puoi rivolgerti a loro. In questo modo, puoi aumentare il traffico totale che ricevi. Per esempio:

(Credito immagine: social media oggi)

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Che cos'è la definizione di analisi dei social media?

Possiamo ampliare la nostra definizione per includere una serie di strumenti. Oggi ci sono molte applicazioni disponibili per l'uso. Ognuno di essi ti offre più strumenti da utilizzare sulla tua pagina di social media.

Strumenti per analizzare il traffico Internet:

La varietà di applicazioni utilizzate nell'analisi è impressionante. Anni fa, dovevi sgranocchiare i numeri a mano. Oggi puoi semplicemente installare un widget. Allora sei a posto. Ti consigliamo di guardare quanti più strumenti possibili. In questo modo, troverai ciò che funziona meglio per te. Ecco solo un esempio di widget di analisi dei social media:

(Credito immagine: Cyfe)

Utile per migliorare le strategie aziendali sui social media:

Quando hai iniziato a commercializzare sui social media, quanto successo hai avuto? Molto probabilmente, hai avuto un po' più di difficoltà di quanto vorresti ammettere. Questa è un'esperienza comune. Se vuoi migliorare, l'analisi ti offre gli strumenti necessari per procedere.

In che modo l'analisi dei social media può avvantaggiare la tua azienda

La cosa più importante da considerare sarebbe come la tua azienda ne trarrà vantaggio. Se uno strumento sembra interessante, provalo. Tuttavia, non continuare a usarli a meno che non forniscano risultati reali. Puoi dire quando lo fanno misurando i tuoi progressi. Ecco alcune metriche che suggeriamo di tracciare.

Converti potenziali clienti in clienti:

Quante persone che visualizzano la tua pagina diventano clienti? Sappiamo tutti che non tutte le visualizzazioni si trasformano in una transazione. Tuttavia, ci sono spesso tendenze che puoi monitorare. Ad esempio, potresti scoprire che 1 visualizzazione su 1000 genera un cliente.

Risparmia denaro sul marketing inefficace:

Il marketing costa. Quando commercializzi le tue pagine sui social media, l'obiettivo è chiaro. Vuoi che i soldi spesi per il marketing guadagnino più di quanto costa. Se ritieni che una strategia sia un investimento perdente, cambia il tuo approccio. In questo modo ridurrai la quantità di rifiuti.

Trova ciò che funziona meglio:

Stai utilizzando l'approccio più efficace per la tua attività? C'è solo un modo per saperlo. Utilizzando l'analisi, scoprirai se c'è qualcosa di meglio che puoi fare.

Analisi utilizzate nei social media

A quali diversi tipi di dati abbiamo accesso quando utilizziamo l'analisi? Nel mondo moderno, la varietà può essere sbalorditiva. I seguenti sono alcuni dei più comuni che incontrerai. Ognuno ha un uso specifico. Impararli sarà incredibilmente utile in seguito.

Rapporti analitici

Per prima cosa, diamo un'occhiata al quadro generale. Indipendentemente dagli strumenti che utilizzi, ti forniranno rapporti. Questi rapporti presentano i dati in modi facilmente comprensibili.

Statistiche e dati:

Ogni persona che arriva alla tua pagina sui social media lascia una scia di dati. Questi dati sono al centro dell'analisi. A seconda del programma che utilizzi, ti verranno forniti rapporti basati su dati diversi.

Tempo:

Una delle caratteristiche più utili dell'analisi è il modo in cui elabora il tempo. Usando questo, possiamo vedere come le decisioni che prendiamo cambiano le cose. Ad esempio, monitorare il tempo che le persone trascorrono su Facebook ci consente di decidere quando il momento migliore per pubblicare è:

Crescita:

Certo, vuoi sapere se la tua strategia funziona. Il modo migliore per dirlo è monitorare la crescita. Questo è piuttosto semplice quando utilizziamo strumenti di analisi.

Tipi di rapporti

I rapporti sono la parte più utile che troverai. Ogni rapporto ci offre una vista di una metrica diversa. Utilizzando una varietà di questi, possiamo vedere come stanno andando le nostre pagine.

Visualizzazioni:

Innanzitutto, le visualizzazioni sono la metrica più comprensibile da monitorare. In poche parole, ti mostra quante persone visitano la tua pagina. Puoi anche guardare un periodo di tempo specifico. In questo modo, puoi vedere come le tue strategie influiscono sul traffico dei clienti.

Messaggi:

Questa metrica è migliore per te se desideri monitorare le tue prestazioni. Molte pagine contengono informazioni utili. Tuttavia, non pubblicano abbastanza spesso. Se ritieni che ci sia una quantità ottimale di contenuti da creare, tracciala in questo modo.

Clic:

I clic sono leggermente migliori di una visualizzazione. Questi ti mostrano che le persone sono più coinvolte che semplicemente fermarsi sulla tua pagina. Se le persone fanno più clic sui tuoi contenuti, significa che lo trovano più prezioso.

Azioni:

Le condivisioni sono la metrica più importante da monitorare. Indipendentemente da come commercializziamo i nostri contenuti, le condivisioni sono sempre più efficaci. Pensare in questo modo. È più probabile che visualizzi qualcosa inviato da un amico o da un algoritmo?

Altre interazioni:

Tutti i modi in cui le persone interagiscono con la tua pagina possono essere tracciati. Ad esempio, puoi dare un'occhiata al numero totale di Mi piace che le tue pagine ricevono. In questo modo, puoi capire quanto siano coinvolgenti i tuoi contenuti. Più interazioni ricevi, più coinvolgenti saranno i tuoi contenuti. L'immagine seguente mostra un esempio di tutte le categorie menzionate in precedenza:

(Credito immagine: buffer)

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.

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Come ottenere il massimo da questi rapporti?

Ok, ora sai come tenere traccia dei dati utilizzando l'analisi. Quale dovrebbe essere la tua prossima mossa? A nostro avviso, l'unico modo per ottenere il massimo è fissare degli obiettivi. Non un obiettivo qualsiasi, però. Devono essere realizzabili e realistici.

Impostazione degli obiettivi:

Gli obiettivi sono il modo migliore per portare avanti la tua attività. Altrimenti, vagherai senza meta. D'altra parte, creare obiettivi efficaci ti aiuta a motivarti. Inoltre, ti dà una direzione in cui andare.

Sii specifico:

Forse, l'aspetto più importante di un obiettivo è la sua specificità. A meno che gli obiettivi non siano specifici, non cercheremo di raggiungerli. Invece, perderemo tempo. Stabilisci sempre obiettivi tenendo conto di metriche specifiche. Ad esempio, prova a vedere se puoi aumentare il traffico totale del 15% questo mese.

Rendili raggiungibili:

Anche gli obiettivi dovrebbero essere realistici. Non c'è niente di sbagliato nel fissare obiettivi ambiziosi. Tuttavia, a meno che tu non credi di poterli raggiungere, saranno controproducenti.

Assicurati di misurare i progressi:

Mentre lavori sui tuoi obiettivi, tieni d'occhio le tue metriche. A volte, potresti dover cambiare il modo in cui ti avvicini alle cose. Supponiamo di vedere le tue metriche scivolare. Devi rivalutare la tua strategia. Se non lo fai, ti stai sparando a un piede.

Diverse metriche che puoi monitorare utilizzando Analytics

Ogni metrica fornisce informazioni aggiuntive. Più metriche monitori, maggiore sarà la comprensione del tuo pubblico. Ecco alcune delle nostre metriche preferite. Usandoli, svilupperai ulteriormente la tua attività sui social media.

Il tuo pubblico

La considerazione più importante quando si gestisce un'attività di social media è il tuo pubblico. Senza di loro, non troverai molto successo.

Quante persone hanno visto i tuoi contenuti?:

Il modo più diretto per visualizzare la dimensione del tuo pubblico sarebbe guardare le tue visualizzazioni di pagina totali. Questo ci dice quante persone hanno visto la tua pagina di recente. Puoi cambiare l'intervallo di tempo che guardi. In questo modo, puoi vedere come si comportano le pagine all'interno di una finestra specifica.

Quanti nuovi spettatori stai attirando?:

Possiamo dividere il traffico per ottenere un'analisi più approfondita. Ad esempio, puoi monitorare quanti visitatori per la prima volta ricevi. Questa è una statistica utile per vedere quanto velocemente sta crescendo la tua attività. Più nuovi spettatori ottieni, più velocemente crescerà la tua attività.

Gli spettatori precedenti stanno tornando?:

Infine, possiamo anche esaminare i tuoi tassi di fidelizzazione. Quando pubblichi nuovi contenuti, gli spettatori precedenti tornano? In caso contrario, sarà più difficile espandersi. Per esempio:

(Credito immagine: uovo pazzo)

Livello di coinvolgimento del pubblico

Oltre al tuo traffico totale, possiamo anche guardare al coinvolgimento totale. Un pubblico coinvolto è meglio di uno passivo. Quando i tuoi spettatori interagiscono con i contenuti, è più probabile che generino entrate per te.

Quante azioni stai ricevendo?:

Le condivisioni sono il modo migliore per far crescere il tuo pubblico. Quando le persone condividono le cose con i loro amici, non ti costa nulla. Inoltre, è molto più probabile che gli utenti dei social media visualizzino i contenuti inviati loro da persone che conoscono.

Quante volte le persone hanno apprezzato i tuoi contenuti?:

I Mi piace non sono potenti quanto le condivisioni, ma sono comunque utili. Supponi di essere qualcuno che non ha mai visto i tuoi contenuti prima. Saresti più propenso a dargli un'occhiata se avesse un sacco di Mi piace o pochissimi?

Le persone lasciano commenti?:

Le conversazioni sono fantastiche. Anche se le persone non stanno acquistando, i commenti significano che si sono presi del tempo per mettere su carta i loro pensieri.

(Credito immagine: Anthony Lewis)

Analisi ritorno sull'investimento

Il tuo ritorno sull'investimento è qualcosa che tutti gli imprenditori dovrebbero tenere traccia. Guardandolo, vedrai quanto è efficace il tuo approccio. Se spendi di più per il marketing di quanto guadagni in termini di entrate, dovresti cambiare prospettiva. Ciò significherebbe che qualcosa non funziona correttamente.

Crescita o contrazione delle vendite?:

Da quando hai iniziato a utilizzare l'analisi, hai ottenuto più o meno vendite? Se vuoi far crescere la tua attività, dovresti sempre cercare di crescere.

Aumento o diminuzione della fedeltà dei clienti:

Stai ricevendo vendite da clienti precedenti? Se è così, la fidelizzazione dei tuoi clienti è buona. In tal caso, potresti concentrarti sull'attrazione di nuovi clienti. D'altra parte, se sta diminuendo, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di fidelizzare i clienti.

Consapevolezza del marchio migliore o peggiore:

Le persone devono conoscere il tuo marchio prima di prendere in considerazione l'idea di acquistarlo. Pochissimi di noi compreranno qualcosa senza alcuna familiarità. Anche se non acquistiamo qualcosa la prima volta che lo vediamo, sarà più probabile che effettueremo un acquisto futuro.

Sfruttare la potenza dell'analisi per il tuo business

Ora, come puoi mettere tutto questo insieme? A seconda di ciò che vuoi ottenere, potresti voler affrontare le cose in modi diversi. Tuttavia, in generale, la sequenza seguente sarà sufficiente.

Traccia i tuoi obiettivi

Dopo aver deciso quali dovrebbero essere i tuoi obiettivi, puoi iniziare a lavorarci su. Come accennato in precedenza, monitorare i tuoi progressi è essenziale. Se trascuri di farlo, non avrai modo di misurare i tuoi progressi.

Concediti abbastanza tempo:

Ti consigliamo di fissare scadenze su tutti i tuoi obiettivi. Le scadenze ci rendono più propensi a seguirle. Tuttavia, devi assicurarti di renderli abbastanza grandi. Se non lo fai, vanificherai i tuoi tentativi.

Monitora costantemente i tuoi rapporti:

Ti consigliamo di monitorare le tue metriche ogni giorno. In questo modo, sai sempre come stanno andando le cose. Se le cose sembrano buone, puoi continuare come eri. Tuttavia, se le tendenze si invertono, lo saprai subito.

Modificare il tuo approccio

Se i tuoi progressi rallentano, puoi cambiare il modo in cui commercializzi la tua pagina. In questo modo, innoverai costantemente. L'innovazione è il motore della crescita quando si parla di social media. Le persone hanno opinioni diverse. Inoltre, ciò che le persone amano vedere cambia nel tempo.

Modifica una variabile alla volta:

Se vuoi adottare un approccio metodico, cambia una singola variabile alla volta. In questo modo, puoi isolare gli effetti di ciascuno. Potrebbe volerci un po' di più. Tuttavia, ne varrà la pena.

Considera soluzioni innovative:

A volte, puoi semplicemente adottare un approccio da qualcun altro. Potrebbe essere efficace per la tua pagina. Tuttavia, fare le cose in modo diverso potrebbe produrre risultati ancora migliori. Non aver paura di provare qualcosa di totalmente nuovo. In alcuni casi, questi sono gli approcci migliori che puoi adottare.

Sperimentazione con vari strumenti

Se sei interessato a utilizzare l'analisi, devi trovare i tuoi strumenti. Considerando l'ampia varietà disponibile, le migliori opzioni differiranno da persona a persona. Ti consigliamo di ricercare alcune opzioni diverse per vedere cosa risalta.

Google:

Google è una grande risorsa. La maggior parte del traffico Internet passa attraverso i loro server. Utilizzando gli strumenti forniti da Google, ottieni una visione approfondita delle prestazioni delle tue pagine. Per esempio:

(Credito immagine: Sprout Social)

Punto focale:

Hubspot è una piattaforma popolare in cui le persone pubblicano contenuti del blog. Gran parte del suo contenuto è realizzato per utilizzare l'analisi. Dai un'occhiata alla loro pagina per vedere tutti gli strumenti che hanno a tua disposizione. Per esempio:

(Credito immagine: HubSpot)

Cos'è l'analisi dei social media

Analytics è un potente insieme di strumenti che possiamo utilizzare per monitorare le prestazioni delle nostre pagine web. Nel caso dei social media, ci aiuta a monitorare quanto è coinvolto il nostro pubblico. Usando questo, possiamo coltivare un migliore apprezzamento per il modo in cui creiamo i contenuti. Se vuoi espandere la tua attività, questi strumenti saranno preziosi. Senza di loro, sarai in svantaggio. Se altri stanno usando questi strumenti, dovresti farlo anche tu. In questo modo, sei in condizioni di parità.