景品が顧客紹介などを後押しする11の方法

デジタル時代ですが、口コミマーケティングは健在です。 人々はこれまで以上に友人、家族、同僚を信頼しています。 しかし、消費者はこの信頼を、ソーシャルメディアグループでレビューを残したりソリューションを提供したりする見知らぬ人や友人の友人にも広げます。

リファラルマーケティングを使用すると、ブランドに精通していて、もっと聞きたいと思っているリードを生み出すことができます。 顧客とのより良い関係を構築しながら、景品やコンテストを使用して紹介を取得する方法を探ります。

1.友達紹介プレゼントを主催する

ギフトカードから無料の商品まで、誰もが賞品を獲得するチャンスが大好きです。 しかし、もしあなたのコンテスト参加者があなたの景品に友人を紹介するためのボーナスエントリーを得ることができたらどうでしょうか？ ボーナスエントリを追跡する最良の方法は、Wooboxなどの無料または低コストの景品ソフトウェアを使用することです。

それが機能する方法は、人々がソーシャルメディア、ウェブサイト、または電子メールであなたの投稿を見た後にあなたのコンテストに参加することです。 次に、コンテストの参加者は、プレゼントのランディングページへの紹介リンクを友達と共有します。

紹介リンクを介してサインアップするたびに、元のコンテスト参加者は景品への追加チケットを受け取ります。 コンテストプラットフォームを使用しない場合は、以下を作成する必要があります。

• 紹介されたリードのランディングページがコンテストに参加します
• 紹介へのUrchin追跡モジュール（UTM）パラメーター
• 友達を紹介する人のボーナスエントリを追跡する方法

ただし、各ソーシャルメディアプラットフォームには異なるルールがあることを覚えておくことが重要です。 たとえば、Facebookでは、コンテストに参加するために他のユーザーに投稿の共有を要求することはできません。 代わりに、それを提案したり、そうするためのボーナスエントリーを提供したりすることはできますが、エントリー要件にすることはできません。

2.潜在的なブランド支持者を特定する

多くの人がインセンティブがあるときに友人を紹介することをいとわないが、あなたはまたあなたの製品を単に愛しそして世界とニュースを共有したい多くの消費者を見つけるでしょう。 これらの人々は、友人、従業員、または既存の顧客である可能性があります。

彼らはあなたのブランドについてソーシャルメディアに投稿したり、あなたの投稿にコメントしたり、リピーターになるかもしれません。 次の方法でブランド支持者を特定します。

• コンテストデータを使用して、景品を定期的に入力して共有する人を見つけます
• あなたの電子メール購読者リストを見て、誰があなたのメッセージを頻繁に開くかを見つけてください
• 顧客の感情やブランドの言及に関する情報を収集する
• 既存の顧客のエンゲージメントレベルを評価するための投票を作成する

ブランドアンバサダーが誰であるかがわかれば、志を同じくするクライアントを引き付けるための景品やコンテストをデザインできます。

3.顧客との関係を育む

より多くの紹介を得る最良の方法は、既存のクライアントを継続的に喜ばせることです。 正しい注文を確実にし、メッセージに迅速に応答し、コミュニケーションをパーソナライズすることは、関係管理を成功させるために重要です。

あなたはソーシャルメディアで毎日顧客の証言の力を目撃することができます。 最近、知人がペットフードのサプライヤーであるChewyから破損した箱を受け取ったという話を共有しました。 人々は、会社からの模範的なサービスとサポートの話を次々と共有することで、投稿に応えました。 ペットの死亡後の親切な手紙から、返品リクエストへの迅速な対応まで。

この多くの前向きなメッセージは、関係を構築し、顧客を継続的に喜ばせる力を示しています。 誰かがあなたのブランドを愛し、あなたが彼らのビジネスを気にかけているように感じるとき、彼らはあなたのために戦うことをいとわないからです。 そして、それは強力です。

顧客を育成するための優れた方法は、顧客限定の景品をホストすることです。 ギャラリーでユーザーが作成したコンテストを使用して、実際の製品の写真を共有するようにクライアントに促します。 または、コメントエントリの景品を作成し、ファンにコメントに最高のヒントを残すように依頼します。

ファンと継続的に交流し、楽しい交流の方法を提供することで、ファンの注目を集め、前向きな感情を育むことができます。

4.戦略的パートナーシップを構築する

他のブランド、ブロガー、マイクロインフルエンサーと提携することで、ビジネスの紹介を生み出し、クロスプロモーションの機会を提供することができます。 そうすることで、既存の顧客ベースを活用し、ローカルリードの生成を増やし、顧客獲得コストを削減できます。

戦略的パートナーシップを利用して、ビジネス関係を育み、両社の紹介を促進する方法を見つけることで、売り上げを伸ばします。 はじめに：

• 同様の価値観とターゲット市場を持つ個人または企業を特定する
• ペアリングして顧客に両方のブランドを紹介する方法をブレインストーミングする
• クライアント紹介のインセンティブを提供する
• アフィリエイトマーケティングの紹介契約を作成する
• パートナーのWebサイトでブログ投稿を後援する
• FacebookまたはInstagramで共有プレゼントのためにチームを組む

5.従業員を巻き込む

あなたの従業員は、貴重な紹介元になることができます。 彼らはあなたのブランドとあなたの会社の背後にいる人々を知っています。 そして、彼らが圧力をかけられることなく、自然に友人を紹介するとき、それは非常に信頼できるものとして外れます。

ベストプラクティスに従って、スタッフが次のようなビジネス紹介を生成できるようにします。

• LinkedInやFacebookなどのチャネルで使用するための共有可能なコンテンツを提供する
• 従業員にインタビューし、ソーシャルメディアにインタビュースニペットを投稿する
• プラットフォーム間で使用するためのコンテンツ作成にスタッフを参加させる
• チームに、電子メールの署名に紹介の召喚状を追加するように促します
• 確認済みのセールスリードに公正で直接的なインセンティブを提供する

従業員のエンゲージメントを高め、より多くの紹介を得たいですか？ 従業員のみのコンテストをデザインし、紹介ごとに勝つチャンスを提供しましょう！

6.顧客紹介プログラムを考案する

スタンドアロンの紹介システムを開発することも、既存のロイヤルティプログラムに含めることもできます。 ロイヤルティリワードメンバーは、リワードポイントを獲得するためにすでにストアに頻繁にアクセスしている顧客です。 顧客となる紹介ごとに追加のインセンティブを提供することで、アンティを引き上げます。

多くのブランドは、紹介プログラムを使用してリードを生成します。 たとえば、Mooは友人やビジネスを紹介した人に報酬を与えます。 顧客と新しいリードの両方がインセンティブを取得します。 システムを設計したら、インスタントウィンゲームから景品までのマーケティングツールを使用して、システムを宣伝できます。

7.単に顧客に感謝します

簡単そうですね。 です。 リードが顧客になったり、コンテンツを共有したり、レビューを書いたりしたら、感謝の気持ちを伝えます。 本物であり、あなたの人間的な側面を示し、そしてあなたは単なる顔のないブランド販売製品ではないことを示してください。 人々はその真正性を認識し、友人と自分の話を共有します。

また、顧客感謝のプレゼントを主催することもできます。 そして、毎年4月18日に祝われる全国顧客感謝デーに大きくなることを忘れないでください。

8.レビュー収集プログラムを作成します

業界に関係なく、より多くのレビューを取得することが最優先事項である必要があります。 人々は何かを買う前にレビューを探します。 そして、レビューを残した各人は、リピーターや紹介元になる可能性があります。

しかし、それは良いレビューだけではありません。 否定的なレビューに迅速かつ専門的に対応することで、ブランドの評判を高め、紹介を得る方法の問題を解決するのに役立つ生涯の顧客を生み出すことができます。

顧客に感謝を言うことによって、顧客レビュー戦略で親善を生み出します。 次回の購入時に使用するプロモーションコードまたはクーポンを送信します。

9.顧客の紹介を求める

もちろん、クライアントの紹介を完全にリクエストすることもできます。 しかし、質問をするためのもっと微妙な方法もあります。 次の方法でウォームリードのバケットを作成します。

• 読者に友人を紹介するように依頼しながら、電子メールの署名にリンクを追加する
• 誰かがあなたの電子メールリストに参加した後、あなたのありがとうランディングページに紹介CTAを置く
• 購入者に友達に伝えるように求めるレシートに行を組み込む
• よく育ったLinkedInのつながりに手を差し伸べる

Wooboxの景品を使用すると、エントリー後のページを使用して、参加者にプロモーションを友達と共有するように依頼できます。

10.共有可能なコンテンツをたくさん作成する

特にソーシャルメディアや電子メールを使用する場合、紹介の取得は複雑である必要はありません。 フォロワーが友達と共有したい魅力的なコンテンツを投稿すると、紹介を探す時間を短縮できます。

フォロワーに共有を依頼して、ソーシャルページやウェブサイトに楽しみを追加します。

• 製品ピッカーまたは性格検査
• 面白いキャプション-この投稿
• あなたのブランドについての写真やコメント
• あなたの製品やサービスの短いビデオレビュー

11.プロモーションを紹介ツールに変えることで、ブランド認知度を高めます

ボーナスエントリーを授与するために友達紹介の景品は必要ありません。 代わりに、次のプロモーションを計画し、紹介ボーナスエントリを追加するだけです。 この機能は次の場合に機能します。

• 懸賞
• 写真コンテスト
• クイズ
• ビデオコンテスト
• 世論調査
• フォーム

紹介された参加者ごとにユーザーが取得するボーナスエントリの数を決定します。 たとえば、紹介されたファンごとに1枚の追加プレゼントチケットを贈ることができます。 または、紹介ごとに最大25のボーナスエントリを配ることができます。 コンテストを設定すると、Wooboxがバックグラウンドで追跡を処理するため、時間を使ってオンラインでファンと交流することができます。

あなたの紹介マーケティングプログラムを後押しするために景品を使用してください

効果的な紹介マーケティング戦略を設計することにより、顧客が複数のチャネルにわたってブランドを拡大するのを支援できます。 彼らの優しい言葉とソーシャルシェアはあなたのパイプラインを満たすのに役立ちます。 しかし、あなたは暖かいリード以上のものを手に入れます。 紹介を増やすために使用される戦術は、現在の顧客の体験を改善し、より強力な関係を構築するのにも役立ちます。 組み込みのボーナスエントリー機能を使用すると、プロモーションを紹介生成マシンに変えることができます。

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プレゼントやコンテストで紹介ボーナスプログラムを開始する準備はできていますか？ 私たちのWooboxチームは、太平洋標準時の午前8時から午後5時まで、月曜日から金曜日の1-360-450-5200および[email protected]でご利用いただけます。