2022年にフォローする9つのEメールマーケティングトレンド

公開: 2022-03-10

昔々、メールは散発的にサラリーマンの受信トレイに届きました。 今日、電子メールはすべての人にとって標準的なデジタルコミュニケーションであり、マーケティングキャンペーンにとって貴重なチャネルとなっています。

効率的で直接的な電子メールは、本質的にマーケティング担当者に驚くべき利点を提供します。 それでも、このツールは、変化する消費者基盤に到達する進化するテクノロジーです。 トレンドを把握していないと、ゴミ箱に迷子になる危険があります。

スパムフォルダに別れを告げます。 今年は、 Eメールマーケティングサービスを利用して、2022年のEメールマーケティングトレンドのトップ9で、すべての調査と独占オファーをカウントします。

＃1マイクロセグメンテーション

メールブラスト？ 4つの象限？ マスメディアのアプローチを忘れてください。 2022年には、ニッチなオーディエンス向けにEメールマーケティング戦略をセグメント化する時が来ました。

何年もの間、マーケターは特定の顧客の人口統計をターゲットにするためにオーディエンスセグメンテーションを使用してきました。 ただし、データストリームの改善により、信じられないほど豊富な顧客情報への扉が開かれ、マイクロセグメンテーションが可能になりました。

適切なデータを使用すると、すべてのマーケティングEメールキャンペーンを調整して、以下に基づいて顧客を最も引き付けることができます。

  • 画面の使用習慣–合計使用時間、使用時間、デバイスの数など。
  • 購入の習慣–購入の可能性と頻度
  • 人口統計–年齢、性別、性別、場所、職業など。
  • 履歴–会社からの過去の購入、インターネット検索履歴など。

このデータを収集するのは難しいかもしれませんが、努力する価値はあります。 調査によると、マイクロセグメンテーションにより、電子メールの開封率が203％向上する可能性があります。 1電子メールを顧客に一致させるほど良いです。

＃2ユーザー生成コンテンツ

ソーシャルメディアの時代では、誰もが自分の意見を共有したいと考えています。 幸いなことに、これはあなたのビジネスのためのいくつかの深刻なマーケティング資料、別名、ユーザー生成コンテンツを作成することができます。

ユーザー生成コンテンツには、（ブランドではなく）個人によって作成されたビジネスに関するオリジナルコンテンツが含まれます。 この貴重なコンテンツには、次のようなさまざまな形式があります。

  • レビュー
  • ソーシャルメディアの投稿
  • コメントコメント
  • ビデオ
  • Q＆Aフォーラム
  • ブログ投稿
  • ハッシュタグキャンペーン

人々は、ブランド広告よりも他の人の意見を信頼しています。 そして、このデジタル時代では、それは口コミの推奨に最も近いものです。 実際、79％の人が、ユーザーが作成したコンテンツが買い物の決定に影響を与えると報告しました。これに対して、ブランドコンテンツは13％、インフルエンサーコンテンツは8％です。 2

ユーザーが作成したコンテンツをメールマーケティングに含めたいですか？ プロモーションメールに製品の証言、レビュー、顧客の写真の抜粋を含めることから始めます。 参加を促すことで、より多くのユーザーコンテンツを生成することもできます。 投票を送信したり、写真コンテストを開催したり、ソーシャルメディアの投稿にコメントするようユーザーに依頼したりします。

メールマーケティングサービス

＃3AIの使用法

データは現代のマーケティングの通貨です。 ただし、人間は一度に多くの情報しか処理できません。そこでAIがたるみを取ります。

2022年には、人工知能はマーケティング（および他の多くの業界）にとってこれまで以上に重要になります。 AIは、多数の顧客データを保存、追跡、および利用して、より効果的なEメールマーケティング戦略を作成できます。 。 たとえば、電子メールAIソフトウェアは次のことに役立ちます。

  • 効果的な件名を書く
  • 最適な送信時間を決定する
  • メールマガジンとコンテンツをパーソナライズする
  • アドレスリストを更新する
  • 顧客の反応を追跡する
  • プロモーションをカスタマイズする

つまり、AIは、メールマーケティングのすべてのデータ駆動型の側面を単純に合理化および改善します。 また、ボーナスとして、このデータの最適化によりROIが向上します。マーケティング専門家の41％が、AIの最大のメリットは収益の向上であることに同意しています。 3 AIがサポートする電子メールキャンペーンやその他の電子メールリスト管理ツールを使用して、将来（およびより高い利益）に踏み出します。

＃4モバイル最適化

もはやラップトップだけではありません。モバイルデバイスユーザーの最大81％がスマートフォンを介してメールをチェックしています。 4メールの関連性を維持するには、メールをモバイルフレンドリーにする必要があります。

悪いニュース？ 企業の約88％は、モバイルデバイスで使用するために電子メールを最適化できていません。 5要するに、これは顧客にとって苛立たしいことです。 ユーザーの約4分の3は、モバイルで正しく表示されない電子メールを即座に削除し、数え切れないほどの売り上げの損失につながります。 6

2022年には、モバイルの最適化が唯一の方法です。 UIまたはUXデザインの採用を開始して、外出中のすべての顧客がメールを読みやすくします。

＃5パーソナライズ

あなたが9歳であろうと90歳であろうと、誰もが手書きのメモが大好きです。 個人的なメッセージが伴う、ただ暖かく、ぼんやりとした感じがあります。 Eメールマーケティングでは、顧客はブランドからのパーソナライズされたEメールを望んでいるだけでなく、今ではそれを期待しています。

消費者調査によると、ブランドがショッピング体験をパーソナライズしないと、購入者の約71％が不満を感じます。 7さらに、米国の買い物客の90％は、マーケティングのパーソナライズを魅力的だと考えています。 あなたが顧客に勝ちたいなら、あなたは彼らを知るようになる必要があります。

どうすればバイヤーに見られていると感じさせることができますか？ よりパーソナライズされたEメールマーケティングのためにこれらの戦術のいくつかを含めてください：

  • 名前の使用法–シンプルですが重要です。 顧客名を含む電子メールは、一般的なメッセージよりも個人的なものだと感じます。 件名に顧客の名前を含めると、さらに注目を集めることができます。
  • パーソナライズされた推奨事項– NetflixとSpotifyの時代、消費者はブランドが情報に基づいた推奨事項を提供するときにそれを好みます。 実際、製品の推奨事項では、オンライン購入者の45％がショッピングサイトを選択し、56％がサイトに戻ることを推奨しています。 8企業は、放棄されたショッピングカート、注文履歴、および人口統計情報を使用して、最適な製品の推奨事項を決定できます。
  • ヒントとコツを提供する–婦人服を販売しますか？ 2022年春の最もホットなスタイリングのヒントのリストをまとめてください。造園サービスを提供していますか？ 夏の天候を通して草を健康に保つための最良の秘訣を共有してください。 業界関連のガイダンスは、消費者への信頼を刺激し、ブランドに個人的な声を与えます。
  • 特別な日付を忘れないでください–マーケティングでは、毎日が祝うチャンスです。 顧客の誕生日、サブスクリプション、メンバーの記念日、または休日を祝うパーソナライズされた電子メールは、即座に士気を高めます。 特別なご褒美として、これらのパーソナライズされたメッセージで特別割引を提供してください。

境界を越えることを恐れていますか？ たぶん、あなたは安全になるでしょう。 顧客の約73％が、コミュニケーションの際に過度に個人的なブランドはなかったと報告しています。 7疑わしい場合は、もっと個人的に行ってください。

＃6インタラクティブコンテンツ

どうすれば誰かを歓迎していると感じさせることができますか？ プレイするように招待します。

参加とインタラクティブな電子メールは、ブランドのつながりの鍵です。 顧客が自分の行動があなたのビジネスにとって重要であると感じるほど、彼らはあなたの製品を購入したいと思うでしょう。 マーケティングメールでは、インタラクティブコンテンツとの個人的なつながりを構築できます。

クリック可能な写真からカスタマイズされた投票まで、インタラクティブな電子メールコンテンツは、顧客の関心と回答率を高めるはずです。 これらの対策には、次のものが含まれます。

  • 調査と投票
  • ショッピングカート
  • ビデオとアニメーション
  • 画像カルーセル
  • ゲーム
  • クイズまたはアンケート
  • GIFまたはホバー画像

消費者はインタラクティブな電子メールコンテンツに対する高い要望を示しており、購入者の91％以上が非インタラクティブなコンテンツよりもコンテンツを好んでいます。 9このタイプのコンテンツは、消費者の目から見た特定のブランドの声とイメージを強化することもできます（たとえば、気まぐれなゲームと実用的なビデオチュートリアルを含む）。

＃7データプライバシー

それは今日の話です—マーケターはどのように消費者のプライバシーを尊重することができますか？

正直なところ、歩くのは難しいです。 消費者データはビジネスで最高のマーケティングツールであり、厳格なプライバシー対策がその情報の流れを妨げています。 ただし、顧客がだまされたり侵入されたりしているように感じてほしくないのです。 そのため、2022年には、メールマーケティングキャンペーンにデータプライバシーに関する明確なポリシーを含める必要があります。

電子メールの件名として送信されるか脚注に含まれるかにかかわらず、データプライバシーの更新は顧客の信頼を高めるために重要です。 共有することで、会社がプライバシーを維持する方法を強調することから始めます。

  • 法令順守
  • データ収集方法
  • データの保存方法
  • ウェブサイトのクッキーオプション
  • サードパーティの関与

何があっても、常に警戒を怠らず、Eメールマーケティングデータポリシーを最新の状態に保ちます。 法改正が非常に多いため、適切なデータ処理に遅れをとらないことが重要です。

＃8ミニマリズム

1990年代には、テキストのみのHTMLスタイルの電子メールが残されたと思われるかもしれません。 しかし、今日の過大な刺激を受けた世界では、顧客はクリーンでシンプルなフォーマットを望んでいます。

多いほど良いとは限りません。 2022年の電子メールマーケティングでは、ミニマリズムの独自のスタイルバージョンを開発してみてください。

現在のマーケティングメールを評価することから始めます。 ボディには何枚の画像が含まれていますか？ 各画像の間にいくつの単語がありますか？ 言葉に集中するのは難しいですか？ ビジュアルがメッセージを曇らせている場合は、それらを削減する時が来ました。 HTMLメールは、消費者の焦点を混乱させるのではなく、消費者の注意を引くでしょう。

＃9チャンネルの組み合わせ

デジタルマーケティングの場合、より多くのことがより多くなります。 電子メールを他のコミュニケーションチャネル（オムニチャネルマーケティングと呼ばれる）と組み合わせると、顧客のリードを大幅に増やすことができます。

平均して、米国の家庭は11台の接続されたデバイスを所有しています。 10それはあなたの製品について顧客に到達する11の機会です。 電子メールは、彼らの注意を引くためのデジタルマーケティングのパイのほんの一部です。 電子メールに加えて、すべてのマーケティングキャンペーンとアナウンスをシームレスなオムニチャネルの下で統合し、次の方法でコミュニケーションをとる必要があります。

  • SMSまたはテキスト
  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • オンライン広告
  • 広告を印刷する
  • SEO

メールマーケティングでは、他のデジタルチャネルに接続することを恐れないでください。 ソーシャルメディアページにクリック可能なリンクを追加するか、SMS通知用の電話番号を入力する機会を提供します。 エントリポイントが多いほど、顧客がマーケティングに反応する可能性が高くなります。

PDMでEメールマーケティングを強化する

2022年、電子メールはマーケターにとってこれまでになく創造的で価値のある場所になりました。 必要なのは、電子メールゲームをマスターするための少しの先見性です。 これらの傾向をキャンペーンに取り入れて、セールスリードが流入するのを見てください。

これらの戦略を機能させる方法に興味がありますか？ お手伝いします。

専門家チームと独占的なデータにより、PowerDigitalMarketingはあなたのEメールマーケティングに2022年の変身をもたらすことができます。 そして、私たちのサービスはそれだけではありません。 当社のデジタルマーケティングエージェンシーは、SEO、ソーシャルメディア、およびその他のマーケティングコンテンツを変換して、目標をサポートするまとまりのある戦略を作成することもできます。 1つのチーム、無限のマーケティング機会。

出典：

  1. ベライゾン。 あなたの最初のEメールマーケティングキャンペーンへの簡単なガイド。 https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/an-easy-guide-to-your-first-email-marketing-campaign/
  2. Stackla。 ギャップを埋める：デジタル時代のコンテンツに関する消費者とマーケティングの視点。 https://stackla.com/resources/reports/bridging-the-gap-consumer-marketing-perspectives-on-content-in-the-digital-age/
  3. フォーブス。 AIと機械学習が2021年にマーケティングを改善する10の方法。https： //www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2021/02/21/10-ways-ai-and-machine-learning-are-improving-marketing- in-2021 /
  4. アドビビジネス。 勝利のためのモバイル：顧客がショットを呼び出すと、モバイルジャーニーが成功します。 https://business.adobe.com/resources/mobile-customer-journey.html
  5. イージーセンディ。 ハイブリッドソリューションを使用して、モバイルに最適化された応答性の高い電子メールテンプレートを提供します。 https://easysendy.com/blog/mobile-optimized-sensitive-email-templates/
  6. 毎日のビジネスニュース。 一般的なEメールマーケティングの間違いを回避する方法。 https://www.businessnewsdaily.com/7101-email-marketing-mistakes.html
  7. フォーブス。 パーソナライズの力を示す50の統計。 https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2020/02/18/50-stats-showing-the-power-of-personalization/?sh=1c8f89ae2a94
  8. アウトマート。 ウェブサイトのパーソナライズが重要な理由。 https://automat.ai/resources/why-website-personalization-matters/
  9. ベライゾン。 インタラクティブコンテンツ：コンテンツ疲労の治療法。 https://www.verizon.com/business/small-business-essentials/resources/as-a-b2b-content-marketer-i-spend-a-lot-of-time/
  10. バラエティ。 米国の家庭には平均11台の接続デバイスがあり、5Gはそれをさらに高くする必要があります。 https://variety.com/2019/digital/news/us-households-have-an-average-of-11-connected-devices-and-5g-should-push-that-even-higher-1203431225/