COVID-19危機をチャンスに変えるための9つの重要なステップ

公開: 2020-03-31

最終更新日：2022年2月9日

vacant street レストラン、サロン、オフィス、および必須ではないと見なされるすべてのものは閉鎖されています。少なくとも、ウォークイントラフィックは大幅に減少します。生産ラインと供給ラインが停止しているか、重大な損傷を受けています。商品やサービスの請求が停止されました。新しい売り上げが傷つき、顧客や顧客が失われ、重要な売掛金が遅れたり、さらに悪化したりして、まったく回収できなくなりました。

物事は間違いなく好転します。ただし、それがいつ発生するかは誰にもわかりません。残念ながら、戦略的な計画や予算を立てることはほぼ不可能です。

分析によって麻痺したり、何もしなかったり、さらに悪いことに間違った行動をとったりするのではなく、事業主が積極的に大胆なイニシアチブをとることが重要です。簡単でも快適でもないかもしれませんが、組織のために、次の重要な手順を実行する必要があります。

1.態度を変える

最初にすることはあなたの態度を変えることです。今が落ち着く時です。過剰反応しないでください。偉大な指導者たちは、危機の時に驚くべき落ち着きと集中力を示します。あなたの従業員は利益を得るでしょう、あなたのクライアントと顧客は利益を得るでしょう、そしてあなたのビジネスはあなたの決心した、集中した、そして穏やかな態度から利益を得るでしょう。落ち着きは行動のないことと同じではありません。それどころか、あなたは昨日よりも多くの行動を取り始めようとしていますが、あなたの態度はあなたの周りのすべての人に影響を与えます。これらの効果は非常にポジティブである必要があります。これを脅威ではなく機会と見なす態度に変える必要があります。そのCEOのケン・ノアとして！同社は次のように述べています。「起業家はリスクを回避することによって成功を収めるのではなく、他の人がそうしない機会を見ることによって成功を収めます。」

これで、リストに残っている8つに進む時間です。

2.中小企業の救済プログラムを調査し、プロセスを開始します。

SBAローンの要件

地方および州のプログラムと経済開発のウェブサイトを調査して、低利のローン、助成金、および請求書の支払いに役立つその他のリソースを取得する方法を学びます。すぐにSBA災害ローンのウェブサイトにアクセスして、申し込みを開始してください。すべてのウェビナーとWebサイトにログインして、これらのプログラムがどのように機能するかについての要点を調べてください。

主要な金融機関のリレーションシップマネージャーに連絡してください。大規模な銀行の多くがSBAの貸し手であり、機会の迷路を通り抜けるのに役立つことはあまり知られていない事実です。あなたの目標は、政府が提供している現金を追跡し、請求することです。

できるだけ早くこれを行ってください！あなたのビジネスを運営し、あなたの会社を養うのを助けるために、これらの機会を見つけることについて執拗に-そしてそれらはたくさんあります-。

3.クライアントや顧客とのコミュニケーション

チーム、クライアント、および顧客に、ニーズを満たす製品またはサービスの新しいバージョンの再配置または作成について話し合ってください。この種のピボットは、商業的に関連性を保ち、市場での評判を築くために不可欠です。「もしも」を構築して開発するまたは「なぜですか？」あなたが今まで考えたことのない可能性を公然と受け入れることを可能にする考え方。クリエイティブなソリューションがその日を勝ち取ります。あらゆる可能性にオープンになります。

あなたの顧客は、これが終わったときにあなたがここにいることを知りたがっているので、彼らを安心させるために余分な時間を費やしてください。将来の計画をやめないでください。カレンダーから遠く離れたイベントは、通常どおり宣伝できます。記念日の販売、労働者の日の販売、ブラックフライデーのプロモーションは、引き続き公開したり、消費者の心に留めたりすることができます。これにより、ブランドへの信頼が生まれ、財務力だけでなく、企業としての敏捷性も生まれます。一部のビジネスは失敗するかもしれませんが、あなたのビジネスは失敗しないので、それを明確に共有してください。「知覚は現実である」という古い格言と一致して働きます。あなたのクライアントが望む快適さを与えながら、あなたが値する尊敬を主張してください。

4.マーケティングを刷新する

MArketing あなたのウェブサイトを見て今すぐ始めましょう。開いていますか？まだ注文を受け付けていますか？現在、または検疫後の将来の予定を取っていますか？とにかく、あなたはあなたの顧客に事実をはっきりと伝えるあなたのウェブサイトのすべてのページの上部にバナーを追加するべきです。あなたはあなたが開いているかどうかの潜在的な混乱を避ける必要があります。あなたがいないときにあなたが閉じていると彼らが想定しているので、あなたはあなたと取引をしないことを選択する顧客を必要としません。

発送できませんか？ とにかく注文してみませんか？出荷が遅れているが、今すぐ注文することで「急いでいる」ことができ、検疫または外出禁止令が解除されたときに出荷することを顧客に明確に伝えます。

お客さんが来られないの？ 同じ話。とにかく予定を設定してみませんか？検疫があなたのドアを閉めたかもしれないからといって、それがあなたの機会を閉める必要があるという意味ではありません。あなたの競争相手はこれを理解していないかもしれません。とにかく予定を取り、設定することができます。サイトの上部にある「まだ予約を取っています」というバナーを開くと、ドアの外に人が並んでいます。では、予測が間違っていたためにスケジュールを変更する必要がある場合はどうなりますか？少なくとも、スケジュールを変更する顧客がいるでしょう！検疫があなたのドアを閉めたかもしれないからといって、それがあなたの機会を閉める必要があるという意味ではありませんクリックしてツイート

マーケティングをやめないでください！ 新しい状況を反映するようにメッセージを変更しますが、停止しないでください。回復と再起動には違いがあります。何もないところから再開するのではなく、検疫が終了した後に回復したい。勢いがある場合は、完全に停止させないでください。

5.財務部門/CFOとのコミュニケーションをオープンにします

前述の災害ローンは、多くの裏付けとなる書類を必要とします。事業財務諸表、個人財務諸表、銀行取引明細書の月、損失の証明、納税申告の年。あなたはドリルを知っています。それは大量の事務処理です。今すぐ始めましょう！ CFOと財務チームを動かしてください。

最後に、CFOまたは財務チームとのコミュニケーションの線を広く開きます。必要に応じて、毎日「タッチベース」ミーティングを実施します。彼らの仕事は、これまで、あなたの「レーダー」から離れて、あなたとあまり対話することなく請求書の支払いについて決定を下すことでした。今、あなたは最新の数字と予測を持っている必要があります。あなたは多額の支出について知り、コースを指示、遅延、または変更する能力を維持する必要があります。オートパイロットで財務を実行させないでください。

将来について考え、潜在的な顧客パイプラインがいっぱいであることを確認してください。切り取ることができるすべてのものを切り取りますが、潜在的な新規顧客に手を差し伸べたり、既存の顧客にマーケティングを行ってより多くのビジネスを行うことによって、自分の喉を切り落とさないでください。

6.ネットワークと話す

あなたは一人ではありません。インスピレーションを理解し、処理し、追求するための執拗な探求において、他のビジネスオーナー、家族、友人、専門のカウンセラーと話してください。そうすることで、この環境をナビゲートするのに役立ちます。本を読んだり、ポッドキャストを聴いたり、モチベーションに関するビデオを見たりします。前に述べたように、前向きな姿勢を維持し、新しいアイデアを受け入れ、逆境に直面してインスピレーションを見つけることは、あなたの意欲を高く保つでしょう。最も重要なことは、あなたの信仰に目を向けることです。神はあなたをこれを通して導きます。彼の肩にあなたのストレス、恐れ、そして心配を置きなさい。必要な行動を取るためのエネルギーを得るには、それらの負担を軽減する必要があります。

7.貸し手、サプライヤー、家主とのチャンネルを開く

誰も助けを求めるのが好きではありませんが、今すぐ始める必要があります。彼らが提供できるどんな援助も求める短い電子メールを書いてください（必要ならば電話を要求してください）。例は次のとおりです。

ローンの許し
ローンの延期（つまり、ローンの終了に返済期間が追加されない）
利息のみの条件
より長いローンの償却（返済期間）
家賃の削減または延期
割引
追加のクレジットライン

あなたは驚かれることでしょう。あなたが動かせないと思ったものはそうではありません。ほとんどの金融機関はあなたがこれを生き残ることを望んでいます。あなたが尋ねるまであなたは知るつもりはないので、尋ねて大胆になってください。

8.保険代理店に電話します

事業保険に加入している場合は、保険契約を読み、代理店に電話して、事業中断の請求を行うことができるかどうかを判断してください。事業の中断を主張するためには、物的財産の損失を主張しなければならないことを知ってもがっかりしないでください。申し立てを行うことは決して害にはなりません。とにかくそれを行い、拒否されます。あなたの保険代理店はあなたがこれをするのを手伝います。

9.従業員とのコミュニケーション

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従業員に相談してください。あなたは自分の挑戦について正直でなければなりません。実際、あなたはそれらを克服するために彼らの助けを必要としています。非効率性を特定し、不要な支出を管理し、コストを削減または完全に削減できる場所を共有するための従業員が必要です。

さらに、十分に活用されていない従業員は、マーケティングに役立つタスクにすぐに集中する必要があります。十分に活用されていない従業員を再利用する機会を探します。コンテンツ開発、オーガニックメッセージング、アウトリーチキャンペーンなど、完了する価値のあるタスクは常に多数あります。

人を解雇するのは難しいですが、収入が不足しているときに給与を減らすために必要な場合があります。現時点では、すべての人が損失を被るのを防ぐことができない場合があることを忘れないでください。あなたの最も重要な使命は、あなたの会社が無傷で反対側に出てくることを確実にすることです。前向きな姿勢を保ち、一時解雇を行う必要がある場合は、できるだけ多くの従業員を再雇用することを意図しているという安心感を提供します。従業員が利用可能な政府のリソースを調査するのを支援し、失業手当をすぐに申請することを推奨します。

今すぐ始めましょう！上記の手順は順次ではなく、並行して実行できます。あなたの態度を変えて、落ち着いて、そして動いてください。覚えておいてください—これはチャンスです。