マーケティングのための AI: すべてのマーケターが AI の波に乗る方法

テクノロジーの新たな進歩を脅威と捉えるか機会と捉えるかに関わらず、確かなことが 1 つあります。それは、マーケティングにおける AI の使用には、消費者とのつながり方を変える力があるということです。

興奮している人もいれば、曖昧な気持ちを抱いている人もいますし、未知のことに不快感を感じている人もいます。 の証拠？ 米国では、AI がアメリカ人にとって最も急速に高まっている恐怖であるにもかかわらず、AI への関心は前年比 36% 増加しています。

誰もが抱く大きな疑問は同じです。 避けられないことをどのように受け入れ、利点を最大限に活用し、マーケティングにおいて人工知能の恩恵を享受するにはどうすればよいでしょうか?

すべてについて行こうとするむち打ち症のように少し感じるかもしれませんが、このトレンドが全速力で押し寄せる中で取り残されないように、役立つヒントと実用的なヒントがいくつかあります。

ここで取り上げる内容の概要は次のとおりです。

1. AIマーケティングとは何ですか?
2. 現在のプレイ状況
3. AI マーケティング戦略の策定
4. マーケティングにおけるAIの例
5. AIを活用したマーケティングツール
6. マーケティングにおける AI の利点と課題
7. マーケティングにおける人工知能の活用
8. マーケティングにおける AI に関するよくある質問

それでは始めましょう。

AIマーケティングとは何ですか？

マーケティングにおける AI とは何なのかを正確に理解しようとしているのは、あなただけではありません。 簡単に言えば、AI マーケティングとは、ブランドがマーケティング戦略の一部として人工知能を使用することです。 コンテンツの生成や、データ収集や分析などのプロセスの合理化に使用して、消費者に関する正確な洞察を得ることができます。

これらの洞察を使用すると、何週間もかけて調査することなく、市場トレンドをより深く理解し、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、よりターゲットを絞った広告を作成できます。

現在のプレイ状況

現在、AI についてはさまざまな視点や意見がありますが、ほとんどの場合、共通項は懸念です。 中国国外では、大多数の消費者が AI が非倫理的な目的で使用されることを懸念している (70%) 一方で、AI ツールがアーティストやクリエイティブにどのような影響を与えるかを懸念している (63%) という人もいます。

それは希望と不安、信頼と懐疑の回転ドアのようなものです。 特に次のような数字を見ると、次のようになります。

• 消費者の 71% は、AI ツールが驚くべき速度で開発されていると回答していますが、消費者の 60% はその開発に興奮しています
• 消費者の 27% は AI により従業員が業務にかかる時間を節約できると考えているが、26% は AI ツールが雇用を危険にさらすと答えている
• 44% が職場で少なくとも毎週 AI ツールを使用していると回答し、64% がインターネット上の情報を見つけるために検索エンジンを使用することが最も多いと回答しています。

真実を言えば、AI についての正しい見方や間違った見方はなく、すべては AI をなぜどのように使用するかによって決まります。

現時点で、AI ツールを使用する最も一般的な理由は、仕事 (32% がそう回答)、新しい言語の学習 (32%)、個人の組織化 (30%) です。 しかし、マーケティングに AI を使用する方法をさらに深く掘り下げてみましょう。

AI マーケティング戦略の策定 

AI マーケティングがブランドや代理店に利益をもたらすあらゆる方法に焦点を当てると、時間の面で負担を増やすことなく時代の先を行くのに AI マーケティングがどのように役立つかが簡単にわかります。

インスピレーションをお探しですか? AI をマーケティングに活用できる 5 つの便利な方法を次に示します。

1.戦略と構想

プロジェクトのサポートが必要ですか? チャットボットは、新しいアイデアや異なる視点を生み出したり、出発点として使用するディスカッション ポイントを獲得したりするためのちょっとした手助けが必要な場合に、ブレーンストーミング セッションの優れたパートナーになります。

2.視聴者調査

AI を活用した消費者インサイトにアクセスできるということは、プレッシャーがかかっているときに時間を無駄にしないことを意味します。 AI ツールは人間よりもはるかに速く収集、選別、要約できるため、聴衆がどのように考え、感じているかをより早く理解できます。

3.コンテンツとSEO

確実なコンテンツと SEO 戦略は、コンテンツを適切な消費者に確実に見てもらうための秘密兵器です。 見出し、タイトル、メタディスクリプション、キーワードの選択を改善するのに役立つツールを使用すると、魅力的なコンテンツを迅速に作成したり、完成後に最適化したりすることができます。

4.広告のターゲティング

パーソナライズされた広告は、視聴者とつながるだけでなく、パフォーマンス、収益、新規顧客の獲得も向上します。 適切なツールを使用すると、リアルタイム データを活用してさまざまなセグメントとその嗜好を特定し、コンバージョンにつながる可能性が最も高い視聴者に広告を自動的にターゲティングし、顧客の共感を呼ぶ関連性の高い広告を配信することで広告のパフォーマンスを向上させることができます。

5.デザイン

AI 共同作成者を使用して時間とリソースを節約し、設計プロセスを数週間から数分に短縮します。 画像からテキストへのプロンプトを使用して探している画像を作成し、選択したさまざまなデザイン オプションをすばやく実行し、背景の削除、オブジェクト認識、画像補正などのタスクを自動化します。 プレゼンターがテレプロンプターを読んでいるのが目立つ場合は、AI を使用してビデオ内でアイコンタクトに焦点を当てることもできます。

マーケティングにおけるAIの例

どこから始めればよいかまだわかりませんか? AI マーケティングを適切に実施しているブランドの例をご覧ください。

Netflix

ストリーミング サービスはたくさんありますが、Netflix は AI を巧みに利用して顧客エクスペリエンスを向上させている点で際立っています。 機械学習モデルを使用してユーザーの好みを予測し、視聴履歴、検索クエリ、評価パターンに基づいてパーソナライズされたコンテンツの推奨事項を作成します。

アメリカマーケティング協会

マーケティング専門家のこのコミュニティは AI を使用して、会員の関心データに基づいて 100,000 人を超えるニュースレター購読者ごとにパーソナライズされた電子メールの件名とカスタム キュレーションの記事を作成しました。 結果？ 毎月の購読者エンゲージメントは 42% 増加しました。

オレンジフランス

一見すると、このモバイル ネットワークの広告は、有名な男子サッカー選手が印象的なゴールやトリックを披露するクールなハイライト リールだと思うかもしれませんが、そこには落とし穴があります。

実際には、女子選手が大きな得点を決めた映像を編集したものです。 この広告は、VFX と AI ディープフェイク技術の助けを借りて、フランス女子チームの体に男性の顔を重ね合わせ、スポーツにおける性差別と無意識の偏見にスポットライトを当てています。

AIを活用したマーケティングツール

初めて AI マーケティングを試す準備ができている場合、またはより多くのリソースを活用して本格的に取り組みたい場合は、これ以上時間をかけずに作業を開始できるツールキットをご紹介します。

次の戦略に使用できる AI ツールをチェックしてください。

• チャットGPT

この生成型チャットボットを使用して、コンテンツの作成を支援できます。 プロンプトに応じて、質問に答えたり、コードを書いたり、リストを作成したり、データを分析したりする機能があります。

• GWI によるインスタント チャート

インスタント チャートを使用すると、OpenAI をワークフローにシームレスに統合できます。 消費者調査プラットフォームに質問を入力するだけです。 そうすると、マーケティング戦略を強化し、視聴者を理解するのに役立つ洞察が満載のグラフが得られます。 さらに詳しく知りたい場合は、今すぐディスカバリー コールを予約してください。

• 文法的に

この AI アシスタントは、スペル、文法、句読点などの書き間違いを修正するだけでなく、コンテンツの明瞭さとトーン、エンゲージメントの可能性、読みやすさをレビューして、すべてのコピーを最適化します。

• マーケットミューズ

MarketMuse は AI を活用したテクノロジーを使用して調査プロセスを自動化し、コンテンツを簡単に最適化できます。 有益な SEO の推奨事項、キーワードのガイダンス、トラフィックとエンゲージメントを促進する内部リンクの提案を入手します。

• GWI による視聴者の即時洞察

当社の消費者調査プラットフォームのこのツールを使用すると、ワンクリックで消費者の人口統計、興味、態度のスナップショットを取得できます。 オーディエンスを作成するか、既存のオーディエンス (Z 世代など) を使用するだけで、最も人気のあるプロファイリング ポイントに基づいて上位のデータ ポイントを数秒で取得できます。

マーケティングにおける AI の利点と課題

消費者が懸念し、興奮するのは当然です。 うまくいくこともたくさんありますが、AI 革命に飛び込むにはいくつかのリスクも伴います。 いつものように、長所と短所のバランスがすべてです。

利点

• 作業を効率化し、時間を節約します
  繰り返しのタスクを自動化し、エラーを減らし、意思決定を改善できる、時間の節約とコスト効率の高いツールを使用して、消費者のトレンドの速いペースに追いつきます。

• ハイパーパーソナライゼーション
  顧客データを迅速に収集して処理することで、視聴者の共感を呼ぶものを理解し、カスタマイズされたメッセージや製品を作成し、ユーザー エンゲージメントとロイヤルティを促進するエクスペリエンスを調整できます。

• いつでも利用可能
  創造力の天才が午後 10 時に現れたら、朝の準備を整える前にナプキンの裏に落書きするのではなく、いつでも喜んで手伝ってくれる人 (または何か) とアイデアを交換できます。  

課題

• 一部の消費者は安全性への影響を懸念している

AI は雇用の安定など、人々の心に近い問題に関わるため、懸念は今後も高まり続ける可能性があります。 ブランドが AI を倫理的に使用できる方法はありますが、潜在的なリスクが存在する余地はまだたくさんあります。

• 多くの人による監視が必要です

AI ができることはたくさんありますが、私たち人間からのプロンプト、指示、修正がなければ何もできません。

• 非現実的な期待

AI がすべての問題を解決し、すべてのことを実行できるようになれば誰もが望んでいますが、その機能と限界について現実的になることが重要です。

人工知能をマーケティングに活用する

AI を活用したマーケティングにより、ブランドはより短い時間でより多くのことを行うことができます。 恐怖を感じる人もいるかもしれませんが、AI は定着しており、さらに賢くなる一方です。 優位に立つための最善の方法は、課題と機会を理解し、それに応じてマーケティング戦略を調整できるようにすることです。

AI マーケティングは、効率を向上させ、意思決定を迅速化し、創造的なパートナーとして機能するツールを備えており、ブランドがキャンペーンのパフォーマンスと ROI を向上させるもう 1 つの方法となり得ます。

マーケティングにおける AI に関するよくある質問

1. AI はマーケティングでどのように使用されますか? また、AI をビジネスでどのように使用できますか?

人工知能ツールは、戦略、コンテンツのアイデア作成、SEO、視聴者調査、広告のターゲティング、デザインに役立ちます。

2. 機械学習はマーケティング業界にどのような影響を与えましたか?

企業は消費者データをより迅速に分析し、対象ユーザーに合わせてマーケティング キャンペーンを調整できます。 キャンペーンの効果を向上させ、ROI を高め、顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。