優れたマーケティング プランを作成するための 10 のステップ
公開: 2019-09-10
ビジネスがすぐに飛び込んでマーケティングのアイデアを実装してはならないのはなぜですか? 答えは簡単です。計画がなければ、努力はまとまりがなく、費用がかかり、効果がありません。
効果的なマーケティング プランを作成するには、慎重な調査と計画が必要です。 適切な基盤がなければ、ターゲット顧客に不適切なキャンペーンを開始したり、さらに悪いことに、リーチやリターンのない活動にお金を浪費することになる可能性があります.
この記事では、さまざまな種類のビジネスと、その目標と戦略の違いを考慮して、効果的なマーケティング プランを作成する手順を説明します。
優れたマーケティング プランを作成するための主な方法
マーケティング プランを作成する際に考慮すべき手順は次のとおりです。
1. ターゲット市場を決定する
他のビジネス戦略と同様に、マーケティング プランを作成する最初のステップは、ターゲット市場を特定することです。 誰に到達しようとしていますか? 彼らのニーズと欲求は何ですか? この人口統計に合わせたプログラムを作成するには、できるだけ具体的にしてください。
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たとえば、小売業界では、顧客の年齢層、地理的な場所、およびその他の関連要因を考慮する必要があります。 また、あなたの分野の競合他社がどのように市場をターゲットにしているかを見て、何があなたにとって最も効果的かについての洞察を得ることができます.
もう 1 つの例は、財務情報スペースにあるかもしれません。 お届けする事業 銀行や企業の貸し手向けのデータには、金融の専門家、起業家、その他の事業主で構成されるターゲット市場がある場合があります。
この場合、これらの顧客にリーチするための適切なテクニックを知ることが不可欠です。 彼らがどこで情報を入手し、彼らと通信するための最良の方法を理解することが、成功への鍵です。
2.競合を分析する
成功するマーケティング プランを作成するための 2 番目のステップは、競合を分析することです。 彼らが誰で、何を提供しているか、製品やサービスをどのように販売しているかを理解することが不可欠です。 これにより、オーディエンスをより適切にターゲティングし、計画をより効果的にすることができます。
これを行う 1 つの方法は、同じ分野の他の企業が何をしているかを追跡することです。 彼らはどのような種類のキャンペーンを実施していますか? デジタルと従来のマーケティング手法をどのくらいの頻度で使用していますか? 彼らにとって成功したと証明された戦略は何ですか? これらすべての情報から、ビジネスに役立つものについての貴重な洞察が得られます。
競争を分析するもう 1 つの方法は、調査またはフォーカス グループを使用することです。 競合他社の製品に対する意見を顧客に尋ね、顧客がある会社を他の会社よりも選ぶ理由を見つけてください。 この種のフィードバックは、競合他社と比較して、市場で自社をどのように位置付けるのが最善かについて、より微妙な情報を提供できます。
競合他社の価格戦略と、顧客サービスまたは製品開発へのアプローチを検討するのが最善です。 これらの要因は、人々がさまざまな企業をどのように見て比較するかに大きな影響を与える可能性があるため、群を抜くマーケティング計画を策定する際には、それらを追跡することが不可欠です。
3.全体的な目標を設定し、予算を作成します
目標は、他のすべての決定と戦略の指針となります。 努力を正しい方向に集中できるように、何を達成しようとしているのかを明確にすることが重要です。
目標を設定するときは、短期的な目標と長期的な目標の両方を考慮することが不可欠です。 短期的な目標は、Web トラフィックの増加や新しい製品ラインの立ち上げなど、具体的な結果をもたらす即時の行動に焦点を当てるべきです。 長期的な目標は、ブランドの認知度を高め、長期にわたって顧客のロイヤルティを確立することに焦点を当てる必要があります。
各目標に特定の目標を設定することに加えて、成功を測定するために使用する指標を特定する必要があります。 目標に対する進捗状況を追跡するために数えることができる指標が多ければ多いほど、より良い結果が得られます。
予算を作成すると、期待値を設定するのにも役立ち、リソースを割り当てて目標を達成するための明確なロードマップが得られます。
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予算を作成するときは、キャンペーンを実行するための短期および長期のコストを考慮する必要があります。 短期的には、広告、人員配置、イベント管理、プロモーション活動などの費用を考慮する必要があります。
長い間、Web サイトの保守、ソフトウェア開発、継続的なマーケティング活動などのコストを考慮する必要があります。
また、実装中に発生する可能性のある予期しないコストを考慮に入れることも重要です。 これらの不測の事態が発生したときに不意を突かれるよりも、これらの不測の事態に備えて計画することを常にお勧めします.
ビジネスによっては、カスタマー サポート、法律相談、データ ストレージなどに関連するコストを考慮する必要がある場合があります。
4.タイムラインとマイルストーンを確立する
このステップは、チームを順調に進め、すべてのタスクをリリースに間に合うように完了するのに役立ちます。
タイムラインとマイルストーンを設定するときは、各タスクに必要な時間を考慮し、割り当てられた時間内に各ジョブが完了するようにチーム間で十分な重複を確保することが不可欠です。
たとえば、あるチームが別のグループがプロジェクトを開始する前に、プロジェクトの担当分を完了するのに 2 週間かかる場合、このタイムラインに対応するために 2 つのタスクの間に十分なリード タイムを確保する必要があります。
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タイムラインとマイルストーンを設定するときは、現実的であることも重要です。 各タイムテーブルにできるだけ多くを詰め込もうとするのは魅力的ですが、これは非現実的な期待を生み出し、チームに不必要なプレッシャーをかける可能性があります.
リソースの可用性や変化する市況など、タイムラインに影響を与える可能性のある外部要因も考慮するとよいでしょう。
タスクの期限を設定するだけでなく、プロジェクト サイクル全体を通して定期的なチェックインを含める必要があります。 これらのチェックインにより、チームはマイルストーンに対する進捗状況を確認し、必要に応じて適宜調整できます。 また、関係者全員が質問をしたり、プロジェクトの目的やタイムラインに関する混乱を解消したりすることもできます。
5. メッセージと独自の価値提案の概要を説明する
あなたの製品やサービスの特徴は何ですか? それをターゲットオーディエンスにどのように伝えますか?
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価値提案は、製品やサービスの利点と機能を明確に表現し、潜在的な顧客が競合他社よりもあなたを選ぶべき理由を簡単に理解できるようにする必要があります。
メッセージを作成するときは、ターゲット ユーザーとそのニーズを考慮してください。 商品やサービスを選ぶとき、彼らは何を最も気にしますか? これらのポイントを特定したら、この人口統計に共鳴するメッセージを作成できます。
また、メッセージがすべてのチャネル (Web サイト、ソーシャル メディア、電子メール キャンペーンなど) で一貫していることを確認することも不可欠です。 これは、潜在的な顧客が認識して信頼できる包括的なブランド アイデンティティを作成するのに役立ちます。
6. チャネルと戦術を定義する
さまざまな企業がさまざまな方法でターゲット ユーザーにリーチできます。 ビジネスに最適なチャネルを特定し、各チャネルをどのように使用するかについて行動計画を作成することが不可欠です。
たとえば、実店舗では、店内プロモーション、メール キャンペーン、ソーシャル メディアを組み合わせて顧客にリーチする場合があります。 一方、 オンラインの自動車ローン会社は、SEO、PPC 広告、および電子メール キャンペーンに注力する可能性があります。
類似企業が使用するチャネルのタイプにも違いがあります。 たとえば、 特定の広告ネットワークでは、信用スコアの低い人をターゲットにすることが許可されていない可能性があるため、信用不良債権会社は、特定の PPC 広告を使用するのが難しいと感じる可能性があります。
同じ論理が e コマース サイトにも当てはまります。 これらのタイプのビジネスには、 企業が利用すべき特定の種類のチャネル。
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7. コンテンツ戦略を立てる
マーケティング戦略の大部分はコンテンツです。 コンテンツは、ブログの投稿や電子ブックからポッドキャストやビデオまで、さまざまな形で提供されます。 作成するコンテンツの種類ごとに計画を立てることが不可欠です。
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たとえば、ブログ投稿を作成している場合は、焦点を当てるトピックと、新しいコンテンツをリリースする頻度を決定する必要があります。
権利 ビデオ オン デマンド マーケティング プラットフォームは、ビデオを使用している場合、リーチとエンゲージメントに大きな違いをもたらす可能性があります。 コンテンツに最適なプラットフォームを決定し、コンテンツの作成、宣伝、成功の測定方法を概説する行動計画を作成する必要があります。
また、新しいコンテンツを投稿する頻度、すべてのチャネルで一貫性を確保する方法、取り組みの結果を追跡する方法も検討する必要があります。
成功するコンテンツ戦略を作成するには、調査、テスト、および実験が必要ですが、正しく行うと、可視性が向上し、コンバージョン率が高くなる可能性があります.
8. チームの役割を指定する
チーム内のさまざまなタスクとイニシアチブの責任者を明確に理解することは、すべてがスムーズに進むために不可欠です。 役割を指定すると、責任、説明責任、および明確な期待を確立するのに役立ち、誰もが何をいつ行う必要があるかを正確に知ることができます。
役割を割り当てるときは、各チーム メンバーの長所と目の前のタスクを考慮することが不可欠です。 理想的には、有意義な方法で貢献する機会が全員に与えられるようにしながら、各人の能力を最大限に活用する方法でパーツを提供する必要があります。
9. キャンペーンを開始する
チャネルと戦術を定義し、コンテンツ戦略を作成し、チームの役割を指定したら、マーケティング プランに従ってキャンペーンを開始します。
10. 将来の計画のために結果を評価する
マーケティング キャンペーンが開始されたら、パフォーマンス メトリックを追跡し、結果を評価することが不可欠です。 これにより、企業は成功と失敗から学び、将来の計画を立てることができます。 企業は、リーチ、エンゲージメント、コンバージョン、リードジェネレーションなどの貴重な洞察を得るために、多数の指標を追跡する必要があります。
さらに、キャンペーンのさまざまな要素を A/B テストするためのシステムを持つことは、長期的に結果を最適化するために不可欠です。 追加のマーケティング メッセージや広告コピーを A/B テストすることで、企業はターゲット ユーザーに最も効果的なものを特定し、それに応じてキャンペーンを改善できます。
ウェブサイトとマーケティング プランとの関係
Web サイトは、あらゆるマーケティング プランに不可欠な要素です。 ビジネスや製品を売り込むために作成されたすべてのデジタル素材のハブです。 今日の世界では、消費者はますますインターネットを使用して製品やサービスに関する情報を検索しており、多くの場合、Web サイトは潜在的な顧客にとって最初の連絡先です。 このため、企業は、ターゲットオーディエンスに語りかけ、コンバージョンを促進する、適切に設計されたWebサイトを持っている必要があります.
ゼロから始める場合、ウェブサイトの構築は困難である必要はありません。 たとえば、 Wix ビジネス Web サイトは数時間で作成でき、機能的で美しい Web サイトを作成するための使いやすいプラットフォームを提供します。
マーケティング プランを作成するときに避けるべき 5 つの間違い
成功するマーケティング プランの重要な要素を見てきたので、避けるべきいくつかの一般的な間違いを見てみましょう。
1.明確な目標を設定しない
いろいろと マーケティングの盲点、圧倒されて明確な目標を設定するのを忘れがちです。 目標がなければ、結果を測定して改善することは困難です。
2. 視聴者を無視するか、コンテンツをカスタマイズしない
業界、ターゲット オーディエンス、バイヤー ペルソナに基づいてマーケティングをカスタマイズすると、顧客の共感を呼ぶコンテンツを作成するのに役立ちます。 メッセージを配信するさまざまなチャネルを考慮することも重要です。
3. 教育コンテンツの価値を過小評価する
マーケティング プランを成功させるには、教育コンテンツを作成することが重要です。 教育コンテンツは、顧客が業界について、また会社が提供する製品の使用方法や操作方法について詳しく知るのに役立ちます。
たとえば、ペット業界では、 子犬の給餌ガイドは、子犬に給餌する方法を顧客に教えるだけでなく、購入する必要がある食品の種類とその理由、および子犬が新しい環境に順応するのを助けるためのヒントについても教育できます.
あなたの分野で権威になることは、価値を付加し、あなたとあなたの顧客の間に信頼を築くための重要な方法です.
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4. 広告予算を割り当てない
広告は、成功するマーケティング プランの大きな部分を占めます。 ターゲット ユーザーにリーチし、コンバージョンを促進する広告の予算を割り当てることが不可欠です。
あなたが行くかどうかを知る 予算を最大限に活用するには、オーガニック広告または有料広告(またはその両方)、さまざまなプラットフォームの理解、および実際の広告への投資が不可欠です。
5.宗教的にすべてを追跡しない
トラッキングは、成功するマーケティング プランの基礎です。 キャンペーンのパフォーマンスを追跡することで、改善を行い、結果を最大化することができます。
結論
今日の競争の激しい市場で成功するには、優れたマーケティング計画が不可欠です。
上記の手順に従って、目標を達成するのに役立つ包括的で効果的なマーケティング プランを作成できます。 適切な戦略、コンテンツ、および予算を設定することで、ブランドの認知度を高め、ROI と売上を高め、顧客ロイヤルティを構築することができます。
著者略歴
ハンソン・チェンは、 上昇する自由。 彼は、オンラインの起業家やビジネス オーナーがビジネスを 10 倍にし、経済的に自立できるよう支援しています。 あなたは彼とつながることができます ここに。