Ricordi i giorni in cui YouTube era solo per musica e video divertenti di gatti?

Ha ancora molte di queste cose, ma YouTube è molto di più ora. È diventato uno strumento prezioso per i proprietari di piccole imprese in tutto il mondo, comprese le aziende di vendita al dettaglio e locali che cercano di espandere la propria portata e massimizzare i propri sforzi di marketing.

Vantaggi del video per il commercio al dettaglio e le imprese locali

Una cosa che sentirai molto da noi qui a Small Business Rainmaker è quanto possa essere utile il marketing video online per ottenere una notevole crescita delle vendite. Crediamo (perché è vero!) che produrre contenuti video di qualità faccia la differenza quando si tratta di una strategia di marketing efficace. Ma perché?

Per prima cosa, il video ti consente di dimostrare i tuoi prodotti e servizi in tempo reale, il che a sua volta crea fiducia con i potenziali clienti. È più probabile che le persone acquistino un prodotto dopo averlo visto in azione rispetto a un prodotto che non hanno.

Ti consente inoltre di produrre altri contenuti utili sia per i clienti potenziali che per quelli attuali, tra cui domande frequenti, istruzioni e video dimostrativi. Rendere disponibili contenuti come questo tramite video sul tuo sito Web o piattaforme di social media può liberarti per dedicare più tempo ad altri aspetti della gestione della tua attività, come produzione, marketing o altri problemi del servizio clienti.

Come iniziare con YouTube

Il primo passo per incorporare più video nel tuo piano di marketing è avviare un canale commerciale YouTube. Secondo Sprout Social, "la crescita di YouTube non ha eguali in termini di traffico, entrate e una base di utenti rabbiosa che non ne ha mai abbastanza di contenuti video". È il posto dove andare per creare qualsiasi tipo di contenuto video più adatto alla tua attività.

Puoi saperne di più sull'avvio del tuo canale e su come utilizzare YouTube per le aziende qui.

10 tipi di video di YouTube per aziende locali

L'utilizzo di YouTube per le aziende si riduce alla scelta del giusto tipo di contenuto video per la tua azienda, alla creazione di un piano d'azione e all'inizio. Ecco 10 diversi tipi di video utili per le aziende di vendita al dettaglio e locali.

Faretti sui prodotti

Un video in evidenza sul prodotto è abbastanza autoesplicativo: è un video che mostra il tuo prodotto per mostrare cosa fa e perché è così eccezionale. Raccontare una storia sul tuo prodotto può essere un buon modo per interagire con potenziali acquirenti e aiutarli a vedere la personalità dietro il tuo prodotto; vale a dire, come funziona e perché vale la pena averlo.

Mentre crei, ricorda che mettere in mostra il tuo prodotto dovrebbe implicare più mostrare che raccontare. Usa colori, musica, voci fuori campo e modifiche per far brillare il tuo prodotto. Puoi anche includere un invito all'azione (CTA) alla fine del tuo video in modo che agli spettatori venga chiesto di agire in qualche modo.

Come fare per

I video dimostrativi hanno lo scopo di insegnare ai clienti come utilizzare il prodotto in modo efficace. I vantaggi dei video dimostrativi sono duplici: sono buoni strumenti pubblicitari e rappresentano un buon servizio clienti.

I buoni video di istruzioni non dovrebbero durare più di cinque minuti e dovrebbero essere chiari e concisi. Assicurati di avere accesso a un microfono decente prima delle riprese, in modo che gli spettatori possano ascoltare e comprendere chiaramente le tue istruzioni.

Prodotto in azione

Un passo oltre il video in evidenza del prodotto è il video in azione del prodotto. Qui è dove puoi mostrare il tuo prodotto utilizzato dai tuoi clienti in modo che gli altri possano vedere come funziona.

Non sai come iniziare? Prendi in considerazione l'utilizzo di uno storyboard per aiutarti a raccontare una storia organizzata e utile. Se non ti senti sicuro di fare il tuo lavoro di doppiaggio, assumi un artista di doppiaggio professionista che lo faccia per te. Realizzare un video d'azione raffinato ed emozionante ti aiuterà a trasmettere i vantaggi del tuo prodotto ai futuri clienti.

Domande frequenti

Rispondere alle domande più comuni dei clienti sotto forma di video è un ottimo modo per presentare informazioni importanti che le persone possono ottenere senza contattarti direttamente.

Per prima cosa, compila un elenco delle tue domande più frequenti (senza includerne troppe). Quindi rispondi alle domande in modo semplice e colloquiale. Cerca di mantenere le risposte il più concise possibile. Se problemi complicati richiedono risposte esaurienti, fornisci la risposta dettagliata per iscritto insieme al video.

E qualunque cosa accada, sii onesto. Rispondere alle domande in modo veritiero ti aiuterà a costruire la tua reputazione di azienda affidabile.

Testimonianze

I video di testimonianza sono un ottimo modo per condividere i pensieri dei tuoi clienti sui tuoi prodotti o servizi. I buoni video di testimonianze dovrebbero includere il problema di un cliente e il modo in cui il tuo prodotto o servizio li ha aiutati a superare quel problema.

È importante che le testimonianze sembrino autentiche e non sceneggiate. Concentrarsi sulle emozioni dei clienti piuttosto che solo su numeri e statistiche aiuterà a promuovere una connessione più genuina con gli spettatori.

Recensioni

Le recensioni sono simili alle testimonianze in quanto presentano esperienze reali dei clienti con un prodotto o servizio. Tuttavia, mentre le testimonianze tendono a concentrarsi sul retroscena del cliente, le recensioni si concentrano maggiormente sul prodotto. Dovrebbero anche concentrarsi sui vantaggi dell'utilizzo di un prodotto o servizio piuttosto che su ciò che fa.

Influencer/Shopping Hauls

I video di shopping haul presentano influencer che mostrano i tuoi prodotti e ne discutono le qualità. Questi sono particolarmente utili per le attività di vendita al dettaglio in quanto consentono agli spettatori di guardare qualcuno interagire con i prodotti.

La cosa principale da considerare prima di incorporare un video di influencer o un bottino di shopping: assicurati di scegliere l'influencer giusto per il tuo marchio. Per scoprire se un influencer è giusto per te, guarda almeno 10 dei suoi video per avere un'idea del contenuto. Controlla il coinvolgimento del pubblico, incluse condivisioni, Mi piace e commenti. Infine, cerca eventuali bandiere rosse che indicano che i valori del tuo marchio non sarebbero allineati.

Spacchettamento

Questi video presentano influencer che aprono i tuoi prodotti e interagiscono con loro con entusiasmo. I video di unboxing non hanno bisogno di essere sovraprodotti; invece, lascia che l'influencer con cui scegli di lavorare abbia il controllo creativo su come viene condiviso il contenuto, purché tu firmi il prodotto finale.

La chiave per un video di unboxing di successo, oltre a lavorare con l'influencer giusto, è confezionare il tuo prodotto in un modo memorabile. Prendi in considerazione la possibilità di personalizzare il tuo imballaggio, utilizzando materiali di imballaggio unici, disponendo il prodotto in modo gradevole e includendo campioni gratuiti o altre prelibatezze.

Dietro le quinte

I video dietro le quinte offrono ai clienti un'idea di come funziona la tua attività, il che aiuta a creare coinvolgimento e fiducia. Qui è dove puoi guidare gli spettatori attraverso il tuo processo di produzione e mostrare come viene creato il tuo prodotto (o come viene fornito il tuo servizio).

Questa è anche una buona opportunità per condividere la storia del tuo marchio, che aiuterà i clienti a vedere il lato umano della tua attività.

Incontrare la squadra

Parlando del lato umano della tua attività, i video di Meet the team aiutano i clienti a conoscere le persone dietro i tuoi prodotti. Questi video non dovrebbero essere pesanti per il marketing, ma dovrebbero sembrare naturali e autentici. Lascia che il tuo team sia coinvolto consentendo loro di pianificare il più possibile i video.

Considera anche che questi video hanno un potenziale di reclutamento. Quando il tuo team può parlare apertamente e onestamente della cultura del posto di lavoro, dell'avanzamento di carriera e dei vantaggi, gli altri potrebbero vedere la tua azienda come un ottimo posto per essere coinvolti.

Considerazioni finali sull'utilizzo di YouTube for Business

Avviare una pagina aziendale su YouTube può sembrare un progetto scoraggiante, soprattutto se non hai ancora molta esperienza con la produzione di video. Fortunatamente ci sono molte risorse eccellenti disponibili per aiutarti a iniziare.

Dai un'occhiata all'infografica di YouTube di seguito per maggiori dettagli su come incorporare ogni tipo di video nella tua strategia di marketing per le piccole imprese.

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