Adblockの使用により消費者支出が142億ドル減少、研究結果が示唆
公開: 2023-11-30デジタル広告の効果について疑問に思ったことはありますか? デジタル広告は、大手企業ブランドのみが提供できる贅沢なチャネルなのでしょうか? それとも大小を問わずすべてのビジネスにとって絶対に必要なものなのでしょうか？
エモリー大学ゴイズエタ ビジネス スクールの研究者の 1 人、ヴィルマ トドリ博士は、広告ブロッカーという興味深いユーザー層を利用してこれらの質問に答えようとしています。
以前、トドリ博士は Google に勤務し、企業クライアント向けに統合されたクロスプラットフォーム広告戦略を開発していました。 トドリ博士は、研究論文「オンライン消費者行動に対する広告ブロッカーの影響」の中で、ディスプレイ広告がない場合にユーザーの行動がどのように異なるかを調査しています。
6 億 1,500 万人を超えるインターネット ユーザーが広告ブロッカーを使用しているため、これらのツールが消費者の行動に与える影響を理解することが重要です。 広告ブロッカーがデジタル パブリッシャーの収益に与える影響については、疑いの余地がありません。 広告を回避するユーザーの急増は供給側のパブリッシャーに影響を与えますが、その影響は需要側のデジタル広告主にも衝撃的な結果をもたらします。
広告ブロックは単なる「パブリッシャーの問題」ではありません。 それは生態系全体に重大な影響を与えます。
広告ブロックは単なる「パブリッシャーの問題」ではありません。 これはエコシステム全体に重大な影響を与え、広告主による収益とブランド認知度の目に見える損失をもたらす可能性があります。
広告ブロック ユーザーは、デジタル広告がない場合の消費者の行動を理解するための優れた研究グループを提供します。 広告をブロックしているユーザーにはディスプレイ広告が表示されないため、研究者はこのセグメントを研究して、広告をブロックしているユーザーの行動が広告を表示しているユーザーとどのように異なるかを理解できます。 この単純な違いに加えて、トドリ博士は、最近広告ブロッカーをインストールしたユーザーへの影響も調べました。
Adblock の影響に関する調査の主な結果
1) 広告ブロッカーはオンライン消費者支出を削減する
トドリ博士は、最近広告ブロッカーをインストールしたユーザーの間で、オンライン消費支出が大幅に減少していることを発見しました。 平均して、広告ブロッカーを使用している人はオンラインでの支出が約 1.45% 少なくなります。
広告ブロッカーが広く普及していることを考えると、この割合はオンライン消費者支出において年間 142 億ドルという驚異的な損失をもたらしていることになります。 この発見は、デジタル広告が消費者の行動にほとんどまたはまったく影響を与えないという仮定に疑問を投げかけます。
トドリ博士は、消費者が広告をブロックしなければ広告の影響を受けないという考えに対して、次のように強く反論しています。
「広告ブロッカーをインストールした後に消費者の購買が減少した場合、広告が効果を発揮していることが示唆されます。広告を見ることで検索や購入行動が促進されるのです。」
2) 広告ブロッカーがブランドに与える影響はさまざまです
彼女の研究はさらに、広告ブロッカーを使用しているユーザーは馴染みのある大手ブランドにお金を費やす可能性が高く、それが市場の統合に寄与していることを示唆しています。 言い換えれば、広告をブロックしている消費者は、購入を決定する際に、馴染みのあるブランドでの過去の経験により依存する傾向があるということです。 したがって、広告は検索行動を促進するのに効果的であるだけでなく、新興ブランドが新規顧客を獲得する上でも重要な役割を果たす可能性があります。
広告ブロッカーは、オンラインで広告を最も多く掲載しているブランドに損害を与えます。
この驚くべき発見を考慮して、トドリ博士はまた、これにより、オンライン広告に最も多く投資しているブランドが、そうでないブランドよりも大きな不利益を被ることになると結論付けています。 言い換えれば、広告ブロッカーはオンラインで広告を宣伝する人たちに最も大きな損害を与えているということだ。
3) 広告ブロッカーは検索活動を減少させます
ディスプレイ広告が消費者の行動に与える影響は広範囲に及びます。 トドリ博士の研究では、広告ブロッカーによってユーザーがさまざまなチャネルで検索活動を行う傾向が大幅に低下することも示されています。
広告ブロッカーの中では、検索エンジンのセッションとショッピング Web サイトへのアクセスが大幅に減少し、電子商取引 Web サイトへのアクセスに費やす時間がほぼ 5.5% 減少しました。 言い換えれば、広告の表示をオプトアウトした消費者は、他の消費者よりも閲覧やショッピングの回数が大幅に少なくなります。
この発見は、広告と検索が代替品であるという前提に疑問を投げかけ、消費者に情報を提供する際に広告と検索が相互に補完し合うことが多いことを浮き彫りにしました。
広告ブロッカーの悪影響に対処するために、マーケティング担当者はオーガニック チャネルを強化し、検索エンジンの最適化に投資し、高品質のコンテンツを作成し、消費者を惹きつけるために Web サイトを定期的に更新する必要があるかもしれません。
「ディスプレイ広告に触れるだけで、ユーザーがそのブランドや対応する製品を検索する傾向が大幅に高まる可能性があります。」
結論とその意味
トドリ氏の調査は、広告ブロッカーがオンラインの消費者の行動とブランドに与える影響についての貴重な洞察を提供します。 出版社が彼女の調査結果をどのように解釈すべきか尋ねられたとき、トドリ博士はさらに次のように付け加えた。
「広告ブロッカーの影響は、パブリッシャーの収益に影響を与えるだけでなく、購入や検索パターン、ブランドとのやり取りなど、消費者の行動を大きく変えます。
特に、広告ブロッカーを使用している消費者は、馴染みのあるブランドを好む傾向があり、新興ブランドを不利にし、全体的な消費者福祉を損なう可能性があります。
これは、広告ブロッカーの使用につながり、広告エコシステムのすべての利害関係者に損害を与える可能性がある、否定的なオンライン体験の悪影響を考慮した、バランスのとれたデジタル広告戦略の重要性を強調しています。」
広告ブロッカーは、サイト運営者のみに影響を与えるものではありません。 広告主に悪影響を与える可能性もあります。 広告ブロッカーの人気が高まるにつれ、ブランドやマーケティング担当者は、広告ブロックの損失を軽減するために戦略を適応させ、パブリッシャーと訪問者の関係における更なる双方にとって有益な価値交換を模索する必要があります。
この調査は、広告ブロッカーの増加に対処し、Web 上でバランスのとれた広告慣行を開発するための業界全体の取り組みの必要性を浮き彫りにしています。 さらに、将来の研究では、広告ブロッカーのさらなる影響を調査し、デジタル広告エコシステムにおける広告ブロッカーの成長に対抗する戦略を評価する可能性があります。
Admiral は、パブリッシャーによる広告ブロッカーの影響の測定と軽減を支援します
Admiral のプラットフォームにより、広告ブロッカーをオフにしたり、他の方法でサイトをサポートしたりする訪問者の数が増加しています。 Admiral の Visitor Relationship Management (VRM) プラットフォームを使用すると、寄付、購読、登録、ニュースレターの登録、ソーシャル フォローなどの操作がすべてすぐに簡単に行えます。
追加のリソース:
- サードパーティの解説付きの Admiral プラットフォームの事前録画ウォークスルー
- Adblock 収益回復ガイドとよくある質問
- 広告ブロックの回復事例
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