対象分野の専門家にインタビューするための B2B マーケター向けガイド

コンテンツマーケティング戦略が失敗する一番の理由は? 時間。

B2B マーケターなら、「コンテンツは王様」という言葉を聞いたことがあるでしょう。 そして、価値のあるコンテンツがブランドの権威、影響力、社会的リーチ、トラフィックを増加させることをおそらくご存知でしょう…リストは延々と続きます.

しかし、これを読んでいるあなたは、少し不満を感じているかもしれません。 あなたのコンテンツ戦略は、誰もが言うべき効果を持っていません。 あなたは機会を逃しています。正直なところ、うまくいかないことに投資する時間がありません。

コンバージョンにつながる優れたコンテンツを作成する秘訣を知りたいですか? いいえ、それはより多くの時間とエネルギーを投資しているわけではありません。 実際、それはまったく逆です。 それには、主題の専門家に頼ってストーリーを語ってもらう必要があります。

強力なインタビューは、時代を超越したコンテンツの作成に役立ちます。 また、エバーグリーン コンテンツは、すべての時間を消費することなく、必要な結果を提供します。 この投稿では、B2B マーケターとして対象分野の専門家にインタビューし、それらを使用してコンテンツ戦略をレベルアップする方法について説明します。

対象分野の専門家とは何ですか?

対象分野の専門家 (SME) は、特定のプロセス、機能、またはテクノロジについて深い知識を持っている、業界または執筆対象の業界の専門家です。 彼らはトピックの権威と見なされており、彼らの知識はあなたのコンテンツを独占的で洞察に満ちたユニークなものにするのに役立ちます. コンテンツを目立たせるのに役立ちます。

効果的な主題専門家インタビューのための 8 つのヒント

中小企業を最大限に活用するには、戦略が必要です。 彼らは深い知識を持っていますが、常に簡単にアクセスできるとは限りません。 一部の中小企業は、他の中小企業よりも働きやすいです。 そのため、SME の性格に関係なく、目的があり、効率的で、SME を最大限に活用できるように設計された面接プロセスを考え出すことが重要です。

これらの 8 つのヒントは、効果的な専門家のインタビューを行うのに役立ちます。

面接前：

1. 常にキーワード調査を行う

キーワード調査は、コンテンツ マーケティング戦略の重要な部分です。 また、中小企業の面接の前に、常にキーワード調査を行う必要があります。 インタビュー対象者の時間は貴重です。 何について話すべきかを理解した上で面接に臨むことで、より洞察に満ちた質問をすることができ、聞き逃した可能性のある質問をもう一度やり直して質問する可能性を減らすことができます。 面接前のキーワード調査も、業界用語に没頭するための優れた方法であり、SME との会話が容易になり、ブログを書くときにメッセージを組み立てやすくなります。

例を見てみましょう。 あなたがリーン製造会社のマーケティング担当者だとします。 検索用語のリーン製造に関するキーワード調査を行うことから始めることができます。

キーワード調査を行うときは、検索者が探しているものを正確に把握できるロングテール キーワードを探します。 これにより、ユーザーの意図をある程度理解することができ、SME インタビューの質問と議題を策定する際に役立ちます。

上記の例では、「リーン生産とは」という記事を書くことを検討するかもしれません。 この投稿には、「リーン生産方式が会社にどのように役立つか」と「リーン生産方式を適用する方法」といういくつかの異なるセクションが含まれる場合があります。 この知識に支えられた個人と SME の面接に行くとき、私はどのような質問をする必要があるかについてすでにかなり良い考えを持っています.

2.事前に送信する質問のリストを準備する

ここで、質問のリストを準備します。 事前に質問を準備しておくことで、面接に向けて知識を深めることができます。 また、各質問が目的を持っており、あなたの文章の内容やランク付けしようとしているキーワードに結びついていることを確認するのにも役立ちます.

これらの質問を事前にチームリードに送信することもお勧めします。 これにより、面接の期待値が設定され、SME が準備ができていると感じることができます。 インタビューを受けると、人は少し神経質になることがあります。 しかし、面接で何が期待できるかを知っていれば、独自の調査を行うことができ、自信を持って面接に臨むことができます。 これにより、SME 面接がスムーズに進み、コンテンツ戦略を促進するためのより洞察に満ちた回答を得ることができます。

インタビュー中:

3. 心を開いて

はい、調査を行うことは重要ですが、そもそもなぜインタビューを行っているのかを見失わないでください。 コンテンツ ライターは、自分の調査結果にとらわれすぎて、インタビューをコントロールしすぎてしまうことがあります。 聞きたい質問の大まかな構造があると役に立ちますが、最も洞察に満ちた情報は、インタビューを自然に展開できるようにすることで得られます。

面接を会話のように扱ってください。 SME の発言に基づいて構築し、その回答に対するフォローアップの質問をします。 インタビューを通じて、あなたは（願わくば）そのトピックについて全く新しい何かを発見するでしょう。 これは、あなたが考慮していなかった新しい一連の質問を助長します.

バランスを見つけることがすべてです。

4.制限時間を設定する

SME は多忙です。 ほとんどの場合、必要な時間を与えるよう SME を説得することさえ困難です。 彼らのスケジュールを評価することで、将来の面接への期待を設定できます。 彼らが短く、甘く、要点を絞った面接を期待できることを知っていれば、現在および将来、あなたが必要とする時間を与える可能性がはるかに高くなります.

面倒な中小企業？ 面接中に面接対象者が割り当てられた時間を過ぎた場合、それらを中断しないでください。 制限時間は、厳密な締め切りというよりも目安として使用する必要があります。 しかし、彼らを任務に就かせてください。 中小企業は、特定のトピックに情熱を傾けている場合があり、その話題から逸れることがあります。 主導権を握り、適切な方向に戻すことで、必要な答えを得られるようにしながら、時間を大切にしていることを示すことができます.

5. インタビューを録音する

SME 専門家のインタビューは、おそらくかなり複雑なトピックを中心にしています。 結局のところ、そもそも中小企業を利用する必要があるのはそのためです。 インタビューを録音することで、物事を簡単に行うことができます。 これにより、時間を節約できるだけでなく、特定の点について明確にするために SME に再度問い合わせる必要がなくなります。

SME に録音の許可を必ず求めてください。 彼らが満足している限り、これは SME の面接を最大限に活用するための優れた戦略です。

通話録音に役立つツールを次に示します。

電話会議:

• Dialpad UberConference アプリ
• 無料電話会議
• 広大な会議

電話：

• レコードを押すだけ- iPhone
• レブコールレコーダー- iPhone
• キューブコールレコーダー- Android
• ACR 通話レコーダー - Android

6.自由回答式の質問をする

ええ、質問です。 SME 面接の最も重要な部分の 1 つです。 質問内容は、テーマによって異なります。 ただし、ここで重要なのは、SME に話してもらう自由回答形式の質問を確実に行うことです。 5 つの W と H の使用について考えてみましょう: 誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのように。 これにより、寡黙な SME がもう少し心を開いて、必要なものを提供できるようになります。

開始するための一般的なアイデアを次に示します。

• 例を尋ねます - 「(あなたの製品またはサービスが) 誰かを助けたときのことを教えてください」
• 追加情報を求める - 「その出来事があなたの心に突き刺さるのはなぜですか?」
• 意見を求める - 「あなたの業界の多くの人が (トレンドのトピックまたはキーワード) について話している。 これについてどう思いますか？」
• 否定的な意見を求める - 「競合他社はあなたの製品やサービスについて何と言うでしょうか?」 または「この製品またはサービスで直面した課題または問題は何ですか?」
• 顧客へのアドバイスを求める - 「あなたの製品またはサービスはどのように役立ちますか (ターゲット ペルソナ)?」 または「この製品またはサービスは、(ターゲット ペルソナ) が克服するのにどのような課題を助けますか?

これは始まりにすぎません。 独自の質問リストを準備するときは、SME に話してもらうプロンプトについて考えてください。 また、聴衆と、なぜ彼らがあなたの書いたコンテンツを読んでいるのかを考えてください。 彼らがあなたの SME から知りたいことは何でしょうか。

7. 幅広く始めて狭く終わらせる

「ファネル」面接アプローチとして知られている方法に従うことをお勧めします。 これは、より具体的で難しい質問に移る前に、まず幅広く簡単な質問から始めることを意味します。

なんで？ SME は目前のトピックの専門家であることを念頭に置いておくことが重要ですが、そのテーマについて話すことの専門家であるとは限りません。 難しい質問から始めると、まとまりにくくなるだけでなく、つまらなくなることさえあります。

じょうご型アプローチは、インタビュアーが特定のポイントについて詳しく知るのに役立ちます。 回答に基づいてインタビュー対象者に質問するのは簡単です。 また、SME を徐々にウォームアップするのにも役立ちます。 彼らがあなたの一連の質問に自信を持てるようになると、特定の点について打ち明けやすくなります。 あなたの質問の仕方は、製品、サービス、または特定の主題に関する特定のポイントを思い出すよう促すガイドとしても役立ちます。

8. 聞き逃したことがないか尋ねる

あなたが尋ねることができる最高の質問? 「他に追加したいものはありますか？」

これは、私が中小企業面接の黄金の質問と呼んでいるものです。 この 1 つの質問で、必要なすべてを網羅したことを確認できるだけでなく、面接を SME の法廷に戻して、他の方法では得られなかった貴重な洞察につながることがよくあります。

多くの場合、これはインタビューのポイントであり、主要なトピックに関する事実と基本的な質問のほとんどを既にカバーしています。 ここで、SME は、目前のトピックについて自分の意見を掘り下げることに抵抗を感じるかもしれません。 そして、これが面接全体の中で最も実りある部分になることもあります。 必ず活用してください。

中小企業のインタビューでより良い B2B マーケターになる

中小企業のインタビューをコンテンツ戦略に組み込むことで、コンテンツを新しいレベルに引き上げながら、より優れた B2B マーケターになることができます。 コンテンツ戦略のポイントは、見込み客と顧客を教育することです。 しかし、認めるのは難しいかもしれませんが、常に自分が一番よく知っているわけではありません。 複雑な話題について話しているときは特にそうです。

SME インタビューは、コンテンツから当て推量を排除し、信頼できる情報源としての地位を確立することができます。 外部の知識を活用することで、コンテンツの品質が劇的に向上します。 ここから始めると、トラフィック、リード、コンバージョンがさらに増えることに気付くでしょう。