部外者の視点からは、e コマースは簡単に見えるかもしれません。 商品を公開して、注文を受けて、発送して・・・完了！
しかし、ご存じのとおり、E コマースの E は「簡単」の略ではありません。

ベンダーは適切な製品を見つけることができなければならず、個人は顧客を獲得する方法、または市場でトップの位置に立つ方法を知っている必要があります。 さらに、個人が成功するためには、ロジスティクスだけでなく、出荷および販売後のマーケティングの専門家である必要があります。

多くの場合、梱包と配送には競争上の優位性を獲得したり、売り上げを伸ばしたりする可能性はないと誤って想定しています。

その結果、ビジネスの収益を急上昇させるためにすべてのオンライン ベンダーが知っておくべき 4 つの貴重な配送ハックと 1 つの EXTRA を公開したいと思います。

配送のハック: #1 – 配送でこれ以上時間を無駄にしないでください: 顧客はすでに震えています!

売り手にとって、顧客から「注文はどこですか？」という電子メールを受け取ることほどストレスのかかることはありません。 – 注文の発送準備が遅れているため、前述のお客様が 48 時間以内に注文を受け取れないことを十分に承知している.

配送は、通常、e コマースで生成される価値が低い作業です。注文が届くと、配送ラベルをできるだけ早く作成するよう迫られます。

ベンダーはこのカテゴリでどのように改善できますか? 2 つのヒント:

• シンプル＆安い

自動出荷ソフトウェアを出荷ラベル ジェネレーターとして使用します。 私たちのチームが開発したソフトウェアを使用すると、注文を受け取るだけでなく、最適な配送業者を選択して、1 秒以内に配送ラベルのバッチを生成することもできます。

私たちは何百人ものプロの売り手がこの問題を完全に解消し、ビジネスを拡大し、注文の配送を遅らせることなく売り上げを伸ばすのを支援してきました.

ここで、1 分間の簡単なデモを見ることができます。

• より困難で費用がかかるが、最高のパフォーマンスを発揮する

外的に満たす。 Amazonは、Amazonで受け取った注文と他のソースから受け取った注文の両方に対してFBA（Fulfilled by Amazon）を提供しています（しかし、誰もそれを知りません）。 Amazonに注文のフルフィルメントを依頼するだけで十分です.FBAがあなたのためにそれを行います!

顧客にとっての結果は優れていますが、フルフィルメントには多少の費用がかかります。 その結果、十分に高い利益率と、売れ筋商品の売上高が十分にあることに注意してください。

配送ハック: #2 – 各配送業者の長所を活用する

すべての宅配業者には最高のサービスがあります。 利用可能な最高のサービスを知り、それらを 1 つの市場プラットフォーム内でまとめて整理できれば、独自のサービスを提供できます。

どこにでも 1 日で配達する宅配業者もあれば、顧客に SMS 通知を送信する宅配業者もあれば、多くのピック ポイントを提供する宅配業者もあります。

使用するサービスを決定する際に配送料のみを考慮しても、e コマースの成功には役立ちません。

いつでも宅配業者と話してください！

あなたが e コマースに携わっていること、あなたのビジネスは毎月成長し、顧客に満足をもたらす優れたサービスを提供されれば、最安値でなくてもオファーを受け取ることができることを説明してください。

それは、次のことを知っているのは e コマースの専門家だけだからです。
– 配送が丁寧に行われていることを顧客が認識した場合、彼女は満足し、あなたのサイトを他の人に提案し、常連客になります.

– オンラインで買い物をするとき、顧客は通常慎重ですが、あなたが提供する注意と品質を彼らに感じさせれば..あなたとあなたの顧客はその後ずっと幸せに暮らせるでしょう!

当社が開発したソフトウェアにより、最高のオンライン販売業者が非常に正確にキャリア管理を行うことができます。 革新的でユニークなアルゴリズムを開発しました。 このアルゴリズムにより、自動化されたインテリジェントな方法で、次のような多くの条件に基づいて、配送を提供できる最適なパートナーを明確に理解し、解読することができます: (料金、場所、遠隔地、配達時間、追加サービス) )

配送のハック: #3 – 注文品が配送された時点で、まだ道半ばです。販売を続けましょう!

競合他社の 90% 以上が「出荷後」戦略を持っていないことをご存知ですか?

「出荷後」の優れた戦略がなければ、どれだけの損失を被るか知っていますか? 満足した顧客にすぐに再販できる可能性が高くなります。 この機会を逃さずに一日を無駄にしないでください！

成功する「出荷後」戦略を策定するにはどうすればよいですか? それは本当に簡単です！ 分解してみましょう。

• 顧客が何を望んでいるかを理解し、それを提供する付加価値に変換します。
  顧客は注文を迅速に受け取りたいと考えており、情報を得たいと考えています。 追跡用の専門的でカスタマイズされた取引メールを使用すると、配送の成功と組織化が最も重要であることを示すことができ、その結果、注文は最高のパートナーに渡され、注文は迅速に配送されます。
  ここでは、プロフェッショナルな追跡メールを作成およびカスタマイズする方法を確認できます。

• 配送に関する最新情報を顧客に知らせます。 一部の配送業者はライブ更新を提供しますが、通常は有料のプレミアム サービスです。 Shippypro を使用すると、プランに含まれているこれらのアップデートを無料で送信できます。 あなたの顧客は、このようなスピードと正確さで電子商取引を行う方法を知っているストアからサービスを受けることに非常に感銘を受けるでしょう.

• アイテムが配信されたら、再販メールを送信します。 優れた配送体験、優れた梱包、高品質の製品で顧客を喜ばせれば、顧客は再びあなたの話を聞いてくれるでしょう。 彼に感謝するために何かユニークなものを提案し、顧客の忠実度を高めます。 顧客があなたのサイト、あなたが販売しているもの、そして彼らが経験した素晴らしいショッピング体験を覚えているときはいつでも、彼らは再び購入しようとし、友人や同僚にあなたのショップを提案します. 3 つの関連商品を独自の取引で提供し、顧客限定の数時間続く限定オファーを提案します。 顧客はあなたのオファーに惹かれなければなりません!

配送の裏技: #4 – ターゲットを絞ったデータベースを作成する

注文を受けた後、顧客のデータを保存します: 何を購入したか、どのくらい注文したかなどです。これらのデータに基づいてセグメントを作成し、ターゲットを絞った独自のプロモーションを顧客に送信します。

常に適切な顧客に適切な製品を提供し、魅力的な価格で優れた製品を提案してください。あなたは確実に成功するでしょう!

徹底的に構築された「出荷後メール」は、最大 5% のコンバージョン率を報告します。

これは、100 人の顧客ごとに 5 人があなたからもう一度購入することを意味します。

ここ ShippyPro のチームがこの機能を自動化しているので心配しないでください。 統計とすべての有用な情報を含むターゲットデータベースを整理して、一意の電子メールを送信し、新しい注文を簡単な方法で生成できる専門的なツールを使用して、私たちが強化している電子商取引を提供します!

配送ハック: ボーナス! 心配しているお客様を幸せなお客様に変えましょう！

注文がまだ到着していないために心配している顧客に対応しなければならない場合、カスタマーケアはコストがかかりストレスになります。

さらに、売り手は通常、心配している顧客に答えるのをためらっています。顧客があまり質問しないことを願っています。 しかし、それはあなたの顧客があなたと接触する瞬間です: あなたがプロフェッショナルで、よく組織されており、絶対に最高のサービスを提供することに関心があることを示してください!

もう 1 つの ShippyPro ツールは追跡と追跡で、配送状況を販売者にライブで更新し、顧客が問題に気付く前に販売者が介入できるようにします。

顧客に次のように答えることができます。 うまくいくか検証します！」

翌日、簡単な電話またはメールを送信するだけで、顧客は熱狂的になります.. aaaand、別の関連製品を割引価格で提案できます!! あなたの幸せな顧客はあなたに耳を傾け、あなたも幸せにします!