私たちが見た中で最高のロイヤルティプログラムの電子メールの例の10
公開: 2022-05-19Eメールマーケティングは、重要な情報を伝達し、顧客との関係を構築するための最も効果的な方法の1つです。 また、ロイヤルティプログラムを宣伝するのに最適な場所の1つです。 結局のところ、ロイヤルティプログラムの目標は、ポイントを獲得して交換することにより、プログラムと積極的に対話しているメンバーを関与させることです。
eコマースメールマーケティングは、さまざまな方法でロイヤルティプログラムをマーケティングするのに効果的です。 プログラムのサインアップメール、ポイント交換メール、ボーナスポイントキャンペーンイベントは、メールマーケティングを活用できる数十の方法のほんの一部です。
次のニュースレターのドラフトに行くときにインスピレーションを与えるために、10の素晴らしいロイヤルティプログラムの電子メールの例を見てみましょう。
ローズ＆レックスのVIP限定特典
Eメールマーケティングの最大の利点の1つは、顧客ベースをセグメント化し、さまざまなタイプの顧客にさまざまなEメールを送信できることです。 たとえば、独占的な報酬を提供するロイヤルティプログラムのメンバーに特定の電子メールを送信することは、優れたeコマース電子メールマーケティング戦略です。 次に、プログラムのメンバーではない顧客にまったく異なる電子メールを送信して、サインアップを促すことができます。 または、さらに一歩進んで、さまざまなVIP層プログラムメンバーにさまざまなメールを送信することもできます。
子供のおもちゃ会社であるRose＆RexがVIPプログラムのメンバーに送信したこのメールを受け取ってください。 VIPメンバーに25ドルのギフトカードとホリデーショッピングガイドへの早期アクセスを提供します。 ここには金銭的価値があるだけでなく、顧客体験を向上させる付加価値のあるコンテンツもあります。
私たちがそれを愛する理由：
- ロイヤルティプログラムデータを使用して、VIPプログラムメンバーを効果的にセグメント化します。
- 特別なギフトカードの提供とホリデーガイドを通じて、最も忠実な顧客に追加のメリットを提供します。
- これらの排他的な特典の1つを提供することは素晴らしいです。 ローズとレックスは、両方を提供することで、それを次のレベルに引き上げます。
Caraaのサプライズボーナスポイント
測定する重要なメールマーケティング指標は、クリックして開くレート、つまりCTORです。 これは、クリック率（CTR）、電子メール内のリンクをクリックした人の数、および開封率、電子メールを開いた人の数を比較します。 CTORは、電子メールを開いてリンクをクリックした読者の割合です。 たとえば、100人がメールを開き、そのうち20人がリンクをクリックした場合、CTORは20％になります。
なぜ私たちはあなたにこのすべての数学を説明しているのですか？ CTORは効果的な電子メールの内容と件名を示しているため、CTORを最大化する必要があります。 ニューヨークを拠点とするハンドバッグ会社Caraaを例にとってみましょう。 これは、サプライズボーナスポイントの電子メールを備えた優れたポイントプログラムの電子メールの例です。 顧客への感謝の気持ちとして、CTORが高くなる可能性が高くなるという理由だけで、顧客にはボーナスポイントが提供されます。
私たちがそれを愛する理由：
- シンプルで、要領を得て、美しくブランド化されています。
- コピーは本当に際立っており、ポイントを交換するインセンティブを高めます。これは、ロイヤルティプログラムの成功の重要な指標です。
- それはそれが提供する報酬がどれだけの価値があるかを平易な英語で説明します（1000ポイント= $ 10オフ）。
NookVibrantKitchenのポイントプログラムの説明メール
ロイヤルティプログラムを説明することは、新しいメンバーがサインアップすることを奨励し、既存のメンバーがプログラムとどのように対話できるかを思い出させるために不可欠です。 これを行う1つの方法は、ロイヤルティプログラムの説明者のWebサイトページを使用することです。 もう1つの方法は、詳細な情報メールを使用することです。
植物ベースの食事配達サービスであるNookVibrantKitchenは、ロイヤルティプログラムの説明メールを使用した強力なeコマースメールマーケティングの優れた例を提供します。 それは、獲得、償還、紹介、そのボトル返却プログラムの方法を説明し、プログラムに参加するための呼び出しで終わります。 ロイヤルティプログラムの最初から最後まで、顧客をウォークスルーすることは、混乱をなくすための優れた方法です。
私たちがそれを愛する理由：
- それは読者にすべての重要な詳細をすぐに与えます。
- ポイントの獲得方法、ポイントの交換方法を正確に示し、既存のプログラムへの変更の概要を示します。
- それは論理的な順序で流れ、行動への呼びかけ（CTA）は明確です-プログラムに参加してください。
ChadRubin 
DoeLashesのポイント交換メール
あなたがロイヤルティプログラムに参加し、ポイントを獲得し、それらを完全に忘れたことがあれば、この次のメールはあなたのためです。 ポイント引き換えメールは、自動メールケイデンスの一部であり、顧客が賞品を引き換えるのに十分なポイントを獲得すると送信されます。
つけまつげのブランドであるDoeLashesのこの例では、メールをパーソナライズして、顧客の特定のポイントのバランスを示しています。 たとえば、読者は、彼らが今償還した場合、彼らの200ポイントが彼らに無料のDoeアプリケーターを獲得したことを知っています。 Doe Lashesは、紹介プログラムを宣伝し、これに対する報酬は無料のまつ毛のペアであることを明確に示すことで、このロイヤルティプログラムの電子メールの例を次の層に持っていきます。 ポイントプログラムや紹介プログラムよりも優れたデュオは考えられません。まつ毛やアプリケーターを除いては。
私たちがそれを愛する理由：
- それは両方の長所であり、ポイントプログラムと紹介プログラムをすべて1つにまとめています。
- それは、顧客が200ポイントを無料のまつ毛アプリケーターと交換できるものを説明（および表示）します。
- パーソナライズされています。 名前で読者に挨拶するだけでなく、ポイントレベルに基づいて具体的な推奨事項を提供します。
スマッシュアンドテスのダブルポイントキャンペーン
あなたがセールを実行しているなら、あなたはあなたができる限りそれを宣伝する可能性があります。 同じことがあなたの忠誠プログラムにも当てはまります。 ボーナスポイント日やダブルポイントキャンペーンなどのリワードプログラムキャンペーンを実行している場合は、それらを促すことが重要です。 そのための優れた方法は、eコマースのEメールマーケティングを利用することです。
Smash + Tessは、ダブルポイントキャンペーンのメールをここの公園から粉砕します。 この電子メールに関するすべてのことは、メッセージを非常に明確にします–「ポイントを2倍にする」というテキストから。 ナンバー2を掲げるスマッシュとテスのシグネチャーロンパースを着た人に「2倍の楽しさ」を。
私たちがそれを愛する理由：
- メッセージは明確です：あなたは2倍のポイントを獲得することができ、それはあなたにもっと大きな割引を与え、あなたはより多くの製品（この場合はロンパー）のために現金化することができます。
- それは視覚的です。 テキストの境界線から2番を示す平和のサインまで、これがダブルポイントキャンペーンであることは明らかです。
- ロイヤルティプログラムのメンバーでなくても、プログラムに参加するための明確なCTAがあります。
SukoshiMartのVIPティアオファー
階層型ロイヤルティプログラムは、最も価値のある顧客が誰であるかについての重要な洞察を提供します。 彼らの忠誠心と引き換えに、感謝のイベントを通じて顧客に報酬を与えることが重要です。 ただし、すべての顧客に販売または無料の製品を提供するのは費用がかかる場合があります。 そのため、ロイヤルティプログラムのデータを活用してターゲットを絞った電子メールセグメントを構築することが重要です。
アジアのライフスタイルとK-beautyのブランドであるSukoshiMartは、VIPプログラムのメンバーを対象としたロイヤルティプログラムのメールの例を示しています。 電子メールは、さまざまなVIPティアレベルに合わせた割引オファーで始まります。 その後、割引コードを使用する最初の50人の顧客に無料の製品を提供します。 それは、その読者のためにパーソナライズされたポイントのバランスを示す微妙なフッターで締めくくられます。
私たちがそれを愛する理由：
- VIPプログラムの独占性を強調し、会員限定の販売を通じて会員の感謝を示しています。
- さらに一歩進んで、最初の50人の顧客に追加の無料製品を提供します。
- パーソナライズされたリワードバランスフッターは、ロイヤルティプログラムのエンゲージメントを促進するための優れた方法です。
ChristineMatu 
エラ+ミラ埋め込みポイントリマインダー
Eメールマーケティングは、顧客とのコミュニケーションの最も直接的なチャネルの1つです。 結局のところ、あなたは彼らの受信トレイに正しく表示されています。 したがって、すべての電子メールにロイヤルティプログラムへの微妙なうなずきを含めることがベストプラクティスです。 大胆で派手である必要はありません。バナーやフッターにポイントバランスのリマインダーを埋め込んでおくだけで十分です。
読者のポイントバランスをヘッダーに埋め込んだElla+Milaのこの例を見てください。 電子メールは実際にはマニキュアの色を宣伝することを目的としていますが、微妙なロイヤルティプログラムのメッセージは、読者がプログラムに再び参加することを促し、購入につながる可能性のあるWebサイトにクリックスルーする可能性を高めます。 Win-Win-Win！
私たちがそれを愛する理由：
- 電子メールの上部に埋め込まれたポイントは、顧客が顧客の忠誠心の旅のどこに立っているかを正確に知らせます。
- 特典プログラムの詳細へのリンクがあるため、お客様はポイントを何に交換できるかを簡単に確認できます。
ハッシュのロイヤルティプログラムの電子メールバナー
電子メールバナーは、顧客が最初に読むものであるため、顧客の画面上で貴重な不動産です。 ポイントバランスは、既存のプログラムメンバーにとってここに含めるのに最適なだけでなく、ロイヤルティプログラムに参加するための電話を含めることは、すべての顧客をターゲットにするための優れた方法です。 これは、カジュアルな顧客を忠実なブランド支持者に変えるのに役立ちます。
睡眠と健康のブランドであるHushは、この完璧な例を示しています。 彼らのギブバックプログラムに関する彼らの電子メールは、彼らの忠誠プログラムに参加する人のためのダブルポイントキャンペーンで始まります。 これは、2つのタイプのロイヤルティマーケティングを示しています。ダイレクトロイヤルティプログラムメッセージングと、顧客の価値観に合わせた間接的な付加価値マーケティングです。 これらを一緒に結合することは、顧客に固執するインセンティブを与えるための素晴らしい方法です。
私たちがそれを愛する理由：
- バナーコピーは、プログラムの申し込みを奨励するのに最適です。
- バナーデザインは、メールの残りの部分を効果的に対比させて目立たせます。
- 彼らのロイヤルティプログラムを組み込むことは、電子メールの目的を損なうことはありません。これは大きな原因です。
PatrickTrochaniak 
コッパーカウコーヒーのビジュアルリワードメール
顧客があなたの電子メールを開かない場合、内部には何も問題がないため、電子メールの件名は優れた電子メールの最初のステップです。 そのステップをマスターしたら、メールを勝ち取るためのもう1つの重要な要素は、ブランド上の優れたデザインです。 コッパーカウコーヒーは、ブランドの色、フォント、コピー、およびメッセージングを通じて、これをうまく処理します。
コッパーカウコーヒーは、読者が独自のポイントバランスを与えられた場合に適格となる報酬の視覚的に心地よい例を含めることにより、ポイント交換メールを次のレベルに引き上げます。 たとえば、このリーダーは1,000ポイントを獲得しているため、$ 10オフ、10％オフのサブスクリプションクーポン、または無料の5パックのいずれかで現金化できます。 これは、現金割引または無料の製品を好むかどうかにかかわらず、すべてのタイプの顧客にアピールします。 これらを明確にすることで、CopperCowCoffeeは優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
私たちがそれを愛する理由：
- 読者のポイントに基づいて、さまざまな報酬オプションを視覚的にレイアウトします。
- 報酬を請求するための明確な行動の呼びかけがあり、カスタマージャーニーをシームレスにします。
- さまざまな買い物の好みを持つさまざまなタイプの顧客にアピールするさまざまな報酬があります。
マットフィッシュ
アリーナフラワーのリワードプログラム登録メール
新しい顧客をあなたの電子メールリストに参加させるときはいつでも、あなたはおそらく彼らに暖かい電子メール歓迎を送るでしょう。 さて、これは戦略的なeコマースEメールマーケティングを通じてあなたの報酬プログラムに参加するように彼らを奨励する絶好の機会です。
顧客にリワードプログラムのサインアップメールを送信するArenaFlowersからのこのロイヤルティプログラムのメールの例を見てみましょう。 メッセージは、プログラムに参加するための明確な呼び出しで始まり、最初から最後までどのように機能するかを概説します。 これにより、顧客は1つの便利な場所で必要なすべての情報を入手できるため、サインアップして収益を得ることができます。
私たちがそれを愛する理由：
- それは、メールの目的をすぐに明確にするために、ロイヤルティプログラムに参加するという明確な呼びかけから始まります。
- それは完全にブランド上にあり、シームレスなオムニチャネル体験を作成するために彼らのウェブサイトとロイヤルティプログラムと一致しています。
- ポイントの獲得方法、ポイントの交換方法、プログラムへの参加方法を説明し、最後に参加するCTAについて説明します。
ロイヤルティプログラムを宣伝するためにメールの使用を開始する
ご覧のとおり、Eメールマーケティングは、最も忠実な顧客に厳選されたターゲットを絞ったメッセージを配信するための優れた方法です。 eコマースのEメールマーケティングを活用して新規顧客からのプログラム登録を促進する場合でも、それを使用して忠実な顧客に穏やかな償還を奨励する場合でも、Eメールマーケティングを使用する必要があります。
Smile.io統合ページで、ロイヤルティプログラムを電子メールマーケティングと自動的に統合する方法の詳細をご覧ください。