Costruisci programmi CSR attorno al superpotere della tua azienda

Il segreto della moderna CSR è affidarsi a ciò che la tua azienda sa fare meglio: il suo superpotere unico. Questo superpotere non è solo una parola d'ordine; è l'essenza dell'identità della tua azienda, il punto di forza che ti distingue dalla concorrenza e guida il tuo successo.

Idealmente, il superpotere della tua azienda è al centro della tua strategia CSR. Dovrebbe guidarti nella scelta delle aree di causa, nella struttura dei programmi e nella costruzione della tua strategia generale di CSR. Riconoscendo e allineando gli sforzi di CSR con i punti di forza intrinseci della tua azienda, puoi creare programmi autentici che abbiano risonanza con le parti interessate e i membri della comunità.

Formare un think tank interno

Se hai bisogno di aiuto per concentrarti sui tuoi superpoteri, riunisci un team diversificato di stakeholder chiave, dalla leadership e dai manager dei programmi CSR esistenti ai dipendenti di tutti i dipartimenti, per identificare collettivamente ciò che distingue veramente la tua organizzazione. Pensa a cosa ti distingue dai tuoi concorrenti o dalle altre aziende del tuo settore.

Il tuo superpotere può essere una capacità, una caratteristica o un approccio distintivo. È quell'elemento unico o quella combinazione di fattori che consente alla tua organizzazione di offrire un valore eccezionale in modi che altri non possono fare. Individuare i tuoi superpoteri ti offre importanti barriere per il tuo lavoro di CSR ed è utile anche per l'azienda più in generale, creando un punto di vista più forte per i team di vendita e reclutamento.

Ad esempio, il superpotere di Twilio è la comunicazione e la connessione. Il suo braccio filantropico, Twilio.org, sfrutta questo superpotere sostenendo le organizzazioni no-profit e amplificando i loro sforzi per guidare il cambiamento. Che si tratti di facilitare l'accesso a servizi cruciali tramite SMS, trasmettere contenuti educativi o inviare avvisi di emergenza, l'esperienza di Twilio nelle tecnologie di comunicazione consente alle organizzazioni di tutti i tipi di ottenere un impatto maggiore.

Allinea i programmi CSR con il tuo superpotere

Dopo aver individuato il superpotere della tua organizzazione, il passo successivo è assicurarti che i tuoi sforzi di CSR siano tutti in linea con questo tema generale. Le aree di causa su cui ti concentri e le soluzioni che costruisci o supporti dovrebbero avere una chiara connessione con il tuo superpotere.

Consideriamo Lyft, un’azienda il cui superpotere è senza dubbio l’accesso ai trasporti. Fondamentalmente, Lyft eccelle nel spostare le persone dal punto A al punto B, una funzione semplice ma potente che guida tutte le loro iniziative di CSR. Con lo slogan “I trasporti sono un percorso verso nuovi inizi”, Lyft allinea magistralmente i suoi sforzi di CSR con la sua missione, sfruttando la sua rete di trasporti per affrontare questioni sociali più ampie. La mancanza di trasporti può impedire alle persone, ad esempio, di votare, di andare ai colloqui di lavoro o persino di mangiare in modo più sano.

Ad esempio, a Seattle, Lyft ha collaborato con Mary's Place, un'organizzazione dedicata alla prevenzione dei bambini senzatetto. Sebbene i problemi che contribuiscono al fenomeno dei senzatetto siano molteplici, dalla mancanza di alloggi a prezzi accessibili all’accesso inadeguato all’assistenza all’infanzia, Lyft ha focalizzato l’attenzione sulla barriera critica dei trasporti. I letti disponibili per le famiglie spesso rimangono inutilizzati a causa della mancanza di trasporti; Lyft ha capito questa esigenza e ha mobilitato il suo superpotere in modo mirato e di grande impatto fornendo corse gratuite ai rifugi. Invece di avventurarsi al di fuori delle proprie competenze per costruire alloggi, Lyft si è concentrata sull’eliminazione delle barriere nei trasporti.

Rivedi le tue iniziative CSR esistenti per determinare quanto bene raggiungono il tuo superpotere identificato. Se un programma non si connette al tuo superpotere, non devi necessariamente eliminarlo. Esplora invece le opportunità per modificare, trasformare o riallineare queste iniziative in modo da sfruttare i tuoi punti di forza principali.

Lascia che i dipendenti aprano la strada

Il superpotere della tua azienda può anche derivare dall'esperienza dei tuoi dipendenti. I loro ruoli professionali potrebbero fornire loro competenze o prospettive uniche da offrire. E le loro esperienze personali possono aggiungere informazioni preziose. Quanto più coinvolgi i dipendenti nelle fasi di brainstorming e sviluppo del programma, tanto più forte sarà il tuo programma.

Google.org è un'organizzazione che realizza eccezionalmente bene la CSR guidata dai dipendenti. Non solo i dipendenti hanno l'opportunità di donare l'1% delle loro ore di lavoro al lavoro di volontariato, ma possono anche utilizzare il programma Dollars for Doers di Google da 10.000 dollari per dipendente. Oppure, i dipendenti possono partecipare a un programma di borse di studio di Google.org, che consente loro di donare il proprio tempo a una causa a loro cara per sei mesi.

Come ricorda Jen Carter, responsabile globale della tecnologia e del volontariato presso Google.org, i Googler sono stati estremamente appassionati nel restituire qualcosa alle loro comunità. Permettere loro di abbinare i loro superpoteri personali al volontariato e ai progetti di donazione ha portato a risultati incredibili.

"Abbiamo avuto un Googler che ha dovuto affrontare il problema dei senzatetto e che ha poi potuto lavorare a un progetto che ha reso più facile per gli altri l'accesso ad alloggi a prezzi accessibili", ha affermato Carter. "E un googler trans che aveva lottato contro il suicidio da giovane e che era anche un esperto di elaborazione del linguaggio naturale, che poi è stato in grado di aiutare il Trevor Project, che aiuta i giovani LGBTQ in crisi, a usare l'intelligenza artificiale per determinare il rischio di suicidio livello."

Il volontariato basato sulle competenze è estremamente efficace perché coinvolge i dipendenti in ciò che li interessa maggiormente. I dipendenti vogliono fare volontariato; è solo questione di trovare le giuste cure per coinvolgerli.

I moderni programmi di RSI richiedono soluzioni moderne

Una volta allineati i tuoi programmi e i tuoi superpoteri, hai bisogno del giusto software CSR per sostenere il tuo slancio. Ciò ti aiuterà a creare programmi di CSR di grande impatto, sostenibili e in grado di affrontare le maggiori sfide di oggi.

È qui che entra in gioco Submittable. Progettato pensando al moderno team CSR, Submittable offre una piattaforma che semplifica la gestione dei programmi CSR. Il nostro software CSR consente ai manager CSR di creare facilmente argomentazioni e implementare programmi che siano in profonda sintonia con il superpotere della loro azienda.