インドのブランドが 2022 年に注目すべき 4 つの主要な D2C トレンド
公開: 2022-04-24Inc42 の見積もりによると、5,127 以上のアクティブなインドの e コマース スタートアップが存在し、インドの e コマース市場は 2030 年までに 4,000 億ドルに達すると予想されています。
飽和状態の D2C 市場で成功するには、ブランドは適切な戦略、インフルエンサー マーケティング、絶え間ないイノベーションを組み合わせて活用する必要があります。
2022 年のインドの D2C スペースには何が待っているのでしょうか? 調べるために読んでください…
インターネットの普及率の上昇とスマートフォンの使用の増加は、デジタルに精通した市民と相まって、消費者の買い物の仕方を劇的に変えました。 e コマース業界は、消費者がますますオンラインでの購入を好むようになり、活況を呈しています。 この消費者行動の変化は、D2C セグメントの台頭への道を開きました。
D2C は、その利便性、シームレス性、および効率性のおかげで、顧客の間でますます人気が高まっています。 そして、この瞬間を受け入れ、セグメントの巨大な可能性を活用したいブランドは、D2C ルートに目を向けています。 Inc42 の推定によると、現在までに 5,127 を超えるインドの e コマース スタートアップ企業が活動しており、インドの e コマース市場は 2030 年までに 4,000 億ドルに達すると予想されています。
2022年に向けて何が用意されていますか?
ソーシャルコマースによる魅力的なショッピング体験
消費者は、手間のかからない魅力的で有意義な購入体験を求めています。 ブランド名だけでなく、クリエイティブでパーソナライズされたショッピング体験を求める傾向が強まっています。 会話型コマースまたはソーシャル コマースの概念は、ブランドと顧客の間のギャップを埋め、パーソナライズされたコミュニケーションを可能にする有望な方法のように見えます。
D2C セクターの人気は高まっており、今後もブームが続くでしょう。 この分野のブランドは、ソーシャル コマースを活用して、魅力的なショッピング体験を顧客に提供する必要があります。 これにより、買い手と売り手の間のやり取りが促進され、購入がより魅力的で快適で持続可能なものになります。
インフルエンサーマーケティング：見逃せないトレンド
ソーシャル メディアの人気が飛躍的に高まる中、インフルエンサー マーケティングも見逃せないトレンドです。 何千ものブランドが信頼性、ブランド擁護、市場浸透、エンゲージメントの向上を構築するためのまったく新しいプラットフォームを切り開いてきました。 実際、インフルエンサー マーケティングは今年、なんと164 億ドル規模の業界に拡大すると予測されており、ブランドやコンテンツ クリエーターにとって、間違いなくチャンスの宝庫です。
今日、全国のインフルエンサーが Z 世代やミレニアル世代と強い関係を築いています。 彼らは自分のニーズと好みをうまく認識し、魅力的で没入型のコンテンツを通じてそれらに対応しています。 D2C ブランドが成功するには、インフルエンサーをブランド アンバサダーとして採用し、パーソナライズされたコミュニケーションを開発することを優先する必要があります。
ソーシャル メディアによる新しい広告フォーマットと戦略
絶え間なく変化する消費者の期待に対応するために、ブランドは戦略を再考する必要があります。 ブランドが製品を発表し、ハードセールを行う時代は過ぎ去りました。 これは、マーケティングと広告がより魅力的で有意義なものにならなければならないことを意味します。 結局のところ、ジェネレーション Z はインスピレーションを見つけることに関しては社交的です。
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したがって、若い消費者の注目を集めたいのであれば、社交的でなければならないことは明らかです。 ブランドのマーケティング担当者は、潜在的な顧客にリーチする最も効果的な方法は、WhatsApp メッセージング、Instagram メッセージング、Facebook メッセージング、ライブ チャット、ウェブサイト経由のチャットボットなどのメッセージングを使用することであることに気付きました。 顧客エンゲージメントを促進し、オンライン ストアのパーソナライゼーションの欠如を補います。
ライブコマースの登場
魅力的なコンテンツに対する顧客の傾向と豊富な選択肢があるため、顧客の注目を集めて維持することは困難な作業です。 彼らは娯楽と実用性を 1 つのパッケージに期待しており、通常の電子メール、テキスト、またはテレビのマーケティングには関心がありません。
ここで、ライブ コマースの出番です。 インスタント購入とエンターテイメントを融合させたライブ コマースは、ブランドと消費者に、ソーシャル コマースに付加価値を与え、顧客を引き付けるための新しいチャネルを提供します。 これにより、ブランドは顧客の獲得、維持、および満足度を向上させることができます。
ブランドの魅力と顧客の間での独自性を向上させることができます。 さらに、技術の向上により、拡張現実 (AR) や仮想現実 (VR) などの技術と組み合わせたライブ コマースは、消費者の関与を維持し、購入体験を向上させることが保証されています。 ライブショッピング体験を備えたプラットフォームは、中国、韓国、米国ですでに受け入れられており、インドでも大きな可能性を示しています。
即納
市場全体の売り手は、迅速かつ迅速に製品を提供することで、急速に変化する顧客の期待に対応する必要があります。 顧客は、迅速な配達を即日配達と同義であると考えています。
待ちきれない、来店できないというお客様のニーズにお応えするためにも、即日配送はとても重宝します。 同じ日に購入または返品を受け取ることができれば、顧客満足度は高くなります。 合理化されたクライアント エクスペリエンスを提供すると、人々の満足度が向上します。
結論
顧客は、選択肢の花束と、彼が利用できる拡張し続けるバスケットで最終的な決定権を持っています. 顧客の要求を理解し、それらのニーズに合わせて製品を調整する D2C ブランドは成功します。 顧客満足度は、合理化された配送サービスと製品の品質によってももたらされます。
要約すると、飽和状態の D2C 市場で成功する方法は 1 つだけではありません。 これらのブランドは、適切な戦略を持ち、インフルエンサー マーケティングを活用し、絶え間なく革新することで利益を得ることができます。