Perché l'app Cash ha terminato le operazioni nel Regno Unito e cosa significa per te

Pubblicato: 2024-10-26

Cash App ha ufficialmente chiuso le sue operazioni nel Regno Unito il 15 settembre 2024, dopo sei anni di servizio, lasciando molti utenti alla ricerca di modi alternativi per gestire i propri pagamenti digitali. L'annuncio, fatto all'inizio di luglio, ha sorpreso molti clienti del Regno Unito, che si affidavano al servizio di pagamento mobile per transazioni personali, pagamento di fatture e vendite di piccole imprese.

Perché l'app Cash ha lasciato il Regno Unito?

Già a luglio la società madre di Cash App, Block, aveva spiegato il motivo della sua uscita dal mercato britannico. In una dichiarazione pubblicata sul suo sito Web, la società ha affermato: "Non prendiamo decisioni come questa alla leggera, poiché sappiamo che hanno un impatto sui nostri clienti, sui nostri partner e sui membri del nostro team che ci hanno aiutato a raggiungere il punto in cui siamo oggi".

La decisione di chiudere nel Regno Unito rientrava in un cambiamento strategico più ampio. In una lettera agli azionisti del febbraio 2024, Block ha dichiarato che il suo nuovo approccio si concentrerà esclusivamente sugli Stati Uniti. La leadership dell'azienda ha deciso di dare priorità alla crescita degli Stati Uniti rispetto all'espansione nei mercati internazionali. Questa decisione ha influenzato non solo il Regno Unito ma anche eventuali futuri piani di espansione globale per Cash App.

Per gli utenti del Regno Unito, questa uscita è stata inaspettata e ha lasciato molti frustrati, in particolare coloro che utilizzavano l'app Cash come mezzo principale per inviare denaro o gestire i pagamenti. La decisione ha interrotto le loro consuete attività finanziarie, dai pagamenti quotidiani agli affitti e alle transazioni di fatture.

Perché l'app Cash ha lasciato il Regno Unito?

Già a luglio la società madre di Cash App, Block , aveva spiegato il motivo della sua uscita dal mercato britannico. In una dichiarazione pubblicata sul suo sito Web, la società ha affermato: "Non prendiamo decisioni come questa alla leggera, poiché sappiamo che hanno un impatto sui nostri clienti, sui nostri partner e sui membri del nostro team che ci hanno aiutato a raggiungere il punto in cui siamo oggi".

La decisione di chiudere nel Regno Unito rientrava in un cambiamento strategico più ampio. In una lettera agli azionisti del febbraio 2024 , Block ha dichiarato che il suo nuovo approccio si concentrerà esclusivamente sugli Stati Uniti . La leadership dell'azienda ha deciso di dare priorità alla crescita degli Stati Uniti rispetto all'espansione nei mercati internazionali. Questa decisione ha influenzato non solo il Regno Unito ma anche eventuali futuri piani di espansione globale per Cash App.

Impatto sugli utenti del Regno Unito: cosa è successo?

Quando Cash App ha cessato le sue attività nel Regno Unito a settembre, gli utenti hanno dovuto adattarsi rapidamente. Ecco cosa hanno sperimentato:

Prelevare fondi : l'app Cash ha concesso agli utenti fino alla data di chiusura per prelevare eventuali fondi rimanenti. Coloro che non lo facevano correvano il rischio di perdere l’accesso ai propri soldi dopo la chiusura.
Pagamenti in sospeso elaborati : la società ha assicurato che tutti i pagamenti in sospeso sarebbero stati completati prima che il servizio andasse offline, sebbene non fossero consentite nuove transazioni dopo l'interruzione.
Passaggio ad alternative : con la chiusura improvvisa, gli utenti hanno dovuto passare rapidamente ad altre piattaforme di pagamento digitale come PayPal , Revolut o Monzo .

Le entità chiave interessate da questa decisione includono Cash App, Block e i clienti del Regno Unito che avevano fatto affidamento sul servizio per pagamenti personali e di piccole imprese.

Perché è successo questo?

Secondo la lettera agli azionisti di Block del febbraio 2024 , la società ha fatto la scelta chiara di depriorizzare la crescita internazionale a favore di concentrarsi sull’espansione della propria base di clienti negli Stati Uniti. Questo cambiamento riflette il desiderio di crescere aumentando l’utilizzo dell’app tra gli utenti attivi nel mercato statunitense, in particolare concentrandosi sui servizi per le famiglie e sulle attività bancarie.

L'amministratore delegato di Block aveva affermato nella lettera: "Siamo concentrati sulla crescita negli Stati Uniti, non sull'espansione in nuovi mercati, e siamo concentrati sulla promozione della crescita attraverso afflussi per attivo più che attivo". Per il Regno Unito, ciò ha significato un'interruzione totale della disponibilità di Cash App, lasciando gli utenti a trovare soluzioni alternative.

In che modo la chiusura ha influenzato i pagamenti P2P nel Regno Unito

L’improvvisa uscita di Cash App dal Regno Unito ha lasciato un divario significativo nello spazio dei pagamenti peer-to-peer (P2P) . Una ricerca di PYMNTS Intelligence ha mostrato che prima della chiusura, il 52% dei residenti nel Regno Unito utilizzava servizi di pagamento P2P come Cash App, PayPal e Venmo. Questi servizi non venivano utilizzati solo per transazioni personali ma anche per pagare piccoli rivenditori, bollette e persino l’affitto.

L'uscita dell'app Cash ha suscitato preoccupazione tra gli utenti che dipendevano da queste transazioni rapide e convenienti. Molti utenti sono stati costretti a passare a servizi alternativi, alcuni dei quali erano a pagamento o non avevano la semplicità fornita dall'app Cash.

Alternative all'app Cash per gli utenti del Regno Unito

Da allora gli utenti del Regno Unito sono passati ad altre piattaforme di pagamento digitale e diverse valide alternative sono emerse come preferite:

PayPal : leader globale nei pagamenti digitali, PayPal è stata un'opzione di riferimento per coloro che cercano un servizio affidabile per sostituire l'app Cash.
Revolut : nota per la sua interfaccia intuitiva e l'ampia gamma di servizi finanziari, Revolut è diventata la scelta migliore, soprattutto per coloro che devono gestire transazioni internazionali.
Monzo : servizio con sede nel Regno Unito, Monzo offre funzionalità bancarie complete insieme ai pagamenti peer-to-peer, rendendolo un'alternativa popolare per le persone colpite dalla chiusura dell'app Cash.

Le alternative che hanno guadagnato popolarità dopo la partenza di Cash App includono PayPal, Revolut e Monzo, che forniscono tutti servizi simili o migliorati.

Il futuro dei pagamenti digitali nel Regno Unito

Nonostante l’uscita di Cash App, il panorama dei pagamenti digitali nel Regno Unito continua a prosperare. Altre società fintech stanno intervenendo per colmare il divario, offrendo agli utenti ancora più opzioni per gestire il proprio denaro in modo digitale. Che si tratti di pagamenti P2P, app di mobile banking o pagamenti contactless, i consumatori del Regno Unito hanno ancora molta scelta.

Sei stato interessato dalla chiusura di Cash App? Come avete modificato i vostri metodi di pagamento digitali? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto e condividi questo articolo con altri che potrebbero essere ancora alla ricerca di piattaforme di pagamento alternative.