La tua guida alla progettazione collaborativa

Molti di noi pensano al design come a una funzione separata, molto lontana dalla maggior parte delle operazioni aziendali. Ma l'importanza di incorporare il "kit di strumenti per i progettisti" in tutti i reparti può essere di grande beneficio per un'organizzazione. Perché la progettazione collaborativa, per migliorare l'esperienza del prodotto, dell'utente e del servizio, mette il cliente al primo posto. Può fornire risultati misurabili reali garantendo al contempo un vantaggio competitivo.

Cos'è il design collaborativo?

Il design collaborativo, noto anche come design partecipativo, è una strategia di progettazione che aiuta a promuovere una collaborazione efficace tra le diverse parti interessate. Riunisce idee, ruoli e membri del team diversi per creare un'esperienza utente in più fasi. I piani e le strategie vengono sviluppati utilizzando il feedback degli utenti. Di solito è un processo iterativo progettato per massimizzare la soddisfazione del cliente.

Perché tutti dovrebbero pensare come un designer?

È importante stabilire che la progettazione collaborativa non è un'attività esclusiva del designer. Più il gruppo di persone coinvolte in questo approccio è diversificato, maggiori sono le possibilità di trovare soluzioni innovative. Mettere insieme un team interfunzionale che partecipa al processo di progettazione consente di portare due prospettive essenziali per ogni problema: empatia e creatività.

Ottenere opinioni e input diversi ti consente di sviluppare una comprensione più approfondita del tuo cliente che ti consente di trovare il problema giusto e ti dà abbastanza libertà creativa per trovare la soluzione giusta.

Vantaggi della progettazione collaborativa

Crea una missione condivisa:

Non relegando il design al dipartimento di "design", il design collaborativo mantiene un team sulla stessa pagina. Così puoi lavorare in parallelo su un progetto, da quando inizia fino a quando non viene consegnato. Può anche aiutare i membri del team a essere più coinvolti in modo che possano concentrarsi davvero sulle sfumature di un progetto.

Questo tipo di approccio non è solo buono per i singoli progetti, ma aiuta a stabilire una cultura più inclusiva e democratica, in cui le opinioni e gli input sono apprezzati.

Stabilisce un senso di proprietà:

Coinvolgendo più stakeholder nelle prime fasi della progettazione e dello sviluppo di un progetto, li rendi maggiormente coinvolti nel suo risultato. Sono più motivati ​​a contribuire con il loro miglior lavoro.

Sblocca creatività e innovazione:

Il design collaborativo crea un ambiente per il pensiero laterale e l'innovazione. Consente ai membri del team di applicare la propria base di conoscenze diversificata a un'attività a portata di mano e di trovare soluzioni creative a un problema. Impedisce ai team di rimanere intrappolati nelle camere dell'eco coinvolgendoli nelle fasi iniziali in un approccio basato sul workshop.

Promuove il Buy-In degli Stakeholder:

Con tutti coinvolti e che partecipano attivamente al processo di progettazione, è facile stabilire un processo decisionale collettivo e un allineamento più rapido. Dopo che il progetto è stato completato, è più facile ottenere un'approvazione finale e riduce la quantità di avanti e indietro richiesta.

Quando utilizzare il design collaborativo:

Alcuni esempi di problemi in cui una sessione di progettazione collaborativa può aiutare a produrre ottimi risultati:

• Per definire la strategia per un'organizzazione, un prodotto o un servizio.
• Quando si inizia riunendo persone con background diversi.
• Generare e discutere idee in modo efficace e inclusivo.
• Per risolvere un problema di progettazione specifico.
• Progettare il ciclo di vita di un prodotto o servizio.
• Condivisione di approfondimenti da ricerche precedenti e prototipi su di essi.

Strumenti visivi per la progettazione collaborativa:

Lavagna online:

In una tipica sessione di progettazione, un team si rannicchia intorno a una lavagna e abbozza le idee. L'utilizzo di una lavagna online di Creately consente una maggiore collaborazione tra i team remoti e aiuta i team interfunzionali a contribuire, discutere e sviluppare idee con maggiore facilità.

La creazione di wireframe è un ottimo modo per comprendere l'esperienza dell'utente e consente ai team di discutere diverse opzioni e su una piattaforma condivisa.

Diagramma di affinità

Un diagramma di affinità è uno strumento utilizzato per organizzare i dati raccolti da una sessione di brainstorming, una ricerca o una riunione in categorie significative basate su relazioni o temi comuni. Questi temi sono indicati come set di affinità o gruppi di affinità.

La creazione di un diagramma di affinità è un ottimo modo per promuovere la progettazione collaborativa. Produce risultati più efficaci con non più di 5-6 persone esperte nell'argomento che viene analizzato. In questo modo puoi raccogliere informazioni, opinioni e prospettive diverse e utili per arrivare a soluzioni più rapide oa una migliore innovazione.

Viene creato un diagramma di affinità in 3 fasi:

Generazione di idee

In primo luogo, il team di progettazione collaborativo annota fatti o idee su singole schede. Fallo su post-it o su software collaborativo come Creately.

Raggruppamento di idee

Una volta completata la sessione di ideazione, il team può analizzare l'output. Quindi, ordina la carta in categorie distinte e raggruppale in base alle somiglianze tra loro. Ciò avviene mediante il raggruppamento naturale e la comprensione condivisa tra i membri del gruppo.

Creazione di schede di intestazione

Dopo che le idee sono state raggruppate, i membri cercano un filo comune che colleghi le idee insieme in un gruppo. Questa idea può essere una frase o una frase e dovrebbe essere facilmente comprensibile. Allo stesso modo, puoi anche creare super intestazioni che stabiliscono una relazione di un gruppo con diversi altri gruppi

Sprint di progettazione:

Uno sprint di progettazione è un processo di progettazione collaborativo in cui sviluppatori, architetti di progettazione e tester sono coinvolti nel processo di convalida, test, raccomandazione e approvazione delle idee.

Di solito è un'attività a tempo determinato che segue un ciclo di sprint simile a qualsiasi progetto Agile.

Utilizzando un programma dal lunedì al venerdì, lo sprint di progettazione includerà:

Lunedì: stabilisci obiettivi, crea mappe rispetto alle priorità di progettazione, cerca la convalida di esperti e raccogli suggerimenti.

Martedì: bozza o abbozza un progetto approssimativo in modo che il team di progettazione abbia un'idea di come procedere per l'effettivo processo di progettazione. Puoi cercare prodotti simili che potrebbero essere usati come ispirazione e creare rapidi remix.

Mercoledì: decidi l'idea migliore, crea storyboard in modo che tutti gli elementi di design si colleghino insieme in modo significativo.

Giovedì: converti gli storyboard in prototipi e crea un primo campione del prodotto finale. Il prototipo dovrebbe essere abbastanza vicino al prodotto finale in modo da poter testare e convalidare le idee di progettazione.

Venerdì: prova con gli utenti e ottieni feedback. Apporta continue modifiche iterative per arrivare al tuo prodotto finale.

Conclusione

Il design collaborativo garantisce che tutti contribuiscano allo sviluppo del prodotto. Ha dimostrato di essere un modo migliore per risolvere i problemi degli utenti e crea un prodotto più completo. Raccontaci la tua esperienza con il design collaborativo e alcuni dei successi/sfide che hai affrontato incorporando il design collaborativo nel tuo processo di sviluppo.