Covid-19全体の進捗状況と成果を測定するための5つのヒント
公開: 2020-10-31Covid-19危機の副作用の1つは、組織がWFHを実装する能力をテストする機会を提供することです
リモートワークでは、従業員の熱意を維持し、仕事の質と量を向上させるために説明責任を強くお勧めします。
360 度のフィードバックにより、同僚、マネージャー、クロスファンクショナル マネージャー、直属の部下、顧客、およびその他の外部および内部の関係者が、従業員のパフォーマンスと能力について知ることができます。
Covid-19 は多くの業界を停滞させましたが、IT 部門はまだ機能しています。 IT部門は、リモートワークを容易にするテクノロジーに大きく依存しているため、機能することができます。 リモートワークを成功させ、ビジネスの継続性を確保する魔法は、テクノロジーと人をどのように活用するかにかかっています。 Covid-19 危機の副作用の 1 つは、組織が WFH を実装する能力をテストする機会を提供することです。
人中心の組織は、在宅勤務のポリシーをすでに実施していたはずです。そのため、予想外の 1 か月間、これらのポリシーを全従業員に拡大することで、より少ない結果に直面しています。 厳格な労働政策を採用している企業はつまずき、ロックダウン期間が終わるのを待っています。 期間が終了すると、通常の作業パターンに戻ります。 ロックダウン期間が終わった後、彼らは安堵のため息をつくかもしれませんが、仕事の未来はどうでしょうか? それらの組織は将来性があると思いますか?
従業員とグローバル企業は、出張費、運営費、オフィス スペースの賃料などを削減するためにリモート ワークに移行しています。ペースの速い世界では、時代遅れのワーク モデルに固執することはほとんど不可能です。
Covid-19 全体の進捗状況を測定する方法に関するヒントをいくつか紹介します。 この機会に、自分自身をコミットする前に、水と自分の能力をテストしてください。
OKR は目標に対する進捗状況を測定します
「従業員の 70% が、目標と戦略をより明確にしたいと考えています。」 –パードゥー
OKR (Objectives and Key Results) は、Google や Twitter などのグローバル企業が採用している戦略で、組織の戦略を従業員に明確に示します。 OKR の何が特別なのですか? Google は、従業員を集中させ、関与させ、目標を会社の目標と一致させるための戦略を社内に実装しました。 会社の大きな未来 (目標) を夢見るとき、目標に向けた小さな一歩 (主な結果) が夢を実現させます。 それがOKRの基本原則です。
このパンデミックの状況で、OKR を使用して進捗状況を測定するにはどうすればよいですか? すべての組織は、この危機的な時期に達成すべき目標を持っています。 目標を達成するために必要な主要な結果を決定します。 従業員の主要な結果を設定するには、2 つのルールがあります。
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- 主要な結果は、目的地に向けて一歩前進するはずです。
- 主要な結果は、進捗を定量的に測定するために数値的に定義する必要があります。
より高い説明責任を与えることで相互信頼が生まれる
調査によると、従業員に力を与えるマネージャーは、チームメンバーから効果的で信頼できると見なされます。 自律性はイノベーションを促進し、マネージャーと従業員の間の相互信頼を生み出します。 結果志向のアプローチとチームへの信頼により、従業員はより仕事に専念し、従業員のパフォーマンスを向上させることができます。
リモートワークでは、従業員の熱意を維持し、仕事の質と量を向上させるために、説明責任を強くお勧めします。 さらに、より重要なプロジェクトや業務を時間通りに完了するために、毎日および毎週のタスクに優先順位を付ける方法を従業員に示します。
定期的なチェックインが会社を成長と発展へと導きます
「私たちは皆、フィードバックをくれる人を必要としています。 それが私たちが改善する方法です。」 - ビルゲイツ
継続的なチェックインは、従業員の継続的な開発への道を開きます。 マネージャーは、従業員の進捗状況を追跡し、定期的なチェックインを通じて作業に影響を与える変数を排除するように従業員を導くことができます。 しかし、マネージャーは、従業員を最大限に活用するために建設的なフィードバックを提供する必要があります。
混沌とした状況のためにすでに不安になっている従業員は、マネージャーからこれ以上プレッシャーを受けるべきではありません. したがって、上司は、チーム メンバーのパフォーマンスについてコメントするときに、叱責したり、否定的なことだけを挙げたりしてはなりません。 調査によると、調査対象の回答者の 92% が、「適切に提供された場合、否定的なフィードバックはパフォーマンスの向上に効果的です」という主張に同意したことが明らかになりました。
継続的なフィードバックは進捗状況を測定する上で重要ですが、それは諸刃の剣であり、慎重に扱う必要があります。
リモートワークを可能にする業績管理
チームのジャーニーの方向性を知るために、360 度のフィードバックを奨励する
360 度のフィードバックにより、同僚、マネージャー、クロスファンクショナル マネージャー、直属の部下、顧客、および従業員のパフォーマンスと能力に関するその他の外部および内部の利害関係者が可能になります。 従業員の関与レベルと全体的なビジネス目標への貢献を評価および分析することが、これまで以上に必要とされています。 一人ひとりが正しい方向に向かうとき、会社は容易に望ましい結果を達成することができます。 テクノロジーを活用して、その技術を最大限に活用します。
従業員の関与と進歩は絡み合っています
Gallup の調査によると、従業員の 70% が仕事に熱心ではなく、仕事に熱心に取り組んでいることに同意している従業員はわずか 13% でした。 通常の状況でも、従業員のエンゲージメントレベルが低すぎます。 このパニックに襲われた状況で、従業員はどの程度関与しますか? 従業員を関与させ、彼らのストレスを軽減するための支援を提供することは、優先事項リストに含める必要があります。 従業員の努力を認識し、オンライン セラピー セッションを実施し、ビデオ会議を手配して従業員が価値を感じられるようにし、激励の言葉をかけて従業員を熱狂させ、従業員の懸念に耳を傾けて対処します。 従業員のエンゲージメントと満足度は、組織の全体的なパフォーマンスを向上させます。