航空会社はどのようにしてモーメントマーケティングを活用できますか？

公開: 2018-10-29

マーケティングの新時代が幕を開け、世界中のブランドがより機敏で関連性の高い広告形態に移行しています。消費者の行動が変化するにつれて、私たちが消費者に売り込む方法も変化しなければなりません。これは旅行業界ほど真実ではありません。

旅行会社、特に航空会社は、この過飽和市場での競争に苦労しています。販売サイクルがはるかに長く、オンライン旅行代理店との激しい競争があります。実際、ThinkwithGoogleによると、平均的な旅行検索には500を超えるタッチポイントが含まれる可能性があります。

そのため、群衆から目立つことが重要です。ここで瞬間マーケティングが登場します–それは視聴者の注意を引くための重要なツールとして機能します。

モーメントマーケティングはすべて関連性に関するものです

瞬間のマーケティング、大騒ぎは何ですか？それはすべて、関連する広告を作成するためのイベントと機会を取り入れたキャンペーンを作成することです。統計は、消費者がテーラード広告を好むことをしばらくの間示してきました。

モーメントマーケティングとは、クリスマスに至るまでのショッピングイベント、ディスプレイ広告の天気関連コンテンツ、現在のイベントの活用など、あらゆるものを意味します。

そして、旅行業界は有利な立場にあります。魅力的な画像に頼って顧客を引き付ける必要はありません（確かに役立ちますが）。代わりに、重要な時期に関連するオファーでそれらをターゲットにします。

モーメントマーケティングは季節を超えて移動します

ノルウェー人による#Brangelinaの解散後の使用を取り上げてください。キャンペーンの趣味については意見が分かれますが、その影響については議論できません。彼らは、主要なターゲット市場がどこにあり、何であるかを特定することに成功しました。次に、オファーを調整し、誰もが話しているトピックについてそれを組み合わせました。 #Bradissingleと米国へのフライト？誰かわかったね…

ナイキは、はるかにグローバルな規模での別の例です。今では誰もがコリン・キャパニックとセリーナ・ウィリアムズの現在のイベント指向のキャンペーンに気づいているでしょう、そしてそれは彼らの成功を証明するのにほぼ十分です！（必要に応じて、ここにはいくつかの難しい事実があります。）彼らは、これらのタイムリーで、関連性が高く、感情に訴える広告で、ターゲット市場の政治的自由主義の高まりに焦点を合わせました。

ここでのポイントは、あなたの瞬間のマーケティングで創造的であることです。はい、季節限定のオファーと重要な日付は常に顧客を引き付けます。しかし、インパクトを与えるキャンペーンを作成し、周囲の世界との関係を維持し、優れた広告のオファーに合わせてメッセージを調整します。

クリエイティブ管理プラットフォーム（CMP）があれば、ディスプレイ広告と同じくらい効果的だった可能性のある大成功を収めた印刷広告！

旅行マーケティングの4つのマイクロモーメント

マイクロモーメントマーケティングは、よりきめ細かいアプローチです。つまり、これらの人々に瞬時にリーチすることを目標に宣伝します。たとえば、「デンマークへの最速ルート」を検索している場合は、ストックホルムからコペンハーゲンへの最安の乗り継ぎ便を場所に基づいて表示するのに理想的な機会です。

カスタマージャーニーが変化するにつれて、販売サイクルのすべての段階で新しい機会が生まれました。「逃げたい」瞬間から「瞬間を予約しましょう」まで–あなたのブランドはそれらのそれぞれに存在する必要があります。

ThinkwithGoogleは、これら4つの非常に重要な瞬間にマーケティングするときに必要な2つの考慮事項を完全に要約しました。

そこにいる。

便利である。

旅行会社への忠誠心を獲得することがますます困難になっているこの時代では、デジタルマーケティングへの新しいアプローチが必要です。そこにあなたの広告を出しなさい。製品に関連する可能性のあるすべての質問を説明し、それらに合わせてコンテンツを調整します。また、検索でこの種の質問を上位にランク付けすると、ROIに大きな影響を与えます。

ユーザージャーニーのすべての段階でコンテンツを作成するのは困難な場合があります。それでも、CMPを使用することで、消費者の要望やニーズに合わせてコピーと画像を自動的に調整する、簡単なスケーリングと動的クリエイティブ最適化（DCO）にアクセスできます。

瞬間的なマーケティングをどのように活用しますか？

1.データ管理プラットフォーム（DMP）

市場に参入するための効果的な方法は、DMPを活用することです。ナイキのキャンペーンが非常に成功した理由は、ターゲット市場を正しく特定したためです。

はい、最初は燃えているトレーナーやTシャツの画像が一部を驚かせた可能性があります。しかし、データによると、リベラル志向の若い消費者の間では、 44％以上がメッセージを承認し、その結果、売り上げは35％増加しました。

DMPを使用すると、ターゲットマーケットがどこに何に関心を持っているかを正確に識別し、ほとんどの時間を費やしているサイトにメディアを公開できます。このデータを入力し、クリエイティブ管理プラットフォーム（CMP）と組み合わせて、ファーストパーティのデータからキャンペーンの効果の分析までのシームレスな旅を1つにまとめます。

モーメントマーケティングは、データを活用して適切な場所に適切なタイミングで関与する広告を作成する場合にのみ、真に効果的です。

2.オムニチャネル広告

同様の意味で、すべてのデバイスに存在していることを確認してください。今日、消費者は通常、少なくとも4つのタッチポイントを閲覧します。平均的な顧客はモバイルで検索していますが、デスクトップで購入を完了しています。

実際、航空会社のマーケティングプロフェッショナルの間では、ブランドにとって最も重要な優先事項の1つとして見られるように、効果的なクロスチャネル戦略があります。もちろん、これは瞬間的なマーケティングだけでなく、あらゆるタイプのキャンペーンに関係します。しかし、モバイル、デスクトップ、舗装、テレビにまたがるスケーラブルな広告で消費者を飽和させ、エンゲージメントが急上昇するのを見てください。

3.航空会社のアプリ内広告

航空会社中心のアプリには無限の機会があります。チェックインして搭乗券を表示できるシンプルなアプリから、フライト中にペットとビデオチャットできるアプリまで。

2017年、ユーザーはスマートフォンのアプリ内で1日平均5時間過ごします。さらに、モバイルWebと比較して投資収益率（ROI）が高く、アプリの消費は毎日の習慣になっています。そして、ダウンタイムの瞬間に一日中「おやつ」。

まだ行っていない場合は、マーケティング戦略にアプリ内を含め、瞬間的なマーケティングと一致するように定期的に更新してください。

では、ここからどのように進みますか？

モーメントマーケティングは、広告にとって多くのことを意味します。冬のディスプレイ広告に雪を追加したり、より複雑なイベント指向のキャンペーンを行ったりするのと同じくらい簡単なこともあります。いずれにせよ、それぞれが標準化された広告から関連するマーケティングに移行する機会を提供します。

以前は、ディスプレイに関連する瞬間のマーケティングはほとんど不可能でした。しかし今では、シンプルなデザインプロセスと簡単なスケーリングを備えたクリエイティブ管理プラットフォーム（CMP）を使用して、デジタルマーケティングを印刷広告と同じように機敏にすることができます。