Qual è la differenza tra marketing e vendite?

È probabile che tu ascolti entrambi i lati dell'argomento quando si tratta di vendite e marketing. Alcune persone ti dicono di concentrarti maggiormente sulle vendite e di creare un team dedicato a raggiungere i potenziali clienti. Mentre altri ti suggeriranno di creare strategie di marketing che ti aiuteranno a raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Anche se sei nuovo nel mondo degli affari, devi pensare che non sono la stessa cosa? La risposta è no.

C'è una grande differenza tra il marketing e la vendita di un prodotto o servizio. Ma non preoccuparti, perché siamo qui per raccontarti tutto.

In questo blog, ti aiuteremo a imparare la differenza tra vendite e marketing e come ciascuno viene impiegato per il successo di un'azienda.

Differenze tra vendite e marketing

Le vendite e il marketing differiscono nel senso che le vendite si concentrano maggiormente sul lavoro diretto con i clienti per convincerli a provare il tuo servizio o prodotto. Mentre il marketing si concentra sulla generazione dell'interesse dei consumatori per qualsiasi cosa tu stia offrendo. In sostanza, il marketing è la fase iniziale per suscitare l'interesse di un lead, mentre le vendite sono responsabili di coltivare tale interesse.

Ripartizione delle vendite rispetto al marketing

Abbiamo elencato alcuni fattori che ci danno una visione più approfondita di come le vendite e il marketing differiscono l'uno dall'altro.

1. Processo

Quando si tratta di vendite e marketing, la differenza principale è il processo di entrambi.

Il marketing è una sorta di predecessore per il team di vendita. Nel processo di marketing, il tuo obiettivo principale è quello di stabilire le informazioni fondamentali riguardanti l'identità del tuo marchio, ciò che offri e il prezzo dei tuoi prodotti. Ti concentri sullo stabilire in che modo il prodotto che offri risolve i problemi o è vantaggioso per il consumatore.

Nel processo di vendita, d'altra parte, ti concentri sulla fornitura delle informazioni già stabilite fornendo anche informazioni aggiuntive ove necessario. Il processo prevede anche la risposta a tutte le domande che i consumatori potrebbero avere sul prodotto. Tutto sommato, l'obiettivo è interamente quello di fornire soluzioni personalizzate, punti di forza di vendita e anche presentare ai potenziali clienti.

2. Obiettivi

Gli obiettivi sia del marketing che delle vendite sono abbastanza diversi l'uno dall'altro.

Quando guardiamo alle vendite, l'obiettivo è interamente quello di guadagnare conversioni. Il team di vendita lavora per convincere i potenziali clienti a diventare clienti del marchio.

Gli obiettivi per il marketing sono molto diversi da quello. Sebbene il marketing sia fatto per promuovere le vendite, il suo obiettivo principale è promuovere l'azienda e il marchio, il suo prodotto o servizio e comunicarne il valore.

Sebbene comunicare questo valore alla fine ti aiuti a generare vendite, devi prima creare fiducia nel marchio attraverso il marketing.

3. Strategie

Anche le strategie di marketing e di vendita sono piuttosto diverse.

La strategia di vendita consiste nel stabilire un contatto diretto con i potenziali clienti e creare una connessione con loro. Il team di vendita può utilizzare telefonate, networking, eventi promozionali e altri strumenti per attuare questa strategia e interagire con potenziali clienti al fine di aumentare le vendite.

Le strategie di marketing, invece, hanno uno scopo completamente opposto. Si concentrano su come ottenere i contatti per contattarti. Qui vengono utilizzate strategie come social media, annunci a pagamento, SEO e altri approcci in modo che i potenziali clienti acquisiscano consapevolezza del tuo marchio e ti contattino al riguardo.

4. Prospettive

I potenziali clienti, noti anche come potenziali clienti, sono un'altra differenza tra vendite e marketing.

Quando esci per promuovere le vendite, sai chi sono i tuoi potenziali clienti. Sai chi potrebbe essere interessato ai tuoi prodotti o servizi, poiché hai già un elenco con le loro informazioni di contatto. Quindi, puoi metterti in contatto con loro e senza tempo e fornire loro informazioni sui tuoi prodotti o servizi al fine di promuovere la tua attività.

Il marketing, tuttavia, consiste nello scoprire chi possono essere i tuoi potenziali clienti e trarne vantaggio. Conduci ricerche ed esplori il mercato per sviluppare un pubblico di destinazione su cui ti concentrerai.

Dovrei concentrarmi sulle vendite o sul marketing?

Se ti stai chiedendo "dovrei concentrarmi sulle vendite o sul marketing", la risposta è optare per un approccio misto. Non dovresti pensare all'aspetto che richiede maggiore attenzione ma dovresti concentrarti su come usarli al meglio insieme. Solo così potrai aiutare la tua azienda a prosperare nel difficile mercato di oggi.

Ora, le linee sono diventate piuttosto sfocate quando si tratta di vendite e marketing. Tuttavia, se lo guardiamo obiettivamente, entrambi sono ugualmente importanti. Il marketing aiuta ad avviare il processo di acquisizione di potenziali clienti mentre le vendite aiutano a trasformare quei potenziali clienti in clienti. Non puoi averne uno senza l'altro.

Pertanto, è fondamentale adottare una strategia mista affinché la tua azienda ne massimizzi il successo.

Come creare una strategia di marketing e vendita efficace?

Ora che conosci le principali differenze tra marketing e vendite, è tempo di creare strategie efficaci che utilizzino entrambi per massimizzare le entrate per la tua attività.

Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzarli al meglio insieme per il massimo successo del tuo marchio.

1. Conosci il tuo mercato

Per avere una strategia di successo per il marketing e le vendite, devi prima conoscere le persone che fanno parte del tuo mercato di riferimento.

Queste informazioni devono essere stabilite in modo che il team di marketing sappia esattamente a chi rivolgersi e il team di vendita conosca abbastanza sul tuo mercato di riferimento per offrire loro le informazioni di cui hanno bisogno. Puoi esaminare i tuoi clienti tipici per determinare il tuo mercato di riferimento.

Dovrai prestare attenzione ai tratti che hanno in comune. Cerca dettagli, come ad esempio:

• Genere
• Età
• Occupazione
• Stato familiare
• Reddito
• Abitudini di acquisto
• Hobby
• Interessi

Puoi anche individuare altri dettagli che ritieni rilevanti per il marketing del tuo marchio.

Avere un profilo cliente di base può aiutarti a capire chi stai tentando di contattare e qual è il modo migliore per contattarlo. Consente ai tuoi team di marketing e vendita di fornire le informazioni più aggiornate al tuo mercato di riferimento.

2. Stabilisci la tua posizione nel mercato

Devi prima definire la tua posizione di mercato per avere un piano di vendita e marketing unificato.

Cosa hai da offrire ai tuoi clienti e perché il tuo servizio o prodotto è l'opzione migliore? Queste informazioni dovrebbero essere stabilite in modo che i tuoi team di vendita e marketing possano offrire un messaggio integrato sui tuoi beni e servizi. Aiuta nella formazione dell'identità del tuo marchio e nell'identificazione di ciò che ti distingue dai tuoi concorrenti.

Alcuni dei grandi esempi di questo concetto sono Apple e Microsoft. Basta confrontare i loro annunci e vedrai come si sono creati una posizione unica nel mercato. Sarai anche in grado di identificare quali sono i loro principali punti focali. Sono gli aspetti che essenzialmente spingono le persone ad acquistare i loro prodotti.

3. Verifica il prezzo

Immagina una persona che naviga nel tuo sito Web e osserva il tuo prodotto dopo aver visto diversi annunci e aver letto il contenuto del tuo sito. Vedono che stai offrendo agli abbonati per la prima volta uno sconto per un periodo di tempo limitato. Emozionati, chiamano il team di vendita per ottenere ulteriori informazioni. Tuttavia, scoprono che il prezzo che vengono quotati è il prezzo intero per i nuovi clienti. Questo crea confusione e li fa chiedere se il prodotto sia effettivamente in vendita o meno.

Quindi, se non sei coerente con i prezzi su tutti i canali, inclusi marketing e vendite, è probabile che questo scenario si verifichi anche con il tuo marchio. Se hai deciso di offrire sconti sui prezzi o dare un bonus aggiuntivo, dovrai assicurarti che entrambi i team di vendita e marketing siano a bordo e avvisati in modo che possano includerlo nei loro messaggi.

Se non utilizzi un approccio integrato e il tuo team di vendita finisce per fornire i prezzi sbagliati ai clienti, è probabile che si sentano molto meno sicuri della tua attività. Quindi, per evitarlo, assicurati che entrambi i team dispongano del modello di prezzo corretto e più aggiornato in modo che le operazioni continuino a funzionare senza intoppi.

4. Tieni informate entrambe le squadre

Tenere informato il personale di vendita su prezzi e vendite è solo l'inizio.

Un buon piano di vendita e marketing tiene entrambe le parti aggiornate su ogni singola cosa del marchio. Quando il tuo team di marketing sta facendo una campagna per il tuo marchio, il tuo team di vendita dovrebbe essere consapevole della natura di tali iniziative. Questo perché alcuni potenziali clienti potrebbero contattarli per informarsi sulle campagne.

Se il tuo team di vendita ha familiarità con le campagne, sarà in grado di creare un collegamento immediato a ciò che il potenziale cliente ha visto.

Aiuta anche nella coerenza dei messaggi del tuo team di vendita.

Il tuo team di vendita dovrebbe anche lavorare sulla comunicazione con il tuo team di marketing. Sono quelli che sanno esattamente cosa funziona e cosa non funziona per i lead perché interagiscono con i potenziali clienti uno contro uno. Dovrebbero condividere queste informazioni con il tuo team di marketing in modo che possano personalizzare meglio le campagne in base al tuo target demografico.

Un solido flusso di informazioni in entrambi i team ti aiuterà a promuovere in modo più efficace e a vendere di più.

Ora, se stai cercando di migliorare le tue vendite insieme all'identità del tuo marchio, dovresti metterti in contatto con SeoHub. Aiuteremo a creare strategie SEO efficaci che alla fine aiuteranno la tua attività a prosperare e ad aumentare il numero di potenziali clienti e clienti. Quindi, contattaci ora per saperne di più sui nostri servizi eccezionali.