6すべての企業が知っておくべきB2Bメールマーケティングのベストプラクティス

消費者マーケティングのトレンドはFacebookからTikTokに移り、再びGoogleに戻る可能性がありますが、B2Bマーケティングの最も強力な柱は引き続き電子メールです。 ただし、今日の購入者と意思決定者は、電子メールに関しては、数年前よりもはるかに見識があります。 したがって、何が機能し、何が機能しないか、そしてそれらをどのように区別するかを知ることが、キャンペーンがどれだけ成功するかを決定する重要な要素になります。

1.B2Bメールマーケティングキャンペーンを自動化する

おそらく、Eメールマーケティングキャンペーンの最も価値のある側面は、ワークフローを自動化する機能です。 一連のメールを作成して保存し、サブスクライバーに送信するタイミングを決定します。 これを行うには、メッセージをスケジュールし、フォローアップメールを自動的に送信し、開封率とクリック率を追跡できるメールマーケティングサービスのアカウントを設定する必要があります。

見込み客があなたからの電子メールを要求するためにサインアップする前に、最初の6〜8週間、ウェルカムメッセージ以降の一連の事前にスケジュールされた電子メールをすでに用意しておく必要があります。 サブスクライバーがプロセスを開始するタイミングに関係なく、サブスクライバーは他のすべてのユーザーと同じ一連の電子メールを受信します。 もちろん、新製品の発表や無料トライアルなど、追加の電子メールをミックスに追加することもできますが、メッセージの大部分はすでに事前設定されている必要があります。

ドリップキャンペーンを使用する

最も成功したB2Bマーケティングの例のいくつかは、ドリップキャンペーンとして知られています。これは、初めての購読、最初の購入、特定の製品についての質問など、イベントがトリガーされたときに事前にスケジュールされた間隔で購読者に送信される一連の自動メールです。 。 Martechによると、適切に実行された場合、ドリップキャンペーンは他のキャンペーンと比較して3分の1のコストで80％多くの売上を生み出すことができます。

たとえば、業界のベストプラクティスに関する有益で説得力のあるコンテンツが記載された毎週のメールは、見込み客の心のリーダーとして会社を位置付け、定期的に関与し、購入する立場にない場合でも信頼を築くことができます。 彼らが販売転換の準備ができているとき、あなたの販売チームがまだ彼らのことを聞いていなくても、彼らはあなたの会社とすでに強固な関係を持っているでしょう。

2.一貫して新しいリードを生成する

自動化された電子メールシステムの弱点の1つは、一部の企業は「設定して忘れる」傾向があり、最初の潜在顧客生成キャンペーンが終了すると、それを後回しにする傾向があることです。

ニュースレターのサインアップオプションは、少なくともWebサイトのAboutページとFAQページにあり、ソーシャルメディアアカウントとビデオのサインアップページへのリンクが含まれている必要があります。 見本市に行く場合は、見込み客にブースでサインアップしてもらいます。

すべての新規加入者を同じリストに入れるか、新規加入者、適格な見込み客、および有料クライアント用に個別の電子メールリストを作成して、販売ファネルを移動するときに次の加入者に移動することができます。

3.B2Bリードを認定します

他の人からの適格なB2Bリードは、ワークフローの不可欠な部分である必要があります。 B2Bマーケティングに関する一般的な神話は、B2Cの見込み客や好奇心を求める人から適格なリードを特定するのは難しいというものですが、これは単に真実ではありません。

使用できる強力なフィルターは、サインアップページにチェックボックスを配置して、サブスクライバーがビジネスまたは個人的な興味のために買い物をしているのか、ホームメールまたはビジネスメールを入力するオプションを提供するのかを尋ねるだけです。 受信者が最初の電子メールリストに追加されたら、そのアクティビティによって受信者を修飾することもできます。

たとえば、消費者と企業の両方に対応する製品を販売する場合は、ニュースレターのように、最初は両方にアピールする電子メールキャンペーンを使用できます。 購読したら、一括割引や企業のリースオプションに関する情報など、ビジネスの見通しにのみアピールするものへのリンクを提供します。 そのオファーをクリックした人は、ビジネス専用の電子メールリストに移動する必要があります。

独占感を生み出す

あなたの会社が長い購入サイクルまたは高いチケット価格で製品またはサービスを販売している場合は、サインアップページでさらに質問することにより、資格のないリードを除外できます。 対象となる質問には、次のようなものが含まれます。

• 会社名
• 勤務先の電話番号
• 役職（ドロップダウンメニュー）
• 年間予算カテゴリ（ドロップダウンメニュー）
• 購入決定のタイムライン（ドロップダウンメニュー）

この種の質問は、取得するサインアップの数を大幅に減らすため、すべての状況またはすべての企業にとって最善の戦略ではありません。 ただし、サインアップする大多数が超資格を持つことを保証するのに役立ちます。

4.ターゲットオーディエンスにアピールする

他のマーケティングキャンペーンと同様に、Eメールマーケティングはターゲットオーディエンスに焦点を当てる必要があります。 メールを作成したり、登録ページを作成したり、広告を購入したりする前に、会社の購入者のペルソナを確認することを定期的に行う必要があります。 すべてのB2Bマーケティングは、企業のニーズに対応する必要がありますが、購入の決定に関与する人々の利益と課題にも対処する必要があります。その4分の3はミレニアル世代である可能性があります。

オーディエンスの大多数は合理的な購入決定に基づいて購入するため、ROI、品質保証、効率などが最も重要な考慮事項になります。 彼らの注目を集めるトピックは、ベストプラクティスや業界のトレンドなど、本質的に教育的なものになることがよくあります。

5.説得力のあるメールコンテンツを作成する

ほとんどの企業は主要なマーケティングツールとして電子メールを使用していますが、それはもはや加入者にとって目新しいものではありません。 これは、すべての受信者にメールを開くための優れた理由を確実に提供することに重点を置く必要があることを意味します。

現在、メールの5分の1しか開かれていないため、件名を慎重に作成する必要があります。 すべての大文字にアスタリスクを入力すると、ときどき機能する場合がありますが、それだけで提供できる場合は、すぐに無視されます。

何が機能し、何が機能しないかを判断するには、メールのA / Bテストを使用して、受信者のさまざまな部分に2つのバリエーションを送信してから、リストの残りの部分に最高のパフォーマンスのバージョンを送信します。

6.さまざまなコンテンツを作成する

新しいインスピレーションの源を積極的に探していない場合、説得力のあるメールを毎週作成することは困難な場合があります。 幸いなことに、チャンネル登録者の視点から見れば、魅力的なコンテンツのアイデアに常に囲まれています。 企業が魅力的なコンテンツを定期的に作成する方法は次のとおりです。

• 厳選されたコンテンツ：最新のブログ投稿を発表するだけでなく、今週業界で公開された重要な記事を収集し、それらを独自のリンクと一緒に含めます。
• 発表：新製品の発表はまだ始まったばかりです。 あなたの会社は今月、ポリシーやスタッフに変更を加えましたか？
• 独占的なコンテンツ：業界の傾向の分析、ホワイトペーパーなど、Webサイトで利用できない追加のコンテンツは、人々にあなたの電子メールで楽しみにする何かを与えます。
• ケーススタディ：大規模で成功したプロジェクトを完了した場合、または製品やサービスを使用する新しい方法がある場合は、それらを共有してください。
• サクセスストーリー：クライアントがうまくいっている場合は、メールでストーリーを共有します。 彼らがあなたの製品やサービスをどのように使用しているかについて言及しますが、これに焦点を当てる必要はありません。 主なメッセージは、受賞企業はあなたの企業と協力しているということです。
• 無料トライアルまたはサンプル：これは、サブスクライバーの関心を維持するための優れた方法です。 これを使用して、クリックする「いいえ、ありがとう」オプションを指定することにより、リストから非アクティブなアカウントを削除することもできます。 オプションを選択しない人は、1週間後に退会することを彼らに知らせてください。
• ウェビナー：ウェビナーをホストしたり、ハウツービデオを投稿したりする場合は、Q＆Aに参加できるように、ライブで上映される時期をメール購読者に知らせてください。
• 舞台裏：スターの従業員、カスタマーサービス担当者、営業スタッフにクライアントを紹介します。 これらをどのように、どのくらいの頻度で提示するかは、企業文化によって異なりますが、これは、ロゴの横に人間の顔を配置するための優れた方法です。

Hawke Mediaのマーケティングコンサルタントは、Eメールマーケティングキャンペーンを他のマーケティング活動に統合するのと同じように顧客を支援することに専念しており、あなたが出すコンテンツが加入者の注意を引くだけでなく、有料クライアントになる道へと導くことを保証します。 詳細については、無料相談のためにお問い合わせください。

David Weedmarkは、出版された著者であり、eコマースコンサルタントです。 彼は経験豊富なJavaScript開発者であり、元ネットワークセキュリティコンサルタントです。

ソース

Automizy： https ://automizy.com/blog/marketing-automation-campaign-examples/

マーテック： https ：//martech.zone/email-drip-campaign/

MailChimp： https ://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/

Hawke Media： https ://hawkemedia.com/free-consultation/

Hubspot： https ://blog.hubspot.com/marketing/b2b-marketing

Optin Monster： https ://optinmonster.com/b2b-email-marketing-best-practices/

Salesforce： https ://www.salesforce.com/form/sem/marketing-cloud/email-studio-demo/

キャンペーンモニター： https ：//www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/10-powerful-b2b-email-marketing-examples/