これらの8つの実証済みの方法は、Webサイトのユーザーエンゲージメントを急上昇させます

公開: 2021-07-23

SEO

これらの8つの実証済みの方法は、Webサイトのユーザーエンゲージメントを急上昇させます

人々があなたの Web サイトについてわずか 50 ミリ秒 (0.05 秒) で意見を述べていることを知って驚くかもしれません。

ユーザーを引き付けると、潜在的な顧客に声、つまりつながりが提供されるため、全体的な収益性が大幅に向上します。このような有意義なつながりを確立することで、コミュニティ全体を構築し、あなたとあなたのブランドが何を表しているかにスポットライトを当てることができます.

このブログでは、最初に Web サイトエンゲージメントの意味と重要性について説明し、続いて、訪問者を効果的に引き付けるために盗むことができる 8 つの実用的な戦略を概説します。

始めるのが待ちきれません！

ウェブサイトのエンゲージメントとは正確には何ですか？

ウェブサイトのエンゲージメントは、ブランドが顧客やユーザーの注意をどれだけ印象付け、維持できるかで表されます。

これにより、ユーザーのサイトとのやり取り、ユーザーがとる行動、最終的に訪問者から有料顧客に変わるかどうかを評価できます。

エンゲージメントの高いユーザーは、購入、サインアップ、ダウンロード、コメント、ソーシャル共有、サブスクリプション、クリックなどの価値ある結果が得られれば、一般的に収益性が高くなります。

ウェブサイトのエンゲージメントを高めることが重要なのはなぜですか?

ユーザーの注意は有限のリソースであり、ユーザーが貴重な時間を特定のアプリやサイトに費やし、提供するサービスを完全に理解することを選択した場合、ユーザーはそれに価値を見いだしたことを示しています。

あなたのウェブサイトが訪問者を刺激し、あなたが望むアクションを実行するように促し、やる気を起こさせる可能性がない限り、トラフィックが多いこと自体はあまり意味がありません.

ユーザーのコンバージョンは、エンゲージメントから始まります。

初めての訪問者とリピーターをあなたのウェブサイトに釘付けにしておくための8つの実証済みのヒント

魅力的で関連性の高いコンテンツを作成する:デジタルマーケティングおよびブランディングの会社で、ユーザーに Web サイトへの参加を促す超情報ブログの力を疑う人はいないでしょう。

コンテンツは、キーワードが豊富な小見出し、箇条書き、番号付きリスト、魅力的な画像、さらにはビデオを使用して共有しやすくすることができるため、人々は製品とそのさまざまな使用方法を包括的に見ることができます.

さらに、カスタムデザインのインフォグラフィック、GIF、製品レビュービデオ、ダウンロード可能な電子ブック、コース、チュートリアルなど、さまざまな種類のコンテンツを使用して、コンテンツが陳腐化するのを防ぎます。

メールアドレスを集める:メーリングリストを増やすことは、ビジネスのコミュニティを構築し、製品を宣伝したり販売を発表したりするときにオーディエンスと連絡を取るために不可欠です.

重要なのは、潜在的な顧客が価値を見出し、電子メールアドレスを喜んで交換してくれるものを提供することです。

訪問者に無料の試用版/電子ブックを提供することは、メーリングリストを作成し、有料の製品/サービスを宣伝するための優れた方法です。また、クイズや投票を作成して興味をそそり、結果を明らかにする前に電子メールを要求することもできます.

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ライブチャットとチャットボットを統合する: Web サイトが誤動作したり、チェックアウトページがフリーズしたり、その他のことがうまくいかないことは珍しくありません。これらの小さな大惨事は、顧客を電子メールの応答やコールバックを待たせるのではなく、ワンクリックで顧客サポートを提供することで迅速に解決できます.

ライブチャットを提供している企業は、顧客満足度が 34% 向上し、顧客ケアコストが 2.6 倍向上したと報告しています。

訪問者との会話を開始する、自動化されたカスタマイズされたウェルカムメッセージを設定できます。最良の結果を得るには、チャットボックスのトランスクリプトを定期的に確認して、エージェントが将来の Web 訪問者とより適切にやり取りする方法を判断し、訪問者のジャーニーと会社との以前のやり取りについて詳しく調べてください。

ナビゲーションの合理化: Web サイトのデザインが直感的ではなく、インタラクティブなセルフサービスコンポーネントが組み込まれていない場合、直帰率が上昇し、エンゲージメントが急激に低下します。

訪問者がサイトで探している情報を見つけるのに 2 ～ 3 回以上クリックする必要はありません。

ブログ投稿と製品ページを責任を持って分類し、情報を整理して常にアクセスできるようにします。また、訪問者が必要なものをすぐに簡単に見つけられるように、検索ボックスを備えている必要があります。

明確で説得力のある行動を促すフレーズ (CTA) を作成する:コンテンツに追加する行動を促すフレーズのボタンは、顧客の購入経路と一致する必要があります。

いくつかの経験豊富なデジタルマーケティングおよびブランディング企業は、ブログ投稿に「製品を購入する」ボタンを追加するのは少し積極的に思えるかもしれないと示唆していますが、「詳細を確認する」CTA の方がうまく機能する可能性があります。

CTA は目立たせる (対照的な色を使用する) 必要があります。これにより、見過ごされず、訪問者に記事へのコメント、メーリングリストへの登録、ソーシャルメディア経由での接続などの特定のタスクを実行するよう促すコマンド言語を使用する必要があります。

また、「無料ガイド」、「最大 25% 割引」などの価値提案の要素を CTA ボタンに含めることを忘れないでください。

社会的証明を強調する: お客様の声、レビュー、星評価、リアルタイム統計などの社会的証明は、購入者の購入決定を検証し、コンバージョンを高めるのに役立ちます。

Web サイトでのエンゲージメントを高めるもう 1 つのアイデアは、適切なプラグインを使用してソーシャルメディアフィードを追加することです。

このようにして、視聴者はあなたのウェブサイトから直接あなたのソーシャルメディアコンテンツとやり取りできるため、視聴者はより長くしがみつくようになります.

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リードマグネットとしてコンテストやプレゼントを実施する:クイズや賞品は誰にとっても魅力的です。それらは、ページの訪問、サブスクリプション、コンバージョン、および Web サイトのユーザーエンゲージメントにつながります。

コンテストは、ウェブサイトへのトラフィックを増やしたり、ソーシャルメディアのエンゲージメントを高めたりするなどの目的を果たす必要があります。コンテストを実施するのに適した時期 (クリスマス、イースターなど) を選択してください。

コンテストを宣伝する場所と方法を慎重に検討してください。例として、紹介、コンテンツの共有、ソーシャルメディアの投稿への「いいね！」、または製品レビュー/証言の作成に対して、訪問者に報酬を与えることができます。

内部リンク戦略を強化する: 評判の高いデジタルマーケティングおよびブランディング企業は、内部リンクを追加すると、サイト構造を理解し、それに応じてサイトをランク付けできるようになるため、検索エンジンによって Web サイトがより簡単にクロールされる傾向があると主張しています。これにより、オーガニックトラフィックが増加します。 .

特に関連性が高いと思われるコンテンツがある場合は、投稿の途中に「関連記事/おすすめ」リンクを記載することもできます。「あなたが好きかもしれない製品…」および「人々はまた購入した…」というタイトルの内部リンクを追加することにより、一部の顧客に1つまたは複数の製品をショッピングカートに追加してもらうことができる場合があります.

内部リンクのアンカーテキストは、説明的で、リンク先のランディングページに固有のものである必要があります。公開する前に、各リンクをテストして、どこかにつながっていることを確認してください。

最後の言葉

ユーザーが数秒以内にウェブサイトを離れてしまうと、直帰率に悪影響を及ぼします。
古い、紛らわしい、操作できない Web サイトは受け入れられません。 Web サイトを魅力的で、インタラクティブで、使いやすいものにすることに重点を置く必要があります。

Web サイトのユーザーエンゲージメントを高めることは、困難なプロセスになる可能性があります。このプロセスでは、まず問題を診断し、次に訪問者を Web サイトに長期間滞在させるためのカスタマイズされた計画を作成する必要があります。

プロモートエッジは、ウェブサイトのユーザーエンゲージメントに関連する指標の改善を検討している場合、デジタルマーケティングおよびブランディングの大手企業です。