Facebook グループの完全ガイド (2022): Facebook グループを使用してブランドを後押しする方法

公開: 2022-02-26

秘密主義がビジネスを後押しする最善の方法である場合があります。私が話しているのは Facebook グループです。これは、VIP の方法としても知られており、上位の顧客から貴重な洞察を得て、関与することができます。しかし、ほとんどの企業や企業は、Facebook グループの力を利用してビジネスを成長させることもできるという事実を無視して、Facebook ページだけに集中しています。

Facebook グループは強力なマーケティングツールであり、新しい顧客を引き付けるだけでなく、既存の顧客と専用のコンテンツ、コミュニティ、サポートを利用することもできます。

Facebook グループの力により、ブランドはファンコミュニティを構築する機会を得ることができます。

あなたのビジネスがFacebookページでのエンゲージメントを高めるのに苦労している場合は、あなたのビジネスにFacebookグループを検討してみてください. そして、あなたが正しい軌道に乗るのを助けるために、私はこの完全なFacebookグループガイドを提供しています。これには、基本的な概念、ビジネス向けのFacebookグループの主な利点、およびFacebookグループから利益を得て改善するための実証済みのエンゲージメント戦術のコンパイルされたリストが含まれています.あなたのブランドの可視性。

このガイドの内容をご覧ください

Facebookグループとは何ですか?

Facebook グループは、独占的なコンテンツ、コミュニティ、およびサポートを提供することで、新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持するための効果的なマーケティングツールです。

志を同じくする個人が Facebook グループに集まり (つまり、広告なしで)、共通の関心事を共有します。これは、始めるのに最適な場所です。

Facebook ページと Facebook グループは、企業が貴重な情報を収集してコミュニティを構築するために使用できる 2 つの機能です。

しかし、2つの違いは何ですか？

Facebook グループは目的が異なるため、Facebook ページと同じではありません。グループとページの主な違いを以下に示します。

グループとページの 9 つの主な違い

目的

これにより、企業、企業、有名人、およびその他の組織がプラットフォーム上で存在感を確立できます。

Facebook ページに接続しているユーザーは、ニュースフィードで通知と更新を受け取ります。

ユーザーは Facebook グループに参加して、同じような興味を持つ志を同じくする人々とつながることができます。それらは、友達の輪の外にいる人々とのつながりを築くのに役立つように設計されており、興味を共有する人々と交流したり交流したりできる安全なスペースに進化しました.

ユーザーインタラクション

新しいか古いか、ビジネスに関与しているか、単にブラウジングしているかにかかわらず、ページ上でさまざまなオーディエンスとやり取りします。

これは、あなたとやり取りしたことがあり、あなたの会社についてもっと知りたいと思っているオーディエンスであるという点で、グループエンゲージメントとは異なります。

内容の違い

あなたの Facebook ページには、一般的なトーンのメッセージで、あなたの会社に関する最新情報やニュースが掲載されます。

Facebook グループのメッセージは、定期的に交流する人々のグループに送信されるため、より個人的なものになります。アナウンスを行うには、ストーリーテリングやライブ配信など、より親密なやり取りのテクニックを使用できます。

制限付きアクセス

Facebookページの大部分は公開されています。プラットフォーム上の誰でも見ることができます。一方、Facebook グループは公開または非公開にすることができます。

グループへのアクセスを許可する前にメンバーに質問することを選択できるため、ディスカッションに参加するメンバーを選択できます。

ビジネスまたは興味本位

Facebook ページは、製品やサービスを宣伝する最も一般的な方法です。これは、より大きなコンテンツ戦略の一部であり、常に製品と提供するものに焦点を当てています.

Facebook ページの視聴者は受動的であり、何か新しく興味深いものを投稿した場合にのみ、あなたと交流します。その結果、Facebook ページはビジネスのみに焦点を当てたものになります。

一方、Facebook グループは、製品やサービスに関連するトピックについての会話を促進することを目的としています。これにより、視聴者と対話し、全体的なエクスペリエンスに価値を追加できます。 Facebook グループのメンバーは、ディスカッションに積極的に参加できるだけでなく、独自のスレッドを開始して、グループをより興味深く魅力的なものにすることもできます。

SEO

SEO に関しては、Facebook ページは Facebook グループよりも優れています。その理由の 1 つは、ページが公式で本物のプロフィールであることです。

ただし、誰でも自分の興味に基づいて Facebook グループを作成できます。ほとんどの場合、グループは検索エンジンの結果に表示されません。

持続可能性

Facebook ページでは、ビジネスと対話するために定期的に投稿する必要があります。何かが Facebook フィードに投稿され、あなたのページが好きな人に届くのは、あなたが投稿したときだけです。定期的に投稿しないと、ページが見過ごされる可能性が高くなります。

それどころか、Facebook グループは自立しています。興味の種をまき、グループで会話を始めると、人々は交流し、意見を共有します。

熱心なグループに常に注意を向ける必要はありませんが、グループが沈黙し始めたら、それを復活させてエンゲージメントを高める必要がある場合があります。

オーガニックリーチ

多くの場合、Facebook ページの投稿のリーチは、グループの投稿よりも低くなります。

興味深いつながりを築くために Facebook グループが作成されます。これらのディスカッションに参加することを選択したため、ニュースフィードや通知に表示され、各投稿へのトラフィックが促進されます。

分析と洞察

Facebook ページには (基本的にビジネス向けに作成されているため) より多くの機能があり、投稿のパフォーマンスを理解し、オーディエンスに関する人口統計情報を提供するのに役立ちます。

Facebook グループは、視聴者のニーズや製品やサービスのギャップを直接理解できるようにすることで、より価値のある洞察を提供します。

Facebook グループは、ターゲットオーディエンスとの関係を構築するのにより効果的です。

どのようなビジネスでも、対象ユーザー向けに公開して情報を提供するページと、熱心なユーザーとやり取りして実際の有用な情報を提供するグループの両方が必要です。 Facebook グループコミュニティを使用して、価値を付加し、視聴者との関係を強化できます。

Facebook グループは、Facebook ページとは異なり、人々がコミュニティを形成するのを実際に支援できるため、時間の経過とともに人気が高まっています。

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Facebookグループが優れている理由

毎月、世界中で 14 億人以上が Facebook グループを使用しています。オーガニックリーチが年々減少している Facebook ページとは異なり、FB グループは、オーガニックエンゲージメントで最も優れたソーシャルメディアチャネルの 1 つであり続けています。

Facebook グループは、企業が現在および潜在的な顧客のオンラインコミュニティを形成するのに役立ちます。

Facebook グループを持っていれば、投稿を見てもらうために広告にお金を使う心配をする必要はありません。グループ内で一貫性のある価値のあるコンテンツを作成し、メンバーを巻き込むことで、有機的に成長し、リーチ、エンゲージメント、さらにはコンバージョンの面で良い結果を得ることができます.

Facebookグループは、ビジネスの成長を支援するコミュニティを構築したい場合に最適な出発点です

何について話しているか、どの業界にいるかは関係ありません。あなたのブランドや製品に本当に興味があり、情熱を持っている人がいるなら、Facebook コミュニティを始める価値があります。

顧客との関係を重視し、視聴者とのつながりを強化する長期的なブランドを作成することが目標である場合、Facebook グループに時間とリソースを投資することは、長期的に見返りをもたらす優れた戦略です。

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Facebookグループを作成する8つのメリット

ビジネス用に Facebook ページを設定することをお勧めします。これにより、人々はあなたの製品を見て、あなたの会社が何であるかを理解することができます.

ただし、時間の経過とともにビジネスを成長させたい場合は、さらに一歩進んで、Facebook グループも作成することをお勧めします。

Facebook グループを作成すると、起業家や中小企業は、プラットフォームの 25 億人のユーザーを利用する機会が増えます。 Facebookグループを始めることの8つの利点について学ぶために読み続けてください.

理想的なターゲットオーディエンスとつながりやすくなる

Facebook のコミュニティの目標は、より多くの人々が共通の関心事でつながるようにすることでした。 Facebook グループを設定すると、同じような興味を持つ人々がプラットフォームに集まることができます。たとえば、執筆に関する Facebook グループには、執筆やデジタルコンテンツの公開を楽しむ人々が集まる傾向があります。

あなたの新しいグループは、主にあなたのトピックに関心のある人々を惹きつけます。その結果、そこにいる人々の大半は、理想的なターゲット顧客と見なされる人々になります。

オーガニックリーチを改善する

時間の経過とともに、Facebook ページの投稿のオーガニックリーチは大幅に減少しました。パフォーマンスの良い投稿は、最近ではフォロワーの 4 ～ 5% にしかオーガニックにリーチしない可能性があります。

Facebookグループでは状況が大きく異なります。そもそも、このプラットフォームはグループコンテンツを拡散するように設計されているため、グループで作成された投稿は見られる可能性がはるかに高くなります。投稿するたびに、各メンバーに通知が送信され (通知をオフにすることを選択しない限り)、メンバーはあなたのコンテンツを自分の友人やフォロワーと共有することを選択できます。

リードまたはコンバージョンを増やす

グループを通じてエンゲージメントを高めることができれば、売り上げやコンバージョンを増やす可能性が高くなります。自分のビジネスページにアクセスしたユーザーは、サインアップ、購入、購読ボタン、およびその他の行動喚起戦略に出くわすこともあります。

これは、あなたが所有または参加しているグループで提供する価値の結果として、ユーザーがあなたのブランドに親しむ場合に特に効果的です。さらに、コンバージョンとエンゲージメントを増やすことで、広告予算を節約できます。

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ブランドの忠誠心と顧客との信頼を築く

Facebook グループを開始することで、緊密なコミュニティを成長させることができます。ブログの投稿やガイドから面白いミームやストーリーまで、幅広いコンテンツを共有する機能により、Facebook よりも親密で徹底的な方法で視聴者と関わることができます.

調査によると、顧客は Facebook グループを顧客サービスを受ける場所として使用できます。これは顧客の 96% にとって非常に重要です。

同時に、グループメンバーはあなたのブランドに対する信頼を築くことができ、あなたが専門とする主題についてあなたに助けやアドバイスを求める可能性が高くなります。

グループをサポートすればするほど、メンバーはより忠実で信頼できるものになります。

もう 1 つの利点は、忠実な顧客があなたのビジネスについて肯定的な口コミを広める可能性が高いことです。

デジタル製品を販売および宣伝するためのプラットフォーム

オンラインコース、電子書籍、サブスクリプションニュースレターなどのデジタル製品を販売する場合、Facebook グループは売り上げの増加に役立ちます。プロモーションの観点から、グループを使用してメンバーに製品を紹介し、それらを購入するためのインセンティブを提供できます。たとえば、グループ内の人々には、他では利用できない割引コードが提供される可能性があります。

プロのヒント - Facebook グループに関しては、メンバーに価値を提供することがすべてであるため、あまりにも多くのプロモーションコンテンツでメンバーにスパムを送らないでください。 ただし、注目の投稿をしたり、現在のプロモーションについて言及したりすることは、通常は許容されます。

実際の消費者からのフィードバックを得るのに最適

次の製品、ブログ記事のトピック、またはターゲットユーザーと共有するのに最適な種類のコンテンツについて、何らかのインスピレーションが必要ですか? Facebook グループは、マーケティング活動の指針となる有用なフィードバックの優れた情報源です。

Facebook グループのインタラクティブな性質は、激しい議論や生データにつながる可能性があり、製品や何を市場に投入するかについて最高のレビューを得るのに役立ちます.

また、投票を作成したり、スレッドを開始したり、グループ内でさまざまなトピックについて質問したりすることもできます。受け取ったフィードバックは、視聴者をよりよく理解するのに役立ち、視聴者のニーズにより合わせたソリューションの開発につながります。

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ウェブサイトやアプリへのトラフィックを増やすのに役立ちます

ブログ、e コマースサイト、またはサービス Web サイトを成功させるには、一貫したトラフィックが不可欠です。サイトにアクセスする人が多ければ多いほど、販売、クリック、ダウンロードのいずれであっても、目標を達成する可能性が高くなります。 Web サイトに一貫したトラフィックを誘導する 1 つの方法は、Facebook グループを開始することです。

貴重なコンテンツを共有し、対話することでグループメンバーとの関係を構築することに時間を費やした後、彼らはあなたのブランドに慣れるでしょう。その結果、あなたのウェブサイトに戻るリンクをクリックする人の数が増える可能性があります。

最高のインフルエンサーとしての存在感を確立するのに役立ちます

インターネット上で誰かの信頼を勝ち取るのは簡単ではありません。あなたのコンテンツを操作する人の大多数は、何千マイルも離れた場所にいる見知らぬ人です。 Facebookグループを始めることは、インフルエンサーまたは特定分野の専門家としての評判を確立するための最良の方法です.

ブランドの周りに活気のあるコミュニティを構築するには、Facebook グループを持つことのメリットを享受する能力、忍耐力、および意欲が必要です。

また、教育ビデオやウェビナーからインフォグラフィックや調査結果のレポートに至るまで、さまざまなコンテンツを共有することもできます。これらは、人々があなたの知識を実証しながらあなたについてもっと知るのに役立ちます. ただし、利点は多数あり、努力する価値があります。

Facebookグループを会話で盛り上げるための10のエンゲージメント戦術

あなたがビジネスをしているなら、あなたは強い絆を持っている熱心な聴衆を持つことの重要性を理解しています. 企業は、顧客をよりよく理解するために、これらのコミュニティの作成に多くの時間と労力を費やしています。

Facebook グループは、まさにそれを可能にし、同じような興味を共有する世界中の人々を結びつけます。自立的で熱心な Facebook コミュニティには、メンバーを集めて積極的に議論に参加するという文化があります。

あなたのグループが快適さと安心感を確立すると、彼らは他のメンバーとつながる機会を探し始めます. それまでは、Facebook コミュニティに積極的に参加するための、実証済みの 10 の戦略を紹介します。

Facebook コミュニティへの新規メンバー歓迎

新しいメンバーがグループに参加してすぐに挨拶すると、すぐに接続が確立されます。この小さな身振りは、参加者に自分が含まれていると感じさせ、心を開いてグループの他のメンバーと自分の考えを共有するよう促します。

Facebook では、新しいメンバーにウェルカムメッセージを簡単に送信できるようになりました。これにより、タグを付けることができます。新しいメンバーがグループに受け入れられると通知が届き、歓迎の投稿を書くよう求められます。

あとは、投稿のコンテンツを作成するだけです。Facebook は、(過去 7 日間の) すべての新しいメンバーに自動的にタグを付けます。 Facebook では、1 回の投稿で 100 人の新しいメンバーしかタグ付けできないことに注意してください。新しいメンバーが参加するとすぐに表示されるグループに投稿をピン留めして、歓迎し、自己紹介を求めることもできます。

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議論の機会を作る

シンプルで素早くコメントしやすい投稿は、グループディスカッションの開始に最適です。また、Facebook の視聴者が関心を持っているトピックのリポジトリとしても機能し、コンテンツの作成に使用できるデータを提供します。

画像や動画などの視覚的要素で質問をサポートすることもできます。単に「はい」または「いいえ」で答えるのではなく、あなたと話すように頼んでいることを確認してください。

積極的に関与している Facebook コミュニティを作成したら、より詳細なトピックについて人々の意見を求めることができます。これらの質問は、メンバー間で討論のような議論を引き起こし、メンバーが心を開いてお互いをよりよく知ることができるようにする必要があります。

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世論調査、調査、クイズ、および主催イベントの力を利用する

これらのシンプルなフックツールを使用すると、視聴者は楽しくすばやくやり取りできます。 Facebook でアンケートを作成して、注目のトピックに関するフィードバックを取得したり、好みについて詳しく知ることができます。

これらの投票や調査の結果に基づいて、コンテンツをバケットに分割して、参加者全員が確実に価値を得られるようにすることもできます。

オンラインでメンバーと一緒に何かをする新しい方法を見つけましょう。 Facebook ウォッチパーティーを開催したり、グループチャットをホストしたり、何でも聞いたり、ライブ配信したり、グループチャットをホストしたりできます。

関連性の高いコンテンツを作成する

関連性のある投稿は、最も多くのエンゲージメントを生み出します。写真、引用、またはビデオを使用することもできます。考えてみてください: ソーシャルメディアフィードで通常共有または反応するコンテンツの種類は何ですか? 私たちがサポートするアイデアであろうと、有用で面白いコンテンツであろうと、コンテンツが私たちを定義する可能性が最も高い.

今日のソーシャルメディアで最も関連性の高い形式のコンテンツは、写真の引用とミームです。

楽しませるだけでなく、情報と価値を追加する

面白い投稿を気に入って共有するのは素晴らしいことですが、視聴者は何かを学ぶためにそこにいることを忘れないでください。

教育的であるだけでなく、見ていて楽しいエデュテインメントコンテンツを作成します。

視聴者に価値を提供することに 80% を費やした、明確で的を絞ったコンテンツ戦略が必要です。

ライブに行って視聴者と交流する

Facebook Live は、インターネット上で視聴者とつながる最も効果的な方法の 1 つとして人気が高まっています。彼らはあなたをリアルタイムで見て、あなたと対話することができます。より個人的な感覚が得られ、聴衆とより親しみやすくなります。

ライブに行って、流行のトピックについて話し合ったり、グループの関心を共有する人にインタビューしたり、聴衆に役立つ何かについて話したりできます.

毎日投稿

コンテンツグラフを作成し、毎日エンゲージメントが得られるように投稿を整理すると、グループの指標が向上します。理想的な投稿頻度は、1 日 1 ～ 2 回です。グループの管理者として、あなたは仕事の流れを維持する責任があります。

投稿する適切なタイミングを分析する

Facebook コミュニティが最も活発な時期を知るには、エンゲージメント指標を見てください。適切なタイミングで投稿しないと、投稿がメンバー共有コンテンツに埋もれてしまう可能性があります。

Facebook では、投稿をスケジュールして、必要なときに正確に表示されるようにすることもできます。後で投稿をスケジュールするには、「投稿」の横にある時計の記号から「投稿をスケジュール」を選択します。これにより、公開日と時間を選択できます。

いいね、コメント、返信

すべてのエンゲージメントはあなたから始まることに注意してください (特に最初の数か月は)。メンバーの 1 人が投稿にいいね! をしたりコメントしたりしたときに、返信して会話を開始します。

単に感謝したり、コメントを気に入ったりするだけで火をつけないでください。別の質問をしたり、コメントに返信したりして、会話を続けます。

グループの別のメンバー (以前に交流したことのある人) にタグを付けて、紹介しながら彼らの考えを共有することもできます。

一貫性を保つ

Facebook コミュニティに関与したままにしておくことは、最も避けたいことです。運動の頻度は、週に 1 回、月に 1 回、または毎日から選択できます。視聴者がいつあなたを期待できるかを知らせ、時間通りに到着します。あなたのメンバーは、あなたが現れることを信頼できるはずであり、この信頼は長期的には報われます.

Facebookコミュニティのエンゲージメントを大幅に低下させるマーケターの犯す過ちトップ3

ビジネスに関するすべてのコンテンツを作成する

熱心なオーディエンスにリーチすることを目的として Facebook コミュニティを構築したとしても、それはあなたの会社について投稿し続けなければならないという意味ではありません。多くのマーケティング担当者は、自分のページから自分のグループにコンテンツを投稿するという大失敗を犯しています。

それはあなたについてではなく、彼らについてであることを常に心に留めておいてください。 Facebook グループは、メンバーに価値を提供できる場所です。

それについて何か言いたいことがある場合は、ビジネス関連の何かをメンバーに集中させる方法を見つけてください。

1 つの形式のコンテンツに固執する

Facebook グループでは、テキスト、ビデオ、画像、GIF、アンケートなど、さまざまな形式のコンテンツを共有できます。これらのうちの 1 つまたは 2 つだけを行うと、メンバーと交流する楽しい機会を逃してしまいます。

会話に人を巻き込まない

投稿が常に人々と会話し、彼らがあなたとつながることを許可していない場合、エンゲージメントを失うリスクがあります. あなたのメンバーは、あなたが話し、彼らが聞くだけのコンクラーベやプレゼンテーションに参加していません。

それらを議論に含める必要があります。質問をしたり、自分の考えを共有したりすることで、そうすることができます。常にマイクの向きを変えて、会話に参加させてください。

他にも、マーケターが気づいていない失敗がたくさんあります。そのため、従うべき重要なエンゲージメント戦略のリストをまとめました。

必要なものはすべて揃っているようです。

結論

マーケティング担当者にとって、参加者の多い Facebook グループは多くの扉を開くことができます。会社のリードを作成することは、最も重要なことの 1 つです。

Facebook のフィードは、広告、スポンサー付きの投稿、100 万年も話したことのない人からの更新情報であふれかえっています。一方、Facebook グループの投稿はメンバーのフィードの上部近くに表示され、投稿すればするほど表示されます。ブーム！

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