Perché le recensioni di DealerRater sono importanti per la tua attività automobilistica

Come azienda nel settore automobilistico, le recensioni sono essenziali per la tua reputazione online. Anche se potresti già ricevere recensioni su siti importanti come Google, potresti non avere recensioni su siti di settore come DealerRater. Il nostro recente studio sulle recensioni online nel 2021 ha rilevato che DealerRater è stato il secondo sito di recensioni più significativo nell'industria automobilistica, costituendo la maggior parte delle recensioni raccolte su siti di nicchia del settore.

Questo articolo esaminerà direttamente DealerRater come un sito di recensioni principale su cui devi assolutamente cercare di ottenere più recensioni per stare al passo. Esamineremo le migliori funzionalità del sito e come utilizzarle a tuo vantaggio nel 2022.

Cos'è DealerRater?

Quindi, cos'è DealerRater e cosa devi sapere prima di ottenere più recensioni sul loro sito? DealerRater è un sito di recensioni specializzato in concessionarie di automobili. Essendo uno dei siti di recensioni più popolari del settore, vanta un'esposizione dei consumatori di 34 milioni al mese con circa 7 milioni di recensioni dei consumatori dal 2002 al 2022. Inutile dire che la quantità di esposizione e recensioni che ottengono come valutatori di concessionari li rende una risorsa preziosa per il tuo business automobilistico.

Come accennato in precedenza, Google tende a ottenere la stragrande maggioranza delle recensioni, ma DealerRater rappresenta ancora una parte significativa delle recensioni nel settore automobilistico. Nel nostro stato delle recensioni online del 2022, abbiamo scoperto che DealerRater rappresentava il 3% di tutte le recensioni online nel settore automobilistico: questo non è un numero insignificante.

Ciò rappresenta circa il 10% di tutte le recensioni online nel settore automobilistico da siti di nicchia come Carwise, Cars.com, Edmunds, ecc. Ecco perché le recensioni di DealerRater sono incredibilmente importanti se sei un'azienda nel settore automobilistico.

Come funziona DealerRater?

DealerRater è uno dei siti di recensioni più rinomati nel settore automobilistico per il modo in cui opera. Tutte le recensioni di DealerRater vengono controllate due volte per verificarne l'autenticità, una dal loro sistema automatizzato e poi un'altra volta da una persona reale.

Per utilizzare le recensioni di DealerRater devi semplicemente rivendicare la tua concessionaria sul loro sito e inserire le tue informazioni per l'approvazione. Dopo aver creato un profilo su DealerRater, puoi scegliere un pacchetto per aiutarti a ottenere più recensioni e gestire le recensioni che ottieni attraverso una serie di funzionalità esclusive.

Cosa distingue DealerRater dagli altri siti?

Esistono diversi siti di recensioni di auto a cui si rivolgono gli acquirenti di auto quando cercano concessionari affidabili o marche e modelli specifici come CarGurus, Cars.com e altri. DealerRater si distingue chiaramente come un sito che offre davvero agli acquirenti di auto ciò che stanno cercando: recensioni autentiche dei clienti che li aiutano a prendere una decisione informata. Ottenere recensioni su un sito autorevole di rivenditori di auto può aiutarti ancora di più della pubblicità su altri siti web.

Un vantaggio significativo di DealerRater è nelle loro iscrizioni certificate dal rivenditore. Anche se non devi pagare per ottenere recensioni su DealerRater, una concessionaria certificata è un distintivo d'onore per la soddisfazione del cliente che altre concessionarie potrebbero non avere. Fornisce inoltre più funzionalità nella gestione della tua reputazione online con richieste di revisione, capacità di risposta dei clienti, evidenziazione dei dipendenti più importanti e altro ancora.

L'iscrizione a DealerRater ti dà anche l'opportunità di vincere il premio "Rivenditore dell'anno" aiutandoti a distinguerti dalla concorrenza.

Come iniziare con DealerRater

Per iniziare con DealerRater, devi solo seguire alcuni semplici passaggi:

1. Sulla loro home page, fai clic sul collegamento nella parte inferiore della pagina che dice "Rivendica la tua concessionaria ora"
2. Inserisci il nome della tua concessionaria nella finestra pop-up e fai clic sull'opzione di riempimento automatico quando vedi la tua concessionaria visualizzata
3. Inserisci tutte le tue informazioni di contatto più aggiornate, inclusi nome e cognome, titolo di lavoro e indirizzo e-mail.
4. Fai clic su "Rivendica questa concessionaria" per inviare una richiesta
5. Una volta inviata, dovresti ricevere una notifica che la tua richiesta è stata elaborata in circa due giorni lavorativi e avrai rivendicato la tua concessionaria su DealerRater!

Come ottenere più recensioni su DealerRater

A seconda del pacchetto che scegli, DealerRater ha molte opzioni per aiutarti a ottenere più recensioni. Ecco alcuni dei modi migliori per ottenere più recensioni tramite DealerRater:

Crea un profilo dettagliato

DealerRater ti offre l'opportunità di fornire dettagli sulla tua attività che i tuoi clienti non riceveranno da Google. Ad esempio, puoi fornire informazioni sui tuoi migliori dipendenti, sulla loro esperienza di concessionaria, specialità e formazione, quali lingue offri e altro ancora. Quindi, più dettagli puoi includere nel tuo profilo, più è probabile che tu ti connetta con i tuoi clienti e che lasci un'ottima recensione.

Approfitta delle funzionalità a pagamento di DealerRater

A seconda del pacchetto che scegli, potresti essere in grado di utilizzare una serie di diverse funzionalità offerte da DealerRater per aiutarti a ottenere più recensioni. Ad esempio, se disponi di un account di connessione DealerRater, potrai richiedere recensioni utilizzando una funzionalità chiamata LotShot. Se disponi di un account Connections Plus, puoi automatizzare tali richieste di revisione per semplificare ulteriormente l'acquisizione delle recensioni.

Rispondi alle recensioni che ricevi

Indipendentemente da dove lasciano le loro recensioni, i clienti vogliono sapere che tieni a loro e al loro feedback. DealerRater ti consente due settimane per rispondere alle recensioni utilizzando la loro funzione Vantaggio di risoluzione. Puoi anche scegliere una risposta pubblica o privata. Rispondere alle recensioni segnala agli altri clienti che ti interessa abbastanza da rispondere e li incoraggerà a lasciare la propria recensione.

Chiedi ai tuoi attuali clienti di lasciare recensioni su DealerRater

Anche se i tuoi clienti potrebbero lasciarti prontamente una recensione positiva, potrebbero semplicemente ricorrere allo standby: Google. Se vuoi sfruttare direttamente i vantaggi del tuo profilo DealerRater, potrebbe essere nel tuo interesse chiedere ad alcuni dei tuoi clienti di lasciare le loro recensioni direttamente su DealerRater. Puoi renderlo ancora più semplice rilasciando un link al tuo profilo DealerRater sul tuo sito con un CTA per fare clic e lasciare una recensione o chiedere ai clienti direttamente tramite un'e-mail o un SMS di richiesta di recensione che punta al tuo profilo DealerRater.

Vuoi maggiori informazioni sull'industria automobilistica? Ti abbiamo coperto.

DealerRater è un sito incredibilmente prezioso per la tua attività nel settore automobilistico, ma ci sono molte altre informazioni che devi sapere sulle ultime tendenze delle recensioni online nel tuo settore. Birdeye è specializzato in recensioni che aiutano le aziende a ottenere, monitorare e gestire le recensioni dei clienti su DealerRater e oltre 250 altri siti.

Il nostro stato delle recensioni online del 2022 ha rilevato che l'industria automobilistica è stata una delle industrie più colpite dalle recensioni nel 2021. Se vuoi vedere tutti i dettagli del nostro approfondimento sulle recensioni online nell'ultimo anno, fai clic sul banner qui sotto per scaricare il rapporto completo gratuito.