8種類のメールキャンペーン

公開: 2021-04-05

デジタルマーケターの生命の源は？あなたはそれを推測しました、Eメールマーケティング！

Eメールマーケティングは与え続ける贈り物ですが、それはあなたが時々それを混同することを恐れていない場合に限ります。 Eメールマーケティングのすべての素晴らしい利点を活用するには、武器を拡張し、サブスクライバーに送信するさまざまなEメールキャンペーンを切り替える必要があります。

それがまさに今日私たちが話していることです-さまざまなタイプの電子メールキャンペーンと、それらを使用して目標を達成する方法。チューンイン！

メールキャンペーンとは何ですか？

電子メールキャンペーンは、複数の個別の電子メール（または場合によっては単一の電子メール）のシーケンスであり、すべてが特定の期間にわたって特定の順序で送信され、同じ特定の目的を持っています。

同時に、それが追求する自立した目標を持っているにもかかわらず、すべての電子メールマーケティングキャンペーンは、より広範な電子メールマーケティングおよびデジタルマーケティング戦略の目標と一致する必要があります。したがって、電子メールキャンペーンはデジタルマーケティングコンプレックスの要素であると言えます。

さまざまな種類のEメールマーケティングキャンペーンに精通し、それらすべてをビジネスに使用することが不可欠です。そうすることで、メーリングリストに送信するコンテンツが増え、サブスクライバーのエンゲージメントを長く保つことができます。

あなたのビジネスが使用する8種類のEメールキャンペーン[+無料テンプレート]

すべての電子メールキャンペーンには、送信される理由、つまり達成する必要のある目標が必要です。そうしないと、Eメールマーケティングのメリットを活用して驚異的なROIを得ることができません。

Eメールマーケティングキャンペーンの目標に応じて、多くの異なるタイプのEメールキャンペーンを区別することが可能です。ただし、それらはすべて、自動電子メールキャンペーンまたは手動電子メールキャンペーンの2つのカテゴリのいずれかに分類されます。

自動メールキャンペーン

自動化された電子メールキャンペーン、別名電子メール自動化とは、プロセスに直接関与することなく、電子メールの受信者に送信される電子メールを指します。送信するキャンペーンのEメールを作成し、トリガーを設定してそれを開始し、ESPを残りの部分に任せるだけです。特定のEメールサブスクライバーが選択したトリガーを実行するたびに、Eメールが配信されます。

ウェルカムメッセージ

平均して、初めて会う人のことを決心するのに約7秒かかり、それよりも短い時間である約1/10秒で第一印象を形成します。デジタルプレーンも例外ではありません。

Gitte Lindgaardが実施した調査によると、電子メールの購読者が最初のコミュニケーションのみに基づいてビジネスについて最初の判断を下すのにかかる時間は0.05秒未満です。ほんの数ミリ秒で、彼らはあなたのビジネスが彼らの興味の範囲によく一致し、したがって彼らの注目に値するかどうか、または彼らがあまり考えずにあなたの電子メールをすぐにビンに入れるべきかどうかを決定します。

たった1通の小さなメールであなたのビジネスを成功させたり壊したりすることができます。 かなりのプレッシャーのようですね。

そのため、最初の試行で正しく取得する必要があります。新しいサブスクライバーにランダムな電子メールを送信するだけでなく、細心の注意を払って作成されたウェルカムキャンペーンでそれらをターゲットにするようにしてください。

ウェルカムメールキャンペーンは、新しいサブスクライバーがメールリストにサインアップするとすぐに受信する単一のメール（または一連の自動メール）です。うまくいけば、それは彼らがあなたのビジネスと相互作用することを奨励し、顧客維持の増加につながります。

ウェルカムキャンペーンに含めることができるもののいくつかを次に示します。

挨拶。 こんにちはと言う！' そして、あなたの新しい加入者を歓迎します。彼らがあなたのメーリングリストに参加することにどれほど感謝しているか、そしてあなたが彼らといくつかの瞬間を共有することをどれほど楽しみにしているかを彼らに伝えてください。
はじめに。 あなた自身、あなたの最高のオファー、スターマーケティング資料についてもっと教えてください。おそらく、特にセクシーなブログ投稿やYouTube動画があり、新しいチャンネル登録者に永続的なポジティブな印象を与えるでしょう。それを行うのに最適な時期です。コンバージョンを最大化するためにCTAを完成させることを忘れないでください。
安心。 今日、人々は彼らの受信箱を非常に保護しているので、彼らがあなたのメーリングリストに参加するのに素晴らしい選択をしたことをあなたの新しい加入者に安心させることを躊躇しないでください。
贈り物。 ウェルカムメールは、新規加入者に特別な何かをすり抜けるのに理想的な場所です。独占的なコンテンツへのアクセスまたは気の利いた割引コードは両方ともあなたとあなたの新しい加入者の間の氷を壊すのに素晴らしいです。
次のステップ。 あなたが彼らを尊重し、あなたの将来のコミュニケーションを彼らにコントロールさせることをあなたの新しい加入者に示してください-彼らに電子メールの頻度と他の好みを決定させてください。また、新しいチャンネル登録者にソーシャルメディアをフォローするよう依頼する絶好の機会です。
質問。 最後に、購読者を知るための簡単なアンケートを含めます。

それはあなたが反対するところです-しかし、1つの電子メールだけに入れるのは多すぎませんか？そして、あなたは絶対に正しいです。

タイムリーであることに加えて、ウェルカムキャンペーンも簡単に理解できる必要があります。一度に多くの情報で新しい加入者を圧倒したくありません。代わりに、ウェルカムメールの自動シーケンスを送信して、すべての情報を小さな点滴で配信することを検討する必要があります。

「平均して、一連のウェルカムメールを送信すると、単一のウェルカムメールよりも平均51％多くの収益が得られます。」
［ソース：Mailchimp］

ウェルカムキャンペーンを構成する必要のある電子メールの数については、現在も議論が続いています。一部のマーケターは2または3で停止し、他のマーケターは5または6の電子メールを送信します。

NetHuntは、真実は常に真ん中のどこかにあると信じているため、ウェルカムシーケンスは4通の電子メールで構成されています。

メール1：ようこそ
メール2：仕組み
メール3：私たちに何を期待するか
メール4：あなたから必要なもの

これが私たちの唯一のジョージによって書かれたウェルカムメールに対するNetHuntの見解です：

新しいユーザーに実際に送信するものは次のとおりです。

リード育成ドリップキャンペーン

強力なリードマグネットのおかげでリードを生成するプロになることができます。リードをTまでキャプチャすることもできますが、データベースに入ったリードを操作しない場合、メールリストは何の価値もありません。

リードを顧客に変換して利益を生み出すには、購入を決定するためにリードを微調整し続ける必要があります。そこで、鉛育成ドリップキャンペーンが役に立ちます。

リード育成メールキャンペーンは、マーケターがユーザーの購買行動に影響を与える可能性のある旅に連れて行くために使用する、自動化されたパーソナライズされたメールキャンペーンです。通常、リード育成キャンペーンは、新しいリードがデータベースに入るとすぐに開始されます。つまり、CRMシステムでステータスが「新規」から「リード」に変わります。リードをより早く顧客に変えるために、できるだけ早くリード育成活動を開始する必要があります。

そうは言っても、キャンペーンで違いを生み出したい場合は、次のルールに従っていることを確認する必要があります。

顧客の購入者のペルソナを特定します。
リード育成は、パーソナライズされた場合にのみ効果的です。ある程度、それはあなたとあなたの会社についてでさえありません。代わりに、リード育成キャンペーンでは、リードにもっと焦点を当てる必要があります。あなたが提供する製品を購入することで、彼らはどのように利益を得ることができますか？彼らはあなたがあなたの競争相手と違う（そしてより良い）ことをどうやって知るのですか？彼らはどうやってあなたが彼らにぴったりだと確信できますか？リードの背景を理解し、リードの問題点を特定し、ニーズにアピールすることが不可欠です。彼らの目であなたの製品を実現し、彼らが現在直面している問題を解決するためのきちんとした解決策としてそれを提示することによってのみ、あなたはあなたのリードを説得して最終的に購入決定を下すことができます。
コンテンツがカスタマイズ可能であることを確認してください。
間違いなく、2021年のパーソナライズは、提供するコンテンツがすべてです。リード育成キャンペーンの電子メールを終了するリードに関連するようにメッセージを作成する必要があります。ただし、コミュニケーションをより個人的に見せるための他の小さなこと、つまり、リードの名前、職位、その他の個人情報の使用を忘れることはできません。メールテンプレートを作成するときは、これらのマクロ用のスペースを確保してください。
購入者の旅のどの段階で、購入者が販売目標到達プロセスに入ったときにリードするかを把握します。
これは、最も関心のあるコンテンツの種類に大きな影響を与えます。目標到達プロセスの下部で驚異的に機能するのと同じコンテンツで目標到達プロセスの上部をターゲットにすることはできません。その逆も同様です。
コミュニケーションの一貫性を保ちます。
リード育成キャンペーンを自動化する必要がある主な理由の1つは、定期的に送信すると最も効果的に機能するためです。あなたは常に進歩を遂げ、取引の成立に近づきたいと考えています。それはあなたが常にあなたのリードの心に（そして彼らの受信箱に）いるときにのみ可能です。

リードと何らかの関係を確立したら、トリガーされた電子メールをリード育成キャンペーンに含めることができます。つまり、ユーザーの行動に基づいて電子メールのオファーを作成します。

トランザクションメール

トランザクションメールは、当社のプロ意識を示し、全体像を気にするのと同じように細部に注意を払うという事実を強調するための優れた方法ですが、見過ごされがちです。

トランザクションメールキャンペーンを開始するトリガーは、購入の完了やニュースレターの登録などの特定のアクションです。

キャンペーンを開始したアクションに応じて、確認メールとフォーム送信のキックバック（ありがとうメール）を区別することができます。

これらの電子メールは少し技術的に聞こえるので、それほど面白くありませんが、実際には、他の多くのよりエキサイティングな電子メールキャンペーンよりも多くの売り上げを生み出すことができます。これは、人々がこれらの電子メールを探しており、受信することを期待していない電子メールよりもはるかに頻繁にそれらを開くためです。

トランザクションメールは、非トランザクションメールの4〜8倍の開封数とクリック数を獲得します。
[EmailMonks]

次に、2つと2つを組み合わせます。 ほぼ毎回開かれる電子メールは、ブランドをさらに確立し、製品またはサービスをアップセルまたはクロスセルする絶好の機会です。実際、トランザクションメールを無料の広告ボードとして扱うことができます。

やりすぎないように注意してください。シンプルでありながら効果的なCTAがその役目を果たします。

放棄されたカートキャンペーン

言うのは大声で言うかもしれません-結局のところ、すべての電子メールキャンペーンはあなたの全体的な電子メールマーケティングの成功にとって等しく重要です-しかしカート放棄キャンペーンはあなたの販売のバックボーンです。

巧妙に作成されたカート放棄メールシーケンスがどのように取引を節約し、ビジネスの売り上げを大幅に伸ばすことができるかの例を挙げましょう。

あなたのリードの立場になってください。彼らは明らかにあなたが提供しているものに興味を持っています。どうしてわかるの？ええと、彼らはその段階に到達するまでに長い道のりを歩んできました。あなたのリードがすでにショッピングカートでいくつかの製品を冷やしている場合、それは彼らがそれらのアイテムを調査し、競合他社と差別化し、あなたのウェブサイトにアクセスしたことを意味します意図的に「購入」ボタンをクリックしました。彼らは販売目標到達プロセスの一番下にあります-購入を完了するためにワンクリックで。彼らが注文を完了せずにあなたのウェブサイトを離れたとしても、彼らを顧客に変えることは依然として非常に実行可能な仕事です。あなたはそれに最後の一押しを与える必要があります。

または…1つの最後の電子メールキャンペーン-カート放棄キャンペーン。よくできたものはあなたのビジネスのために驚異的に働き、あなたの売り上げを増やすことができます！

ウイスキールートがそれを可能にした方法をチェックしてください：

ショッピングカートの放棄率は70〜80％の範囲であり、放棄されたショッピングカートのリマインダーメールからのコンバージョン率は簡単に20％を超える可能性があります。
[Bronto / Magento]

あなたはあなたが何をするか、そしてあなたがそれをどのように行うかに注意を払うことを確認する必要があります。カート放棄メールキャンペーンの作成に関して、最も価値があり実用的なヒントをいくつか紹介します。

最も必要なときにメールを送信するようにしてください。潜在的な顧客が購入を完了せずに残した後、電子メールを送信するのに最適な時期を特定することが重要です。
パーソナライズは常に重要です。リードに多くの意味を持たせるようにしてください。あなたの製品が彼らの生活をより簡単でより成功させるのにどのように役立つかを示すのはあなたの最後のチャンスです-それらのボタンを押してください！
インセンティブを提供します。リードがチェックアウトを完了しなかった理由があるに違いありません。潜在的に、問題は価格です。だからこそ、少しの割引や送料無料のクーポンで取引を成立させるのに十分すぎることがよくあります！
ちょっとしたユーモアが大いに役立ちます。あなたのビジネス業界があなたを少し面白くすることを許しているなら、生意気なラインで未完成の注文の氷を壊してください。

多いほどもっと良いでしょう。リマインダーを1つだけ送信するのではなく、シーケンスに変換します。

2回目の放棄されたカートのリマインダーを送信するブランドは、最初の放棄されたカートの郵送と比較して、放棄されたカートの収益が50％増加しました。
【エクスペリアン】

たとえば、次の構造を持つようにシーケンスを構築できます。

メール1：カートのリマインダー（カートの放棄から数時間後に送信）

メール2：フォローアップ（数日後に送信）

メール3：プロモーション割引（メール2の数日後に送信）

シリーズ内のカート放棄メールの総数を妥当な数に保ち、問題を起こさないようにしてください。また、後続のすべての電子メールが前の電子メールと異なることを再確認してください。

ほんの数日前、ショッピングカートに何かが残っていることを思い出させるメールを約12通受け取りました。電子メールが同一でなく、11分間隔で送信されていれば、これは本当に気になりません。おっと！

手動メールキャンペーン

手動Eメールキャンペーンは、一度に1つずつオーディエンスに送信するEメールです。サブスクライバーのアクションによってトリガーされるのではなく、作成され、リストまたはセグメントに割り当てられ、担当のマーケティング担当者によって手動でスケジュールされます。

ニュースレター

メールマガジンは、ブログを運営し、定期的に多くのコンテンツを投稿して視聴者が理解できるようにするすべての企業にとってなくてはならないものの1つです。

あなたは現実主義者でなければなりません-あなたの最もハードコアで熱心なファンだけがあなたが行うすべての更新を通過します。したがって、できるだけ多くのコンテンツを確実に取得するのはあなたの仕事です。これを行うための最良の方法は、月末にまとめを送信し、スターのピースをカバーすることです。

このタイプの電子メールキャンペーンの主な対象者は、ブログに関する最新情報を受け取ることを意図的に選択し、ブログのメーリングリストに登録した人々です。彼らはすでに関心を示しているので、これらの電子メールが開かれることを期待できます。

秘訣は、その月のすべてのブログ投稿を単に投入して、それを一生に一度のオファーと呼ぶことではありません。あなたはそれで誰かをだますつもりはありません。代わりに、コンテンツをキュレートし、ニュースレターをパーソナライズして、送信先の特定のセグメントに関心のある記事のみを取り上げるようにしてください。

さらに、いくつかの独占的なコンテンツをミックスに含めたり、ニュースレターをより読みやすくするための個人的なコメントを少し追加したりすることでメリットが得られます。このキャンペーンに入れることができるものをいくつか示します。

以前ブログで公開されていなかった編集者のコメント
記事執筆プロセスの舞台裏
その他の事実と統計
特別オファー

あなたはポイントを得ますね？このメールキャンペーンの主な目的は、あなたが最近何をしてきたかをカバーし、それを面白くて読む価値のあるものにすることです。読者のために価値を創造しましょう！

ニュースレターについてのもう一つのことは、それらがあなたのブログについてすべてである必要はないということです。実際、会社のニュースに簡単に集中して、リリースした機能や製品、達成した成果などを伝えることができます。

NetHuntの10月のニュースレターに含まれている内容をご覧ください。

メールマガジンの利点：

彼らはあなたにあなたのことをすべて話させてくれます。 最後に、あなたはあなたの会社の内部についてお茶をこぼす機会を得ます。
カスタマイズやパーソナライズは簡単です。 キャンペーンの受信者が最も興味を持っていると思われる適切なコンテンツを選択するだけで、それらをキャンペーンの受信者にとって非常に魅力的なものにすることができます。
それらはブランド認知度を高めます。 これらのキャンペーンは非常にブランド化されています。つまり、誰かがキャンペーンをネットワークに転送するたびに、露出が少し増えます。
彼らはあなたを創造的にさせます。 ニュースレターはさまざまなコンテンツ形式を歓迎します。つまり、スキルを披露し、テキストだけでなくビデオや画像なども共有できます。

メールマガジンのデメリット：

それらは作成するのが非常に複雑です。 あなたはあなたのニュースレターがあなたが誰であるかを表していることを確認する必要があります。基本的に、メールマガジンは会社の顔であるため、適切に設計されていることを確認する必要があります。これらの電子メールのレイアウトは、他のどの電子メールキャンペーンよりも複雑です。つまり、おそらくそれらの作成により多くの時間を費やすことになります。
あまり頻繁に送信することはできません。 ニュースレターの全体的なアイデアは、電子メールの購読者に見逃したものを見てもらうことです。視聴者に送信するための別の意味のあるコンテンツの完全なラウンドアップを作成するには、一定の時間が経過する必要があります。
希釈されたCTA。 これらの電子メールの性質上、変換するハードCTAを含めることは困難です。一連の宣伝文や記事の要約を含めると、受信者の注意は、CTaボタンである単一の要素に集中するのではなく、それら全体に広がる可能性が高くなります。

プロモーションメール

販促メールは、あなたが期待することを正確に実行します。つまり、製品やサービス、または会社全般を宣伝します。

通常、これらの電子メールキャンペーンはかなり短いです-あなたは単にあなたの電子メール購読者にあなたが提供する製品についてもっと知らせて、彼らがそれを使うことからどのように利益を得ることができるかを彼らに伝えます。次のステップに進み、販売目標到達プロセスをさらに下に移動するように促します。

これらの電子メールはすべて視覚的です。商品を正しく宣伝し、強力なCTAを含める必要があります。あなたの読者の注意はこれまでと同じように集中する必要があります。二度とチャンスはありません。

その上、これらの電子メールが他の電子メールよりもリードに少し価値がないという事実を考慮して、あなたはあなたの電子メールに添えたい件名について真剣に考えたいと思います。受信トレイですでに冷え込んでいる何百もの同様の電子メールからメッセージを区別することによって、電子メール受信者に電子メールを開くように促すのはあなたの仕事です。

割引または無料の製品を提供する
オファーをパーソナライズする
感情を刺激する
ユーモアを加える
好奇心をそそる
ポピュラー音楽のスローガンを使用する
注目を集める色、画像、フォントを使用する

しかしまた…あなたがそれをやり過ぎないことを確認してください。そうしないと、プロモーションメールが直接スパムに到達する可能性があります。

メールがスパムフォルダに入らないようにする方法の詳細をお読みください。

プロモーションキャンペーンの利点：

彼らはあなたがあなたのビジネスを宣伝し、あなたが提供する製品を宣伝することを可能にします。
それらはCTA中心であるため、変換を支援し、その後、売上を生み出します。

プロモーションキャンペーンのデメリット：

彼らは最も異常に高いオープンレートとクリック率を持っていません。 わざわざ送信してはいけないという意味ではありませんが、受信者の受信トレイで目立つキャンペーンを作成するためにより多くの時間を費やす必要があることを意味します。

季節限定のメール

これらの電子メールは、はるかに簡単に作成できます。キャンペーンに何を含めるかについて真剣に考える必要はありません。すでに存在する機会を利用して活用してください。

ホリデーシーズンの消費者の4分の3は、販売、割引、および同様のプロモーションが非常に重要であると報告しました。
[NRF]

国内、海外、または会社独自の休日のいずれであっても、電子メールサブスクライバーが一緒に祝うことを提案し、いくつかの素敵な陽気な言葉と小さなクーポンまたは特別オファーで祝福することができます。

季節限定のメールキャンペーンを成功させる要因は次のとおりです。

一般的に、休日固有のタグライン、キャッチフレーズ、言語を使用する
絵文字を使用して喜びの精神を高める
ユーモラスな角度に行く
いくつかのお祝いの動機を含み、メールキャンペーンをゲーミフィケーションすることで気分を明るくします
メール受信者への贈り物に焦点を当てる
休日の「ブランドカラー」とあなた自身のブランドアイデンティティを結びつける

ここNetHuntでは、休日が大好きなので、可能な限りあらゆる機会に出かけるようにしています。昨年メール購読者に送信したこの新年のメールキャンペーンをご覧ください。

季節限定メールの利点：

それらはマルチフォーマットです。 テキストといくつかの画像だけに固執する必要はありません。休日は、メールキャンペーンをエキサイティングでカラフル、さまざまな種類のコンテンツ（GIF、絵文字、ビデオ、画像、さらにはゲーム）でいっぱいにするのに最適な時期です。楽しみに制限はありません。
それらは時間に敏感にするのは簡単です。 メール購読者のFOMOに基づいて行動し、ホリデーシーズン中の特定の期間のみ利用可能な製品を宣伝することができます。
彼らは非常に高いオープン率を持っています。

季節限定メールのデメリット：

これらの電子メールの機会はそれほど多くありません。 すべてが適度に良いので、あなたはあなた自身があなたの道に来るすべての機会のために季節のキャンペーンを送るのをやめる必要があります。

招待メール

招待メールは、メールサブスクライバーとの関係を確立し、気にかけていることを示すための優れた方法です。

電子メールは、今後のイベントを宣伝し、より多くの参加者を獲得するための優れた媒体です。ただし、電子メールキャンペーンを成功させ、参加者を引き付けるという目標を達成するには、そのイベントに参加する価値がある理由を明確に示すことが非常に重要です。

優れた招待メールキャンペーンには、次のものを含める必要があります。

パーソナライズ-キャンペーンで誰をターゲットにしているのかを知っていることを示し、その存在が重要であることを証明する必要があります。さらに、イベントに参加することが彼らに直接どのように役立つかについても説明する必要があります。
イベントの概要-何が起こるのか、誰が参加することで最も恩恵を受けるのか、いつどこで行われるのか。
参加するインセンティブ-電子メールの購読者に、出席を確認するためのちょっとした何かを提供することで、いつでも少し賄賂を贈ることができます。
明確なCTA-電子メールの受信者に実行してほしい次のステップは何ですか。どうすれば招待を受け入れるか拒否できますか？

これが、私たちが電子メールでワークフローウェビナーに人々を招待した方法です。