Perché i lavoratori della gig devono essere presi sul serio dalle aziende per essere competitivi
Pubblicato: 2021-03-28Le aziende oggi hanno iniziato a riconoscere i gig worker come un modo per entrare più rapidamente nel mercato, aumentare le capacità di evasione degli ordini rapidamente consentendo loro di essere più agili
La migrazione al modello gig è facile, ma sono necessari continui adeguamenti per garantire ai lavoratori un reddito stabile e sano, senza il quale il modello gig è destinato a crollare
La gig economy ha il potenziale per colmare la carenza di forza lavoro qualificata in India se può migliorare e riqualificare le capacità dei lavoratori attraverso piattaforme di gig
Il bilancio dell'Unione 2020-21 ha formalmente riconosciuto la gig economy, aggiungendo carburante agli aerei a un incendio che brucia costantemente da un po' di tempo. La rapida crescita di questo settore è una testimonianza del potenziale pionieristico del gig worker indiano.
Come tutte le grandi rivoluzioni, l'ormai potente gig economy indiana ha origini modeste. I liberi professionisti e i gig worker sono stati utilizzati principalmente dalle aziende per ricoprire posizioni temporanee, svolgere compiti sacrificabili e ridurre i costi. Ma oggi le aziende hanno iniziato a riconoscere i gig worker per quello che sono veramente: un modo per entrare più rapidamente nel mercato, aumentare rapidamente le capacità di evasione degli ordini in base alla domanda dei clienti, essere più agili e ridurre i rischi aziendali.
Opportunità praticamente illimitate
L'India ha una popolazione in età lavorativa di oltre 500 milioni, la più grande del mondo. Sebbene i freelance siano stati per lo più impiegati in passato, l'opportunità non sfruttata sta nell'introdurre i 300 milioni di impiegati indiani nel modello del concerto.
Il modello gig consente alle aziende di aumentare il throughput rimanendo snelle. Le piattaforme gig create appositamente per il contesto B2B2C devono emergere e alimentare le aziende in settori come e-commerce, BFSI, vendita al dettaglio, ospitalità, produzione, assicurazioni, assistenza sanitaria, settori che devono ancora sperimentare tutta la potenza del gig.
Negli anni '90, quando l'industria del software è passata da "on-premise" a "Software as a Service", la reazione a catena dell'innovazione è stata rivoluzionaria. I modelli di prezzo si sono evoluti, le idee sulla proprietà del software sono cambiate e le dimensioni di un disco rigido hanno smesso di avere importanza. Con la democratizzazione della trasformazione digitale, il tasso di innovazione e la facilità di business sono cresciuti.
Siamo ora al culmine di un altro cambio di paradigma. Un passaggio da un modello di occupazione a tempo pieno a un modello di coinvolgimento basato sui compiti. Questo cambiamento cambierà il modo in cui guardiamo alla forza lavoro, il modo in cui guardiamo ai modelli salariali e di pagamento. La dimensione di un'azienda inizierà a essere misurata meno dalla forza della sua base di dipendenti e più dalla sua produttività e produttività. Con ogni interruzione ci saranno opportunità per gli innovatori di aiutare le aziende nella transizione e per le aziende stesse di cambiare lo status quo e superare la concorrenza.
Raccomandato per te:
In che modo l'Account Aggregator Framework di RBI è destinato a trasformare il fintech in India
Gli imprenditori non possono creare startup sostenibili e scalabili attraverso "Jugaad": Cit...
Come Metaverse trasformerà l'industria automobilistica indiana
Cosa significa la disposizione anti-profitto per le startup indiane?
In che modo le startup Edtech stanno aiutando la forza lavoro indiana a migliorare le competenze e a diventare pronte per il futuro...
Azioni tecnologiche new-age questa settimana: i problemi di Zomato continuano, EaseMyTrip pubblica stro...
Una formidabile serie di sfide
La migrazione al modello gig è una trasformazione organizzativa. Dovranno essere apportate modifiche al modo in cui le nuove assunzioni vengono valutate, integrate, formate e gestite. I sistemi esistenti di orari e presenze, previsioni, pianificazione, produttività dei dipendenti e monitoraggio del lavoro dovranno evolversi per lavorare con i dipendenti dei gig. A livello internazionale, gli imprenditori hanno già iniziato a sfruttare l'opportunità. Questa è una grande sfida, ma anche un'opportunità per l'emergere di nuovi modelli di servizio. Shyftplan in Germania aiuta le aziende ad automatizzare la pianificazione e l'assegnazione dei turni. Legion, una soluzione di gestione della forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale negli Stati Uniti, aiuta le aziende a prevedere e ottimizzare le esigenze della propria forza lavoro. Coople, in Svizzera, aiuta le aziende ad assumere operai e impiegati e automatizzare la loro gestione tra le attività. Anche in India ci sono una serie di piattaforme che aiutano le aziende a trovare i gig worker su larga scala e ad automatizzare l'intero ciclo di vita dei gig impiegati. Nei prossimi tempi, le piattaforme gig dovranno assumere una maggiore titolarità dei risultati e dei processi.
L'assunzione di personale on-demand significa creare un abbinamento perfetto tra lavoro e lavoratore nel più breve tempo possibile. L'abbinamento intelligente dei gig worker ai lavori richiede l'applicazione di tecnologie emergenti come l'IA, insieme a un'analisi approfondita delle conoscenze, abilità e competenze di ciascun lavoratore. Gli innovatori affrontano la sfida di creare una sorta di "passaporto delle competenze" , che aiuti a mappare facilmente e rapidamente i lavoratori a un'attività e consenta trasferimenti rapidi tra i lavori. Mentre aziende come TurboHire in India e Pymetrics negli Stati Uniti hanno fatto enormi passi avanti sfruttando l'IA per migliorare l'assunzione di dipendenti a tempo indeterminato, l'IA nel personale dei concerti è ancora in attesa di innovazioni significative.
Dal punto di vista dei lavoratori, sono necessarie molteplici innovazioni nell'arena dei concerti. Per uno, se il gig worker non sopporta di realizzare un reddito stabile e sano, la gig economy crollerà. Inoltre, semplicemente aggregare la forza lavoro esistente e aiutarli a trovare più lavoro non è una soluzione completa. Omette i disoccupati e i sottoccupati dell'India, un vasto settore di persone che possono liberare tutto il potenziale della gig economy. Il crescente divario di competenze dell'India vede già la domanda di lavoratori superare di gran lunga l'offerta. Sebbene il 90% dei lavori sia di natura qualificata, meno del 2% della forza lavoro ha ricevuto una formazione tecnica formale e meno del 6% ha ricevuto una formazione informale. Colmare questa domanda e il divario di offerta costruendo capacità di potenziamento e riqualificazione in piattaforme gig è un'enorme area di opportunità per gli imprenditori. Ciò potrebbe consentire ai lavoratori di espandere le proprie competenze, soddisfare la domanda del settore, raccogliere più ingaggi e aumentare il proprio potenziale di guadagno.
Il palcoscenico è pronto
Un decennio fa, questo tipo di cambio di paradigma non sarebbe stato possibile. Ma oggi, con i rapidi progressi dell'IA, dell'analisi dei big data e della penetrazione della tecnologia, la scena non potrebbe essere più preparata. Le luci dell'opportunità sono luminose. La telecamera è focalizzata sul cambiamento. Tutto ciò che resta ora è che le aziende adottino questo nuovo modello di lavoro: agiscano.
Il Dr. Gayathri Vasudevan è il Presidente di LaborNet Services