マーケティング活動に高品質のコンテンツが不可欠な理由

公開: 2022-09-21

メールマーケティングの範囲は日々拡大していますが、それでも多くの人はメールマーケティングの範囲と利点を認識していません。メールで顧客や消費者をターゲットにすることは、メールマーケティングと呼ばれます。サブスクライバーと顧客に有益な情報を提供して、目標を達成することで、コンバージョンと収入を増やすことができます。

次回の E メールマーケティングインタビューのワンストップガイドをお探しなら、ここが最適です。メールマーケティングからソーシャルメディア、PPC から SEO まで、キャリアをスタートさせるためのデジタルマーケティングの仕事の機会がたくさんあります。

さて、Eメールマーケティングに関連するインタビューでどのような質問をするべきかについてもっと知りたい. もしそうなら、ブログを注意深く読んでください。

初心者向けのインタビューで尋ねる質問.

1. メールマーケティングとは?

電子メールマーケティングの目的は、電子メールを通じて潜在的なクライアントや顧客との関係を確立することです。ダイレクト電子メールは、リードを作成し、コンバージョンを保証するために使用できる、消費者に到達する方法です。

つまり、E メールマーケティングは、E メールを通じてオーディエンスと顧客をターゲットにするプロセスです。加入者と消費者に有益な情報を提供して目標を達成することで、コンバージョンと収入の増加に役立ちます。

またチェックしてください：デジタルマーケティングインタビューの質問と回答の完全なガイド

2. 顧客に何通のメールを送信する必要がありますか?

毎月 2 ～ 3 回メッセージを送信すると、メッセージの途中に十分な時間が残されるので、イライラするのを防ぎ、見込み客のメリットに応じて潜在的なクライアントに集中することができます。

3. このソーシャルメディアの時代における電子メールマーケティングの必要性は何ですか?

複数のソーシャルメディアチャネルが利用できるにもかかわらず、電子メールマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティングに対してさまざまな利点を提供します。特典の一部は、

ソーシャルメディアの欠点: Web ユーザーの 94% が電子メールを使用しているため、ソーシャルネットワーキングページよりも電子メールが表示される可能性が高くなります。

カスタマイズ: ソーシャルメディアプラットフォームを介してカスタマイズされたメッセージを送信することを期待するのは想像の域を超えていますが、これは電子メールで行うことができます。変化の可能性を広げるユニークなタッチを提供します。

ターゲットオーディエンス: 年齢、収入、好みなどの要因に基づいてオーディエンスをセグメント化することで、郵送により適切なターゲットオーディエンスにリーチできます。

レポートと分析: 詳細と調査のためにメールが提供する開封率、バウンス率、コンバージョン率、およびクリックスルー率を知ることができます。

オプトインメール: ここでは、応答またはバリエーションが高く、受信者のプライバシーの権利を尊重していることを証明しています。

4. 電子メールを送信するのに最適な時間帯はいつですか?

特定の時間と曜日が、バウンスと購読解除の大部分を占めていることに注意してください。安全のために水曜日の午後を試してみてください。ターゲットオーディエンスに到達する最適な時間は、個人、メーリングリスト、受信者によって異なります。さまざまな時間と曜日を試して見つけてください。

5. メール到達率とは何ですか?

到達率は、面接プロセスで確実に出てくる最も重要な指標です。通常、メールマーケティングの面接の質問には、メールマーケティングの指標に関するいくつかの質問が含まれます。

意図した対象者の電子メールアドレスに電子メールが送信される成功率は、電子メール到達率 (または受け入れ率) として知られています。

配信メール数 / 送信メール数は、メール配信率を計算するための式です。

6. ハードバウンスメールとソフトバウンスメールの違いは何ですか?

指定した受信者のメールアドレスにメールを配信できない場合、メールは返送されます。

ハードバウンス:ハードバウンスは、正常に配信されなかった電子メールです。 メールアドレスが間違っているか間違っている、ドメインが古いなどの理由で発生する可能性があります。

ソフトバウンス:ソフトバウンスは、短い配信の問題が発生した電子メールです。 これは、メールボックスが満杯である、入力された電子メールアドレスが不正確であるなど、受信者のサーバーでの簡単な問題の結果である可能性があります。

7. メールマーケティングの長所と短所は何ですか?

メールマーケティングの利点-

ターゲットとするより広いオーディエンスベース
インターネットユーザーは定期的にメールをチェックします
細心の注意を払って管理すれば、投資収益率は非常に大きくなる可能性があります。
電子メールは最も基本的で広く使用されているオンラインサービスであるため、ほとんどの人は電子メールに精通しています。

メールマーケティングのデメリット

フィルタリングの結果、大部分の電子メールが配信されません。
スパム送信者は、法的な影響を受けたり、意図した受信者に迷惑をかけたりするリスクがあります。
些細な問題でもメールが無視されたりブロックされたりする可能性があるため、慎重に計画する必要があります。

8. メールマーケティングキャンペーンにはどのような種類がありますか?

メールマーケティングキャンペーンの 4 つの基本的な形式を以下に示します。それでは、詳細に進みましょう。

ニュースレター:ターゲットユーザーに 1 つの重要な主題について知らせる、定期的に送信される電子メールキャンペーンとして特徴付けることができます。ニュースレターは、ウェブサイトにトラフィックを戻すのに非常に効果的であるため、毎日のユーザーと連絡を取り合いたい場合に採用するのに最適な選択肢です.

マーケティングオファー:マーケティングオファーは、即時の反応を生成するのに最適です。 マーケティングプロモーションは、最新の在庫を紹介し、ターゲット市場に購入を促すのに効果的です。

お知らせ:お知らせメールは、新しい商品、機能、またはサービスを宣伝するために使用されます。 これらは、クライアントに新製品の紹介についての情報を提供し続けるのに役立ちます。

イベント招待状:イベント招待状は、イベントの認知度を高めるために使用する必要があります。 これらのメールは、既存および見込み客にイベントへの参加を促すために送信されます。

またチェックしてください： 9. メールヘッダーとは何ですか?

電子メールは、次の 3 つの重要なコンポーネントで構成されています。

エンベロープ: 内部メカニズムによる電子メールのエンルート

メールヘッダー

本文：テキスト内容

メールヘッダーは、メールメッセージの冒頭部分です。メールの件名、送信者、日付などの必須情報が含まれます。

オプションのヘッダーである Subject と CC も頻繁に使用されます。メールが転送されると、日付、時刻、およびトピックがメール本文のヘッダーとして含まれます。

10. 電子メールキャンペーンの成功を測定するために使用される測定基準は何ですか?

この状況で使用する指標は、キャンペーンの目的によって決まります。これらとは別に、キャンペーンのパフォーマンスを測定する一般的な指標は次のとおりです。

開封率

クリック率

サブスクリプション率

返信率

コンバージョン

CTR（クリックスルー率）

ウェブサイトのトラフィックの増加

紹介ビジネスの増加

またチェックしてください：デジタルマーケティングの完全なガイド - インタビュー - 質問と回答

11. メールの到達率を計算する方法は?

メトリクスは、主に電子メールマーケティングの仕事で重視されます。そのため、候補者として到達可能性を理解する必要があります。これは、最も典型的な面接の質問の 1 つです。

ターゲットオーディエンスに正常に送信された電子メールの数は、電子メールの到達率です。配信された電子メールの合計/送信された電子メールの合計という式を使用して、これを決定することもできます。

12. 電子メールがスパムに入るのを防ぐには?

メールがスパムになるのを防ぐために、次のアクションを実行できます。

フォントをカラフルにしすぎないでください。
一度に 1 つの感嘆符だけを使用する必要があります。メッセージの本文では、「登録解除」や「削除されます」という言葉を使用しないでください。
ドメイン名がブラックリストに載っているかどうかを確認します。
スパム検出器一度に送信するテキストの数を確認します。
複数の組織に重要なメッセージを送信する場合は、BCC 機能を使用します。
件名は 45 文字を超えないようにしてください。
コンテンツまたは件名に、スパムフィルターで使用される大文字、句読点、または単語を使用しないでください。

中級者は面接で質問可能

13. メールを送信する前のチェックリストは何ですか?

電子メールを送信する前に確認する必要があるチェックリストは次のとおりです。

メールの目的を特定します。
受け取った人にどんな反応を期待しますか。
コミュニケーションに含める必要がある適切なドキュメントのリストを参照してください。
件名はメールの内容を正確に表していますか?
SPAM スコアを確認し、必要に応じて素材を変更してください。

14.開封率、クリックスルー率、購読解除率を定義する

オープンレート

実際にメッセージを開封したメーリングリストの受信者の数は、「開封率」と呼ばれます。たとえば、40% の開封率は、受信トレイに配信された 10 通のメールのうち 4 通が実際に開封されたことを示します。
クリックスルー率 (CTR)
メール内のリンクのいずれかをクリックした人は、クリックしたものとしてカウントされます。 100 件中 1 件のメールをクリックした受信者の割合は、クリックスルー率と呼ばれ、計算される場合があります。
例として、 100 人中 30 人がリンクをクリックした場合、CTR は 30% になります。
退会率
登録解除とは、メールの登録を解除した人の数を表すために使用される用語です。送信したメールを購読解除した受信者の割合は、購読解除率として知られています。

15. 苦情や虐待の割合を説明する

あなたのメールをスパムとして報告したクライアントの詳細については、苦情または不正使用率を調べることで知ることができます。抗議率は 0.05% を超えてはなりません。平均乱用率は 0.02% です。ただし、業種によって異なります。苦情率を減らすために、引き出しインターフェースを明確にする必要があります。ファンが去るかどうかにかかわらず、常にファンへの配慮を示さなければなりません。

16. フォワードレートとチャーンレートについて説明してください

メールの転送率は、受信者がメールを開いて読んだ後、友人に転送することを決定する頻度を明らかにします。それらは「共有率」または「紹介率」とも呼ばれます。メールメッセージにソーシャルネットワークの共有ボタンが含まれていると、転送率が上がります。

解約率は、登録解除、ハードバウンス、および苦情に続いてリストが拡大する規則性を表します。

典型的な解約率は年間約 25% です。これは、メーリングリストが毎年 25% のユーザーを失うことを意味します。リストの一貫性と有効性を維持するには、リストの購読者数を 25% 増やす必要があります。

17. メールマーケティングのセグメンテーションについて説明します。

顧客が見たいと思うメールを配信するために、セグメンテーションとは、ユーザーベースをグループに分割する行為です。

顧客を分割するには、RFM のような単純なものから始めて、さまざまな方法があります。

最新性 (ユーザーが最後にあなたから購入したのはいつですか)

頻度 (ユーザーがあなたから購入する頻度)

金銭的価値（いくら使うか）

18. メールマーケティングにおける自動化の用途は何ですか?

スケジューリング

これは、大多数のサービスプロバイダーが提供する最も重要な部分の 1 つです。ブラックフライデー、新年、その他の機会に大幅な割引を提供したい場合に便利です。この機能を使えば、指定した日時にメールが自動送信されます。

追跡

メールをリストに送信した後、トラッキングはメールキャンペーンのパフォーマンスを監視し、統計を提供します。以下のクエリに応答します。

あなたのメールは何人の顧客に開封されましたか?

リンクまたは「行動喚起」ボタンにアクセスした人は何人ですか?

それらの何パーセントがあなたのメールにスパムとしてフラグを立てましたか?

メーリングリストから名前を削除したのは誰ですか?

差出人に戻ってくる電子メールの数は?

19. ランディングページの用途は何ですか?

メールマーケティングはそれ自体が優れたツールですが、ランディングサイトを使用すると有利な場合があります。これらは、電子メールサービスのユーザーがそこに接続できるように、Web サイトに追加する Web ページです。ランディングページは、メールキャンペーンを詳細に表現したもので、追加情報、追加の写真、さらには受信者に宣伝内容の購入を促す購入オプションまで含まれています。

20. ランディングページを使用する理由は?

多数の接続があるページ全体は、ランディングページと呼ばれます。次のタスクを実行します。

メールのコピーに加えて、より明確にすることができます。

それはあなたの商品を際立たせます。

受信者はヒントリストを受け取ります。

受益者はそれによってあなたのウェブサイトに引き寄せられます.

キャンペーンからのトラフィックをランディングページに誘導します。

キャンペーンの効果を評価します。

プロの面接で質問できます

21. B2B および B2C メールの平均 CTR は?

B2C メールの開封率は 19.7% で、B2B メールの開封率は 15.1% です。それにもかかわらず、B2B メッセージは B2C メールよりもコミットメントの点で優れており、有効なクリック率は 2.1% に対して 3.2% です。

22. メールの差出人行はどのようにすべきですか?

行が空白の場合、顧客は電子メールを開く可能性が低くなる可能性があります。メッセージが受信者のスパムボックスに表示されないようにする最善の方法は、ブランド名またはアイデンティティを組み込むことです。

23.メーリングリストを増やすためにどのような手法を使用していますか?

メールキャンペーンを通じて連絡するメールアドレスの数を増やすことは、「メーリングリストを増やす」と呼ばれます。そのため、送信するすべてのマーケティングメールは、膨大なリストのおかげでより多くのオーディエンスに届き、開封率、エンゲージメント、販売コンバージョンが増加します。メールマーケティングを始めたばかりの企業や、消費者ベースを拡大しようとしている多くの企業は、メールリストを増やす方法を心配しています。また、この質問への回答に慣れ親しんだ戦術を少なくとも 3 つ用意し、それらを会社の商品やターゲットユーザーに結び付けるように努めてください。

24. メールマーケティングキャンペーンの成功を測定するために、どの指標を使用しますか?

この質問は、あなたの成功の定義と彼らの成功の定義が一致しているかどうかを判断することを目的としています。目標が一致していれば、あなたは会社にとって素晴らしい雇用になるかもしれませんが、成功がどのようなものかについて異なる考えを持っていると、誤解や失望につながる可能性があります。回答する前に、そのポジションの要件、企業文化、業界について調査してください。他のマーケティング担当者が含めない可能性があるものなど、採用している重要な成功指標を含めます。

25. 前回のメールキャンペーンの CTR は?

この質問は、以前のキャンペーンの成功と、統計を読む際の専門知識のレベルを評価するために、インタビュー中に尋ねられる場合があります。メールから Web サイトへクリックスルーした人の数は、CTR、またはクリックスルー率として知られています。キャンペーンが成功すると、CTR 率が高くなる場合があります。回答には、メトリックに精通していることを示す統計情報と、CTR 率と組み合わせるとキャンペーンが成功した理由を示すことができる補足的な詳細を含めるようにしてください。

26.失敗したマーケティングキャンペーンについて説明し、それについて今何を変更しますか?

この質問により、面接担当者はあなたの経験レベルと学習能力を評価できます。また、失敗したマーケティング活動の責任をあなたが受け入れたときに、あなたがどのように対応するかを監視している可能性もあります。失敗した理由に集中するのではなく、どうすれば改善できるかを考えてください。見た目、使用したコピー、メールの順序と間隔など、キャンペーンを改善できる可能性のある領域を少なくとも 3 つ含めてください。

27. 優れた電子メールマーケティング戦略を持っている企業をフォローしていますか?

これは、面接担当者があなたの好みや業界についての知識を評価するために使用する質問です。この質問に回答する前に、必ずいくつかのブランドを調査し、メーリングリストに登録してください。あなたが魅力的だと思う彼らが使用する方法のリストを編集することができます. 面接を行っている会社と同じビジネスをしている会社をいくつか見つけてください。いくつかの理由とともに、少なくとも 3 つのブランドを回答に含めてください。

28. あなたの一般的なワークフローは何ですか?

これは、仕事をどのように管理しているか、プロジェクトを最後までやり遂げられるかどうかを判断するための典型的な面接の質問です。この質問に答えながら、タスクを完了するための独立したドライブを強調してください。プロジェクトを終了するときは、重要な組織の段階に集中してください。

29. ソーシャルメディアで好きな、またはフォローしているブランドとその理由は?

もう 1 つの非公式ながらも洞察に満ちた調査です。これは、候補者の個人的な関心と、候補者がソーシャルメディアマーケティングコンテンツをどのように見ているかを明らかにすることができます。最良の回答は、候補者が特定の企業を信頼する理由、彼らのコンテンツ戦略が応募者にアピールするもの、候補者が尊敬する企業について正確に何を説明しているかを説明します。自分の作品で）。

候補者に、好きなブランドやフォローしているブランドの投稿について説明してもらいます。詳しく説明してもらう必要がある場合は、その投稿を際立たせた理由を説明してもらいます。

30. ここで取り組みたいリード獲得キャンペーンの例は?

実施するすべてのマーケティングキャンペーンが、同じ能力や種類のリードを生み出すわけではありません。これが、このクエリが非常に興味深い理由です。マーケティングの候補者が購入者のジャーニーをどのように見ているか、そしてビジネスがそれをどのように実装すべきかを学ぶ機会があります。

候補者にこの質問をする場合、彼らがあなたの会社がどのようにリードを生み出すかを正確に知っているとは思わないでください。最良の回答とは、消費者を理解していること、および応募者が仕事中に行う必要がある可能性のある自発的な考えを示していることです。

さらに、特に経験豊富な応募者にこのトピックについて質問している場合は、面接対象者からのフォローアップの質問に備えてください。たとえば、見込み客がどの程度適格であるべきか、または架空のキャンペーンの結果として見込み客がどのように評価されているかについて問い合わせることができます。フォローアップの質問自体は、正確な基準よりも重要です。これは、分析的なマーケティング担当者の兆候です。

これらは、メールマーケティングのポジションの面接で尋ねられる典型的な質問です。将来の可能性を活用し、潜在的な課題を乗り越える準備ができていることを示すために、最新の電子メールマーケティング手法と法的な進展について常に最新の情報を入手してください。