小売業向けの広告: 利点、種類、戦略

オンライン マーケティングとデジタル広告は、多くの小売業にとって不可欠な 2 つの要素です。 ただし、リテール メディア広告には固有の一連の課題が伴います。 典型的な小売ブランドは、不確実性を乗り越え、しっかりとしたマーケティング戦略を立てて、ターゲット ユーザーにリーチする必要があります。

適切なプラットフォームを見つけることから、潜在的な顧客にリーチすること、適切なマーケティング ミックスを準備すること、消費者の共感を呼ぶ説得力のあるメッセージを作成することまで、小売業者は広告に関していくつかの障害に直面しています。

この記事では、小売業者が効果的に売り上げを生み出し、新しい顧客を見つけ、新しいレベルのブランドプロモーションに到達するために使用できる主要な小売マーケティング戦略を探ります.

また、小売業がプログラマティックを活用して収益を増やし、製品を効果的に販売し、販売を促進する方法 (オンライン ストアと小売店の両方) についても説明します。

しかし、小売広告とは何ですか？

小売広告は、消費者に直接販売する企業が提供する製品やサービスを宣伝するために設計されたマーケティング戦略です。

小売業者は、印刷広告、テレビ コマーシャル、ソーシャル メディア、オンライン広告などのさまざまなチャネルを使用して、ターゲット ユーザーにリーチし、購入を促します。

小売広告の目的は、製品やサービスの機能と利点を、潜在的な顧客の心に響いて売り上げを伸ばす方法で紹介することです。

主な焦点

小売広告は、多くの場合、買い物客を引き付けて購入への切迫感を生み出すために、特別オファー、プロモーション、販売イベントに重点を置いています。

成功した小売広告キャンペーンは、企業がブランドの認知度を高め、リードを生み出し、最終的に収益を上げるのに役立ちます。

小売ブランドのマーケティング

小売広告には、それに飛び込む前に考慮すべきいくつかの詳細があります。

小売市場向けの広告には通常、小売ブランドが潜在顧客に提供する製品やサービスの宣伝が含まれます。 小売市場での広告に関する特定の考慮事項を次に示します。

対象者。 小売業者は、ターゲット ユーザーを特定し、それに応じて広告メッセージを調整する必要があります。 これには、年齢、性別、場所、興味、購買行動などの人口統計が含まれる場合があります。

プロモーションと割引。 多くの小売ブランドは、顧客を引き付けるためにプロモーションや割引を提供しています。 小売市場向けの広告では、これらのプロモーションや割引を強調して、顧客の購入を促す必要があります。

ビジュアル的なアピール。 小売ブランドは、潜在的な顧客の注意を引くために、広告を視覚的に魅力的で人目を引くものにする必要があります。 これには、高品質の画像や動画、明るい色、太字のテキストの使用が含まれる場合があります。

アクションの呼び出し。 小売市場向けの広告には、明確な行動を促すフレーズを含めて、顧客に小売業者の Web サイトまたは実店舗にアクセスする、購入する、またはプロモーションや割引を利用するよう促す必要があります。

複数の広告チャネル。 小売業者は、ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、ディスプレイ広告、検索エンジン マーケティングなど、複数の広告チャネルを使用してオーディエンスにリーチする必要があります。

競合他社の分析。 小売業者は、競合他社の広告戦略を分析して、競合他社との差別化を図り、市場で際立つことができる分野を特定する必要があります。

全体として、小売ブランドの効果的な広告には、オーディエンスを深く理解すること、視覚的に魅力的で説得力のあるメッセージ、顧客に行動を促す明確な行動を促すフレーズが必要です。

リテール マーケティング戦略 — 含めるべきもの

以前に発見したように、小売マーケティングは複雑で多層的です。 このため、小売広告を利用する前に、ブランド マーケティング ディレクターは、以下を含む包括的な小売マーケティング戦略を策定する必要があります。

• 商品が宣伝される複数のチャネル (小売メディアおよびデジタル広告プラットフォームをこれに使用できます)。
• ターゲット市場 (小売広告プラットフォームには、広告配信を正確にするターゲティングが含まれています);
• 価格戦略 (ロイヤルティ プログラムを含む);
• 顧客データ ソース (サード パーティ、セカンド パーティ、またはファースト パーティのデータ);
• 店内のレイアウトとマーチャンダイジング、およびオンライン ショッピングの機会。
• 潜在顧客、既存顧客、リピート顧客に適したアプローチの広告クリエイティブ。

小売店の小売マーケティング プランを作成する

店舗の小売マーケティング計画の構築には、ターゲット市場の定義、独自の価値提案の特定、目的と目標の設定、戦略と戦術の作成、および結果の測定という体系的なプロセスが含まれます。 手順は次のとおりです。

ターゲット市場を定義します。 理想の顧客を特定することから始めましょう。 市場調査を実施して、オーディエンスの人口統計、サイコグラフィックス、行動、およびオンライン ショッピングの機会を判断します。

デジタル マーケティングでは、店舗運営を複数の市場に拡大する小売企業は、国際的な小売広告から利益を得ることができます。

独自の価値提案を特定します。 あなたの小売店を競合他社と差別化するものを決定します。 それは、価格設定、店舗の場所、品揃え、品質、またはカスタマー サービスなどです。

目的と目標を設定します。 マーケティング プランで達成したいことを定義します。 全体的なビジネス目標に沿った SMART 目標 (具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付き) を設定します。

戦略と戦術を開発します。 製品、価格、プロモーション、場所の 4 つの P を含むマーケティング ミックスを作成します。 次の戦術を検討してください。

• 製品。 宣伝する製品と販売方法を決定する。
• 価格。 割引、プロモーション、またはバンドルの提供など、価格を決定します。
• プロモーション。 小売広告、広報、ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、およびイベントを含むマーケティング キャンペーンを開発する。
• 場所。 実店舗、オンライン、またはパートナーシップなどを通じて、製品を配布する場所と方法を決定します。

結果を測定します。 進行状況を追跡するための指標を設定します。 分析ツールを使用して、Web サイトのトラフィック、ソーシャル メディアのエンゲージメント、メールの開封率、コンバージョン率を監視します。 結果を定期的に分析し、それに応じて戦略と戦術を調整してください。

インストアマーケティング

ブランドは、小売店を見落としてはなりません。 小売店は、視覚的に魅力的で没入型のショッピング エクスペリエンスを開発して、顧客の購入を促すことができれば、最強の販売拠点になることができます。

はい、2022 年の時点で、オンライン小売広告は活況を呈していました。 消費者の約 75% は定期的にオンラインで買い物をしていました。

それでも、消費者の 65% 以上が、配送料を削減し、待ち時間を避けるために実店舗でのショッピングを好みました。

製品を試してみる機会が得られるため、60% 以上の人が対面ショッピングを好むと報告しています。

店内資産を使用する

実店舗での広告は、オンライン マーケティングと同様に重要です。 多くの業界では、e コマースの売上を 2 倍にできるため、両方の戦略をマーケティング ミックスに取り入れています。

ビジュアルマーチャンダイジング

商品を紹介し、魅力的なショッピング体験を構築するためのクリエイティブなディスプレイ、商品配置、サイネージ、照明の使用。

店舗レイアウトとデザイン

トラフィックの流れに影響を与える店舗のデザインとレイアウトは、居心地の良い雰囲気を微調整し、顧客が店舗を探索するよう促します。

製品プロモーション

顧客の購入を促すための割引、クーポン、およびその他の販促オファーの使用。

店内イベント

製品のデモンストレーション、ワークショップ、または顧客感謝イベントを主催して、ユニークで思い出に残るショッピング体験を企画します。

店舗のウィンドウ ディスプレイは、衝動買いを生み出すのに最適です。

インタラクティブディスプレイとテクノロジー

インタラクティブなディスプレイ、仮想現実または拡張現実、およびその他の技術ツールを使用して、没入型で魅力的なショッピング体験を作成します。

顧客サービス

顧客に温かく挨拶し、質問に答え、必要な製品を見つける手助けをすることにより、優れた顧客サービスを提供します。

これらのプロモーション戦術は、記憶に残る魅力的なショッピング体験を生み出し、顧客が店に戻って購入することを奨励します.

インストア マーケティングは、来店者数を増やし、売り上げを伸ばし、ブランド ロイヤルティを生み出すことができるため、小売マーケティングにとって非常に重要です。

効果的な店内ディスプレイの編成とは別に、ブランドは小売広告のさまざまなタッチポイントで顧客と連絡を取る必要があります。

Facebookでのマーケティング

小規模な企業は、顧客との距離を保つためにソーシャル メディアを選択することがよくあります。

Statista が提供するオンライン データに基づくと、世界中のソーシャル メディア プラットフォームの売上高は 2023 年に 12 億 9800 万ドルに達すると予測されています。

ソーシャル メディア コマースの人気は、2026 年までに約 3 兆ドルに急増すると予測されており、今後も増加すると予想されます。

購買意欲の高い買い物客をオフライン ストアに誘導することはできますが、ソーシャル プラットフォームや広告プラットフォームでのデジタル マーケティングは、潜在的に興味を持っている一般の人々の認知度を高め、注目を集めるのに役立ちます。

Facebookグループを始める

Facebook は、最も熱狂的な顧客やフォロワーの間でコミュニティを育成するためのプラットフォームを小売業やブランドに提供しています。

Facebook グループは、メンバーが交流し、考えを共有できる排他的なクラブまたはコミュニティです。 したがって、このメディアは優れた小売広告の場になります。

小売広告の例（Facebook グループの例）

その一例がペロトンです。 インドア サイクリングを専門とするブランドが、ペロトン メンバーが経験について話し合ったり、チャットしたり、ペロトン バイクや iOS アプリを使用してヒントを共有したりするためのコミュニティ ボードとして機能する公式ペロトン ライダー ページを設定しました。

Facebook 広告を掲載する

Facebook は、最近の小売広告と小売マーケティングのかけがえのない部分です。

Facebook は、強力なターゲティング機能を備えた多数の広告製品を提供しており、目的のオーディエンスに効果的にリーチできます。

最も効果的な広告ソリューションを決定するには、さまざまなオプションをテストし、クリック、エンゲージメント、売上などの主要な指標を追跡することをお勧めします。

指標を分析することで、投資収益率 (ROI) を判断し、Facebook 広告の取り組みに最も適した広告タイプと最適な予算を特定できます。

メールによるマーケティング

小売マーケティングのマーケティング戦略は、依然として電子メールに大きく依存しています。 Oberlo によると、2025 年までに、電子メール ユーザーの数は 46 億人に達するでしょう。

電子メールの小売マーケティング戦略はまだ注目されています。たとえば、The Dollar Shave Club (DSC) の例を見てみましょう。

オフラインおよびオンラインの買い物客にプロモーション メールを送信するだけでなく、グルーミング、健康、スタイル、仕事などのさまざまなトピックを取り上げた魅力的な記事を含む DSC の「オリジナル コンテンツ」メールを送信することもあります。

Instagramでのマーケティング

特にフォロワー数を増やす方法を知っていれば、多くの小売業が Instagram で成功を収めています。

全体として、Instagram は Facebook の総広告収益の約 39.7% (394 億 3000 万ドルのうちの 156 億 5000 万ドル) を生み出しています。

では、Instagram を使用してリテール マーケティングを向上させるにはどうすればよいでしょうか。

あなたのビジネスは、Instagram ストーリーやリールでの短い形式のビデオ クリップの共有、フィードへの製品や店内の写真の投稿、Instagram Lives でのライブ イベントのホスト、または IGTV でのより拡張されたビデオなど、さまざまな Instagram 機能を利用できます。

さらに、Instagram ショップを作成することで、お客様はアプリから直接商品を簡単に閲覧して購入することができます。

Instagram ストーリーには、潜在的な顧客に見てもらいたい特定のコンテンツを強調して、プロフィールに表示する永続的なものをいくつか作成できる機能があります。

小売広告の例（Instagram）

ペリドット装飾家庭用品は、これらの恒久的なストーリー スポットを利用して、インテリア デザインを提示し、商品を販売し、その他の関連情報を視聴者に提供する好例です。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーとの関係を構築することで、信憑性を確立し、フォロワーとの信頼を築くことができます。 今後、小売店の宣伝活動に大きく貢献していきます。

インフルエンサーと継続的に協力して、一貫した存在感を生み出し、忠実な顧客基盤を確立することを検討してください。

インフルエンサーに独自のプロモーション コードまたは割引を提供して、フォロワーと共有して特別なセールを行います。 これにより、フォロワーに購入を促すことができ、効果がコードに直接リンクされるため、パフォーマンスの追跡に非常に便利です.

小売広告の例（インフルエンサー経由）

インフルエンサーによるリテール マーケティング キャンペーンの好例として、ザック キングが Google プロダクトの普遍性を強調しています。 ザックは高級奇術師。 彼のビデオの 1 つで、彼は Google Meet を宣伝しました。カメラを Google Meet の電話会議に引き込むトリックを作成しました。

小売メディア ネットワーク

最近では、大多数の広告主が小売業者と提携しています。 IAB Europe の調査によると、圧倒的に 92% の広告主と 74% の代理店が小売メディアと協力しています。

また、米国ではリテール メディア ネットワークの成長が急増しており、2023 年までに総支出が 520 億ドルを超えると予測されています。

最も有名な小売メディア ネットワークには、いくつかのプラットフォームが含まれています。 たとえば、ウォルマートと呼ばれる小売メディア ネットワークと、Amazon と呼ばれる小売メディア ネットワークがあります。 また、Target Retail Media Network、Albertsons Performance Media、CVS Media Exchange、Best Buy もあります。

小売メディア ネットワーク エコシステムは、店内広告のデジタル カウンターパートとして説明されており、小売業者はウェブサイト、アプリ、電子メール配信などのデジタル資産を宣伝できます。

これにより、広告主はショッピング ジャーニーのどの段階でも消費者と関わることができます。

小売ブランドは、小売メディア ネットワークを使用して、オンラインで買い物をしている潜在的な顧客に製品やサービスを宣伝できます。

小売ブランドは、小売メディア ネットワークと提携することで、小売業者のオーディエンスへのネットワーク アクセスを活用して、ターゲットを絞った関連性の高い広告を買い物客に配信できます。

プログラマティックによる小売メディア広告

プログラマティックは、小売広告向けのもう 1 つの普遍的なツールです。 プログラマティックを使用すると、ブランドは製品を販売し、コンバージョン率を上げ、リアルタイムの入札アルゴリズムに基づいてキャンペーンを自動的に実行できます。

さまざまなチャネルで顧客とのつながりを維持する

プログラマティック広告は、世界中の世界の広告費の少なくとも 70% を占めています。

このテクノロジーは AI と ML に基づいており、人間の介入なしにさまざまなプラットフォームやチャネルでキャンペーン フローを整理できるため、ブランドや企業はこの方法を選択して小売マーケティングを自動化できます。

プログラマティックは、小売広告に役立つ多くの機能を提供できます。 広告のスケジューリング、さまざまなチャネル (モバイル Web、アプリ内、デスクトップ、オーディオ、ビデオ、CTV、DOOH) のキャンペーンの設定、自動キャンペーンの最適化、予算配分など。

このために、マーケティング担当者は DSP でアカウントを作成し、キャンペーンの詳細を入力して、オムニチャネルと関連性の高いターゲット広告の提供を開始する必要があります。

プログラムでローカル広告を掲載する

小売広告は、ローカル キャンペーンと国際キャンペーンの両方の点で、プログラマティックから大きなメリットを得ることができます。

たとえば、ブランドは特定の場所の近くにいる顧客を見つけるために、地域ターゲティングを使用して小売広告キャンペーンを開始できます。 このアプローチは、SMS マーケティング キャンペーンを再現できます。

同様に、小売広告は国際的に流すことができます。 このため、マーケティング担当者はプログラマティック DSP のタイム ゾーンを調整して、世界の各地域で広告が正しく配信されるようにすることができます。

DOOH、CTV、オーディオ チャンネルで小売ディスプレイを整理する

小売広告戦略は、プログラマティック DSP のようなツールから大きな恩恵を受けることができます。

DOOH (デジタル アウト オブ ホーム) や CTV などの優れた広告フォーマットを使用すると、広告主は簡単に顧客を実店舗に誘導し、対面販売やブランド認知キャンペーンを開始できます。

統計によると、CTV の広告費は急増しており、DOOH も同様です。 DOOH の広告費は、間もなく 38 億 4,000 万ドルに達する見込みです。

一方、ユーザーがオーディオ コンテンツをより頻繁に (ポッドキャストやデジタル ラジオで) 消費するにつれて、デジタル オーディオ広告の支出は指数関数的に増加します。

では、影響力のある小売広告キャンペーンを編成するために、これらのチャネルをどのように使用すればよいでしょうか?

ブランドは屋外メディアに広告を掲載して、実店舗に顧客を呼び込むことができます。

ブランドは、CTV 画面に広告を掲載して、小売広告のオファーに注意を向けることができます。

最後に、ブランドは、ガジェットを積極的に操作していない顧客に広告を出すことができます。 人々が音楽やポッドキャストを聴いたり、エクササイズをしたり、用事を済ませたり、車を運転したりするときは、音声広告で彼らに話しかけるのに最適なタイミングです。

まとめます

小売広告はかつてないほど活況を呈しており、オンラインとオフラインの両方で没入型のユーザー エクスペリエンスを提供するメディア ミックスを多様化する機会も増えています。

複数のタッチポイントにより、可視性が向上し、顧客がビジネスを見つけてやり取りしやすくなります。

プログラマティック機能により、小売ブランドは、外出先でパーソナライズされたメッセージを配信し、キャンペーンを最適化しながら、これらすべての重要なタッチポイントで顧客と通信できます。

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