Principali motivi per cui i popup non vengono convertiti

Pubblicato: 2022-01-31

I popup sono uno degli strumenti migliori per creare la tua lista e aumentare i tuoi tassi di conversione istantanei. Ma ovviamente, hanno successo solo se sono in ordine. E anche, solo se i tuoi visitatori non le vedono come fastidiose interruzioni mentre cercano di navigare nel tuo sito.

Quindi ecco la domanda da un milione di dollari: perché alcuni popup non si convertono e cosa puoi fare al riguardo?

Ho soluzioni praticabili per te, ma prima devi capire i problemi di fondo che stanno rendendo i tuoi popup meno efficaci di quanto potrebbero essere.

La semplice verità è che i tuoi popup non si convertono perché i tuoi visitatori non si connettono al tuo messaggio. Sebbene questo risponda alla domanda principale, vale la pena investire un po' di attenzione nella decodifica del motivo per cui i tuoi messaggi non sono all'altezza.

Vediamo i 5 motivi principali!

1. Il tuo messaggio potrebbe essere irrilevante

Potresti ricordare il famoso episodio di Wolf of Wall Street, "Vendimi questa penna".

Puoi vendere una penna solo a qualcuno che ne ha bisogno per scrivere. Lo stesso vale per i popup: se vuoi "vendere" un messaggio che non è rilevante per l'utente che lo sta leggendo, a loro non importerà.

Il tuo messaggio di solito è irrilevante quando i tuoi visitatori si trovano in una fase diversa del loro percorso del cliente. Ecco perché comprendere i livelli di consapevolezza dei clienti e quindi creare popup per ciascun segmento di visitatori è fondamentale per migliorare i tassi di conversione.

top reasons popups dont convert 01 - Top Reasons Why Popups Don’t Convert

2. Il tuo messaggio potrebbe non essere chiaro

Un altro possibile motivo per cui i popup non vengono convertiti è semplicemente perché creano troppa confusione per i visitatori. Molti esperti di marketing tendono a dimenticare di concentrarsi su un solo messaggio e finiscono per inserire più offerte e inviti all'azione nel loro popup. (Questo rende difficile per i visitatori capire il tuo messaggio e chiudono invece il popup.)

Sebbene sia comprensibile avere più obiettivi, ti consigliamo di dare loro la priorità. Se hai un'idea più ampia da fornire, puoi utilizzare una sequenza popup di più pagine. Ogni pagina del tuo popup dovrebbe avere un messaggio semplicissimo con un singolo invito all'azione.

top reasons popups dont convert 02 - Top Reasons Why Popups Don’t Convert

3. I tuoi popup non sono visivamente allettanti

Attirare l'attenzione di qualcuno e tagliare il "rumore" non è così semplice nel mondo frenetico di oggi. Gli esperti di marketing lo sanno quando creano annunci di Facebook o altri annunci display basati su interruzioni. Ed è importante tenerlo a mente quando crei i tuoi popup.

Avrai bisogno di impacchettare il tuo messaggio in un modo visivamente accattivante. Ciò attirerà l'attenzione dei tuoi visitatori e consentirà loro di comprendere il tuo messaggio.

top reasons popups dont convert 03 - Top Reasons Why Popups Don’t Convert

4. Il tuo popup ha un tempismo errato

Il tempismo è molto importante quando si tratta di popup.

Molti negozi online visualizzano i loro popup proprio quando i loro visitatori atterrano sul sito Web per massimizzare la visibilità dei loro popup. Sebbene questo sia un motivo valido, questa strategia di solito funziona contro se stessa perché la maggior parte dei visitatori chiuderà semplicemente il tuo popup senza effettivamente leggere il tuo messaggio.

Invece, dovresti consentire ai tuoi clienti di digerire il contenuto principale del tuo sito Web e attivare il tuo popup con un certo ritardo. La cosa migliore è utilizzare l'intento di uscita per ridurre al minimo l'interruzione. E se desideri avvisare prima gli utenti pronti per l'offerta, puoi visualizzare un teaser . Ciò aumenterà notevolmente il tuo tasso di conversione.

top reasons popups dont convert 04 - Top Reasons Why Popups Don’t Convert

5. Il tuo popup potrebbe essere visualizzato dai visitatori sbagliati

Alcuni popup sono avvincenti, belli e attivati ​​al momento giusto. Eppure non si convertono. Come mai? Stanno semplicemente prendendo di mira il segmento sbagliato.

Di solito, il pubblico di destinazione è troppo ampio (nella peggiore delle ipotesi: tutti i tuoi visitatori). I tuoi clienti possono trovarsi in una fase molto diversa del loro processo di acquisto. Anche se crei la migliore offerta possibile, sarà rilevante solo per il 10-20% dei tuoi visitatori, lasciando il restante 80-90% disinteressato nel migliore dei casi, irritato nel peggiore.

top reasons popups dont convert 05 - Top Reasons Why Popups Don’t Convert

Riassumendo

La differenza tra un popup di grandi dimensioni e uno con scarsa conversione può essere enorme. Spesso il popup con le prestazioni dei campioni converte più di dieci volte meglio di quelli che non sono ottimizzati.

I problemi che abbiamo trattato in questo post sono facili da risolvere. Investendo un po' di tempo nella correzione dei popup, inizierai a vedere tassi di conversione più elevati, meno fastidio per i visitatori e potrai creare un'esperienza utente straordinaria.

Se desideri imparare come eseguire popup più efficaci che i tuoi clienti adoreranno vedere e aumenteranno le tue entrate fino a 10 volte, leggi la nostra guida definitiva ai popup qui.

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Scritto da

Csaba Zajdo

Csaba Zajdo è il fondatore di OptiMonk. In qualità di veterano dell'e-commerce, Csaba ha oltre 15 anni di esperienza nella collaborazione con i negozi di e-commerce. La sua missione è reinventare il settore dell'e-commerce e aiutare i negozi, creando deliziose esperienze di acquisto per ogni cliente.

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