6 ステップの毎日の AdWords 管理ルーチン

公開: 2016-07-12

これは、検索マーケティングキャンペーンを実施してはいけないことを示す好例です。

eBay はかつて、同社が AdWords アカウントのプラグを抜いていることを発表し、有料広告が機能しないという最近の調査を指摘しました。

ただし、適切に使用しないとうまくいかないことが多く (食器洗い機でシャワーを浴びることはできません)、eBay は AdWords アカウントで驚くほど多くのばかげたことを行ったようです。 eBay は広告でかなり悪い仕事をしました。 DKI (動的キーワード挿入) の積極的な使用と組み合わせた、奇妙で退屈で反復的な広告テキストは、災害のレシピです。

同社はまた、広告主が表示されたくない除外ワードを指定できる除外キーワードの使用から利益を得ることができます. ただし、eBay の奇妙な広告は効果がないだけでなく、eBay に多額の費用がかかります。 eBay が AdWords で失敗していることを理解するのに約 10 年かかりました。 eBay の面白い広告は、Google の検索結果ページに何年も表示されてきました。

eBay は何年もの間、壊れた設定に数億ドルをつぎ込んできたのに、どうしてオンライン広告がうまくいくと期待できるのだろうか?

これは、AdWords の管理が不十分なケースであり、間違いから学ぶチャンスです。

インターネットマーケティング担当者は、Google AdWords を使用することがトラフィックをサイトに誘導する優れた方法であることを知っています。正しく処理しないと費用がかかる可能性があるため、キャンペーンを管理して投資収益率を最大化するのが秘訣です。うまく管理されていないキャンペーンは、それがもたらす以上の費用がかかる可能性がありますが、適切に管理されたキャンペーンは、あなたの店や会社のビジネスを維持することができます. すべては、AdWords についてどれだけ知っているか、キャンペーンをどれだけ賢く管理できるかにかかっています。

毎週の AdWords 管理チェックリストに関するインフォグラフィックは、こちらでご覧いただけます。

AdWords アカウントをより適切に管理する方法について説明する前に、Google Adwords の使用中によくある間違いをいくつか紹介します。

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I. AdWords でよくある次のような間違いを犯していませんか?

広告キャンペーンをより適切に管理するには、まず、Google Adwords で一般的に行われている間違いを理解する必要があります。これらの間違いを回避し、説明した最適化パスに従うことで、非常に成功した AdWords キャンペーンへの道を歩むことができます。

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間違い #1 : キーワードを正しくグループ化していない

広告グループを使用しないことは、人々が犯す最大の過ちの 1 つです。類似したタイプのキーワードに基づいて広告をグループに分割する代わりに、すべてのキーワードを 1 つの広告グループにまとめて、全員に同じ広告を表示します。

ただし、広告コピーがキーワードと一致するほど、ユーザーが広告をクリックする可能性が高くなることを理解する必要があります。広告とキーワードをテーマに分割すればするほど、キャンペーンの監視と最適化が容易になります。

例: Samsung は、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなど、いくつかの異なる製品を販売しています。製品をさまざまなグループに分割しなければ、人々が検索している内容に基づいて特定の広告を表示することはできません。人々が探しているものと一致する広告ではなく、「サムスン製品を購入」などの見出しの広告に頼る必要があります。

代わりに、Samsung は製品ごとに広告グループを使用して、ユーザーがそれぞれの製品を検索するときに「Samsung Google Nexus S 4G」や「Samsung Galaxy」などの見出しを使用できるようにします。

経験則:広告グループごとに 20 を超えるキーワードを使用しないこと。場合によっては、さらに数個使用することでうまくいくこともありますが、20 個のキーワード制限を超える場合は、広告コピーが検索されているキーワードとできるだけ一致していないことを示しています。

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間違い #2 : 適切なキーワードマッチを使用していない

次に犯す最大の間違いは、適切な部分一致、フレーズ一致、または完全一致のキーワードを使用しないことです。

部分一致キーワードとは、キーワードが検索で使用された場合に、順序に関係なく広告が表示されることを意味します。
例: 「ナイキランニングシューズ」を追加すると、「ナイキランニングシューズ」、「ナイキフリーランニングシューズ」、「ランニング用のナイキシューズはどこで買えますか」と入力したユーザーに対して広告が表示されます。
フレーズ一致キーワードとは、キーワードフレーズが、入力した順序で完全なフレーズとして検索に表示される必要があることを意味します。
例: 「ナイキランニングシューズ」をフレーズ一致キーワードとして入力すると、「ナイキランニングシューズ」や「ナイキランニングシューズはどこで買えますか」などの語句に対して広告が表示されます。
完全一致キーワードは、その名のとおり機能します。検索される用語は、AdWords に入力したキーワードと正確に一致する必要があります。
例:完全一致として「ナイキランニングシューズ」がある場合、「ナイキランニングシューズ」を検索した場合にのみ表示され、「ナイキランニングシューズセール」を検索しても表示されません。

では、なぜこれらすべてが重要なのでしょうか? 使用するマッチのタイプは広告に大きな影響を与えるため、これは重要です。部分一致ではより多くのインプレッションが配信されますが、商品や広告にぴったりと合わない用語が表示されるため、より不正確になります。

反対に、フレーズ一致と完全一致は多くの場合、コンバージョン率が高くなりますが、インプレッションが大幅に少なくなる可能性があるため、必要な数のユーザーにリーチできない可能性があります。

最良のシナリオは、一致を微調整して、ビジネスに最適なものを見つけることです.

経験則:適切なアプローチは、完全一致から始めて、必要に応じてフレーズや部分一致に拡張することです。完全一致で十分なインプレッションとコンバージョンが得られない場合は、語句をフレーズ一致として追加し、最終的には部分一致として追加できます。

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間違い #3 : 除外キーワードを使用しない

人々が犯すもう 1 つの間違いは、除外キーワードを使用しないことです。 AdWords では、商品に合わないキーワードを除外する方法として除外キーワードを使用できます。

例:デザイナーのメンズシューズを販売するが運動靴は販売しない電子小売店を経営している場合、「メンズランニングシューズ」の検索では広告を表示したくなく、「メンズシューズ。" したがって、「ランニング」を除外キーワードとして追加すると、「ランニング」という単語を含む検索に対して広告が表示されなくなります。

除外キーワードは、キャンペーンレベルと広告グループレベルの両方で追加できます。したがって、ある単語を特定の 1 つの広告グループのみから除外する必要がある場合は、グループレベルで除外できますが、キャンペーン全体から除外する場合も同様です。

経験則:除外すべき単語を見つけるには、Google アナリティクスを掘り下げる必要があります。特定のキーワード検索について、AdWords よりも詳細な情報が得られるからです。 Analytics 内で、ユーザーが検索している正確なキーワードフレーズと、コンバージョンに至っていないキーワードフレーズを確認できます。

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間違い #4 : 創造性よりも数字を信用しない

広告コピーに夢中になることは問題になる可能性があります。コピーを書いて、「この広告大好き！」と思うかもしれません。数字がそうでないことを示さない限り、それは問題ありません。

常にコピーをテストする必要があります。 2 つの異なる見出しのバリエーション、同じ見出しで異なる本文コピー、または同じコピーで異なる行動を促すフレーズを試すことができます。さまざまなバリエーションをテストすると、何が最適かを知るのに役立ちます。

例:メリットについて言及すると、クリックスルーやコンバージョンが増加することがあります。また、見出しを変えると結果が改善される場合もあります。

経験則:常にテストすること。 1 つのテストで勝者が決まったら、敗者をオフにして、広告コピーをもう一度変更します。結果に満足するまで、常に勝者を倒すようにしてください。この種のテストにより、最終的にコンバージョン率が 2 倍になり、獲得単価が半分になることに驚くかもしれません。

間違い #5 : 自分のブランドに入札しない

多くの人が自分のブランドに入札しないという過ちを犯しています。彼らは、自分のブランドですでにランク付けされているので、宣伝する必要はないと思い込んでいます。

しかし、別の見方をすれば、あなたが自分のブランドを宣伝しなければ、他の企業が宣伝するということです。彼らはあなたのブランド名を広告グループに使用し、訪問者をターゲットにします. はい、あなたはオーガニック用語で 1 位にランクされますが、競合他社はその結果のすぐ上に広告を掲載している可能性があります。

例:サムスンが自社のラップトップに入札していなかった場合、Apple や Dell などの競合他社が最高の製品を表示する検索で広告を掲載する機会が与えられます。これは、顧客を失うことにつながる可能性があります。

経験則:多くの場合、あなたの会社を検索しているユーザーがコンバージョンに至る可能性が最も高いため、自分のブランドの入札単価を高くすることは理にかなっています。自社のブランド名でトップにいることを確認したいと考えています。つまり、ブランド関連の用語に最大限の費用をかけることができます。

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間違い #6 : 顧客の生涯価値 (LTV) を知らない

顧客のLTVを計算したことがありますか? そうでない場合、獲得ごとに AdWords にどれだけの費用を費やすことができるかを知る方法はありません。

多くの企業は自社の LTV を把握していないため、適切な CPA (Cost-Per-Action) を把握していません。顧客が平均 6 か月滞在し、月額 30 ドルを支払う場合、LTV は 180 ドルになります。このシナリオでは、Google の CPA が 100 ドルであっても問題ありません。それはすべて、あなたが販売しているものと、あなたのビジネスのLTVが何であるかに依存します.

例: LTV が 12 ドルだとします。これは、顧客との取引を通じて、平均して 12 ドルを稼ぐことを意味します。 1 回の獲得につき 8 ドルを支払っている場合は、顧客 1 人あたりの収益が支出額を上回っているため、問題ありません。しかし、LTV が 6 ドルで、獲得ごとに 8 ドルを費やしている場合、最終的には廃業することになります。

経験則:ビジネスの LTV を計算し、それに応じてキャンペーンを管理します。

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間違い #7 : 最適な広告掲載位置をテストしない

テストを行わないと、ビジネスに最適な広告の掲載順位を知る方法はありません。上位 2 位のうちの 1 位にいることがうまく機能する場合もありますが、3 位から 4 位の方がより良いリターンを提供する場合もあります。

目標がブランディングの向上である場合、広告掲載順位の上位 2 位のうちの 1 位になることをお勧めしますが、最高の結果を得ることが目標である場合は、3 位から 5 位に位置する方がよい場合もあります。

例:上位 2 つの位置では、人々は真剣に興味があるかどうかにかかわらずクリックする可能性があります。しかし、広告が 3 位から 5 位 (またはそれより低い可能性もある) にある場合、それはユーザーが最初に目にするものではありません。人々は画面の横を見る必要がありますが、これは通常、探しているものが見つからない場合にのみ行うことです。したがって、側にいることはフィルターとして機能します。

経験則:クリック単価の入札単価を上げたり下げたりして、最適な掲載順位をテストしてください。それを下げて、何が起こるか見てみましょう。 Google が 1 ドルから 3 ドルの入札単価を提案した場合は、1 ドルから始めて結果を確認します。それらが十分に優れている場合、クリックごとにそれ以上支払う必要はないかもしれません.

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間違い #8 : 誰と競争しているのかわからない

もう 1 つの間違いは、競合他社がどの広告を使用しているかを知らないことです。競合相手、使用しているキーワード、ランディングページがどのようなものかを知る必要があります。

具体的には、顧客の立場になって、どの広告をクリックする可能性が最も高いかを確認する必要があります。次に、クリックしたら、ランディングページに注意を払い、自分のページと比較します。

例: Apple と Samsung が運営する広告はどちらも同じように優れているかもしれませんが、それらをランディングページにとどまらせることができる方が利益を得ます。したがって、競合他社のページで見つけたものに基づいてチェックリストを作成し、顧客にとってより良いことをしていることを確認してください.

経験則:調査を行って競合他社を知り、それに従って戦略を立てます。

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間違い #9 : AdWords に期待しすぎる

多くの人は非常に少ない予算しか持っておらず、そのわずかな予算で次の大きなビジネスを立ち上げることを期待しています。彼らは大勢の聴衆の前に出たいと思っていますが、月に 100 ドルから 200 ドルしか使えません。それはあなたを遠くに連れて行くつもりはありません。

予算が少なすぎると、広告の掲載結果が良くなるまで十分なテストを行うことができません。すぐにキャンペーンを成功させる人はめったにいません。収益を改善するためにキャンペーンを実行して最適化するには時間がかかります。

また、予算が少ないということは、キャンペーンを使い果たし、より多くの資金が利用可能になるまで待たなければならないことを意味します. それはイライラします。「これは私には合わない。私は何か他のものを試すつもりです。」

経験則:かなりの量のトラフィックを促進し、キャンペーンを微調整して最適化する時間を確保できる十分な予算から始めます。また、キャンペーンに十分な時間をかけてキャンペーンを継続し、AdWords の仕組みと最大の収益を得る方法を理解する時間を確保してください。

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間違い #10 : 訪問者を適切な製品またはカテゴリのページに誘導しない

おそらく、AdWords で犯す最大の過ちは、顧客を適切な商品やカテゴリのページに誘導しないことです。代わりに、全員をホームページに誘導します。

きれいなホームページを持っていても、特にカテゴリや製品ページがある e コマースサイトでは、人々をそこに直接連れて行きたくはありません。ユーザーがクリックした広告と直接一致するランディングページや商品ページ、カテゴリページにユーザーを誘導することをお勧めします。

例:結婚式関連の商品を販売している場合は、「ブライズメイドギフト」や「グルームズマンギフト」などのテーマに基づいて広告グループを作成します。次に、興味のある製品を見つけるためにクリックしなければならないランディングページではなく、これらの各項目のカテゴリページにユーザーを誘導します。

経験則:人々がたどり着いたページが、クリックした広告コピーと一致していることを確認してください。

経験則は、Adwords を使用してキャンペーンを最適化するために何ができるかを示しています。ここで、作成する必要があるのは次のとおりです。作成された推奨事項の最良の結果を得るために、毎週のチェックリスト。ほとんどの人が AdWords で行き詰まるよくある落とし穴を回避します。

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I I. AdWords 管理プロセス

AdWords は非常に複雑なツールであり、誰もが理解できるわけではありません。そのため、オンラインマーケティングの最も重要な側面の 1 つについて、多くの人が理解できていません。したがって、これは、上記の高価な間違いを避けるためにできることです!

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A. メトリクスを前の期間と比較する

AdWords では、同じ期間の指標の変化を比較できます。クイックレビューでは、14 日、7 日、または 1 日の期間に発生した変更を評価して、潜在的な良い傾向または悪い傾向を見つけます。

開始するには、サイトのキャンペーンセクションに移動し、分析している時間枠を示す画面の右上をクリックする必要があります。時間枠、できれば 7 日間を選択し、[比較機能] をオンにして [適用] をクリックします。クリック数、インプレッション数、クリック率、コンバージョン数を比較して、重要な変化を把握してください。また、広告グループレベルでチェックして、さらに詳しく知ることもできます。

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B. [キーワード] タブに直帰率と平均サイト滞在時間を追加する

これは、キーワードがお金の無駄になるかどうかを判断するのに役立ちます. 具体的には、7 日間に注目し、統計的に関連性のあるクリック数を考慮して、キーワードがエンゲージメントと関連性の高いトラフィックを生成しているかどうかを評価します。

これら 2 つの列を追加するには、まずアカウント設定のアカウントリンクタブから AdWords を Analytics にリンクする必要があります。リンクが完了したら、キーワードタブに戻り、[列] をクリックしてから [列のカスタマイズ] をクリックします。 . 直帰率とサイトタブの平均時間は、Analytics サブメニューで確認できます。

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C. 広告のパフォーマンスを評価する

上位の広告を掲載し、新しいテストを実装することは、AdWords アカウントにとって非常に重要です。物事を把握するのにそれほど時間はかかりません (大規模なアカウントは例外です。見るべき情報が非常に多いためです)。

まず、[広告グループ] タブを開き、すべてのディスプレイキャンペーンを除外します (このフィルターを保存して、再度使用できます)。次に、広告グループをクリック数で並べ替え、トラフィックが多いグループの新しいタブを開きます。各広告テストのステータスを確認し、それに応じて最適化します (アカウントを最適化する時期と方法に応じて、最適な時間枠を選択します)。

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D. 新しい除外キーワードの検索クエリレポートをスキップする

検索クエリレポートは、トラフィックの質を示す重要な指標です。 7日間の範囲を使用して分析し、広告を取得した用語をスキップして、お金を無駄にしているかどうか、どこで無駄にしているかを把握できます.

検索クエリレポートを分析するには、まず分析する時間範囲を選択してから、キーワードタブに移動する必要があります。そこに移動したら、キーワードメニューの [詳細] をクリックしてから [すべて] をクリックします。広告を取得した検索クエリのリストにアクセスして、ポジティブキーワードまたはネガティブキーワードとして追加する必要があるものを見つけます。

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E. クリック率が低く掲載順位が低い関連キーワードの入札戦略を確認する

予算と AdWords 市場に関する知識に応じて、広告の最適な掲載位置を把握できる場合があります。確かに、あなたは自分が満足している最も低い広告掲載位置についての考えを持っています. クリック率の低い関連用語を見つけるために、優先順位より下の位置に表示されているキーワードを定期的に確認することをお勧めします。これらは、入札単価を上げることで利益を得る可能性が最も高いです。

要件に合ったキーワードを取得するには、キーワードタブでフィルターを作成する必要があります。フィルターをクリックするだけです。次に、要件に一致する広告掲載位置と CTR のルールを選択します。数回クリックするだけで、入札単価をすばやく調整できるようになりました。

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F. インプレッションシェアと、ランクと予算が原因で失われたインプレッションシェアを比較する

インプレッションシェアは、一連のキーワード、単一のキーワード、またはキャンペーンの広告マーケットシェアの尺度として表示できます。広告スペースは異なる広告位置の他の企業と共有されるため、「共有」市場シェアを持つことを覚えておいてください.

この情報を追加できるようにするには、既に説明した手順に従って、3 つの列を追加する必要があります。この場合、新しい列 (検索インプレッションシェア、検索インプレッションシェア損失率 (ランク)、検索インプレッションシェア損失率 (予算)) が競合指標のサブメニューに表示されます。

この情報から、ターゲットキーワードの潜在的な検索が 100 回発生した場合に広告が表示された回数 (検索インプレッションシェア)、低予算のために失ったインプレッションの数 (検索インプレッションシェアの損失率 (予算))、およびどのように表示されたかがわかります。品質スコアまたは入札単価が原因で多くのインプレッションを失っている場合検索インプレッションシェア損失率 (ランク))。改善点をすぐに見つけられるようになりました。

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G. 新しい機会の上位のコンバージョンキーワードのインプレッションシェアを評価する

この点は上記と同様です。違い？ここで、キーワードの観点から統計を見ていきます。これは、収益性の高いキーワードからより多くを得ることができるかどうか、または他の手段でより良いコンバージョンを探す必要があるかどうかを理解できるため、非常に役立つ情報です. あ

AdWords キャンペーンの最適化には、1 日に 10 分以上、または 1 週間に 1 時間以上かかることは明らかですが、アカウントで何が起こっているかの概要をすばやく把握できることは非常に役立ちます。

アカウントをチェックする習慣をつければ、最小限の作業でパフォーマンスを向上させることができます。