9 電子メール マーケティングのリード獲得戦略

見込み顧客の発掘はビジネスの成長にとって重要な要素であり、それを達成する最も効果的な方法の 1 つは電子メールです。

ただし、電子メールでのリード生成において簡単なものは一部だけです。 電子メールマーケティング プランを作成する際には、見込み顧客の発掘について多くの側面を考慮する必要があります。

幸いなことに、電子メール マーケティングと SEO は何十年も前から存在しており、多くの実証済みの方法により見込み顧客の発掘が向上しています。 この見込み客獲得戦略のリストは、中小企業向けに堅実な電子メール キャンペーンを作成するために役立つ洞察を数多く提供します。

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電子メールでのリードジェネレーションとは何ですか?

見込み顧客の発掘は、潜在的な顧客のコンバージョンを見つけるプロセスです。 ブランドの認知度を高め、製品やサービスのリーチを広げるのに非常に効果的です。

電子メール マーケティングによるリード獲得は、インバウンドとアウトバウンドの 2 つのタイプに分けることができます。

インバウンドリードジェネレーションとは、見込み客が他の重要な情報とともにWebサイトまたはプラットフォームに電子メールを送信し、マーケティング資料やオファーについて連絡する許可を与えることです。

アウトバウンド電子メールでリードジェネレーションを行うと、最初に登録しなくても見込み顧客にアプローチできます。 電子メールマーケティングが成功すると、見込み客は見込み客に変わり、セールスファネルへの最初の一歩を踏み出すことになります。 訪問販売のデジタル版と考えてください。

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電子メールによる見込み顧客発掘の利点は何ですか?

まず、電子メールによる見込み顧客獲得の利点と、この方法がなぜ非常に価値があるのか​​を理解することが重要です。

1. 経済的に優しい

電子メールによるリード獲得の最も重要な利点の 1 つは、他のほとんどの広告形式よりも経済的に実行可能なオプションであることです。

広告費を支払うと企業の財務に大きな打撃を与える可能性があり、回復するには時間がかかるでしょう。 月額わずか 300 ドルで、詳細な自動電子メール マーケティング システムを作成できます。

この価格は、見込み客や潜在顧客の膨大なリポジトリを持つ大企業にとってははるかに高くなります。

しかし、事業を始めたばかりの企業にとって、電子メールでのリード獲得は、新規顧客を見つけるための非常に費用対効果の高い方法となり得ます。

2. アクセシビリティ

仕事であれ、オンライン ショップからの配達情報の確認であれ、ニュースレターの毎週の購読であれ、ほぼすべての人が電子メール アカウントを持っており、非常にアクセスしやすいコミュニケーション手段となっています。

電子メールはアクセスしやすいため、見込み顧客の発掘と顧客拡大に最適なチャネルです。

3. 可視性

クリック課金型広告やソーシャル メディアの投稿とは異なり、オファーが消えることはありません。 あなたの電子メールはかなり長い間視界に留まり、受信者がそれを開く可能性が高くなります。

受信者が削除しない限り、電子メール アカウントがアクティブである限り、電子メールは受信トレイ内に残ります。 つまり、一度電子メールを送信すると、削除されたり誤ってスパムに入ったりしない限り、受信者はその電子メールを 1 日に少なくとも 1 回は目にすることになります。

この真実は、特に重要な何かを待っている場合に、人々がメールをチェックする頻度によってもさらに複雑になります。

4. 適応性が高い

メールは空のキャンバスであり、魅力的なコピー、ユニークなビジュアル、優れたマーケティング資料を埋め込むことができます。

電子メールによるリード生成は、マーケティング ニーズに合わせてさまざまな方法で電子メールをカスタマイズできるため、適応性の高いデジタル マーケティング手法です。

ビデオ、リンク、画像、その他のマーケティング コンテンツを埋め込んで、より魅力的なメールを作成します。

5. 自動化可能

チャットボットなどの他の形式の顧客コミュニケーションと同様に、電子メールを自動化できます。 開発したマーケティング戦略の種類に応じて、選択できる電子メール自動化フレームワークが多数あります。

電子メールの自動化は、プロセスを自動化すると、入力をほとんど、またはまったく行わなくても、多数の聴衆に定期的に連絡できるため、リード生成に非常に効果的です。

自動化により電子メールが適応され、マーケティング スペシャリストにとって特定の層をターゲットにすることがはるかに簡単になります。 このアプローチは、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

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電子メールでのリード獲得戦略

電子メールでリードを発掘するのは難しい場合がありますが、それは核となるテクニックや戦略を知る必要がある場合に限られます。

長年にわたり、業界の専門家は、効果的であることが証明されている最良の見込み顧客発掘戦略をいくつか開発してきました。

1. 問題と解決策を提示する

これらの古典的なインフォマーシャルがすべて、「こんなことが起こるのはもううんざりですか?」という有名なセリフで始まるのには理由があります。 そして俳優が、汚れを洗ったり、パンケーキをひっくり返したりなど、何かをしようと悪戦苦闘している。

後にのみ ホストは問題を提示しますか、ホストは宣伝している製品を紹介しますか。

この形式が存在するのは、インフォマーシャルの脚本家が、人々が製品に興味を示すためには、まずその製品が個人的にどのようなメリットがあるかを理解する必要があることを知っているためです。

同じロジックを電子メール マーケティング戦略に適用できます。 クライアントに共感できる問題を提示し、自社の製品やサービスがその問題をどのように解決できるかを実証します。

さらに、Web サイトへのリンクを埋め込むことで、見込み客が顧客に成長するための明確な道筋を作成できます。 たとえば、電子メールを通じて製品の認知度を広める場合、クリック可能なリンクを追加すると、Shopify ストアへのトラフィックを促進するのに効果的です。

電子メールで問題を提示し、解決策 (製品) につながる埋め込みリンクを提供します。

2. CTA (Call to Action) を必ず含める

電子メールでのリード生成は、コールドクライアントをセールスファネルに統合することがすべてです。 適切な電子メールによるリード獲得戦略により、営業見込み客に行動喚起を進めるための情報が提供されます。 したがって、行動喚起は電子メールマーケティングでは必須です。

メールの最後に、シンプルかつ明確な行動喚起を含めることが最も重要です。 この目標は、次の 1 つの単語またはフレーズで達成できます。

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行動喚起はシンプルかつ簡単に達成できるようにしてください。 こうすることで、冷たい顧客は躊躇せずにオファーを進めることができます。

3. 件名を目立つようにする

受信箱をチェックして、何を見ているのか考えてみましょう。件名が冗長な未読のメールが大量にあります。 何も異常なことはありません。また、普通ではないことも何もありません。いくつかのキャッチーな件名が見つかるかもしれません。

メールの件名には、「無料」や「期間限定」など、多くの注目を集める信頼性の高いフレーズをいつでも使用できますが、もう少しクリエイティブにしてみてはいかがでしょうか。 「逃すことのできない機会です」または「私たちが提供するものはきっと気に入っていただけるでしょう」というカジュアルな口調を採用してみてください。

コピーライターの中には、「 Smth New 4 U from… 」や「 What's up? 」など、テキストメッセージで使用される文体をエミュレートする人もいます。 絵文字を使用して色を追加することもできます。

4. 画像と GIF を使用する

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電子メールは静的で活気のないものである必要はありません。 画像や GIF を使用してメールに立体感を加え、テキストの単調さを解消します。

ロゴ、スローガン、企業のカラーパレットなどのブランドビジュアルも、ブランドの認知度を高め、企業のアイデンティティを強化するのに最適です。

コールド クライアントへのメールには、自分やチームの写真など、電子メール マーケティング用にユーザーが作成したコンテンツを含めます。 誰もが他人の顔を見られることに感謝します。

このアプローチは、より個人的な方法で冷たい顧客に会社を紹介する優れた方法です。

5. パーソナライゼーション

人は他人が自分に興味を示してくれると嬉しいものです。 販売を成功させるには信頼関係を築くことが重要です。 電子メールはライブ チャットではなく、同じレベルのパーソナライズされたコミュニケーションを提供しませんが、電子メール戦略にパーソナライゼーション要素を実装するためのテクニックはまだあります。

リード生成のために電子メールをパーソナライズする例としては、コールド クライアントに名前で呼びかけ、その職場を認識し、データが許せば社内での立場を認識することが挙げられます。

もう 1 つの強力な電子メールのパーソナライゼーションは、特別な機会に冷たいクライアントを祝福することです。 相手の生年月日がわかっている場合は、誕生日にお祝いのメッセージを送ると、きっと相手は驚かれるでしょう。

このデータを使用する許可があること、およびそれがサードパーティの市場調査者ではなくその人によって与えられたものであることを確認してください。

6. 水っぽいテキストを避ける

毎日 100 通以上の電子メールを受信する場合があります。 それらの多くは開く時間がありません。 電子メールのコピーは、焦点を絞ったクリーンな状態に保ちます。 正確な言葉遣いを使用してメッセージを伝え、内容のないテキストは避けてください。

水っぽいテキストとは、不必要に冗長な文章のことです。

たとえば、「当社のサービスはまさに御社のソーシャル メディア投稿のエンゲージメントを向上させるために必要なものであると強く信じています」の代わりに、「当社のサービスは御社のソーシャル メディア エンゲージメント指標を向上させるでしょう。」と書きます。 」

核となるメッセージを簡潔に伝えて、クライアントの時間を節約します。 彼らは簡潔さを高く評価し、メール全体を読む可能性が高くなります。

7. 得点リード

より技術的な側面では、リードをスコアリングすることは、リードをアプローチしやすい顧客のリポジトリにセグメント化するための優れた方法です。 国、職業、働いている部門、会社の規模、その他多くの要素などのカテゴリーに分類します。

電子メールでのリード生成におけるスコアリングに強く推奨されるカテゴリの 1 つは、クライアントの「温かさ」、または販売目標到達プロセスにおけるクライアントの位置を分類することです。

このクライアントに関する入手可能な情報から判断して、彼らがあなたのオファーを進める可能性はどのくらいですか? この質問に従ってコールド クライアントを分類し、それぞれのケースに合わせて自動メールを調整します。

8. メールのスケジュールを設定する

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メールを一括でスケジュールできることも、メール自動化の大きな利点です。 調査によると、ほとんどの人は勤務日の開始時間、つまり午前 10 時から正午までにメールを開きます。

地球の反対側に冷たいクライアントがいる場合、自分の勤務時間内にメールを送信すると、そのクライアントは真夜中にメールを受信することになります。

クライアントが朝になるまでに、クライアントの受信トレイはいっぱいになり、あなたの電子メールはリストの一番下に残り、見逃しやすい状態になります。

電子メールの自動化を利用して、クライアントの現地時間の午前中にメールが届くようにスケジュールを設定します。 コールドクライアントのタイムゾーンを把握し、それに応じてメールのスケジュールを設定します。

こうすることで、翌日見込み客が受信箱をチェックしたときに、あなたのメールがリストの一番上に表示される可能性が高くなります。

9. 専門家の署名

シグネチャはすべて、ブランドの外観とビジュアル マーケティングに関係します。 署名は通常、電子メールの下部にあるバナーです。

通常、電子メールを送信した従業員の名前、連絡先情報、役職、会社のロゴ、さらには冒険心が強い場合は GIF も表示されます。

確かに、連絡先情報により、電子メールを受け取った人は会社に連絡するためのさまざまな方法を簡単に見つけることができますが、最終的にはイメージがすべてです。

見た目がすべてではありませんが、電子メールの署名のような小さなものでも、会社とその運営について多くを語ります。 企業がビジュアルブランディングに力を入れていることを見込み客が見れば、評価をあなたに有利に傾けるには十分かもしれません。

プレゼンテーションに関する事項。 電子メールの署名は、会社とその優先事項について雄弁に語る小さな詳細です。

結論は

他のタイプのマーケティングと同様、電子メールでリード獲得キャンペーンを成功させる鍵は、調査、実験、分析です。

コールドクライアントにメールを 1 通送信する前に、下調べを行ってください。 新しい手法やメール戦略を試して、さまざまな要素を試し、結果を調査し、分析して次のキャンペーンを計画します。

これらのテクニックを知っているだけでは役に立ちません。 電子メールでのリード獲得の方法を学ぶ最良の方法は、試行錯誤することです。

私たちにとって幸いなことに、電子メール マーケティングにはエラーが発生する余地が十分にあり、そこから学ぶ機会もさらに多くあります。