2017年の5つの最もホットなマーケティングトレンド
公開: 2017-12-23男、ああ男。 毎年テクノロジーで信頼できることが1つあるとすれば、それは予想外のことです。 2017年には、注目に値するいくつかのアップグレードとタイムリーな公開に加えて、大量の新しいデバイスとオペレーティングシステムが登場しました。 楽しそう！ そして、あなたが私たちのようなものなら、あなたはいつもあなたの席の端にいて、それがどのようにうまくいくかを見るのを待っています。 さて、それは今年の終わりであり、今よりもうまくいったことをチェックするのに良い時期はありません。
少し時間を取って、最高の最高のものを振り返り、この1年でマーケターにとってすべてがどのようになったかを見てみましょう。
1.スマートスピーカーブーム
「アレクサ、今日の天気はどう？」 それはあなたが思っているよりも一般的になっている質問です。 これは、今年のスマートスピーカーの大きなトレンドのおかげで、仮想アシスタントが日常の家庭やオフィスのスペースで常連になっているためです。
スマートスピーカーメーカーにとって、ビジネスは活況を呈しています。 コンシューマーインテリジェンスリサーチパートナーは、これらのデバイスの市場は昨年からほぼ3倍になり、まだ始まったばかりであると述べています。 この成長のきっかけとして、消費者の関心の急激な高まりと積極的なプロモーションが挙げられます。 彼らは、合計2700万台のスマートスピーカーユニットが全米で販売および設置されており、これらのユニットの70％がAmazonEchoであると報告しています。
市場はまた、今年の新しい競争相手であるAppleHomePodに挨拶しました。 また、既存のモデルに多数のエキサイティングな更新が行われました。 たとえば、Google Homeは、声の音で人々を区別できるようになりました。 また、ブランド通知を含むようにメッセージングを拡張しました。 AmazonはEchoでサードパーティの通知をサポートするようになり、ブランドが人気のアシスタントであるAlexaを介して消費者と通信できるようになりました。
そして、これからもっとたくさんのことがあります。 Forresterの善良な人々は、米国のスマートホームデバイスのインストールベースは2022年に2億4400万に達し、AmazonEchoが引き続き競争をリードすると予測しています。 トレンドが進行し続けるにつれて、より多くの活動が起こることを期待してください。
2.パーソナライズされた体験（文字通り、どこでも！）
コーラのボトルからメールの件名まで、これまで以上に多くの場所にあなたの名前が表示されています。 ますます多くのブランドが、より具体的な興味や目標にアピールするためにパーソナライズゲームを強化しています。 NetflixやAmazonのようなサービスは、以前の購入と既知の好みに基づいてパーソナライズされた推奨事項を生成することで知られるようになりました。 Glossierのような人気のあるブランドは、新鮮な1対1のアプローチでモバイルで顧客に会っています。 彼らの買い物客は、 FaceTimeを介して日陰特有の美しさのアドバイスを得ることに夢中になっています。
そして、あなたがそれについて考えるとき、なぜこれが当てはまらないのでしょうか？ 消費者の83％は、ブランドが個別にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供することを期待していると報告しました。 つまり、これに追いついていないブランドは、オーディエンスとつながる大きな機会を逃しているということです。
そして、コーヒーの匂いを嗅ぐために目を覚ますのはブランドだけではありません。 モバイルプロバイダーは、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを刺激するためにも動いています。 リリースされたばかりのAndroidOreoオペレーティングシステムを使用すると、ユーザーは受信するメッセージングの種類を制御できます。 今では、個人的な好みに基づいて受信するメッセージを分類することができます（詳細については＃4を参照してください）。
3.拡張現実が主流になります
iOS 11、Appleの最新のオペレーティングシステムは、今年登場し、 iOSARKitをもたらしました。 それはARKitであり、あらゆる場所の開発者にとって独自の遊び場となった拡張現実開発フレームワークです。 なんで？ これにより、デジタルオブジェクトを現実の世界に配置できるため、エンドユーザーは、キャリブレーションを行わなくても、これらのオブジェクトを自由に操作できます。 これは、開発者がデジタルの世界と現実の世界を融合させ、消費者にとってより没入型のブランド体験を生み出すためのシームレスな方法です。
発売から数ヶ月しか経っていませんが、ブランドはすでにARKitを楽しんでいます。 アプリのエクスペリエンスに新しい機能を追加するためにそれを使用している人もいれば、単に日常生活をもう少し楽しくしようとしている人もいます。 OverstockやIKEAなどのブランドは、人々が新しい生活空間を概念化するのを支援するためにアプリを使用しています。 ARで強化されたアプリを使用すると、仮想家具をどのスペースにでも配置できます。同様に、エドモンズのアプリでは、仮想車を実際のガレージや私道に配置して、どのモデルが適合するかを確認できます。 スペクトルの反対側では、 GIPHY Worldを使用すると、人気のあるgifやミーム画像を実際の環境に追加できます。 かなりかっこいいですよね？
4.消費者はモバイルエクスペリエンスの新しい制御を楽しむ
この秋にリリースされたGoogleのAndroidOreoとAppleのiOS11オペレーティングシステムは、モバイルユーザーがブランドコミュニケーションを体験する方法に大きな変化をもたらしました。 顧客の位置追跡に新しい制限が追加され、ブランドがユーザーの位置と動きに関する情報を収集することがより困難になりました。 さらに、Googleは通知チャネルを導入しました。 これらのチャネルにより、ブランドは、件名、メッセージタイプなどによって、さまざまな種類のプッシュを区別できます。ブランドは、サウンド、バイブレーションパターンなどによって、各チャネルのエクスペリエンスをカスタマイズすることもできます。
多くの点で、これらのリリースは多くのエンゲージメント戦略にレンチを投げ込みました。 ほとんどのマーケターは単にそれに備えていませんでした。 しかし、他のすべてのように、これらの変更はあなたがそれらに対して行うものになります。 すべての準備方法に興味がある場合は、専門家のアドバイスとベストプラクティスについてウェビナーをご覧ください。
5.人工知能は進化し続けます
人工知能はしばらくの間泡立っています。 しかし、今年は、ハイテクのヘビーヒッターがこの動きを前進させる上で大きな進歩を遂げているのを見ました。 たとえば、Appleは今年開発者向けに機械学習APIを公開しました。 これらのAPIにより、AIを日常のiOSエクスペリエンスに簡単に統合できるようになり、より没入型のブランドインタラクションへの道が開かれます。 Googleはまた、企業向けにクラウドベースのAIシステムを導入しました。これにより、アプリに機械学習言語を追加できるようになります。 これらのシステムの一般的な機能には、自然言語の理解と一般的な画像の認識が含まれます。
Brazeチームは、 AI主導の新しい進歩をダッシュボードに展開することで、今年も革新への強いコミットメントを維持しました。 Canvas内のインテリジェンス機能を拡張し、キャンペーンから推測作業の余分なレイヤーを排除しました。 Intelligent Deliveryを更新して、ユーザーが関与する可能性が高いメッセージングチャネルをすばやく特定して自動化しました。 また、インテリジェントセレクション機能を更新して、特定のCanvasでパフォーマンスの高いブランチ間でメッセージングを自動的に予測し、継続的に配信できるようにしました。
最終的な持ち帰り
マーケター、これは熟考して探求するあなたの時間です。 2017年には、考慮すべき新しいことがたくさんありました。今後の成功は、過去に何がうまくいったかによって異なります。 これらの傾向をよく知っているほど、2018年に移行する自信が増します。しかし、それまでは、楽しい休暇をお過ごしください。 来年お会いしましょう。 :)