13 motivi per cui le tue campagne e-mail stanno fallendo

L'email marketing è un modo efficace per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione, rimanere in contatto con i tuoi clienti, incrementare le vendite e fidelizzare il marchio. Sfortunatamente, non tutte le campagne e-mail hanno successo e può essere frustrante vedere bassi tassi di apertura e di clic.

Quindi, se sei stanco di inviare campagne e-mail solo per vedere risultati deludenti, questo articolo è per te. Oggi analizzeremo i motivi principali per cui le tue campagne e-mail potrebbero non colpire nel segno. E, cosa ancora più importante, ti forniremo soluzioni pratiche per aiutarti a cambiare le cose.

Quindi, diventiamo reali e tuffiamoci insieme nel mondo dell'email marketing!

I 13 motivi per cui le tue campagne e-mail sono inefficaci

Ecco alcuni motivi comuni per cui le tue campagne e-mail falliscono:

1. Inviare un'e-mail a tutti

Ricordate la regola d'oro: la qualità sulla quantità? Si applica all'email marketing!

Supponiamo che possiedi un negozio online che vende scarpe e desideri aumentare le vendite attraverso una campagna e-mail. Quindi, raccogli le e-mail di tutti nella tua zona che hanno acquistato scarpe da te e di chiunque si sia mai iscritto alla tua newsletter. Ora hai migliaia di email pronte per lanciare offerte promozionali per il tuo negozio di scarpe.

Ma ecco il problema: non tutti coloro che riceveranno il tuo messaggio saranno interessati ad acquistare nuove scarpe da te. Certo, alcuni di loro potrebbero amare ciò che vedono ed effettuare un acquisto, ma la maggior parte delle persone non si preoccuperà nemmeno di aprire il messaggio, figuriamoci fare clic per acquistare qualcosa.

Potrebbero trovare il contenuto irrilevante o essere sopraffatti dall'enorme numero di offerte giornaliere. Ecco perché è importante concentrarsi sulla qualità piuttosto che sulla quantità quando si crea una campagna email. Se ti rivolgi a persone che potrebbero rispondere positivamente, hai molte più possibilità di successo!

Per assicurarti che le tue e-mail raggiungano il pubblico giusto e generino risultati migliori, devi prequalificare i tuoi lead. Questa fase di test e qualificazione ti aiuterà a determinare quale strato di clienti può ottenere il massimo profitto e puoi pianificare di conseguenza.

La qualificazione dei lead comporta l'elenco degli interessi dei potenziali clienti e l'aggiunta a campagne e-mail che risuonano con quei singoli gruppi. Questo approccio garantisce che i destinatari delle e-mail si preoccupino di ciò che vedono e siano più propensi ad agire.

Leggi anche: Suggerimenti per il monitoraggio della diffusione delle e-mail

2. Non segmentare gli elenchi di posta elettronica

La segmentazione si riferisce al processo di divisione della base di clienti in gruppi più piccoli in base a caratteristiche o interessi condivisi. Ti consente di creare messaggi più mirati e personalizzati che hanno maggiori probabilità di essere aperti, letti e a cui si risponde.

Ad esempio, se possiedi un negozio di abbigliamento, segmentare la tua mailing list potrebbe significare dividere i clienti in due categorie in base al sesso. È quindi possibile creare e-mail separate per i prodotti da uomo e per i prodotti da donna.

Se invii e-mail generiche a tutti nella tua lista senza considerare alcuna preferenza, le possibilità che qualcuno apra quei messaggi sono molto inferiori. Le persone apprezzano la sensazione che le loro opinioni vengano prese in considerazione; aiuta a promuovere la fiducia nell'azienda.

Continuiamo con l'esempio di un negozio di scarpe.

Supponiamo che tu voglia promuovere una nuova linea di sneaker appena uscita. Se non segmenti il ​​tuo elenco, potresti finire per inviare un'e-mail con quelle scarpe da ginnastica a tutti coloro che hanno acquistato qualcosa dal tuo negozio, dai sandali ai mocassini ai tacchi.

Tuttavia, solo coloro che hanno mostrato interesse per l'acquisto di scarpe da ginnastica apriranno quell'e-mail e faranno clic su di essa; tutti gli altri clienti probabilmente lo elimineranno o lo ignoreranno perché non sono interessati a ciò che il messaggio ha da offrire loro personalmente.

Il rovescio della medaglia, se avessi segmentato la tua lista e creato messaggi separati per ogni tipo di cliente di scarpe (ad esempio, un messaggio rivolto agli amanti delle scarpe da ginnastica), tutti i destinatari avrebbero visto qualcosa che risuonava specificamente con loro. Ciò può aumentare significativamente sia i tassi di apertura che i tassi di click-through!

3. Utilizzo di righe oggetto contenenti spam

Uno dei più grandi errori commessi da molte aziende durante la creazione di campagne e-mail è l'utilizzo di righe dell'oggetto contenenti spam.

Cos'è una riga dell'oggetto spam, chiedi? Bene, le righe dell'oggetto spam sono quelle che usano parole che attirano l'attenzione come "gratis" o "vinci" o contengono più di un punto esclamativo. Includono anche frasi come "acquista ora" o "ultima possibilità". Queste linee tematiche sono progettate per attirare l'attenzione del lettore, ma spesso appaiono troppo aggressive e invadenti.

Supponiamo che tu stia per lanciare un nuovo prodotto e desideri annunciarlo in una campagna e-mail. Se dovessi utilizzare una riga dell'oggetto come "Il miglior lancio di prodotti di sempre!!!" è probabile che poche persone lo aprano.

Un approccio migliore sarebbe utilizzare qualcosa di più sottile e informativo, come "Presentazione della nostra nuova linea di prodotti". Ciò consente ai lettori di comprendere l'e-mail senza doverla indovinare o pensarci troppo.

Ricorda, l'uso di un linguaggio eccessivamente promozionale nelle tue e-mail può attivare filtri antispam che potrebbero impedire alle tue e-mail di raggiungere i destinatari previsti!

Se un destinatario contrassegna una delle tue e-mail come spam, è probabile che tutte le e-mail future provenienti da quell'indirizzo finiscano automaticamente nella cartella della posta indesiderata. Ciò significa che meno persone li vedranno e riduce le possibilità che qualcuno agisca su di loro.

4. Non personalizzare i tuoi messaggi

Hai mai inviato una campagna e-mail solo per vedere i grilli in risposta? Uno dei colpevoli più comuni qui è la mancanza di personalizzazione.

Fondamentalmente, personalizzare le e-mail significa prendersi il tempo necessario per assicurarsi che ogni messaggio risuoni con il destinatario. È una buona idea adattare la lingua e il contenuto alle esigenze e agli interessi del pubblico di destinazione. Ciò potrebbe includere rivolgersi a loro per nome, fare riferimento ad acquisti o interazioni passati o semplicemente fornire contenuti che soddisfino i loro gusti e desideri.

La personalizzazione mostra che tieni ai clienti come individui piuttosto che vederli semplicemente come un'altra vendita. Se i consumatori sentono di essere soddisfatti a livello personale, è più probabile che si fidino di te e continuino a fare affari con te in futuro.

Inoltre, le e-mail personalizzate tendono ad avere tassi di apertura più elevati poiché è più probabile che le persone prestino attenzione quando qualcosa è stato creato appositamente per loro. Questi tassi di apertura più elevati portano a più clic e conversioni lungo la linea.

Diamo un'occhiata a un esempio dell'azienda di abbigliamento XYZ che illustra come la mancata personalizzazione delle e-mail possa avere un impatto negativo su una campagna e-mail. XYZ Clothing ha recentemente inviato una newsletter promozionale per promuovere la sua nuova linea di abbigliamento autunnale senza alcuna personalizzazione o segmentazione di sorta; ogni abbonato ha ricevuto lo stesso messaggio generico indipendentemente dal sesso, dalla fascia di età o dalla cronologia degli acquisti passati.

Di conseguenza, molti abbonati si sono sentiti ignorati e non apprezzati; se XYZ Clothing non si è nemmeno preoccupata di personalizzare i propri messaggi in base a comportamenti o interessi passati, perché quegli abbonati dovrebbero continuare a fare affari con loro? Inutile dire che ciò ha comportato una riduzione dei tassi di apertura e un numero complessivo di conversioni inferiore: una lezione per tutti noi!

5. Un debole invito all'azione

Un invito all'azione (CTA) è uno degli strumenti più potenti per trasmettere il tuo messaggio al tuo pubblico. Fa parte di una campagna che dice ai tuoi lettori quale azione vuoi che intraprendano, che si tratti di iscriversi a un evento, leggere più contenuti o effettuare un acquisto.

Un invito all'azione può creare o distruggere una campagna e-mail e le sue possibilità di successo, quindi è essenziale capire perché sono importanti e come realizzarli in modo efficace.

Immagina di aver creato una campagna e-mail per il lancio di un nuovo prodotto e di aver svolto tutto il lavoro necessario. Hai scelto un design accattivante, scritto una copia convincente e hai raccolto tutte le informazioni richieste.

Ma quando si tratta di scrivere l'invito all'azione, basta digitare "Acquista ora" e basta. Cosa succede dopo? Non molto, perché senza un invito all'azione coinvolgente, i tuoi lettori non saranno abbastanza motivati ​​ad agire.

Il tuo invito all'azione dovrebbe essere conciso ma convincente; dovrebbe spiegare chiaramente quale azione vuoi che il tuo lettore intraprenda e perché dovrebbe farlo. I buoni inviti all'azione sono spesso scritti in seconda persona ( "tu" ) e includono parole come "adesso", "oggi" o "immediatamente".

Usano anche un linguaggio forte che trasmette urgenza e incoraggia le persone ad agire rapidamente.

Ad esempio, se stai cercando di convincere le persone a iscriversi a un evento, dicendo qualcosa come "Prenota il tuo posto ora!" è molto più efficace di un semplice "Registrati qui". Oppure acquista un software di automazione della posta elettronica, dicendo qualcosa come " Inizia la prova gratuita ".

Incentivi come sconti o spedizione gratuita possono anche aiutare ad aumentare le conversioni dando alle persone un motivo in più per agire ora piuttosto che dopo.

Quando crei il tuo invito all'azione, assicurati che sia adattato specificamente a ciò che stai cercando di ottenere. Che si tratti di un aumento del traffico del sito Web o di tassi di conversione più elevati, in modo che i lettori abbiano maggiori probabilità di fare clic su di esso e di eseguire effettivamente l'azione prevista.

Inoltre, non dimenticare di testare!

CTA diversi funzioneranno meglio con un pubblico diverso, quindi prova diverse opzioni finché non ne trovi una che risuoni con la tua. Una volta trovato un invito all'azione che funziona bene con il tuo pubblico specifico, mantienilo: la coerenza è fondamentale quando si costruiscono relazioni con i clienti.

6. Andare in vendita troppo presto

L'obiettivo di qualsiasi campagna e-mail dovrebbe essere quello di creare fiducia e relazioni con i tuoi destinatari. Non si tratta solo di vendere un prodotto; si tratta di connettersi emotivamente con potenziali clienti.

Per fare ciò, devi fornire valore prima di chiedere qualcosa in cambio. Altrimenti, le tue e-mail risulteranno eccessivamente commerciali e spam, danneggiando la tua reputazione nel tempo.

Immaginiamo di gestire un negozio online che vende gioielli fatti a mano e di voler inviare una campagna e-mail per presentare alcuni dei tuoi nuovi pezzi. Invece di fornire informazioni utili, come suggerimenti su come prendersi cura dei gioielli fatti a mano o su quali stili sono popolari in questa stagione, passi direttamente a “Acquista ora! ” territorio.

Potresti ottenere una risposta dalla campagna, ma non sarà così efficace come se ti fossi preso il tempo per stabilire prima una relazione.

Naturalmente, in tutte le campagne c'è spazio per fare proposte di vendita. Ma ammettiamolo; a nessuno piace sentirsi come se gli venisse venduto qualcosa senza che prima venga offerto un contesto o un valore. Ecco perché è importante creare contenuti che istruiscano e informino i potenziali acquirenti prima di spingerli verso una vendita.

È utile fornire suggerimenti o consigli sul tuo prodotto o settore e fornire loro motivi per cui dovrebbero acquistare da te diversi da "perché l'abbiamo detto" . Questo approccio li renderà più propensi a fidarsi di te abbastanza da effettuare un acquisto su tutta la linea. Qualcosa che può accadere solo se aprono le loro e-mail in primo luogo perché pensano di essere solo spammati con proposte di vendita generiche.

Leggi anche: Come scrivere un'e-mail di collaborazione efficace

7. Inviare le tue e-mail al momento sbagliato

Potresti non rendertene conto, ma il tempismo è fondamentale nell'email marketing. Se invii le tue e-mail in un orario di riposo, i tuoi potenziali clienti potrebbero vederle solo nella loro casella di posta. Ciò significa che i tuoi messaggi non verranno letti e la tua azienda perderà una preziosa opportunità per stabilire una connessione.

Prendiamo l'esempio di una piccola impresa che vende chicchi di caffè speciali. L'azienda prevede di inviare una campagna e-mail che evidenzi alcuni nuovi gusti che sono appena diventati disponibili.

Hanno programmato l'invio dell'e-mail giovedì mattina, ma sfortunatamente si sono dimenticati di tenere conto dei diversi fusi orari nel paese in cui potrebbero trovarsi i potenziali clienti.

Di conseguenza, molte di queste persone non riceveranno il messaggio fino a giovedì sera tardi o venerdì mattina, ben oltre il picco di "check-in e-mail" per la maggior parte delle persone.

Quando ciò accade, si verificano due cose come risultato: in primo luogo, meno persone vedranno (e apriranno) la tua email poiché è arrivata troppo tardi.

In secondo luogo, coloro che lo aprono probabilmente non sono più in "modalità acquisto" poiché non sono più concentrati su ciò che è accaduto durante la giornata lavorativa all'inizio della settimana. Ora stanno pensando a cosa fare invece durante il fine settimana.

Pertanto, la campagna ottiene meno clic e conversioni rispetto a se l'e-mail fosse stata inviata quando più persone controllavano attivamente le loro caselle di posta.

8. Non dare seguito

Potresti essere sorpreso di apprendere che le tue campagne falliscono perché non stai dando seguito.

Supponiamo che tu crei una mailing list per la tua attività di gioielli fatti a mano e invii una newsletter settimanale che annuncia nuovi articoli nel tuo negozio ogni venerdì. Crei e-mail ben scritte con oggetti accattivanti con bellissime immagini di prodotti e offerte speciali per i tuoi abbonati. Ma settimana dopo settimana, non ottieni quasi nulla in termini di risposta o vendite dalle tue campagne. Cosa sta succedendo?

La risposta potrebbe essere che invii solo un'e-mail a settimana.

Senza messaggi di follow-up, i clienti potrebbero dimenticare ciò che hanno visto nella loro casella di posta all'inizio di quella settimana quando sono pronti a prendere la decisione di acquisto in un secondo momento. Se non ricordano di aver visto il tuo messaggio, non saranno interessati ad acquistare nulla da te!

Fortunatamente, i messaggi di follow-up possono aiutare a risolvere questo problema ricordando ai clienti ciò che hanno visto prima e offrendo un'altra possibilità di acquistare qualcosa da te.

Inviando messaggi aggiuntivi durante il corso della settimana, non necessariamente correlati direttamente al messaggio originale ma che promuovono comunque i prodotti, aumenti le possibilità che i clienti vedano il tuo prodotto più volte prima di prendere una decisione di acquisto.

Inoltre, l'aumento della frequenza dei messaggi inviati nel tempo renderà i clienti più familiari con il tuo marchio e più propensi a fidarsi di esso rispetto ai concorrenti.

Leggi anche: Come terminare un'e-mail in modo professionale

9. Concentrarsi su un solo canale

Supponiamo che la tua azienda gestisca campagne e-mail da diversi mesi e tu abbia notato che i tassi di apertura sono stati costantemente bassi.

Stai iniziando a preoccuparti dell'efficacia delle tue campagne e-mail e non riesci a capire perché non hanno un rendimento migliore: cosa non va?

Potrebbe essere perché ti stai concentrando solo su un canale: l'e-mail.

Sebbene l'esecuzione di campagne e-mail sia un modo efficace per raggiungere i clienti, altri canali possono aiutarti ad aumentare il coinvolgimento e ad avere più visibilità sui tuoi messaggi.

Le piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram possono essere tutte utilizzate per promuovere il tuo messaggio e raggiungere potenziali clienti che potrebbero anche non essere a conoscenza della tua attività o delle sue offerte.

Anche altri canali come gli SMS o la posta diretta possono aiutarti ad ampliare la tua base di clienti raggiungendo coloro che non utilizzano affatto la posta elettronica o preferiscono evitare di ricevere comunicazioni tramite la propria casella di posta personale.

Affidandoti esclusivamente alle e-mail, perdi un'enorme opportunità per diffondere la consapevolezza della tua attività o del tuo prodotto.

Sebbene le e-mail forniscano un'eccellente piattaforma per fornire informazioni direttamente nelle caselle di posta dei potenziali clienti, devono essere integrate con altre strategie di vendita se vogliono essere veramente efficaci.

Espandendoti in altri canali e utilizzandoli strategicamente, puoi aumentare la visibilità del tuo marchio e, si spera, ottenere tassi di apertura più elevati da parte di un pubblico più coinvolto.

10. Non migliorare continuamente la tua campagna

Se vuoi assicurarti che le tue campagne e-mail siano aggiornate ed efficaci, è importante conoscere le ultime tendenze. Alcune tendenze più recenti nelle campagne e-mail includono l'utilizzo di elementi più interattivi come video o animazioni, tecniche di personalizzazione come rivolgersi ai clienti per nome nelle e-mail e garantire che le e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili.

Tutte queste strategie possono aiutarti a distinguere le tue e-mail dalla concorrenza e dare loro maggiori possibilità di raggiungere i clienti.

Inoltre, implementare queste tendenze non deve essere difficile o richiedere molto tempo. Sono disponibili numerosi strumenti che possono aiutarti a ottimizzare le tue campagne in modo rapido e semplice.

Ad esempio, la maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica offre funzionalità che consentono di personalizzare automaticamente le e-mail con il nome di un cliente o di creare blocchi di contenuti dinamici che possono essere utilizzati in più e-mail.

Inoltre, sono disponibili servizi specializzati nella creazione di video o animazioni di alta qualità da utilizzare nelle campagne e-mail.

Man mano che la tecnologia avanza e emergono nuove tendenze, è essenziale stare al passo con questi cambiamenti, in modo che i tuoi messaggi non si perdano nella confusione prima di raggiungere il pubblico previsto.

11. Non fare in uscita

Outbound è un metodo di sensibilizzazione in cui ti rivolgi attivamente a potenziali clienti e potenziali clienti invece di aspettare che vengano da te.

Ecco perché non fare outbound può far fallire le tue campagne:

• Quando le aziende non raggiungono attivamente i potenziali clienti, limitano la portata del loro pubblico e mettono a repentaglio le loro possibilità di successo. Con il messaggio e la strategia di contatto giusti, le aziende possono indirizzare i loro clienti ideali in modo più preciso ed efficiente.
• La mancanza di uscita può farti rischiare di essere soffocato dalla concorrenza. Nell'era digitale di oggi, la concorrenza online è agguerrita; le aziende devono sfruttare ogni opportunità per distinguersi dalla massa.

La sensibilizzazione attraverso le e-mail aiuta le aziende a stare al di sopra del rumore e stabilire connessioni durature con potenziali clienti che sono già interessati a ciò che hanno da offrire, il che ci porta al nostro punto finale:

• Non fare outbound significa anche perdere l'opportunità di promuovere relazioni con potenziali clienti che sono già interessati a ciò che hanno da offrire.

Outreach consente alle aziende di entrare in contatto con potenziali clienti interessati a ciò che stanno offrendo o che potrebbero cercare ciò che forniscono ma non l'hanno ancora trovato.

12. Non comunichi bene con i tuoi clienti

Consideriamo il caso ipotetico di Joe's Computer Store, che vende parti di computer online.

Joe vuole avviare una campagna e-mail per pubblicizzare i suoi prodotti e aumentare le vendite. Crea un database di e-mail di clienti esistenti e potenziali e invia messaggi di massa sui suoi prodotti.

Tuttavia, non include la personalizzazione e invia materiale promozionale generico senza considerare quale tipo di informazioni sarebbe più utile per ciascun cliente.

L'approccio di Joe è condannato fin dall'inizio, poiché non tiene conto del fatto che clienti diversi hanno esigenze e interessi diversi. Invece di adattare il suo messaggio a ciascun cliente in base ai loro acquisti passati o ad altri punti dati, invia loro tutti gli stessi messaggi generici, che spesso non vengono letti.

Non riuscire a comunicare in modo efficace con i clienti e inviare contenuti generici ha fatto perdere a Joe l'opportunità di costruire un rapporto con i suoi clienti.

La lezione qui è chiara: una scarsa comunicazione con i tuoi clienti può far fallire le tue campagne e-mail.

Per avere campagne e-mail di successo, devi capire chi sono i tuoi clienti e quali sono le loro esigenze specifiche in modo da poter creare contenuti personalizzati che parlino direttamente a loro. In questo modo, puoi costruire relazioni con i tuoi clienti che dureranno per anni e probabilmente si tradurranno in maggiori vendite per la tua attività!

13. Non utilizzare l'automazione della posta elettronica

Trovi che i tuoi tassi di apertura siano troppo bassi e la tua percentuale di clic sia inesistente? In tal caso, potrebbe essere il momento di esaminare come gestisci le tue campagne e-mail. Se non utilizzi l'automazione della posta elettronica, questo potrebbe essere il motivo principale per cui le tue campagne falliscono.

L'automazione dell'email marketing ti consente di inviare e-mail automaticamente senza inserire manualmente le informazioni di ciascun destinatario o scrivere un singolo messaggio.

Invece, puoi utilizzare un modello e fare in modo che invii e-mail personalizzate a ciascun destinatario con pochi clic di un pulsante. Ciò consente una gestione molto più efficiente delle e-mail poiché le e-mail automatiche devono essere impostate solo una volta e poi continueranno fino a quando non verranno interrotte o modificate.

I migliori strumenti di automazione dell'e-mail marketing possono aiutarti a risparmiare tempo e denaro aumentando l'efficienza delle tue campagne e-mail. Poiché tutto è automatizzato, non è necessario inviare manualmente singoli messaggi o ricontrollare che tutti abbiano ricevuto le proprie e-mail.

Allo stesso modo, le e-mail automatizzate tendono ad avere tassi di apertura più elevati rispetto a quelle manuali perché appaiono più personalizzate rispetto ai messaggi generici inviati da un account a più persone contemporaneamente.

Infine, poiché eventi specifici o comportamenti dei clienti spesso attivano e-mail automatizzate, possono portare direttamente a un aumento delle vendite e delle conversioni.

Trasforma una campagna e-mail fallita in una di successo

Ora che sai perché le tue campagne e-mail falliscono , è tempo di cambiare le cose per il meglio.

Leggi anche: I migliori esempi di campagne di gocciolamento e-mail

Ecco alcuni suggerimenti che possono portare le tue e-mail fuori dai sotterranei e tenerle d'occhio:

Costruisci un elenco di abbonati coinvolti

Un passaggio cruciale nel lancio di una campagna e-mail di successo è creare un elenco di abbonati coinvolti. Ciò significa che dovresti aggiungere al tuo elenco solo persone che si sono registrate per ricevere e-mail dalla tua azienda.

Non aggiungere nessuno che non abbia dato il proprio permesso esplicito; farlo non solo ridurrà il tuo tasso di coinvolgimento, ma potrebbe anche comportare conseguenze legali. È meglio iniziare in piccolo e lasciare che la tua lista cresca organicamente nel tempo piuttosto che cercare di acquistare elenchi di massa o raschiare le e-mail da Internet.

Dopo aver creato un elenco di iscritti coinvolti, è importante mantenerlo pulito rimuovendo regolarmente gli iscritti inattivi. Puoi farlo osservando le percentuali di apertura e di clic di ogni abbonato, oltre a tenere traccia delle e-mail da cui annullano l'iscrizione o contrassegnate come spam.

Concentrati sulla personalizzazione delle email

La personalizzazione delle e-mail può avere un grande impatto sul successo delle tue campagne. Significa rivolgersi a ciascun destinatario per nome nella riga dell'oggetto e nel corpo dell'e-mail, nonché personalizzare i contenuti appositamente per loro in base ai loro interessi o acquisti passati.

In questo modo aiuta a costruire relazioni più forti tra te e i tuoi clienti, rendendoli più propensi a rimanere coinvolti con le e-mail future.

Puoi anche utilizzare tecniche di personalizzazione come contenuti dinamici o test A/B per assicurarti che ogni email sia adattata specificamente al pubblico a cui è destinata. Il contenuto dinamico ti consente di personalizzare ogni messaggio in base alle preferenze del destinatario.

Allo stesso tempo, il test A/B ti consente di testare diverse versioni di e-mail prima di inviarle in massa in modo da assicurarti che siano ottimizzate per il massimo tasso di coinvolgimento.

Ottimizza le email per i dispositivi mobili

Poiché una grossa fetta del tuo traffico e-mail proviene da dispositivi mobili, devi concentrarti su questo aspetto dell'ottimizzazione. Significa che tutte le immagini, il testo e i collegamenti devono essere visualizzati correttamente su dispositivi mobili come telefoni e tablet.

Se le tue e-mail hanno un bell'aspetto sui dispositivi mobili, molte persone si preoccuperanno solo di leggerle o di fare clic su qualsiasi collegamento.

Per ottimizzare per i dispositivi mobili, ecco alcuni suggerimenti:

• Assicurati che tutte le immagini vengano caricate rapidamente sui dispositivi mobili utilizzando file immagine compressi.
• Verifica l'aspetto delle tue e-mail su diverse piattaforme prima del lancio in modo da poter risolvere eventuali problemi.
• Mantieni i caratteri semplici: evita le dimensioni dei caratteri fantasiose o estremamente piccole che saranno difficili da leggere su uno schermo piccolo.
• Usa molto spazio bianco tra le sezioni in modo che i lettori possano navigare facilmente attraverso l'e-mail senza essere sopraffatti da troppo testo contemporaneamente.

Fai l'automazione della posta elettronica

Quando gli strumenti di automazione della posta elettronica sono qui per farti risparmiare un sacco di fatica, perché non usarli? L'automazione ti consente di automatizzare attività come l'invio di e-mail personalizzate in base al comportamento del cliente o la creazione di sequenze automatizzate che attivano messaggi quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list o effettua un acquisto.

Questo non solo fa risparmiare tempo ed energia, ma garantisce anche che i clienti ricevano messaggi tempestivi e pertinenti che li coinvolgeranno maggiormente con il tuo marchio e i tuoi prodotti/servizi.

Ecco alcuni suggerimenti per impostare le email automatiche:

• Crea messaggi di benvenuto per i nuovi iscritti in modo che si sentano apprezzati e informati su ciò a cui si sono iscritti subito.
• Imposta promemoria automatici su scadenze o eventi imminenti, in modo che i clienti si ricordino di agire prima che sia troppo tardi (ad esempio, "Iscriviti ora prima che i posti si esauriscano!" ).
• Invia sondaggi periodici o moduli di feedback in modo da rimanere in contatto con i clienti e scoprire che tipo di contenuto desiderano da te in futuro (ad esempio, "Dicci quali argomenti vorresti che trattassimo nella nostra prossima newsletter!" ).
• Invia messaggi di ringraziamento dopo che gli acquisti o le richieste di servizio sono stati completati per mostrare apprezzamento e incoraggiare un ulteriore coinvolgimento (ad esempio, "Grazie per averci scelto! Speriamo di aver superato le tue aspettative!" ).

Mantieni le righe dell'oggetto brevi e accattivanti

Poiché la riga dell'oggetto di un'e-mail è spesso la prima cosa che i tuoi lettori vedranno, deve essere sia breve che accattivante. Cerca di mantenere le righe dell'oggetto tra le quattro e le otto parole, più a lungo di così, e potrebbero essere interrotte in alcune caselle di posta.

Inoltre, cerca di rendere le righe dell'oggetto abbastanza interessanti in modo che i lettori vogliano cliccarci sopra immediatamente; se possibile, includi un incentivo come uno sconto o un omaggio per il clic.

Segmenta il tuo pubblico

Come abbiamo spiegato in precedenza il potere della segmentazione della posta elettronica, devi includerla nella tua strategia di email marketing. La segmentazione ti consente di rivolgerti a un pubblico specifico con e-mail personalizzate invece di inviare messaggi generici a tutti nel tuo database.

Dovresti anche considerare la segmentazione in base a comportamenti passati, ad esempio se hanno aperto o fatto clic su eventuali e-mail precedenti; quelli a cui possono essere inviati messaggi più personalizzati mentre quelli che non lo fanno possono ricevere contenuti completamente diversi.

Prova, misura e regola

Uno dei principi chiave dell'email marketing di successo è testare, misurare e adattare le tue campagne. Ciò significa valutare continuamente le prestazioni delle tue campagne e apportare modifiche per migliorarne l'efficacia.

Testando diversi aspetti delle tue campagne e-mail, come l'oggetto, gli inviti all'azione e il contenuto delle e-mail, puoi determinare cosa risuona con il tuo pubblico di destinazione e cosa no. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per apportare modifiche alle campagne future per ottenere risultati migliori.

È anche importante misurare le metriche chiave delle tue campagne e-mail, come tassi di apertura, tassi di clic e tassi di conversione, per capire come stanno andando e identificare le aree di miglioramento.

Testando, misurando e adattando costantemente le tue campagne e-mail, puoi assicurarti che forniscano i risultati desiderati e che migliorino continuamente nel tempo.

Inoltre, prima di inviare un'e-mail su larga scala, puoi inviare prima le versioni di prova dell'e-mail a piccoli gruppi di destinatari in modo da poter misurare il loro tasso di risposta e adeguarti di conseguenza prima di rilasciare la versione completa.

Ciò potrebbe comportare la modifica di elementi di design o l'ottimizzazione del linguaggio affinché il messaggio possa essere ricevuto meglio dai potenziali clienti. Testare e misurare prima di inviare mailing di massa può salvarti da risultati potenzialmente disastrosi in futuro!

Leggi anche: Elenco definitivo delle statistiche di email marketing

Conclusione

Non è un segreto che l'email marketing possa essere uno strumento molto efficace per le aziende per raggiungere il proprio pubblico di destinazione, incrementare le vendite e costruire la consapevolezza del marchio, ma solo se fatto bene. Comprendendo i motivi comuni per cui le tue campagne e-mail potrebbero fallire, puoi adottare le misure necessarie per migliorare la tua strategia e ottenere risultati migliori

Che si tratti di creare righe dell'oggetto più accattivanti, ottimizzare i contenuti delle e-mail per i dispositivi mobili o segmentare la tua lista di e-mail, ci sono molte cose che puoi fare per rendere più efficaci le tue campagne e-mail.

Seguendo i suggerimenti e le soluzioni delineate in questo articolo, puoi trasformare le tue iniziative di email marketing in un potente strumento per la tua attività. Quindi, abbraccia il potere dell'e-mail marketing e inizia a ottenere il massimo dalle tue campagne e-mail oggi!