eコマースコンテンツを強化する3つのインバウンドマーケティングトレンド

公開: 2022-05-31

インバウンドマーケティングがマーケティングの世界を引き継いでおり、その理由を理解するのは難しいことではありません。絶えず変化する顧客の考え方に絶えず適応することにより、最新の破壊的なアプローチではなくなったにもかかわらず、一貫して提供します。これはeコマースブランドとしての収益にとっては素晴らしいことですが、コンテンツの最新の方向性を最新のものにすることの重要性も浮き彫りにしています。

何かを投稿して結果が流れ込むのを見ることができる時代は過ぎ去りました。それでも、データを活用するのであれば、質の高いコンテンツを作成することは大変な作業である必要はありません。そして、多くの場合、これは単にあなたの指を脈動に保つことを意味します。そのため、最近のインバウンドマーケティングの最も影響力のあるトレンドのいくつかを詳しく見ていきます。

価値重視のコンテンツ

始める前に、コンテンツが含まれるインバウンドマーケティングは、見込み客があなたが提供するものに価値を見出し、次のステップに進むことを選択するという考えに基づいていることに注意することが重要です。率直に言って、これは、コンテンツ発見のプロセスを通じて潜在的な買い物客を引き付けることによって、eコマースブランドがより多くの潜在的なビジネスを解き放つことができることを意味します。

しかし、今日では、顧客は情報に溢れているため、多くの企業が騒ぎを乗り越えるのは困難です。コンテンツはソーシャルメディアの時代の王様ですが、視聴者が絶えず情報に襲われている場合はかなり注意が必要です。コンテンツを作成するだけでは不十分です。視聴者の注意を引くには、目立つ必要があります。

出典：Stackla

Gallupの調査によると、従事している顧客と従事していない顧客の間で収益性に23％の違いがあります。これは、一般的に、消費者が平凡なコンテンツを提供するブランドと関わり、情報を共有する可能性が低いことを意味します。人々は彼らが売られているように感じたくないのです。むしろ、彼らはあなたが彼らに何か価値のあるものを与えることによって彼らを助けるために努力しているように感じたいのです。しかし、何よりも重要なのは、彼らはあなたが彼らを理解していると感じたいということです。

インバウンドマーケティングでは、顧客のように考える必要があります。そうすれば、顧客の要望やニーズに関連するコンテンツを配信することで価値を生み出すことができます。それが不十分な場合、視聴者との強力で永続的な絆を育み、信頼を築き、永続的な印象を残すことはできません。あなたのブランドが成功への道を開く前向きな関係を築き始めることができるのは、クライアントがあなたのコンテンツ戦略の中心的な位置を占めるときだけです。

ライブコンテンツストリーミング

ビデオは、マーケティングの頼りになる形として人気が高まっています。消費者の注目のスパンは縮小しており、最近注目を集めることは困難ですが、これはブランドがWeb全体でビデオを使って広告を出すことを止めていません。説明動画であろうと顧客の声であろうと、動画はブランドを売り込むための最も効果的な方法の1つになっています。このフォーマットは、すばやく簡単に消化でき、他のソーシャルメディアプラットフォームに埋め込むことができるため、非常に成功しています。

出典：1827マーケティング

マーケターがこの事実を最大限に活用しているため、ビデオマーケティングは当初から長い道のりを歩んできており、消費者は現在ビデオコンテンツに慣れています。しかし、すべてのビデオが同じように作成されているわけではなく、ライブストリーミングはeコマースブランドの人気のある選択肢になりつつあります。昨年、製品やサービスを宣伝するためにライブビデオやウェビナーを使用する企業の数が大幅に増加しました。

前提は単純です。ライブストリーミングを行うことで、企業はオーディエンスとつながり、コールドメールやハードセルの自然な障壁を克服できます。これは、本物でインタラクティブな多くの話題を生み出すための革新的なアプローチになる可能性があります。そしてそれについての最もよい事は？これにより、通常はレンダリングされたビデオに付属する大規模な制作プロセスをスキップして、視聴者に焦点を当てることができます。

FacebookやHubSpotなどの企業は、ウェビナーを宣伝して大きな成功を収めています。 Twitterでも同じ傾向が見られます。実際、最近の調査によると、B2Bプロフェッショナルの73％が、視聴者とつながる手段としてライブビデオを使用しています。 B2C企業の割合はさらに高くなります。

出典：インフルエンサーマーケティングハブ

ユーザー作成コンテンツ

ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、顧客によって作成されたコンテンツであり、企業が自社の製品を宣伝および宣伝するための優れた方法を提供します。消費者によって作成されているため、商業的に作成されたコンテンツよりも関連性が高く、本物であると見なされ、メッセージを伝えるのにより効果的です。

ソーシャルメディアの台頭と相まって、UGCはeコマースコンテンツマーケティングの主力になりました。この理由はBrightLocalの調査で概説されており、79％の人が、同僚からの個人的な推薦と同じくらいオンラインレビューを信頼しています。この数は非常に重要であり、利用するための素晴らしい機会を提供します。

ユーザーが自分のコンテンツをWebサイトやソーシャルメディアで共有できるようにする潜在的なタッチポイントを作成すると、関係を構築するのに不思議に思うことがあります。そうすることで、貴重なオーガニックのサードパーティコンテンツを蓄積できるだけでなく、貴重な社会的証明を生成しながら、顧客に思い出に残る体験を提供することができます。しかし、UGCからの社会的証明に関しては、インフルエンサーマーケティングよりも優れたアプローチはありません。

インフルエンサーマーケティングが一部になる前は、口コミでブランドは成功していました。「新聞で読んだので、本当だろう」ということわざがあります。しかし、マーケターはこれではもはや十分ではないことに気づきました。製品を保証するための実際の経験を持つ実際の人の有効性に匹敵するものは何もありません。ユーザーは、他のどの要因よりも、影響力のある人の社会的証明を非常に信頼しています。

そのため、インフルエンサーマーケティングは、ブランドの主要な収益源となっています。 Convince and Convertの調査によると、インフルエンサーとバナー広告の結果のROIには驚異的な11倍の違いがあります。それは、顧客の意見と広報が消費者の購入の最も重要な推進要因であり続けていることを示しています。

出典：ニール・シャファー

これまでに収集した貴重な洞察にも関わらず、すでにレビューした傾向ほど明確ではないポイントが1つ残っています。それぞれが独自の小宇宙を持っている別々の開発ですが、3つは真空中には存在しないことに注意することが重要です。代わりに、それらはすべて、いわばインバウンドマーケティングの「機械」において不可欠な可動部品です。しかし、それらをすべてまとめるのは、すべてのインバウンドの燃料として機能する顧客中心のアプローチです。

イニシアチブの結果を最大化するには、eコマースブランドがこれまでに学んだすべての教訓を、オーディエンスを形成する主要な機能を中心に構築された包括的な戦略に適用することが不可欠です。そのため、この記事の最も重要なハイライトは、独自の見出しではなく、まとめになっています。

コンテンツマーケティングはあなたのブランドではありません。 それはあなたの聴衆についてです。

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