Perché un software facile da usare è un must per guidare la trasformazione aziendale
Pubblicato: 2020-12-20Secondo l'India SME Forum, il 68% delle piccole e medie imprese (PMI) indiane ha già adottato un certo livello di prodotti e servizi tecnologici
I proprietari di PMI che resistono all'adozione della tecnologia sono per lo più coloro che non sono esposti a nuove soluzioni tecnologiche, a causa della mancanza di consapevolezza
L'assenza di acume digitale nei dipendenti può anche comportare riluttanza ad abbracciare la tecnologia
Con la rivoluzione digitale ben avviata, le aziende di tutte le dimensioni stanno assistendo sempre più alla necessità di trasformare e ottimizzare le proprie operazioni per stare al passo con i tempi. Secondo l'India SME Forum, il 68% delle piccole e medie imprese (PMI) indiane ha già adottato un certo livello di prodotti e servizi tecnologici.
Sebbene questo sia un livello di adozione significativo, non tutti sono nella fase desiderata della maturità digitale. I proprietari di PMI e gli imprenditori new age devono considerare la tecnologia come parte delle fondamenta di una gestione aziendale efficace per sostenere e far crescere la propria attività. La tecnologia può aiutare le aziende di tutti i settori a semplificare il business, analizzare i dati, migliorare la produttività e accelerare la crescita. Pertanto, è fondamentale spostare la percezione della tecnologia da una soluzione a breve termine a un investimento a lungo termine.
I proprietari di PMI che resistono all'adozione della tecnologia sono per lo più coloro che non sono esposti a nuove soluzioni tecnologiche, a causa della mancanza di consapevolezza. Secondo il forum delle PMI indiane, questa disparità ha portato solo il 34% delle PMI indiane ad adottare strumenti digitali per la collaborazione. La tecnologia è percepita come una componente costosa, complessa e difficile negli affari. Questa resistenza è principalmente dovuta all'idea che è necessario acquisire nuove competenze e qualifiche aggiuntive per utilizzare soluzioni automatizzate.
Con una chiara comprensione di queste lacune, diventa imperativo per le aziende tecnologiche e di software fornire soluzioni agili che siano semplici, consentendo agli imprenditori di superare le loro apprensioni sull'implementazione della tecnologia all'interno della loro organizzazione. Semplicità nell'implementazione e facilità d'uso dovrebbero essere il criterio guida durante questa trasformazione.
Le applicazioni tecnologiche che si adattano ai requisiti delle aziende in tutti i settori garantiranno l'utilizzo a lungo termine e forniranno la flessibilità desiderata per i requisiti in evoluzione. Allo stesso tempo, quando le applicazioni tecnologiche non sono complicate, gli utenti possono utilizzarle senza sforzo e utilizzarle per eseguire il proprio lavoro quotidiano. Anche la prima volta che gli utenti possono essere più efficienti durante il lavoro in quanto possono svolgere le attività più velocemente. Tali applicazioni dovrebbero fornire tutte le informazioni necessarie a portata di mano, in pochi secondi.
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La tecnologia è stata progettata per semplificarci la vita e dovrebbe davvero soddisfare questa esigenza. Quando gli utenti pensano di automatizzare i loro processi aziendali, dovrebbe essere così semplice che i proprietari delle aziende dovrebbero solo richiedere di essere consapevoli di come gestire la propria attività e il software dovrebbe essere in grado di occuparsi del resto.
Diciamo che stai visualizzando un rapporto in sospeso del tuo cliente che contiene 50-100 transazioni e, tra queste transazioni, solo un paio di fatture sono scadute. Queste fatture sono eccezioni e richiedono la tua attenzione. Il tuo software di gestione aziendale deve essere così intuitivo, flessibile e adattivo da richiamare queste anomalie e consentirti di gestire le eccezioni, senza apprendere le complessità dello strumento o modificare il modello di business. Un software innato dovrebbe avere la capacità di fare le cose a modo tuo e non farti cambiare il modo in cui operi.
L'assenza di acume digitale nei dipendenti può anche comportare riluttanza ad abbracciare la tecnologia. Pertanto, l'obiettivo chiave della tecnologia dovrebbe essere quello di eliminare la necessità di conoscenze prerequisite, assicurando che tutti possano gestire le funzioni senza sforzo. In aggiunta a ciò, la paura che qualcosa vada storto e non sia in grado di riprendersi da questo è un altro ostacolo mentale che gli utenti devono affrontare. Quindi la tecnologia dovrebbe aiutare a prevenire potenziali errori o identificare facilmente potenziali errori e anche provvedere a recuperarli facilmente. Ciò ridurrà immensamente la riluttanza nell'uso. Fornendo una soluzione più solida, intuitiva e più semplice alle aziende, i fornitori di tecnologia possono consentire loro di gestire il business in modo più efficiente.
Anche la facile rilevabilità delle funzionalità integrate per la navigazione tra di esse dovrebbe essere un'attività senza interruzioni. È abbastanza comune fare riferimento a determinati rapporti commerciali con nomi diversi. Ad esempio, fatture da pagare e conti da pagare sono utilizzati in modo intercambiabile, ma si riferiscono alla stessa cosa. Sebbene i nomi possano differire, il loro scopo rimane lo stesso. E quindi, il tuo software di gestione aziendale deve essere abbastanza intelligente da capire a quale report ti riferisci, anche quando esegui la ricerca con termini diversi. Pertanto, concentrarti su soluzioni tecnologiche semplici ti aiuterà a concentrare la tua attenzione e le tue risorse sulla crescita e sulla trasformazione del business.
Al giorno d'oggi, l'intero panorama aziendale è altamente volatile. Con rallentamenti economici, condizioni ambientali estreme e dinamiche aziendali mutevoli che hanno un impatto su tutti, le aziende devono essere preparate più che mai a superare le avversità che si presentano. Pertanto, l'adozione di soluzioni digitali deve tener conto delle prime fasi di sviluppo per tutte le aziende, avendo la precedenza come obiettivo aziendale chiave.
Le aziende non possono aspettare fino all'insorgere di una crisi per effettuare questa transizione. Attraverso queste soluzioni, le PMI possono diventare più resilienti e meglio attrezzate per gestire le interruzioni e anche migliorare la loro competitività globale. I servizi abilitati alla tecnologia semplificati possono aiutare a livellare il campo di gioco per gli imprenditori new age e le piccole imprese, fornendo loro le risorse e le opportunità per adattarsi alle mutevoli dinamiche e concentrarsi sulla crescita del business.