広告代理店のリーダーシップ 102: オーディエンスに共感する

公開: 2016-02-23

「私たちはお互いに厳しいキャンペーンを行いました。 彼は私の気持ちを傷つけるようなことを言い、私は彼の気持ちを傷つけるようなことを言いました。 大変でした！ しかし、彼は勝ち、私は負けました。

そして、「あなたを当選させるためにできる限りのことをしたい」と言って、そうしました。 考えられることはすべてやりました。 そして、彼は私に国務長官になるように頼んだので、私は同じ理由でイエスと答えました。 そして、あなたはその理由が何であるか知っていますか？

私たちは両方とも私たちの国を愛しています！

そして、この国で私たちは民主主義を機能させるだけでなく、私たちを見て『これが民主主義である』と言う他の世界のためにそれを機能させなければなりません。」

(盛大な拍手)

ヒラリーは次の 1 時間、群衆の中を移動し、有権者の質問に熱心に耳を傾け、率直に答えました。

彼女はつながっていた！

ヒラリー・クリントンからリーダーシップのレッスンを受ける気があるなら、この短い段落で、優れたリーダーになるために必要なすべてのことを学ぶことができます!

教訓 #1 – 人の話を聞く

教訓 #2 – 多様性を受け入れる

レッスン #3 – つながりを作る

レッスン 4 – インスピレーションを与えるコミュニケーション

レッスン #5 - トレンドに遅れずについていく

これらのリーダーシップの原則/教訓を広告代理店の管理に適用してみませんか?

Women's Marketing Inc. (WMI) の CEO である Andrea Van Dam に会いましょう。彼女は独自のリーダーシップスタイルで広告の世界を変えている女性です。

アンドレア・ヴァン・ダム
女性マーケティング担当CEO

Andrea は 20 年近くかけて Women's Marketing Inc. をエージェンシーに成長させ、StriVectin、Paige Denim、Moroccanoil などのブランドを大きな成功に導きました。 2014 年、Van Dam は、社長 /CRO および最高広告責任者としての前職の後、CEO に任命されました。

アンドレアはそれ以来、女性向けマーケティングを完全に統合されたエージェンシーに進化させ、美容とファッションだけにとどまらない範囲を拡大しました。 Women's Marketing は現在、デジタルに重点を置いて、食品、家庭、健康、ウェルネスなど、女性にとって重要なすべてのカテゴリにサービスを提供しています。米国で第 2 位の印刷物のバイヤーとしての会社の役割を維持しながら、

彼女は顧客第一のビジョンを持ち、最も影響力のある多くのメディアブランドと深い関係を築いており、永続的で生産的な顧客関係を築いてきました。

アンドレアは、継続的に新しいことを学び、新しい状況に適応する驚くべき能力を持っています。これは、複雑な変化をナビゲートする際に非常に役立ちます。そのためには、好奇心旺盛で、さまざまな見方や視点を受け入れ、世界を見るレンズを広げる必要があります。

彼女は幅広い人脈を活用し、新しいアイデアに耳を傾け、そのアイデアをネットワーク化して改善し、より幅広い支持を得ることに長けています。

女性のマーケティングを超えて、Andrea は Entrepreneurs Roundtable Accelerator の指導者として、また、Women's Business Development Council のアドバイザーおよび元理事会メンバーとしての役割を果たしています。彼女はまた、母親と娘が一緒にボランティア活動を行うことを奨励する慈善団体であるナショナルチャリティーリーグの積極的なメンバーでもあり、彼女は自分の幼い娘たちと一緒に何かをすることに取り組んでいます。

彼女のリーダーシップスタイルを理解しましょう。

教訓 1 – 部下の声に耳を傾ける: 部下が本当に求めていることに細心の注意を払う

優れたリーダーとは、単に話すだけでなく、それ以上のことを行う人です。彼らは立ち止まって常人の話を聞きます。 Andrea は、ほとんどの候補者が単に聞くところに耳を傾け、行動します。彼女は、本格的な共感から学び、反応するような人です。

Women's Marketing で、Andrea は「ペルソナプロジェクト」を率いています。これは、米国を拠点とする母親の包括的な調査であり、その 79% が自宅で子供を抱えています。この調査のデータは、女性の消費者アイデンティティを開発するために使用されています。ニーズ、問題点、家族、友人、興味や趣味、その他いくつかの要因に基づくアイデンティティ。したがって、以前のように年齢、家計収入、民族性だけでなく、女性としての経験全体を見てみることができます。

「理解し、耳を傾け、思いやりを持ち、彼女の人生に入り込み、彼女の価値観を理解し、彼女の価値観に沿った方法であなたのブランドを広めることが重要です。」彼女が言います。

これらすべてにより、彼女は全国の女性の考えと生活に飛び込むことができました。

教訓 2 – 多様性を受け入れる: 多様な人々のニーズを受け入れる

広告代理店のトップリーダーの 3% しか女性が占めていない業界で、アンドレアは彼女の代理店で模範を示しています。ウィメンズマーケティングは、経営トップの 50% 以上が女性である数少ないエージェンシーの 1 つです。この動きにより、Andrea は会社のマーケティング戦略に新鮮な視点を加えたいと考えています。

「女性は、米国の世帯の 55% で収入の半分以上をもたらし、ソーシャルネットワークを支配することで、この経済を牽引しています。したがって、より多くの女性をトップレベルに置くことは理にかなっています。」と彼女は言います。

市場の鋭い観察者であるアンドレアは、女性が何よりもエンパワーメントを求めているとよく言います。そして、これは全国のさまざまなコミュニティすべてに等しく当てはまります。たとえば、ヒスパニック系コミュニティは主流のマーケティングでは見過ごされがちですが、アンドレアはこれを変えるために最善を尽くしています.

Andrea の指揮の下、Women's Marketing は、女性向けのより革新的で倫理的なマーケティング方法を模索することで、すでに規範に挑戦しています。

レッスン #3 – つながりを作る: 長く続く絆を築く

成功するリーダーは、自分だけでは成功できないことを知っています。彼らは、信頼できる同盟の強固なネットワークを必要としています。さまざまなドメインの人々と関係を築くことで、既存のネットワークを劇的に拡大できます。 1 つのネットワーク内の 1 人が他のユーザーとつながることができます。

アンドレアは、キャリアの早い段階で他の組織との強い関係を育むことの重要性を学びました。彼女は、ブティックブランドを一般的なブランドに変えることに尽力してきました。たとえば、Skechers は地域で成功を収めた小さなブランドとしてウィメンズマーケティングに参入し、現在ではライフスタイルフットウェアのグローバルリーダーであり、売上高は 20 億ドル近くに達しています。

Andrea はプレミアムクライアントサービスを成功裏に処理し、ブティックブランドを一般的なブランドに変える手助けをしました。彼女は、Women's Marketing に参加するブランドが彼らと一緒にいることを確認しました。長年にわたり、アンドレアは、ペイジデニム、アーバンディケイ、フィロソフィーなど、数多くのブランドとの永続的な関係を築いてきました。

レッスン 4 – インスピレーションを与えるコミュニケーション

人々に刺激を与え、主要な結果を達成するために、レジリエントなリーダーには卓越したコミュニケーションスキルが必要です。明確、簡潔、正確であることに加えて、特にストレスの多い時期に、複雑で破壊的な変化に対処するよう人々を動機付けるメッセージを配信する必要があります。そしてこれを行うには、人々とつながり、予期せぬ障害や困難な課題にもかかわらず、強力なビジョンや主要な目標に従事していると感じられるように人々を鼓舞する必要があります.

Andrea が WMI の CEO に就任した日から、彼女は非常によく似たことを行ってきました。彼女は、美容ブランドが達成不可能な完璧さの奇妙な基準を再考する必要があるという事実について非常に声高に語っています. 彼女によると、マーケティングキャンペーンは、女性のニーズと新しい時代のミレニアル世代に合わせて調整する必要があります。

アンドレア・ヴァン・ダムはCEOとして、進化する女性のニーズに注意を払ってきました. 女性のマーケティングは、最初は美容とファッションのみに対応していましたが、アンドレアは、女性にとって重要な食品、健康、ウェルネスなどの他のカテゴリーを統合する責任を負っています.

実際、女性のマーケティングはかなりの進歩を遂げています。このすべてには多くの説得力が必要であり、Women's Marketing Inc. でのこの変更は、Andrea のおかげで可能になりました。

教訓 #5 – トレンドについていく

アンドレアは聴衆をよく知っていました。彼女は常にトレンドと市場の状況を認識していました。これにより、彼女の代理店は進化する機会を見逃すことはありませんでした。

「女性は今、自分の肌につけるものに本当に気をつけています。ほとんどの人が化学物質の使用を控えており、ラベルと成分リストをますますチェックしています. 硫酸塩とパラベンは絶対ダメです。ナチュラルでクリーンな製品が復活しています。環境や動物を大切にする世代です。動物実験を行っていないなど、動物実験を行っていないことが商品説明に記載されていれば、より多くの女性が購入する可能性が高くなります」と彼女は言います。

アンドレアはそのようなブランドと手を組んで大きな成功を収めました！

リスクを冒してコンフォートゾーンを離れると、リーダーシップに関する最大の教訓や個人的なブレークスルーが得られます。 Andrea は、「アシスタントアカウントエグゼクティブ」としてスタートし、WMI の CEO になるまでの道のりを歩みました。彼女は、最初から、または毎回正しく理解できるとは限りませんでした。しかし幸いなことに、私たちのプロフェッショナルとしての成長は、成功だけでなく、失敗から学べるかどうかにもかかっています。私たちに最も大きな影響を与えるのは、経験の結果ではありません。それは旅であり、その過程で学ぶ教訓です。

幸運を！