Quali nuove opportunità verrebbero create per gli imprenditori tecnologici in India a causa del Covid-19?
Pubblicato: 2020-04-19Eventi del cigno nero come questo causeranno un cambiamento di comportamento a lungo termine
Anche i giochi online stanno ottenendo una grande spinta
Molte conferenze di lavoro si sposteranno online.
Il ripristino
È ora di premere reset e accettare la nuova normalità. La nostra serie di storie e analisi approfondite sulle mutevoli dinamiche del panorama tecnologico indiano in un mondo post-Covid19: da come le industrie e i settori si stanno trasformando in nuove opportunità, evolvendo il comportamento dei consumatori, le nuove regole del capitale di rischio, fusioni e acquisizioni e altro ancora.
Il COVID19 ha già avuto un grande impatto su tutti noi e sono sicuro che peggiorerà prima di migliorare. Molte vite verranno sradicate e assisteremo alla perdita di vite umane e denaro su una scala di cui la maggior parte di noi ha letto solo nei libri di storia. Tuttavia, come ha detto Winston Churchill: "Non lasciare mai che una buona crisi vada sprecata".
Nelle ultime due settimane ho pensato al lato positivo del COVID19 per gli imprenditori tecnologici. Naturalmente, non ci possono essere risposte semplici a questa domanda, ma si spera che le mie domande ispirerebbero alcuni imprenditori e provocherebbero una riflessione più profonda. Anche se purtroppo molto andrebbe perso nelle prossime settimane, eventi del cigno nero come questo causeranno un cambiamento di comportamento a lungo termine e in alcuni spazi emergerà una "nuova normalità", che creerà opportunità per gli imprenditori di creare e catturare valore.
Cosa c'è in comune tra GM, GE, Disney, FedEx, Electronic Arts, HP, Microsoft, Adobe, Uber, Stripe, Airbnb, Whatsapp, Venmo, Groupon, Slack? Tutte queste aziende sono state avviate durante le depressioni o subito dopo. Il simbolo cinese per "Crisi" è una combinazione di simboli di "Pericolo" e "Opportunità".
Dato che ci ho pensato, dividerei le opportunità nelle seguenti categorie:
1. Intrattenimento/Sociale
Dovremmo vedere vento favorevole e opportunità nell'intrattenimento online (OTT). I consumatori non andrebbero nelle sale cinematografiche e ai concerti per un po' di tempo. Hanno più tempo per guardare video, film e programmi TV a casa. Mi è stato detto che il tempo di coinvolgimento di molti OTT è aumentato del 20-50% in India durante il blocco.
I film inizieranno a essere lanciati su aggregatori come Netflix e Hotstar? Ma allora i produttori cinematografici non riescono a mantenere il lato positivo del prodotto. Vedremmo i film pubblicati su piattaforme come YouTube? Emergeranno nuove piattaforme e modelli di licenza? Come verrebbe replicata online l'esperienza di visione di film condivisi? Qualcosa come Netflix Party potrebbe essere una caratteristica importante della piattaforma o essere il gancio per creare una piattaforma in modo indipendente. Vale la pena costruire in cima al tema.
Anche i giochi online stanno ottenendo una grande spinta. Poiché i bambini non possono più giocare all'aperto, gran parte del tempo di gioco fisico si sta spostando sul tempo di gioco virtuale. L'utilizzo su alcune app di gioco è aumentato del 40% durante il blocco. Sono più ottimista sui giochi “partecipativi” o “social” perché sono sempre nuovi e freschi rispetto ai giochi statici. Questo potrebbe essere il momento della demonetizzazione per l'industria dei giochi in India.
2. Salute
Come i cinema, anche le palestre rimarranno chiuse per molto tempo. C'è stato un aumento delle lezioni di fitness online e delle app di meditazione e terapia. Ancora una volta, come rendere queste esperienze più sociali e coinvolgenti?
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In effetti, controintuitivamente, anche le entrate e l'utilizzo delle cliniche e degli ospedali sono diminuite in modo significativo perché l'assistenza sanitaria elettiva è stata posticipata e le persone hanno paura di andare in una clinica/ospedale dove potrebbe esserci un'alta probabilità di infezione virale. Le persone preferirebbero la consultazione medica online piuttosto che andare in clinica/ospedale. Di conseguenza, dovremmo assistere a un aumento del teleconsulto e della telemedicina.
Un effetto di qualsiasi esperienza stressante è che la penetrazione assicurativa aumenta perché le persone iniziano a visualizzare gli eventi 5-sigma in modo più chiaro. A medio e lungo termine, mi aspetto che i prodotti assicurativi sanitari acquisiscano maggiore trazione.
Le persone avranno più paura della loro salute e delle loro infezioni. L'aumento a breve termine della domanda di prodotti come mascherine, disinfettanti, prodotti immunitari, nutraceutici durerà più a lungo? Gli stati inizieranno a stanziare un budget per la pandemia come parte del budget per la difesa?
3. Istruzione/Lavoro
I consumatori hanno testato l'efficacia dell'apprendimento online durante il lockdown e questo dovrebbe continuare anche dopo il lockdown. L'istruzione online dovrebbe vedere un enorme impulso. Ciò vale sia per i corsi curriculari come preparazione UPSC, IIT-JEE, CAT, CBSE XII, ecc. ma anche per corsi extracurriculari come Chitarra, Pittura, ecc.
Sfortunatamente, un effetto collaterale della chiusura economica sarebbero i licenziamenti. Molte abilità che hanno reso le persone occupabili potrebbero non essere così preziose. Ad esempio, è necessario sostenere che forse non avremmo bisogno di tanti venditori al dettaglio o camerieri per molto tempo. Le persone dovrebbero riqualificarsi e migliorare se stesse per trovare nuovi lavori e si verificherebbe un cambiamento nel modello di lavoro. Forse la domanda di operatori sanitari aumenterebbe e quindi le persone devono essere qualificate per quei ruoli. Questi potrebbero portare a un maggiore utilizzo di piattaforme di miglioramento delle competenze per i lavori dei colletti grigi/operai.
Molte scuole sono diventate online perché non puoi tenere lezioni offline. Le grandi aziende tecnologiche hanno prodotti di alta qualità per le scuole. Quindi non sono sicuro che ci sia un'opportunità greenfield qui, ma forse mi sbaglio. Molti insegnanti utilizzano la tecnologia in questo modo per la prima volta. Una volta riavviate le scuole, molte interazioni e comunicazioni di classe rimarranno online? Come si creano classi online che corrispondano all'esperienza di lezione offline?
Stiamo già assistendo a un aumento degli strumenti di lavoro a distanza e Zoom ha registrato un enorme aumento dell'adozione nelle aziende di tutto il mondo. Inutile dire che una volta che le persone inizieranno a lavorare di più da casa, la differenza tra un lavoratore a distanza e un lavoratore in ufficio non sarebbe molto alta. Per i settori in cui è fattibile, dovremmo passare al lavoro a distanza. Quali nuovi strumenti di assunzione, onboarding, buste paga e gestione possono essere creati per i lavoratori a distanza?
Molte conferenze di lavoro si sposteranno online. Dopo aver partecipato a così tante conferenze nell'ultimo anno, penso che le conferenze online possano essere un miglioramento di 10 volte rispetto alle conferenze offline.
4. Vendita al dettaglio
I settori offline più colpiti nel mercato sono supermercati, ristoranti e vendita al dettaglio tradizionale. Per ognuno di questi spazi potremmo intravedere nuove opportunità perché, per la prima volta dopo molti anni, avremo risorse inutilizzate e partner disposti a lavorare con aziende tecnologiche. Molte piccole e grandi imprese sono state profondamente colpite e potrebbero essere create nuove società per servire meglio queste società oi clienti di queste società.
La consegna di generi alimentari ha già visto un forte picco della domanda durante il blocco e dovrebbe continuare perché molte persone preferirebbero non andare ai supermercati per acquistare per paura e in cerca di convenienza. I negozi Kirana saranno ulteriormente digitalizzati.
Per i ristoranti, dovremmo vedere modelli di cucine cloud innovativi o consentire ai ristoranti di essere più scalabili lavorando con cucine virtuali. I ristoranti sono gravemente danneggiati e continuerebbero a sanguinare per qualche tempo. Stiamo già vedendo il loro entusiasmo di venire su tutte le piattaforme di consegna per garantire loro la massima visibilità possibile, ma questo non sarebbe sufficiente. Poiché la maggior parte dei ristoranti non è ottimizzata per la consegna, quali cambiamenti vedremo?
Per la vendita al dettaglio di moda, ora potrebbero essere praticabili modelli di commercio in live streaming che consentono ai rivenditori di mostrare e presentare i loro prodotti su una destinazione commerciale più ampia. Amazon Live sta prendendo piede negli Stati Uniti, dove i marchi stanno adottando il canale per interagire con i clienti. Quali altri strumenti verranno creati per aiutare i piccoli commercianti a coinvolgere i loro clienti al di fuori dei loro negozi? Man mano che i contenuti video ottengono sempre più adozione, puoi creare motori di ricerca per i video?
[L'articolo rappresenta le opinioni personali dell'autore. Il post è apparso per la prima volta su Medium ed è stato ripubblicato con il permesso.]