2021年に採用する4つのデータ駆動型デジタルマーケティング戦術
公開: 2020-12-16新年が近づいているので、私たちがマーケティング戦略を評価し、物事を揺るがすための戦術を考え出す時が来ています。
デジタルマーケティングは、世の中で最も急速に変化している業界の1つです。あなたのマーケティング戦略は、適応するのに十分な機敏性を備えていますか？
2020年に導入された複数のマーケティング革新がありました（テクノロジーと私たちの生活のすべての側面を変えたパンデミックの両方によって推進されました）が、1つの傾向が最も顕著なものです：データ
ブランドが次のような多くのマーケティングデータにアクセスしたことはかつてありませんでした。
- 内部/個人データ（顧客の電子メール、購入設定など）
- 公開データ（競合他社の識別可能なマーケティング戦術、全体的なショッピングトレンドなど）
最近のデータ主導のマーケティング戦略を作成するために、データサイエンティストである必要も、データ収集機関に数十万ドルを投資する必要もありません。 インターネットのおかげで、大小のブランドは処理できるより多くのデータにアクセスできます。
そして、それは革新に熱心な小さなブランドに競争上の優位性を与えるので、それは美しいことです。
技術的なスキルがなくても、誰でも実装できるデータ駆動型の戦術をいくつか紹介します。
データ品質を向上させる
データ：データ品質の慣行が不十分なため、ブランドは収益の最大20％を失います（出典：zdnet /データ品質）
Sisenseはデータ品質を次のように定義しています。
データ品質は、精度、一貫性（データソース全体のすべてのフィールド）、整合性（フィールドが完全かどうか）、使いやすさなどの要素を使用して、データの状態を測定します。
悪いデータ品質を特定する方法は？ 次のようなさまざまな要因が考えられます。
- データに一貫性がありますか？ 言い換えれば、それが異なるソースから来ている場合（通常はそうです）、それは相関していますか？
- あなたのデータは適切ですか？ 言い換えれば、あなたはあなたの会社の収益に役立つデータを使用していますか？ Facebookのいいねを成功の尺度として使用している場合、このデータは収益の増加にどのように役立ちますか？
- 必要なデータを収集していますか？ あなたの会社には、成長を促進するために必要なデータがありますか？
データ品質の向上は必要なだけでなく、非常に実行可能です。 データを収集、整理、ブレンドして、各チームに提供される実用的な洞察に変換するソリューションは複数あります。 最も簡単で手頃な2つのソリューションは次のとおりです。
- Cyfe（ダッシュボードを作成してデータを統合し、最も関連性の高いデータを各チームに配信します）
- SEランキング（サイトの状態、位置、トラフィックなどを監視するために、さまざまなソースから大量のデータを取得します）
- Whatagraph（データを視覚化された電子メールレポートに変換し、組織内のさまざまなチームに配信します
インクルーシブマーケティングを受け入れる
データ：米国の成人の25％以上（つまり4人に1人）が障害を持っています（出典：CDC / Disability＆HealthInfographics）。
これらの人々をターゲットオーディエンスに含めていますか？ 障害を含むマーケティングペルソナを作成していますか？
インクルーシブマーケティングとは、テクノロジーとメッセージングを適応させて、過小評価グループがオンラインでブランドと完全につながり、体験できるようにすることを指します。
Webのコンテキストでは、インクルーシブマーケティングとは、多くの場合、あらゆる種類の障害や困難を抱える人々がWebサイトにアクセスできるようにすることを意味します。 これらの障害により、Webユーザーは、マウスまたはタッチパッドを使用してページ要素を表示したり、サイトをナビゲートしたりできなくなる可能性があります。
これらの人々をあなたのマーケティング戦略に含めることは賢明な動きであるだけではありません（そうでなければ、あなたのサイトの4人に1人のユーザーがそれをナビゲートしたり購入したりするのに苦労するかもしれません）。 それはあなたが気にかけていることを示す方法でもあります。 これはあなたのマーケティングを慈善的にすることを意味します。
良いニュースですが、実装も非常に簡単です。 障害を持つユーザーがアクセスできるようにサイトを再設計する必要はありません。 accessiBeと呼ばれるソリューションを使用することで、ほぼすべての種類の障害に対してサイトを簡単に最適化できます。
サイトにアクセスできるようにするDIYの方法もありますが、時間がかかる可能性があります。
クロスチャネルマーケティングを使用する
データ：消費者が購入を決定するために使用しているチャネルの数は増え続けています。 10年以上前、平均的な消費者はアイテムを購入するときに2つのタッチポイントを使用していました。 4年前、消費者はすでに平均6つのタッチポイントを使用しており、ほぼ50％が定期的に4つ以上を使用していました。 （マーケティングウィーク/マーケターが主要なライフイベントで消費者をターゲットにできない理由）
これらのタッチポイントの多くは、さまざまなデバイスでさまざまなチャネルを介して発生する傾向があります。 ミレニアル世代の買い物客はモバイルデバイスから買い物をします。
たとえば、現代の消費者は、ソーシャルメディア広告を見た後、アイテムを購入する前にGoogleを検索します。 そして、これらの2つのタッチポイントは、異なるデバイスで発生する可能性が非常に高くなります。
それは企業にとってどういう意味ですか？
彼らはどこにでもいる必要があります。
また、より多くのチャンネルで最も潜在的な視聴者にリーチするために、さまざまなタイプでコンテンツ戦略を多様化する必要があります。 これは、プロジェクトの権限を構築するのにも役立ちます。これは、保持、チャーンの削減、および全体的なブランドロイヤルティにおいて重要です。
はい、ブログを持っています。 これは優れたSEOツールであり、キーワードをターゲットにする方法をすでに知っているはずです。 しかし、これに加えて、ビデオを作成し、インフォグラフィックを作成し、ポッドキャストを起動し、他のポッドキャストやYouTubeチャンネルにゲストとして参加し、TikTokやInstagramなどの新しいネットワークを採用し、他のブログに貢献します。 さまざまなチャネルに売り込むことができるように、常に多様なコンテンツを作成する必要があります。
幸いなことに、コンテンツの再パッケージ化ツールにより、このプロセスはブランドにとって簡単で手頃な価格になります。
- Venngage：テキストをインフォグラフィックに変換します
- Haiku Deck：テキストをスライドショーに変換します
- InVideo：テキストを魅力的なビデオに変える
[Invideoを使用すると、InstagramおよびFacebook広告用のビデオを作成したり、Youtubeビデオをカスタマイズしてブランドを向上させたりすることができます！]
マーケティングをパーソナライズする
データ：80％の人が、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから製品またはサービスを購入する可能性がはるかに高いことに同意しています（出典：Epsilon Marketing /パーソナライズの影響）
マーケティングのパーソナライズは、世の中で最も強力な戦術の1つですが、多くのブランドはそれを本当に理解していません。
マーケティングのパーソナライズは、「マーケティングEメールの名」や「以前のエンゲージメントによるEメールリストのセグメント化」を使用するだけではありません。
マーケティングのパーソナライズとは、オンサイトでパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することです。
Webサイトをスクロールしていると、下部にいくつかの製品の提案が表示されます。 それはあなたがあなたの性別とあなたの年齢の人々に基づいているとあなたが言うことができる一片のアイテムを示しています、それの多くはお世辞ではありません。 これは主に、これまで購入したことがない、または購入する必要がない製品の選択であるが、誰かがあなたのターゲット人口統計の人が楽しむだろうと想定する可能性があるためです。
または、メールを読んでいて、「[あなたの名前]、すぐに話しかける必要があります！」というタイトルのメッセージを見つけました。 それを開くと、それはあなたがサインアップしたことさえ忘れた誰かのニュースレターからの一般的で面白くないオートメールです。 あなたは目を転がし、それ以上先に進まずに「削除」を押します。
上記の例は、潜在的な顧客に合わせて怠惰にカスタマイズする方法を示しています。 餌があまり食欲をそそらないときに魚が噛んでいないのは不思議ではありませんか？
今これを想像してください：
あなたは同じウェブサイトにいて、以下はあなたが一週間中価格比較を探していたアイテムのコレクションです。 その他は、過去にサイトで購入したもの、または他の場所で高く評価されたものに関連するアイテムです。 彼らはあなたの通常の予算のまともな価格帯の範囲内にさえあります。
後で、あなたはあなたの電子メールを読んでいて、あなたがサインアップしたのを忘れたニュースレターがあります。 しかし、安いクリックベイトではなく、興味のあることについての件名があります。 あなたは時間をかけてすべてをクリックして読み、数日前にカートに入れたが価格のために引き金を引いていなかったアイテムの提供されたクーポンを通してウェブサイトに戻ることさえあります。 今、あなたはそれを15％オフで手に入れています、そしてあなたはこれ以上ワクワクすることができませんでした！
それぞれの反例が消費者の体験を完全に変え、ブランドとの関わりをより積極的にすることに注目してください。 カテゴリや人口統計ではなく、実際に個人として彼らに注意を払っていることを彼らに示したからです。 彼らは人々であり、ドル記号や統計シートを歩いているのではありません。
これがパーソナライズされたeコマースの真の意味であり、正しく実行されれば、利益につながるリードを生成し、顧客ベースとの関係を構築するための優れた方法です。
マーケティングのパーソナライズは、莫大な予算や技術チームが不足している小規模なブランドでますます利用できるようになっています。 Fintezaは、強力なリマーケティングソリューションが付属するウェブ分析プラットフォームであり、以下に基づいてユーザーのエクスペリエンスをカスタマイズできます。
- トラフィックのソース
- オンサイトアクション
- 人口統計（性別、年齢）
- 位置
さらに重要なのは、セットアップが非常に簡単で、非常に手頃な価格であるということです。
ここでの本当の道徳または持ち帰りは何ですか？ マーケティングの革新は終わりのないプロセスです。 このタスクが完了したとは決して考えられませんが、それはデジタルマーケティングをこのようなエキサイティングな業界にしている理由でもあります。 革新と再発明を頑張ってください！
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