Dove si inserisce il team SEO nella tua organizzazione?
Pubblicato: 2020-02-19Le agenzie e le organizzazioni adottano una varietà di approcci diversi per "collocare" un team SEO. Alcune aziende più piccole semplicemente allineano l'ottimizzazione come parte di un dipartimento di pubbliche relazioni o marketing, mentre le grandi aziende possono suddividere la SEO nel proprio dipartimento. Oppure, la tua organizzazione può coltivare SEO utilizzando un'agenzia o un appaltatore.
Alcune agenzie di marketing mantengono la SEO in silos "interattivi", "digitali" o "multimediali". Agli inizi della SEO, l'ottimizzazione consisteva nel superare gli algoritmi e "ingannare" i motori di ricerca per dare al tuo sito un posizionamento migliore. Oggi, i team SEO sono molto più allineati al marchio. L'obiettivo è mostrare il tuo marchio e il tuo valore ai motori di ricerca in modo che possano abbinarti meglio agli utenti appropriati. Di conseguenza, la SEO ora si adatta meglio alle specialità di contenuto, ma dovrebbe comunque toccare il lato tecnico della tua organizzazione.
In che modo le aziende strutturano il loro team SEO
SEO come proprio dipartimento
Poiché l'ottimizzazione dei motori di ricerca è una disciplina così unica e di vasta portata, alcune organizzazioni considerano la SEO come un proprio dipartimento. Queste organizzazioni in genere fanno molto affidamento sui loro team SEO per i risultati finali dei prodotti, come video o descrizioni dei prodotti, quindi la SEO può raddoppiare come una sorta di team di contenuti che si diletta nel lato tecnologico del marketing.
Il vantaggio di questo tipo di struttura è che i processi SEO non sono determinati dalle priorità di un altro dipartimento. Se il tuo team grafico vuole organizzare il sito in un modo, mentre gli sviluppatori hanno un'idea completamente diversa, SEO può essere un'ottima terza parte neutrale. Un altro vantaggio? I membri del team possono essere suddivisi in funzioni più specifiche: SEO tecnico, costruzione di partnership, contenuti scritti, ecc.
SEO come parte del dipartimento creativo
Lo sappiamo, lo sappiamo, hai già dei copywriter. Ma posizionare i SEO nel tuo reparto creativo non significa che devi incatenarli per scrivere descrizioni di prodotti di 500 parole per otto ore al giorno. Il copywriting è chiaramente una parte enorme del processo SEO, ma il coinvolgimento in SEO degli elementi di design del tuo sito e persino del contenuto della messaggistica offline può essere estremamente vantaggioso. Housing SEO con il dipartimento creativo può migliorare la collaborazione su tutti i contenuti che stai inserendo nell'universo!
SEO ospitato con lo sviluppo
Gli ottimizzatori dei motori di ricerca dovrebbero collaborare con lo sviluppo per individuare i problemi tecnici che influiscono sull'ottimizzazione e per tenersi al passo con le modifiche alla struttura del sito. Le persone responsabili della SEO a volte sono responsabili delle raccomandazioni tecnologiche interne, specialmente nei settori tecnologici.
Posizionare un team SEO con il dipartimento di sviluppo può aiutare la SEO a costruire una migliore comprensione del sistema di gestione dei contenuti e può consentire ai marketer di contenuti di giocare con e-mail di test o pagine di destinazione. Stai anche rendendo la SEO parte del processo di manutenzione in corso quando lo raggruppi con dev.
SEO in funzione delle Pubbliche Relazioni
Sii onesto: se stai usando il tuo team di ottimizzazione per il copywriting, probabilmente hai anche lanciato alcuni comunicati stampa a modo loro. Avere SEO nelle pubbliche relazioni o in un altro gruppo strategico può guidare il branding su tutti i tuoi canali, assicurandoti che i clienti abbiano la stessa esperienza (positiva!) Ogni volta che toccano il sito web della tua azienda, le proprietà fuori sede e i materiali offline. Le PR tendono anche a ospitare la ricerca sui clienti, che può essere una buona scelta per la SEO.
Ci sono spesso domande sull'efficacia delle pubbliche relazioni perché molte organizzazioni hanno problemi a collegare i loro sforzi di pubbliche relazioni ai KPI di marketing. Allineare il tuo team PR con la SEO può aiutare a riunire i KPI organizzativi e la reportistica.
SEO raggruppato con marketing digitale o pubblicità a pagamento
Diventiamo reali: la pubblicità a pagamento non sta andando da nessuna parte e probabilmente sta crescendo per la maggior parte delle organizzazioni. Poiché i marketer dei contenuti sopravvivono grazie ai dati e la ricerca a pagamento fornisce un'enorme quantità di informazioni sulle prestazioni di parole chiave, tipi di contenuto e canali specifici, ha molto senso che la SEO si adatti alla ricerca a pagamento.
Il continuo coordinamento tra PPC e SEO può comprendere dove dovrebbero essere potenziati gli sforzi di entrambi i gruppi per massimizzare le conversioni. Mettere la SEO con il resto del marketing digitale aiuta a ridurre le istanze della ruota che viene reinventata. Se un video in loco sta andando molto bene, potresti voler incorporare elementi di quel video nella tua pubblicità a pagamento su YouTube.
Posizionamento dei SEO all'interno dei singoli team di prodotto
Alcune organizzazioni dividono il proprio team SEO, inserendo uno o due esperti con vari team di prodotto, possibilmente utilizzando un team di gestione SEO come hub centrale. Ciò funziona particolarmente bene per i siti Web di grandi dimensioni, in cui team diversi lavorano al posizionamento di prodotti diversi su uno o più siti. I SEO che convivono con i loro team di prodotto tendono ad avere sia una conoscenza specifica del prodotto che la capacità di implementare rapidamente correzioni SEO (poiché non sono focalizzati su migliaia di pagine).
Se la tua organizzazione ha un team SEO come questo, è importante assicurarsi che ogni team di prodotto allinei le sue strategie SEO, o almeno le migliori pratiche condivise. Ancora una volta, siamo tutti incentrati sulla condivisione dei dati: non mantenere le tue migliori idee SEO compartimentalizzate con un singolo prodotto.
Un'idea alternativa al tradizionale team SEO
Sapevi che i SEO possono sedersi con diversi team? Puoi avere una presenza SEO in tutte le aree che abbiamo appena menzionato e avere ancora una strategia coesa.
Intrecciando la tua strategia di ricerca e contenuto tra le tue funzioni di prodotto, vendite, PR, pubblicità, e-mail e social media marketing, non solo otterrai il miglior coinvolgimento del pubblico possibile, ma ti assicurerai che ogni singolo aspetto della tua organizzazione sia allineato con ciò che il tuo pubblico VUOLE DAVVERO.
Questa è un'area in cui DemandSphere aiuta le organizzazioni con maggiore frequenza, determinando la soluzione migliore per prodotti e servizi all'interno di un'organizzazione in base al comportamento organico del pubblico. Quindi creare un contenuto e una strategia del sito da abbinare.
C'è di male nel SEO non avere una sede permanente in azienda?
Idealmente, se la SEO funge da area a sé stante, fortemente integrata nello sviluppo, nel marketing, nella produzione di contenuti, nell'esperienza del cliente e nelle PR. È un problema quando la SEO è isolata, specialmente quando altri dipartimenti non comprendono il valore e le sfumature della SEO. Ad esempio, se la tua organizzazione ha un team PR dedicato che non è in sintonia con il team SEO, potrebbe non rendersi conto di quanto SEO sia correlato alle pubbliche relazioni. Dopotutto, le prime interazioni che i clienti hanno con il tuo marchio potrebbero benissimo avvenire attraverso i canali di ricerca!
La SEO non deve essere un'area problematica: se i tuoi colleghi dipartimenti trattano la SEO come una seccatura a cui prestare la minima attenzione, tutti i tuoi sforzi ne risentono. Oggi, anche il top management delle agenzie e dei team interni più datati dovrebbe avere una certa comprensione di cos'è la SEO, se non necessariamente come funziona. Se i tuoi dirigenti non stanno acquistando il valore della SEO, una piccola rieducazione può fare molto. Dai un'occhiata al nostro post sull'aumento del buy-in dei dirigenti per il marketing dei contenuti.
E le agenzie SEO esterne? L'assunzione al di fuori della tua azienda crea un problema con la coesione del team?
Dal momento che non vuoi che la SEO sia un'isola a sé stante, cosa significa per l'outsourcing del lavoro SEO? La risposta dipende dalla cultura della tua azienda. Nelle organizzazioni in cui i team tendono a lavorare insieme e condividere i dati in modo collaborativo, un team interno può essere in grado di riunire elegantemente il marketing dei contenuti e lo sviluppo del back-end. Tuttavia, un'agenzia può avere senso per i team più piccoli, quelli senza molta interazione tra i dipartimenti relativi alla SEO o i team che semplicemente non hanno l'esperienza o le risorse per applicare il lavoro necessario per rendere l'ottimizzazione una priorità.
La domanda importante è: dove otterrai valore? Il tuo stesso team ha il tempo e la capacità di stare al passo con quello che sta succedendo nel mondo del content marketing, o avrebbe più senso che un'agenzia applichi occhi nuovi alle tue tattiche SEO?
Come abbiamo discusso nel nostro post sulla creazione del miglior tipo di team per le esigenze della tua organizzazione, le agenzie offrono diversi vantaggi:
- I professionisti delle agenzie tendono ad essere molto in sintonia con ciò che accade nei canali in cui operano.
- Poiché le agenzie lavorano con più clienti, hanno esperienza con le migliori pratiche digitali, molti strumenti e piattaforme e metodologie di marketing aggiornate.
- Le agenzie sono accatastate con la varietà delle prospettive dei loro dipendenti. Ti presenteranno anche opzioni, dal momento che possono portare più agenti e nuove idee da tutto lo spettro di specialisti.
- È meno probabile che le agenzie scelgano "reparti preferiti" rispetto ai SEO interni. È importante mantenere i tuoi processi SEO imparziali.
Tuttavia, se la tua organizzazione opera in un campo in cui esistono pochi esperti in materia o in cui la comunicazione quotidiana è vitale, l'interno dell'azienda potrebbe essere più adatto alla tua organizzazione.
- I team interni sono più responsabili della gestione interna.
- I tuoi dipendenti probabilmente conoscono meglio il tuo prodotto, quindi avrai bisogno di meno modifiche ai contenuti: i dipendenti interni dovrebbero già essere esperti.
- I dipendenti tendono a rimanere in un team interno più a lungo rispetto agli appaltatori, quindi la continuità tra i progetti è più facile.
- La comunicazione tra team è più facile quando la tua azienda possiede l'intero team (e i suoi dipartimenti affiliati).
L'acquisto di servizi di terze parti per gestire la SEO non significa che la SEO dovrà operare nel vuoto, ma significa che dovrai trovare punti di contatto appropriati per i tuoi appaltatori, sia dal lato marketing che tecnico di le tue operazioni
Dove vuoi che risiedano i dati di marketing?
Con l'avvento del content marketing e dei social media, l'analisi quotidiana e i dati di marketing sono diventati il business di persone che non hanno una posizione strettamente legata alle statistiche aziendali. Le analisi per il tuo sito web, così come i dati dei social media e della pubblicità a pagamento, dovrebbero assolutamente essere integrati nel tuo intero ecosistema di marketing!
In alcune organizzazioni, i SEO e i marketer dei contenuti diventano i detentori predefiniti di questo tipo di dati sulle prestazioni ricchi di KPI. Ovviamente, il tuo team dovrebbe utilizzare l'analisi per tenere sotto controllo le prestazioni dei tuoi sforzi di marketing. Tuttavia, ci sono probabilmente un sacco di usi per questi dati che hanno poco a che fare con il lancio della tua prossima campagna. Gli altri nella tua organizzazione dovrebbero esaminare le prestazioni di singole pagine Web o post sui social media? Forse un'e-mail di particolare successo informerà i tuoi specialisti delle vendite di un gruppo demografico a cui non viene venduto con successo. Forse i dati delle tue landing page potrebbero essere utili per determinare il merchandising della prossima stagione.
Gestire un programma di content marketing di successo non significa solo aumentare le visualizzazioni di pagina o i fan, o persino aumentare il ROI. Una parte importante del tuo programma di contenuti dovrebbe basarsi sul futuro: come raccoglierai dati che miglioreranno le prestazioni della tua azienda in tutti i reparti? Mantenere la SEO nascosta in un singolo dipartimento può essere dannoso per la crescita complessiva della tua organizzazione. Ovunque tu mantenga i tuoi specialisti SEO, è lì che vivranno le analisi del tuo sito.
Ricorda che la ricerca consiste nel rispondere alle domande e anche il contenuto dovrebbe esserlo
L'ottimizzazione dei motori di ricerca non riguarda più la ricerca di ogni singolo ranking di ricerca, ma la corrispondenza degli utenti con le informazioni di cui hanno bisogno. Ciò significa che concentrarsi sulla risposta alle domande dei clienti e sulla creazione di una storia del marchio è più importante che mai. Non è un segreto che Google stia diventando una macchina per la risposta alle domande: la casella Risposte è solo una parte di un più ampio perno generale verso frammenti in primo piano che forniscono risposte agli utenti il più rapidamente possibile.
La SEO dovrebbe essere ospitata ovunque il team possa concentrarsi sull'ottenere risposte alle domande dei clienti, sia che ciò significhi tenere d'occhio le strutture del sito, concentrarsi sulle PR, collaborare con la ricerca a pagamento o (e questa è l'opzione più probabile) un po' di tutte le sopra.
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