Qual è la migliore strategia di marketing? Dando.

Ultimo aggiornamento il 14 giugno 2020

La migliore strategia di marketing è dare, dare, dare, dare, dare e dare ancora.

A chi non piace un donatore?

• Vuoi fedeltà al marchio? - Dare!
• Vuoi l'equità del marchio? - Dare!
• Vuoi fan deliranti? - Dare!
• Vuoi la fidelizzazione dei dipendenti - Dai!
• Vuoi la fidelizzazione dei clienti - Dai!

Ma se do sempre, come verrò pagato?

È vero, non puoi costruire un'impresa regalando la fattoria. Conosco persone che non riescono a scalare la loro attività perché non fanno pagare abbastanza ai loro clienti per il valore che stanno producendo. Tuttavia, se dai più di quello che ottieni, un aumento delle tariffe significa che non dovresti perdere i tuoi clienti. Dovresti sederti in un posto in cui se aumentassi le tariffe (anche se i tuoi clienti potrebbero non volerlo), i tuoi clienti starebbero con te.

Mi sono svegliato ogni giorno con la stessa domanda in prima linea nella mia mente lo scorso mese:

Come posso produrre più valore oggi?

Dandoti più valore per la nostra azienda, i miei colleghi, i nostri clienti, i nostri partner, i nostri fornitori, ecc.

Ho iniziato a diventare ossessionato dal concetto che se la tua azienda non sta andando nella giusta direzione, allora non stai fornendo abbastanza valore al mondo.

Pensaci. Letteralmente tutto torna al valore che stai fornendo. Devi fornire valore a tutti! Ora puoi fornire quanto basta, oppure puoi fornire il 10% in più rispetto a tutti gli altri e diventare una Rockstar nel tuo settore e nella tua comunità. Dare è senza dubbio la migliore strategia di marketing.

1. Devi fornire valore ai dipendenti

Il valore può essere una busta paga. Voglio dire, è per questo che andiamo tutti a lavorare, giusto? Ma va oltre. Che ne dici di un'azienda che ha una cultura calda e accogliente di cui le persone vogliono far parte? O forse una cultura che pretende il meglio di sé ma abbraccia che il fallimento fa parte del processo. Uno che applaude ogni volta che qualcosa non riesce per poi chiedere: "Cosa abbiamo imparato?"

L'accettazione è apprezzata. Il lavoro impegnativo è apprezzato. L'autonomia è valorizzata. Il miglioramento dei dipendenti è apprezzato. Non è solo l'onnipotente dollaro che influenza le cose... anche se è importante, poiché tutti abbiamo bisogno di mangiare.

2. Devi fornire valore ai clienti

Nel mondo del marketing, il ROI è il re. Chi produce il ROI maggiore è il miglior marketer giusto? Quindi sì, mentre produrre ROI è una forma di valore, lo è anche avere una relazione. Sai quanto è difficile dire: "Mi fido del 'così e così' per tutta la mia attività"? Fornire la pace della mente che hai sempre il miglior interesse del tuo cliente, è un valore.

Abbiamo un acronimo chiamato RAD di cui parliamo a That! Compagnia . Riteniamo che influisca fortemente sui tassi di fidelizzazione dei clienti (oltre al solo ROI). RAD sta per Relazione, Atteggiamento e Affidabilità.

Relazione – Se hai una relazione con un cliente, non solo hai fiducia, ma un legame che le persone non vogliono porre fine. Alla gente piace fare affari con i propri amici. Ecco perché consiglio quasi sempre di infrangere gli standard professionali e di diventare più casual con i tuoi clienti.

Atteggiamento : se partecipi a ogni incontro con un cliente mantenendo un ottimo atteggiamento su dove stai andando, cosa stai facendo e come lo aiuterai a dominare il loro mercato, è contagioso! Le persone bramano quel tipo di energia nelle loro vite!

Affidabilità – Se fai costantemente esattamente quello che dici di fare, ti presenti in tempo e lo fai, allora sei esattamente il tipo di persona con cui i tuoi clienti vorranno lavorare.

Donare se stessi è la migliore strategia di marketing.

3. Devi fornire valore ai potenziali clienti

Queste persone non ti conoscono. Non si fidano ancora di te. Come faccio a sapere che sei bravo in quello che fai? Una delle cose che! L'azienda fornisce GRATUITAMENTE ai nostri potenziali clienti white label un'analisi approfondita dei loro primi 2-3 concorrenti. Quindi ci prendiamo il tempo per spiegare cosa vediamo e come queste informazioni potrebbero essere utilizzate a vantaggio del potenziale cliente. Certo, potremmo adottare un approccio standard di PowerPoint 101 e spiegare "cosa" facciamo o forse anche "perché". Tuttavia, troviamo che entrare nei dati effettivi sia importante per il potenziale cliente. Dimostriamo che forniamo un valore reale e, dando, ci vedono come preziosi e affidabili. Vedi, dare di nuovo è la migliore strategia di marketing.

Tutto non riguarda una strategia di marketing - Dare - Solo per dare

Il miglior tipo di donazione è quando dai a qualcuno che non può assolutamente restituirti nulla. Restituisci alla tua comunità? Offrite formazione gratuita su ciò che fate? Scommetto che gli studenti dei college della comunità locale vorrebbero imparare da te. Che ne dici dell'associazione delle piccole imprese? Ci sono molti eventi di networking che necessitano di relatori. Non deve nemmeno essere il tuo mercato di riferimento, ma se aiuti le persone, credo che tutto ritorni. Che ne dici di prenderti del tempo con la persona che ti contatta, ma chiaramente non può permettersi i tuoi servizi? Dai loro l'ora del giorno o non segui i tuoi contatti non qualificati?

Dare solo per dare, a coloro che hanno bisogno dell'aiuto ma non possono darti nulla in cambio, è il miglior modo di dare.

Fare presentazioni solo per aggiungere valore

Ecco un esempio di un'e-mail che ho scritto a due dei miei collegamenti.

Di seguito è riportato un esempio di un post su Facebook che ho fatto con l'intenzione di aiutare le persone a creare connessioni (questo non ha richiesto molto sforzo, ma posso garantire che c'erano un paio di persone che hanno incontrato altre che le hanno aiutate ad aumentare la loro rete ):

Migliora la tua strategia di marketing sfida

Quindi, ti sfido. Come puoi dare di più agli altri? Non conosco le tue convinzioni spirituali personali, se credi nel karma o se credi come me che "Il più grande tra di voi sarà il vostro servitore". Matteo 23:11.

Indipendentemente da ciò in cui credi, penso che siamo tutti d'accordo sul fatto che dare sia davvero, davvero, bello. Se non ami il tuo lavoro, prenditi un momento per guardarti intorno e vedere come puoi dare e rendere la giornata di qualcuno. Ti garantisco che amerai il tuo lavoro, anche se è solo per un momento.

Ecco il tuo dare e il tuo successo!

Michael Knorr

Vicepresidente vendite marketing

Quella compagnia