ピックアップポイント：Eコマースにどのようなメリットがありますか？

配達オプションは増加しており、宅配が主流となっています。 「クリックアンドコレクト」、自動または関連する収集ポイントにより、トレンドは、購入者が引き出しオプションの自由を望んでいることを強調しています。

目次

ロジスティクスの重要性

注文が多い場合は、配達時間や返品の可能性を管理する方法を知って、適切なロジスティクスパートナーと一緒にいることを確認する必要があります。

ピックアップポイントはどのように機能しますか？

基本的に、集荷ポイントにより、顧客は注文を受け取りたい場所を選択できます。 彼はピックアップポイントで彼のパッケージが利用可能であると通知され、それを収集するだけで済みます。

宅配は、宅配よりも柔軟であるという利点があります。 それは顧客にその場所とスケジュールに従ってピックアップポイントを選ぶ可能性を提供します。 そうすれば、小包を受け取るのに問題はもうありません。

さまざまなピックアップポイント

宅配は非常に便利で、顧客の期待に合うように複数の引き出しモードを提供します。

«クリックして収集»

この方法は、特に小売業者の間で広く使用されています。 実際、彼らはオンラインストアと実店舗の両方を持っています。 オンラインで注文する場合、顧客は店舗での集荷を選択します。

ストアは、商品の在庫がある場合、ほぼ即座に引き出しを迅速に管理できます。 さらに、この方法では、間接的に顧客の離職率を高め、場合によっては売上を増やすことができます。

小包ロッカー

それらはかなり複雑なインフラストラクチャを必要としますが、小包ロッカーはますます一般的になっています。 彼らはしばしば公共の場所（ショッピングセンター、鉄道駅）そして私的な場所（町内会の一般的なエリア）にさえあります。

一般的に、 24時間/日、7日/週で利用可能であり、購入者にさらに柔軟性を提供します。 彼は配達情報が記載された通知を受け取り、注文を回収するために行くことができます。 この方法の唯一の欠点は、ロッカーの寸法を尊重する必要があるため、パッケージのサイズと重量です。

関連する収集ポイント

この場合、収集ポイントは店舗での集荷と同様に機能しますが、問題の店舗は、近所の食料品店や自宅近くの洗濯物と同じように地元のパン屋でもかまいません。

お客様に最適な場所をお選びいただけるよう、パートナーのネットワークです。 彼は貿易のスケジュールと彼の職場や彼の家の近さに従って決定することができます。

郵便局

関連する収集ポイントと同様に、配達ポイントとして郵便局を選択することができます。 パッケージが利用可能になると、顧客はそれを収集することを許可する通知を受け取ります。

このオプションは、たとえば他の集荷場所がない配達に役立ちます。

ピックアップポイントの4つの利点

通常は無料ですが、このオプションは購入者がよく使用します。 それは顧客と売り手の両方に多くの利益を提供します。

柔軟性

バイヤーは柔軟性を求めています。 彼らは自分たちのニーズに最適なソリューションを見つけたいと考えています。 彼のオフィスまたは自宅に最も近いピックアップポイントはどれですか？ それとも、早朝と深夜に開いているのはどれですか？

集荷ポイントにより、顧客は荷物をいつ集荷するかを決めることができます。 彼はそれを「やることリスト」に追加して、家にいて配達を待つことなく一日を続けることができます。

バラエティ

購入者にとってもう1つの重要な側面は、選択です。 いくつかのオプションを提供することにより、彼らは自分たちのニーズに最適なものを選択するだけで済みます。 選択肢があるという事実は、良いブランドイメージをもたらします。

ピックアップポイントはあなたの顧客に多くの種類を提供し、あなたのビジネスの信頼性を強化します。 さらに、それはあなたが彼らのニーズに注意を払い、あなたが顧客体験を最適化することを示しています。

時間とエネルギーを節約する

ロジスティクスでは、最も一般的な問題は、配達員が自宅で顧客を見つけることができない場合です。 この場合、パッケージは倉庫に返送する必要があります。これには、損傷のリスクがありますが、追加費用もかかります。

この問題は、顧客が荷物を受け取らない場合、ピックアップポイントで明らかに発生する可能性があります。 時間と空き状況に応じて引き出しを管理するのは顧客であるため、リスクは依然として最小限に抑えられます。

配達の失敗を避ける

配達が繰り返し失敗した場合、運送業者は売り手に罰則を求めることがよくあります。 集荷ポイントモデルでは、顧客が選択したショップで一定期間利用できるため、パッケージの返品を回避できます。

顧客がパッケージを回収するために一定のマージンを残すことにより、最小のコストで顧客体験を向上させることができます。 集荷場所の唯一の欠点は、配達または引き出しがうまくいかない場合、顧客は集荷場所ではなくあなたのビジネスを非難する傾向があるということです。 したがって、質の高いサービスを提供するための優れたパートナーを決定する必要があります。

要約すれば

いくつかの配信方法を提供することで、ユーザーの期待に最もよく応えることができます。 彼らがあなたのサイトに満足していないならば、彼らは他の場所に行くことを躊躇しません。

ShippyProを使用すると、すべての運送業者の価格を価格と配達時間に従って並べ替えて、最適なものを選択できます。 運送業者の集荷場所のリストも入手できます。

バスケットの検証の時点で、顧客は配送方法を選択するだけで済みます。 ピックアップポイントが増加していることを忘れないでください、そしてそれらを利用しないのは残念です。

• 集荷ポイントは、制限時間内に空き状況に応じて荷物を受け取ることができる顧客に柔軟性を提供します。
• それらは、さまざまな引き出しモード（クリックアンドコレクト、小包ロッカー、関連する収集ポイント、または郵便局）で多様性をもたらします。
• あなたはあなたのEコマースのために時間とお金を節約することができます。
• そして最後に、彼らは失敗した配達、したがってそれらに関連する罰則を回避します。