5 つの有名なクリスマス映画からの 10 のセールス レッスン

クリスマスオーナメント、クリスマスツリー、クリスマスマーケット、クリスマスディナー、クリスマスプレゼント、クリスマスキャロル…クリスマスのすべて！

誰もがクリスマスの伝統を独自に組み合わせています。 しかし、彼らの多くにとって、クリスマス映画マラソンはホリデーの必需品の 1 つです。

リラックスして楽しく、一度仕事のことを考えるのではなく、家族と充実した時間を過ごすことができます。

しかし、あなたのお気に入りのクリスマス映画にはセールス レッスンがぎっしり詰まっていると言ったらどうでしょうか。 たとえば、 Home Aloneは、ビジネスに適した CRM システムを選択することを教えてくれます。 クリスマス キャロルは、売上報告の重要性を思い出させてくれます。 信じられないかもしれませんが、 Fred Clausが効果的なリード スコアリングの問題に触れています。

気付かなかった？ 読み続けます！

クリスマスを祝うために、最高のクリスマス映画のリストと、それらが提供する明らかでないセールスポイントをまとめました.

ホーム・アローン (1990)

営業に関する重要な教訓:特定の営業プロセスに合わせてツールを調整し、創造性を保ち、前もって計画を立てる

マコーレー・カルキンをスターダムに押し上げた映画でクリスマス映画マラソンの幕開けを迎えるのは、誰にとっても驚きでしょうか?

Home Alone は、おそらくすでに 100 万回も見られている、世界的に認められたクリスマス映画です。 間違いなく、今年のクリスマスにもう一度見ることになるでしょう。 クリスマスの定番です。 しかし今回、ケビン・マカリスターの冒険を追うときは、別の視点から考えてみてください。 販売の方。

驚くべきことに、このホリデー コメディーは営業担当者にいくつかのポイントを提供しています。 それらはそれほど明白ではありませんが、それが私たちがここにいる目的です — それらを強調するために!

営業プロセスに合わせてツールを曲げます。その逆ではありません

ケビンはどのようにして家と自分自身を強盗から守り、クリスマスを救ったのでしょうか?

答えは簡単です。 彼は自分の家を手の甲のように知っていました。隠れた場所や部屋の間の通路もすべて知っていました。 彼は利用可能な資産を使用して、複雑な罠を仕掛けました。

では、彼が最初に状況を評価していなかったらどうなっていたか想像してみてください。 彼の家のレイアウトを考慮しない一般的な解決策を採用した場合、彼のトリックは成功するでしょうか?

ケビンと同じように、販売プロセスのツールを選択するときは、特定のワークフローの特性を考慮し、ビジネスに適合するものを見つける必要があります。 その逆ではありません。

たとえば、CRM システムを探している場合は、技術スタック内の他のすべてのツールとの統合を提供する、完全にカスタマイズ可能なソリューションを選択してください。 プロセスを完全に作り直すのではなく、プロセスを合理化および強化できるシステムが必要です。

完全にカスタマイズ可能な CRM、NetHunt CRM を試してみてください!

創造性を維持する

ケビンのクリスマス成功のもう 1 つの鍵は、彼の創造性でした。

彼のリソースは限られていましたが、状況を好転させました。 彼は既成概念にとらわれず、家庭用品の別の用途を考え出しました。 リスクを冒す彼の準備は、彼が危機を克服し、8 歳で (文字通り) ライバルを打ち負かすことを可能にしたものの 1 つです。

これは、競合他社を凌駕したい場合、営業担当者として行う必要があることです。

Global Entrepreneurship Monitor レポートによると、現在、世界には約 5 億 8,200 万人の起業家がいます。 起業家精神が高まっているという事実を考慮すると、ビジネスの数は今後数年間で増加し続けるでしょう。

一方、消費者数はほぼ横ばいである。 競争が激化していることは間違いありません。

競争上の優位性を維持したい場合は、販売プロセスを絶えず革新し、販売スキルを向上させ、顧客を引き付けるための型にはまらない方法を考え出す必要があります。 実際、クリエイティビティは今年の最大のセールス トレンドの 1 つです。

クリエイティブの販売に関する詳細なガイダンスについては、次の記事をご覧ください。

️ クリエイティビティがどのように LinkedIn でリードを生み出し、38% の反応率を得るのに役立つか
️ コールドメールで見込み客の注意を引く方法

事前に計画する

最後に、Kevin の運の最後の要素は、彼が危険にさらされていることに前もって気づいていたことです。

ハリーとマーヴが自分を追っていることを彼が登録していなかったら、彼は戦いの準備をしてすべての罠を仕掛ける機会を得られなかっただろう。

同じことが販売員にも当てはまります。 しっかりとした行動計画がなければ、その場でパニックに陥り、販売機会の大部分を失う可能性が高くなります。

堅実な販売計画を策定し、定期的に販売予測をまとめます。 それらがなければ、営業チームは明確な方向感覚を持たず、パフォーマンスが低下する可能性があります。 これらの決定に関しても、自分自身にもっと自信を持てるように宿題をする必要があります. たとえば、セールス コールに関しては、次のことを行う必要があります。

• 通話の目的を事前に設定する
• 競合他社を調査
• 通話中の潜在顧客を調査する
• 通話の議題を設定する
• 発見のための質問の可能なリストを準備する
• 潜在的なセールスの反論を予測し、考えられる反論を準備する

️ セールス コール計画のガイドをチェックして、次のコールを勝ち取るのに役立つその他のヒントとコツを確認してください。

フォーリング・フォー・クリスマス (2022)

トップセールスレッスン:顧客との関係を構築し、紹介を得る

Netflix は 2022 年のクリスマス シーズンを、Hallmark スタイルの rom-com、 Falling for Christmas で開始しました。 その筋書きはあなたを席の端に留めておく可能性は低いですが、これは一連のクリスマス映画の決まり文句に基づいて構築された古典的なクリスマスストーリーです. 冬の休暇のウォッチリストに追加するのに最適な映画です. いくつかの理由から…

まず、それはリンジー・ローハンの大画面への壮大な復帰です。 第二に、真の Hallmark 流に、この Netflix ロマンティック コメディーは、営業担当者やビジネス オーナーにいくつかの貴重な教訓を提供します。

Falling for Christmasの登場人物は、家族経営のホテル、ノース スター ロッジ ホテルの閉鎖を阻止する必要があります。

近くに新しいチェーン スキー リゾートが建設されたため、North Star Lodge は予約を受け付けなくなりました。 その結果、ホテルのオーナーであるジェイクは、ほとんどやりくりできず、今年のクリスマス シーズンがノース スター ロッジの最後になるのではないかと心配しています。

幸いなことに、シエラ (皮肉なことに、新しいリゾート所有者の娘 — 長い話です!) が助けに来て、ノース スター ロッジへの寄付を募るためにジェイクがチャリティー イベントを主催することを提案します。 ジェイクの義母と一緒に、彼女は過去のゲストに連絡を取り、ホテルでクリスマスを祝い、そこで過ごした時間を思い出してもらいます。

すべてが計画通りに進み、ゲストはジェイクの親切とおもてなしに感謝するために寛大なチェックを通過します.

ノース スター ロッジの過去のゲストの 1 人であるハワードは、家族と一緒にリゾートに初めて滞在したとき、ジャックが「[ハワード] の息子を庇護し、スキーの仕方を教えた」ことを思い出しました。

別のカップルは、ホテルでの新婚旅行を思い出しました。 当時、彼らは壮大な休暇を過ごす余裕がなかったので、ジェイクは新婚夫婦に「週末とシャンパンのためにその場所で最大のスイートを与え、それには一銭もかかりませんでした」.

夜の終わりまでに、North Star Lodge はかなりの割合の寄付を受け取り、それが営業担当者に最初の教訓を教えます…

見込み客や顧客との関係構築に注力

これは、今後の景気後退に対する緊急時対応計画について話し合う際に、販売の専門家が多く取り上げたものです。

世界中に暗い影を落としている経済危機の苦難からビジネスを乗り切りたいのであれば、顧客にとって不可欠なビジネスにする必要があります。 状況が悪化したときに手放せない人になりましょう。 彼らの友達になります。

「暗い時代に顧客に手を差し伸べることで、顧客との絆を深めることができます。 不況が終わると、顧客は危機前の収益レベルに戻り、製品やサービスに対して全額を支払い続けます。 しかし、不況を乗り切る手助けをした後、彼らはあなたのブランドに忠実になり、新しい顧客をあなたに紹介してくれるでしょう。」

️ Andrei Petrik、NetHunt CRM の CEO 兼共同創設者

優れた顧客サービスを提供することに集中し、クライアントが成功するのを見ることに心から関心を持ってください。 覚えておいてください、あなたの成功は顧客の成功から生まれます…

• 会社でカスタマー サクセス戦略を実装する
• 顧客が製品を最大限に活用できるように、顧客のオンボーディングに注意を払う
• CRM システムを使用して顧客サービス プロセスを自動化する
• 顧客維持戦略を見直してください。 チャーンを減らすためのベストプラクティスを採用する

場合によっては、顧客を維持するだけではビジネスを維持するのに十分ではありません。 危機をうまく乗り切るには、新しい見込み客を安定して流入させる必要があります。

ノーススターロッジもそれを理解していました。 新たに募金が集まったにもかかわらず、新規の予約が入らず、事業は崩壊寸前でした。

しかし—何だと思いますか！ ――シエラ、またもや引っ張ってきた。 ホテルでとても素敵な待遇を受けた後、彼女はテレビで何百万人もの人々にそれを賞賛しました.Falling for Christmasの宇宙では、彼女はちょっと大したことです. 当然のことながら、ニュース エピソードが放映されるとすぐに、新しい予約が入り始めました。 クリスマスが救われました！

これにより、営業レッスンの 2 番目に進みます…

紹介はあなたのビジネスに大きな恩恵をもたらし、多くの新しいリードをもたらすことができます

統計によると・・・

紹介によるリードは、他のマーケティング チャネルを通じて獲得した顧客と比較して、コンバージョン率が 30% 高く、維持率が 37% 高い。 また、ライフタイム バリュー (LTV) が 16% も高くなっています。

️ロス

したがって、ビジネスを成功させたい場合は、既存の顧客からの紹介を獲得することに重点を置いてください。

または、次のリードジェネレーション戦略に焦点を当てます…

️ LinkedIn で見込み客を見つける 10 のクリエイティブな方法
️ 9 つのクリエイティブな Web フォーム リード ジェネレーションのアイデア [+テンプレート]

クリスマス・キャロル (2009)

セールスに関する重要な教訓:セールス パフォーマンスを分析し、セールス チームにガイダンスを提供する

経験則として、クリスマス映画は気楽なコメディです。 Ebenezer Scrooge のかなり陰鬱で神秘的な物語は、リストから際立っています。

チャールズ ディケンズの小説に基づいたディズニーのクリスマス キャロルは、クリスマスに関するあらゆること、特にこの冬の休暇の慈悲深く陽気な精神を軽蔑する貪欲なお金のコレクターの物語です。 彼は人に親切にすることに意味がなく、愛と友情を拒絶し、彼の富にもかかわらず、困っている人に手を差し伸べることを望んでいません.

クリスマスの 3 つの幽霊が年老いたけちな人を訪ねてくると、すべてが変わります。彼が人生と彼の周りの人々に対する態度を直さない限り、彼が運命づけられていることを彼に示します。

クリスマスの精霊たちは、スクルージを思い出の旅に連れて行き、彼の厄介な行動が彼の人生と彼が関わった人々の両方に与えた影響を彼に示します。 彼の超自然的な冒険といくつかの客観的にトラウマになる経験の後、スクルージはより良い人間になり、死後の世界の文字通りの地獄から逃れます. 終わり。

しかし、この暗い話は営業担当者と何の関係があるのでしょうか?

もちろん、重要なポイントは、ワークライフバランスを確立し、お金に執着して全体像が見えなくなることのないようにすることだと言えます。 しかし、それはあまりにも明白ですよね？

だから、クリスマスキャロルからの重要なセールスレッスンは…

販売レビューを習慣に変える

そうすることで、さまざまな販売決定が収益に与える影響を確認できます。 売上を振り返ることで、進行を遅らせて停止させた活動と、効果的に拡大させた活動を簡単に特定できます。 販売レポートに細心の注意を払い、主要な販売レポートを毎月まとめることが不可欠です。

これは…

• セールスファネルのボトルネックを見つけて取り除く
• より多くの取引を成立させる
• 特定の地域全体でポジティブな傾向を発見する
• スタッフの離職の欠点を軽減する
• 営業チームにより良い方向感覚を与え、やる気を起こさせる

理想的には、専用ツールを使用して売上報告を自動化する必要があります。

️さまざまなチーム向けに作成できる 15 の重要な CRM レポートのリストを確認してください。

営業担当者がこのクリスマス映画から借りることができるもう 1 つの重要なアイデアは、人々が自分のどこが間違っていたかを確認するために少し助けが必要な場合があるということです。

営業リーダーとして必要な...

営業担当者のコーチングに十分な時間を割り当てる

より強力な営業チームを構築するのに役立ちます…

• 営業チームの離職率を下げる
• 協力的で協力的なチーム環境の育成
• チーム内の個々の営業担当者のパフォーマンスを向上させる

️ CRM データを使用して営業チームを指導する方法については、こちらの記事をご覧ください!

ザ・ホリデー (2006)

営業の教訓:新しい現実に迅速に適応できるよう、柔軟でオープンマインドでいること

The Holiday (2006) は、そのスター キャストと見事なビジュアルで最もよく知られている rom-com です。

この物語は、ロンドンのデイリー テレグラフ紙の社交コラムニストであるアイリス シンプキンスと、ロサンゼルスの映画予告編プロデューサーであるアマンダ ウッズという 2 人の女性を中心に展開します。 彼らはオンラインでお互いを見つけ、完全に突然、冬の休暇のために生活（および家）を交換することにしました.

アイリスとアマンダはまったく異なるバックグラウンドを持つ 2 人ですが、最初はお互いの生活に順応するのに苦労します。

そして、視聴者は重要な営業上の教訓を得ることができます。 そうして初めて、新しい現実に適応し、ビジネスが直面するあらゆる困難を克服できます。

これは、世界的な景気後退と重なるビジネス全体のデジタル化の時代に移行する際に特に重要です。 物事は同じままではありません。 勝者として出てきて売上を上げ続けたい場合は、適応する必要があります。

「新しい状況に迅速に適応できない柔軟性のない企業は、収益が不足し、景気後退に大きく苦しむことになります。 彼らは生き残ることに集中しなければならず、この間成長することはできません。」

️ Andrei Petrik、NetHunt CRM の CEO 兼共同創設者

フレッド・クラウス (2007)

営業の教訓: CRM システムを実装して、データを整理および保護します。 プロセスを自動化する

最後に、クラウス家をフィーチャーした映画が 1 つなかったら、どのようなクリスマス映画リストになるでしょうか?

アメリカのコメディ映画、フレッド クラウスは、2 人のクラウス兄弟、フレッドとニックの物語を描いています。

そのうちの 1 人であるニックは、北極に住み、毎年クリスマスに子供たちにプレゼントを届ける現代のサンタです。 もう 1 人のフレッドは、シカゴの差し押さえエージェントです。

物語は、フレッドが違法カジノのシード資金を集めようとして逮捕されたところから始まります。 ニックは保釈金を払い、フレッドに種金を渡すことに同意しますが、それは彼がクリスマス シーズンにクラウス ファクトリーを手伝うために北極に来る場合に限られます。

そこからトラブルが発生し、セールス レッスンが始まります。

データを整理して保護する CRM システムを実装する

このホリデー シーズンに、新たに北極に足を踏み入れたのはフレッドだけではありません。 過去数回のクリスマスで工場のパフォーマンスが低下したため、効率の専門家であるクライド・ノースカットが問題を調査するために現れました。

️ スポイラー アラート:ノースカット1968 年の元最高のやんちゃな子供だった彼は、非常に復讐心を感じており、クラウスの工場を失敗に備えようとしています。 それで、彼はワークショップに忍び込み、子供たちの手紙を細断し、バックアップがないため、本当のクリスマス災害につながります.

うわー、クラウス工場だけにCRMシステムがあればいいのに。

CRM ソフトウェアは、営業担当者にとってかけがえのないツールです。 顧客データを 1 か所で安全に収集、整理、保存できます。

CRM システムの助けを借りて、すべての顧客データが完全で、最新で、信頼性が高く、関連性があることを確認できます。

たとえば、NetHunt CRM には、新しい連絡先を追加するときに重複の可能性について警告する特別な重複防止機能があります。 さらに、顧客カードをカスタマイズし、新しいフォルダーを作成し、ビューをカスタマイズすることで、CRM のデータを構造化してその効果を最大化できます。

さらに、CRM データの適切なアクセス管理により、データ漏洩や詮索好きな目からあなたを守ることができます。

NetHunt CRM でデータをより適切に整理

CRM が導入されていれば、Northcutt 氏が機密データを手に入れることはありませんでした。

️ CRM データを確実に保護する方法については、こちらの記事をご覧ください。

リード スコアリングのための信頼できるフレームワークを開発する

子供たちをいたずらリストやナイス リストに載せるプロセスは、リードの評価に似ています。 どちらのプロセスでも、見込み客 (および子供) を評価するために十分に開発された一連のルールが必要です。

映画の中で、ニックとフレッドは、サンタからの贈り物に値する素敵な子供とそうでない子供について、合意に達するのに苦労しました。 フレッドは、すべての子供が本質的に良いと信じていました。 悪い状況を経験しているため、単に「いたずら」している人もいます。 そこで、彼はすべての子供を「ナイス」に割り当てることにしました。

やんちゃな子といい子の区別がつかなかったため、工場は崩壊しました。 すべての良い子供たちに十分な贈り物を作ることができず、北極は予定よりはるかに遅れています。

販売についても同様です。

最も価値のあるものを特定し、それらに注意を向けるために、リードをスコアリングする必要があります。 それを効果的に行うには、次のことが必要です…

• バイヤーのペルソナを特定する
• 評価基準の決定
• リード スコアリング ルールを定める
• リードを適格と定義するスコアを決定する

これがないと、コンバージョンの可能性が低い低品質のリードを追求するリスクがあり、販売効率に悪影響を及ぼします.

販売プロセスを自動化

世界中の子供たちがクリスマスの夜に 1 回だけプレゼントを届ける場合、プロセスの自動化と最適化なしでは生き残れません。

同様に、育成するリード、発信する電話、送信するメールを多数持つ営業担当者として、営業の自動化が必要です。 メリットがいっぱい…

• 販売の自動化は、クリーンで信頼性の高いデータベースの作成に役立ちます
• 販売自動化は、販売パイプラインをより効果的に管理するのに役立ちます
• 販売自動化は、販売プロセスの標準化に役立ちます
• 販売の自動化により、営業担当者の自由な時間が増えます
• 販売の自動化により、販売プロセスの可視性が向上します

あなたは私たちのニース リストに載っているので、セールス オートメーションに関するリソースをいくつか紹介します。

️ 販売プロセスを自動化する方法
️ セールスオートメーションのすべきこととすべきでないこと
️ セールス オートメーション プレイブック (トリガーとアクションを備えた、CRM で設定する 28 の既製のセールス オートメーション レシピ付き)

メリークリスマス！