オンラインでより多くの商品を販売するための 21 のヒント
公開: 2024-03-07オンライン販売を促進したいと考えていますか? Web サイトのトラフィック量が同じでも、売上を増やすために Web サイトに加えることができる小さな変更は数多くあります。 このプロセスはコンバージョン率の最適化 (CRO) と呼ばれ、インターネット マーケティングの非常に測定可能な部分であり、オンラインでより多くの製品を販売するのに役立ちます。
ビジネスのオンライン販売を成功させるための 21 のヒントを以下に示します。
- すべての製品に独自のページがあることを確認します。
- 独自の製品説明を特徴とする –メーカーのコピーを単に切り取って貼り付けるだけではありません。
- ユーザー レビューを強調する –製品に関するより多くのコンテンツを提供するだけでなく、他の人の購入を促すことにも役立ちます。
- シンプルなショッピング カート システムを使用する – 「カートに追加」ボタンから支払いまでのページ数とクリック数が増えるほど、カートを放棄する機会が増えます。
- 顧客レビューを依頼する –取引から 3 週間後に顧客にメールを送信し、購入した製品のレビューを残すように依頼します。
- レビューに対するインセンティブを提供する –景品や割引などのインセンティブを利用して、クライアントにレビューを残す理由をさらに与えます。
- 人々があなたのページをどのように利用するかを監視する – Crazy Egg 分析を使用して、人々があなたの販売ページをどのように操作するかを発見します。 どのくらい下にスクロールしたか、何をクリックしているかなどを確認します。
- 製品ツアーや製品レビュービデオを作成する –これらにより、人々があなたの製品をよく見ることができるため、コンバージョン率の向上に役立ちます。
- 顧客と対話する –在庫切れの場合は、顧客の詳細情報を取得し、再入荷したときに知らせるよう申し出ます。
- サイトの速度を監視する – Web サイトが高速であることを確認し、読み込み時間は 3 秒を目指してください。 1秒かかるごとに、せっかちな顧客を失うことになります。 Google Analyticsを使用してウェブサイトの速度を確認してください。
- ユーザーがサイトで何を検索しているかを監視する –まだ扱っていない製品に対する需要が見つかったり、特定の製品名のスペルをよく間違えたりすることが見つかるかもしれません。
- ブログを作成する –ここでは、製品範囲、割引やオファー、近々入荷予定のエキサイティングな新製品について話すことができます。
- チェックアウト ページをテストする – PayPal のみを支払いとして利用する場合は、チェックアウト ページのデザインを評価します。 信頼できるように見えますか？
- 返金保証を提供します。
- 顧客に誰から購入しているかを知らせる -各ページに住所と営業電話番号を追加します。
- 適切なショッピング カート エンジンを見つける –多くの機能を備えた手頃な価格のショッピング カート エンジンをお探しですか? Shopifyの使用を検討してください。 このカナダの会社は、ショッピング プラットフォームの革新を続けており、お客様が可能な限り最高の製品と顧客サービスの提供に集中できるようにしています。
- ソーシャル メディアをチェックする – X、Reddit、Facebook などのプラットフォームを確認します。 人々はあなたの製品について文句を言ったり、賞賛したり、検索したりしていますか? 彼らと関わりましょう。
- 製品ページを分割テストする –たとえば、明日のトラフィックの 50 パーセントを赤色の「カートに追加」ボタンのあるページに送信し、残りの 50 パーセントを緑色のボタンのある同じページに送信した場合、どちらのページがより多くの製品を販売しますか?
- トラッキング コードを追加する –多くの顧客が毎日サイトにアクセスし、商品を見てカートに追加しますが、チェックアウトはしません。 ウェブサイトにトラッキング コードを追加して、カート内でどの製品が眠っているかを監視し、人々に購入を促す理由を作成することを検討してください。 これは、価格を 5 パーセント下げるだけで済みます。
- さまざまな広告を試してみる – Google 広告を使用して顧客を商品ページに誘導する場合、単一バージョンの広告だけを使用しないでください。 代わりに、5、10、さらには 50 のバージョンを作成し、どれが最も売上を伸ばしたかを追跡します。
- 適切な層をターゲットにする –メタ広告は、Instagram や Facebook ページへのトラフィックを誘導するのには優れていますが、購入に誘導することにはあまり優れていません。 これらを使用したい場合は、広告が主な層をターゲットにしていることを確認してください。 また、ユーザーの注意を引くため、広告には必ず画像を含めてください。
ボーナスヒント
22. 商品ページのレイアウトを最適化する
1 ページに製品に関する情報が多すぎることを恐れる必要はありません。 テキストを見出しで分割し、テキストが大きくなるにつれて目立つ場所に「今すぐ購入」ボタンを挿入します。 なぜ製品を購入すべきではないかという潜在的な顧客の反対に答えようとしているということを忘れないでください。 したがって、情報は多ければ多いほど良いのです。
製品ページに含めるべき考慮事項は次のとおりです。
- 製品画像
- 説明 –一意であり、別のソースからコピーされていないことを確認してください
- 技術仕様
- 専門店のレビュー
- ユーザーのレビュー、評価、画像
- 製品ビデオレビュー
- ダウンロード可能なユーザーマニュアル
- 長所と短所のリスト –すべてのアイテムがすべての顧客に最適であるわけではありません
- 割引率 –この商品は先月または昨年いくらでしたか?
- 「同梱品」セクション –製品ボックスに付属品やツールは含まれていますか?
- 保証と配送に関する情報とオプション
- 「お客様はこんな商品も購入しています」セクション
- 「関連製品」セクション –顧客がページの一番下まで到達しても販売されなかった場合は、サイトを離れる前に別の製品に興味を持ってもらえるように努めます。
- 製品概要 –製品情報の概要を示す小さな画像と、最後の努力として「今すぐ購入」ボタンを含めます。
23. 気を散らすものを避ける
製品ページを巨大な目標到達プロセスとして考えてください。 上部に顧客を流入させ、下部の支払いページから顧客を呼び出すことを望んでいます。 気を散らすものを導入するたびに、目標到達プロセスに穴が開くことになります。
商品ページを作成する際に避けるべきことがいくつかあります。
- 関係のない商品の写真
- わかりにくいナビゲーション
- ポップアップまたは広告 – 広告が多すぎると、顧客が素晴らしい製品に集中することが難しくなる可能性があります。
- ビデオまたはサウンドの自動再生 –ユーザーにコンテンツを再生するオプションを提供し、ミュート オプションを提供します。
- 雑然としたデザイン
- 外部リンクとソーシャル メディア アイコン –ソーシャル メディア プロフィールを宣伝することは重要ですが、リンクが多すぎると顧客がページから離れてしまう可能性があります。 最も重要なものだけを含めてください。
あなたが顧客であるかのようにサイトを使用することを想像してください。 ページ上に気を散らすものが多すぎませんか? 製品の機能と利点が正確に表示されていますか? CRO を改善するために、フィードバックと分析に基づいてページを定期的にテストおよび編集してください。
小規模ではありますが、これらの変更は売上に大きな影響を与え、ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立ちます。
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