Cosa facciamo in quell'azienda

Ultimo aggiornamento il 17 settembre 2018

Di recente, un cliente a lungo termine mi ha chiesto di preparare la documentazione su ciò che facciamo come azienda. Essendo un cliente a lungo termine, potresti chiederti: "perché un cliente con cui hai lavorato su base settimanale, a volte giornaliera, per molti anni ha bisogno di informazioni su ciò che fai?"

Il retroscena
Nell'ultimo anno, questo cliente a lungo termine ha subito una rottura aziendale. Una divisione tra due partner commerciali di lunga data, creando due società distinte, una, la società in base alla quale erano tenuti i nostri vari contratti e l'altra, una società di nuova costituzione senza contratti esistenti. È stato un periodo molto difficile per tutti i soggetti coinvolti. Il mio contatto è rimasto con uno degli ex partner commerciali ora e la società appena costituita, e l'altro partner commerciale ha portato l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), lo sviluppo/manutenzione web e la gestione della pubblicità pay per click (PPC) a un'altra agenzia di pubblicità digitale , lasciandoci senza contratti vincolanti in atto.

A causa della nostra relazione a lungo termine (nove anni e di seguito), abbiamo continuato a operare in buona fede, a condizioni di stretta di mano fino a quando non è stato possibile stipulare nuovi contratti con la neonata società. Abbiamo mantenuto il nostro rapporto con il nostro contatto, scritto nuovi contratti con la nuova società e siamo rimasti a gestire SEO, PPC e sviluppo/manutenzione web per le due proprietà online che sono andate con la nuova società. Senza divulgare troppe informazioni, nel corso della collaborazione con questo cliente, abbiamo fornito servizi per otto diverse proprietà online. I servizi forniti sono consistiti in:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca – Gestione attiva continua; Rispecificazione per stare al passo con le modifiche dell'algoritmo; Rispecificazione per correggere le modifiche apportate da altri
  • Gestione della campagna pubblicitaria Pay Per Click
  • Sviluppo di siti web – Creazione di nuovi siti; Ricostruzione di siti precedenti; Ospitando
  • Progettazione grafica – Sviluppo landing page PPC; Nuova grafica del sito web

Il mio contatto è stato un cliente impegnato per tutto il tempo del nostro rapporto di lavoro, comprendendo quasi tutti gli aspetti dei servizi che forniamo. Di recente, il nuovo proprietario è diventato curioso di sapere cosa facciamo e ha voluto sentire direttamente da noi al di là della descrizione del nostro contatto di ciò che facciamo. Ho messo insieme un elenco di servizi che attualmente forniamo e di servizi che abbiamo fornito in passato che voglio condividere con voi oggi.
Questa è stata una grande opportunità per "aggiornare" ciò che effettivamente facciamo, dal momento che molti nel settore SEO, PPC e sviluppo Web che lavorano con clienti a lungo termine che "capitano", vengono condizionati a "fare" invece di "spiegare" o addirittura avere l'opportunità di spiegare. Per molti nel settore SEO, PPC e Web Dev, questo sarà un elenco banale, ma per chi è nuovo nel settore o per chi ha bisogno di "aggiornarsi" potrebbe trovarlo illuminante. Ai fini di questo post, tutte le informazioni sui clienti rimarranno anonime e denominate Old Corporation, New Corporation, Website1.com, Website2.com, Website3.com, ecc...

Per la Old Corporation abbiamo fornito i seguenti servizi:

Sito Web1.com
SEO, Sviluppo Web – Ricostruzione di un vecchio sito con un nuovo aspetto grafico e un nuovo sistema di amministrazione, Manutenzione Web – Aggiornamenti di hosting e amministrazione secondo necessità, Progettazione grafica

Sito web2.com
Sviluppo Web – Sviluppo nuovo sito per nuove proprietà online, SEO, PPC, Manutenzione Web – Aggiornamenti di hosting e amministrazione secondo necessità, Progettazione grafica

Sito Web3.com
SEO, PPC, Respecification (correzioni) al nuovo sito Web dopo lo sviluppo da parte di altri che non riescono a mantenere gli elementi chiave della SEO preesistente implementati sul sito originale, Manutenzione Web - aggiornamenti dell'amministrazione secondo necessità, Sito ospitato da altri

Sito Web4.com
Sviluppo Web – Ricostruzione di un vecchio sito con un nuovo look and feel e un nuovo sistema di amministrazione, Manutenzione Web – Aggiornamenti di hosting e amministrazione secondo necessità, SEO, PPC, Graphic Design

Sito Web5.com
SEO, PPC, Sviluppo Web 1 – Ricostruzione di un vecchio sito con un nuovo aspetto grafico e un nuovo sistema di amministrazione, Sviluppo Web 2 – Seconda ricostruzione del sito per l'aggiornamento a un sistema di amministrazione nuovo, diverso e più sicuro, Manutenzione Web – Aggiornamenti di hosting e amministrazione secondo necessità, Progettazione Grafica

Sito Web6.com
Sviluppo Web – Ricostruzione di un vecchio sito con un nuovo look and feel e un nuovo sistema di amministrazione, PPC

Sito Web7.com
SEO, PPC, Sito costruito e ospitato da altri

Sito web8.com
SEO, PPC, Sviluppo Web – Ricostruzione di un vecchio sito con un nuovo look and feel e un nuovo sistema di amministrazione, Graphic Design

Riepilogo dei servizi di consulenza SEO attuali per la nuova società composta dalle seguenti due proprietà online: Website3.com e Website5.com. Per entrambi gli account eseguiamo regolarmente le seguenti attività/compiti:

Creazione e pubblicazione di contenuti SEO
Questa attività prevede la creazione di contenuti per parole chiave SEO utilizzando parole chiave importanti come identificate nel nostro processo di ricerca delle parole chiave e costituite da un documento di un numero proprietario di parole sulla pagina, creando e implementando elementi SEO come titoli di pagina, tag h1, meta-descrizioni, URL compatibili con i motori di ricerca, utilizzo corretto delle parole chiave (densità, posizionamento nella pagina), creazione di link interni, pubblicazione sul sito, aggiunta di immagini appropriate con tag alt/titolo appropriati, test di funzionalità e invio all'indice di Google tramite il Fetch/Render strumento nella Search Console di Google.

Monitoraggio del backlink e invio di disconoscimento quando necessario

Questa attività comporta l'identificazione di buoni collegamenti al sito da fonti esterne e l'approvazione di collegamenti non validi al sito per il disconoscimento. Ogni link viene inviato al nostro software proprietario per raccogliere i dati richiesti da Google per la richiesta di disconoscimento (un processo che è stato eseguito manualmente dopo l'attivazione della sanzione del backlink iniziale); il collegamento, l'e-mail di contatto e fornisce ulteriori informazioni per determinare se mantenere il collegamento o richiederne la rimozione prima di effettuare una richiesta di disconoscimento.
Una volta raccolti questi dati, ogni link deve essere rivisto manualmente (visitando la pagina con il link al sito) e valutandone la qualità. In questo momento viene attivata una richiesta di posta elettronica da inviare al proprietario del sito che richiede la rimozione del collegamento o l'inserimento di un tag no follow. Al termine dei 7 giorni, se la richiesta non viene soddisfatta, un file di diniego, in un formato specifico richiesto da Google, viene creato dal nostro strumento proprietario e una richiesta di diniego viene inviata manualmente al processo di disconoscimento, messo a disposizione da Google tramite il Strumento per i collegamenti da rinnegare di Search Console.

Monitoraggio di Google Search Console: intraprendere qualsiasi azione che potrebbe essere necessaria

• Questa attività prevede la revisione dei dati forniti nello strumento Google Search Console e include:
  • Rivedere i messaggi di Search Console e intraprendere qualsiasi azione necessaria
  • Revisione e creazione di attività di Evidenziatore di dati secondo necessità – Attualmente abbiamo la pagina Speciali e la pagina Posizione per entrambi i siti Dati evidenziati
  • Revisione dei dati dei miglioramenti HTML e apportare eventuali modifiche se necessario: i miglioramenti HTML includono: meta descrizioni duplicate, meta descrizioni lunghe, meta descrizioni brevi, tag del titolo e contenuto non indicizzabile
  • Revisione dei dati dei collegamenti al tuo sito che possono aiutare a identificare possibili pagine infette/sospette sul server e fornisce i dati per i collegamenti al sito da utilizzare nel processo di disconoscimento
  • Revisione dei dati sulle azioni manuali che fornisce un avviso che Google ha trovato pagine infette/dannose sul sito e fornisce una metodologia per notificare a Google che le pagine infette/dannose sono state rimosse dal server
  • Rivedere i dati sull'usabilità mobile per garantire che il sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili o meno e intraprendere le azioni necessarie
  • Revisione dei dati sullo stato dell'indice per garantire che il sito funzioni correttamente per l'indice e per identificare le aree problematiche
  • Revisione dei dati sulle parole chiave dei contenuti per garantire che i siti vengano visualizzati per le parole chiave giuste agli occhi di Google
  • Revisione dei dati degli errori di scansione per identificare gli errori con il sito, ad esempio: Soft 404, 403 codici di risposta negato accesso, 404 codici di risposta non trovati, 500 errori del server, errori di comunicazione del server DNS, errori di connessione al server ed errori di recupero di Robots.txt
  • Revisione dei dati delle statistiche di scansione per rilevare problemi con il numero di pagine scansionate al giorno, kilobyte scaricati al giorno e tempo impiegato per scaricare una pagina
  • Utilizzo dello strumento Visualizza come Google (recupero/rendering) secondo necessità per garantire che le pagine vengano scansionate correttamente e anche per inviare pagine nuove/riviste/aggiornate all'indice di Google dopo una richiesta di recupero/rendering accettabile
  • Revisione dei dati del tester Robots.txt per garantire che robots.txt funzioni correttamente, non siano stati applicati blocchi errati o per individuare una compromissione
  • Revisione dei dati delle Sitemap (.xml sitemap) per garantire che le pagine inviate vengano indicizzate e per agire in base a eventuali avvertenze indicate
  • Revisione dei dati sui problemi di sicurezza per eventuali notifiche di malware/contenuti dannosi rilevati

Strutturazione dei collegamenti interni

Questa attività comporta la creazione di collegamenti corretti da una pagina a un'altra del sito per creare collegamenti con parole chiave anchor text, collegamenti con argomenti appropriati o entrambi. I collegamenti costruiti correttamente possono aiutare la pagina a essere collegata, mentre i collegamenti costruiti in modo errato possono danneggiare la pagina a cui è collegato.

Audit SEO del sito

• Questa attività prevede l'uso di diversi strumenti software che identificano le aree problematiche del sito come:
  • Meta descrizioni mancanti
  • Meta descrizioni duplicate
  • Meta descrizioni che sono troppo brevi o troppo lunghe
  • Titoli di pagina mancanti
  • Titoli di pagina duplicati
  • Titoli di pagina troppo corti o troppo lunghi
  • Tag h1 mancanti/multipli/tag h2
  • Contenuto duplicato
  • Tag alt/titolo dell'immagine mancanti
  • Tag del titolo del collegamento mancanti
  • Collegamenti interni interrotti
  • Tag di riferimento canonici mancanti
  • Collegamenti interni con tag no-follow posizionati in modo errato
  • Pagine con basso numero di parole
  • Pagine con tag H1 e contenuto del titolo corrispondenti
  • Pagine con troppi collegamenti
  • Pagine bloccate nel file robots.txt
  • File robots.txt mancante
  • Formato mappa del sito .xml non valido
  • URL errati nel formato .xml
  • Immagini interrotte
  • Caricamento lento delle pagine
  • Eccetera…

Ricerca/identificazione di parole chiave

Questa attività prevede l'utilizzo di diversi strumenti software che identificano le parole chiave relative ai siti e forniscono i dati necessari per determinare il valore e la concorrenza di una parola chiave come:
• Volume di ricerca mensile medio
• Importanza per i concorrenti
• Valutazione della concorrenza (quanto è importante la tua concorrenza considera questa parola chiave)
• Numero di titoli di pagina (su Internet) con la parola chiave
• Numero di pagine (su internet) con la parola chiave nel testo
• Analisi della concorrenza (dove si posiziona attualmente il tuo concorrente nelle SERP di Google per la parola chiave)

La matematica standard del settore viene quindi applicata ai dati di cui sopra e quindi viene applicata la matematica proprietaria per determinare la difficoltà complessiva di ottenere un risultato di classifica accettabile rispetto alla concorrenza. Questa analisi delle parole chiave viene utilizzata per determinare le strategie per la creazione di contenuti SEO, l'assegnazione delle parole chiave della pagina di primo livello per le pagine di primo livello nuove ed esistenti (titolo della pagina, meta descrizione, creazione di collegamenti di pagina, creazione di contenuti), creazione di collegamenti interni, creazione di collegamenti in entrata e immagine etichettatura.

Aggiornamento dell'evidenziatore di dati di Search Console per le pagine di offerte speciali
Questa attività comporta l'aggiornamento dello strumento Evidenziazione dati della pagina Speciali in Google Search Console per ogni speciale.

Assistenza clienti

Questo compito viene fornito secondo necessità e consiste, ma non è limitato a:
• Cambiamenti di prezzo
• Istruzioni per il sistema di amministrazione
• Aggiornare le pagine esistenti secondo necessità
• Aggiornamento dell'immagine secondo necessità
• Documentazione/Report secondo necessità

Ristrutturazione/Rispecificazione del sito in base alle attuali specifiche SEO di Google
Questa attività comporta l'aggiornamento di ogni sito alle nuove specifiche implementate da Google e può consistere, ma non è limitato a:
• Ristrutturazione link (comparsa, rimozione, integrazioni)
• Revisioni delle meta descrizioni
• Revisioni del titolo della pagina
• Rimozione/aggiunte tag H1/H2
• Revisioni/rimozioni/aggiunte di contenuti esistenti
• Ristrutturazione del sito (attualmente in corso per Website5.com)

Compiti specifici di Website3.com
• Tutti i precedenti
• Ristrutturazione in coda della struttura di collegamento del sito sulla base dei risultati di Website5.com Ristrutturazione recentemente implementata e attualmente sotto monitoraggio quotidiano
• 189 parole chiave in Gestione attiva corrente
• 700 backlink sono in gestione/revisione attiva
• 33 backlink sono approvati
• 5 backlink sono sconfessati
• 33 domini sono sconfessati

Website5.com Compiti specifici
• Tutti i precedenti
• Ristrutturazione della struttura dei link del sito in base alle recenti modifiche all'algoritmo dei risultati di ricerca di Google
• 153 parole chiave nell'attuale gestione attiva
• 100 backlink nell'attuale gestione/revisione attiva
• 0 I backlink sono approvati
• 0 I backlink sono sconfessati
• 0 domini sono sconfessati

Di seguito è riportato un campionamento di molte delle parole chiave più ricercate attualmente sia per Website3.com che per Website5.com e mostra come alcune parole chiave di minore importanza (volume di ricerca disponibile inferiore) sono diventate più importanti nel tempo (volume di ricerca disponibile aumentato), evidenziate in Verde, come alcune parole chiave sono diminuite nella loro importanza, evidenziate in rosso e come alcune parole chiave hanno mantenuto la loro importanza, mostrate in nero.
Queste tabelle mostrano la volatilità nel tuo spazio per le parole chiave e perché è importante monitorare e ricercare continuamente le parole chiave su base regolare. I volumi di ricerca rappresentano le ricerche mensili medie per la frase chiave a corrispondenza esatta.

Website3.com Parola chiave Volume attuale Volume precedente
Parola chiave 1 2400 2900
Parola chiave 2 27100 6600
Parola chiave 3 27100 27100
Parola chiave 4 12100 8100
Parola chiave 5 12100 40500
Parola chiave 6 4400 2400
Parola chiave 7 3600 1600
Parola chiave 8 2900 880
Parola chiave 9 2400 1300
Parola chiave 10 2400 1300
Parola chiave 11 2400 260
Parola chiave 12 2400 1600
Parola chiave 13 1900 480
Parola chiave 14 1900 1600
Parola chiave 15 1900 390
Parola chiave 16 1600 390
Parola chiave 17 1300 320
Parola chiave 18 1300 1000
Parola chiave 19 1000 590
Parola chiave 20 1000 1600

Website5.com Parola chiave Volume attuale Volume precedente
Parola chiave 1 135000 18500
Parola chiave 2 8100 5400
Parola chiave 3 6600 1900
Parola chiave 4 5400 6600
Parola chiave 5 2900 3600
Parola chiave 6 2400 2900
Parola chiave 7 2400 1300
Parola chiave 8 2400 1000
Parola chiave 9 2400 1000
Parola chiave 10 2400 880
Parola chiave 11 2400 4400
Parola chiave 12 1900 320
Parola chiave 13 1900 1600
Parola chiave 14 1600 390
Parola chiave 15 1000 1900
Parola chiave 16 1000 390
Parola chiave 17 880 1600
Parola chiave 18 720 1000
Parola chiave 19 720 480
Parola chiave 20 590 2400

Penso di aver coperto la maggior parte di tutto ciò che stiamo facendo e abbiamo fatto per questo cliente durante il periodo di assunzione del contratto. È un elenco piuttosto esauriente quando lo metti su carta.

– Mark Gray, Senior SEO Manager