Aleksandra Korczynska、テストの力とGetResponseの電子メール戦略について

どうすればあなたのビジネスのためにEメールマーケティングを機能させることができますか？ 私たちはこの質問に答えることができる数人の人々を知っています–そしてAleksandraKorczynskaはその一人です。 GetResponseのマーケティングディレクターと話し合い、次のことについて話しました。

• 優れたEメールマーケティングの中核となる3つのこと
• メーリングリストを増やすのに役立つ強力な戦術、
• およびGetResponseの電子メール戦略。

Aleksandraはまた、彼女が目にする最大のEメールマーケティングの間違いと、GetResponseでの彼女の就業時間の様子についても話してくれました。

優れたメール戦略の測定、テスト、構築

アレクサンドラ、あなたの典型的な一日はGetResponseでどのように見えますか？

私は前日からの高レベルの販売指標をチェックすることから朝を始めます（通常はパジャマを着たまま電話で）。 それでは、朝食とコーヒーの時間です。

次に、目標到達プロセスの指標をより詳細に確認し、必要なことは何でも実行します。

その後、Slackとメールの受信トレイ通知のクリアに取り組んでいます。 これを行うには、5分以内に応答できないメッセージのタスクまたはリマインダーをスケジュールします。

次に何をするかは、「会議の日」か「深夜の日」かによって異なります。

会議の日であれば、私は通常、何時間にもわたる電話（1：1の会議、プロジェクトの更新/キックオフ、戦略計画など）に参加します。 それから私は2、3時間仕事に戻り、深い焦点を必要とするタスクを完了します。 私は間違いなく夜更かし型で、夜遅くにはかなり生産的で創造的です。

忙しい一日の場合、私は通常、紹介する特定のプロジェクト、分析、フレームワーク、または戦略に数時間を費やします。

この時点で午後です。 7〜8時間の仕事の後、私は通常2〜3時間を自己啓発に費やしています。 私は、屋内での岩の登山、ピアノの演奏、または夫と一緒に海辺を散歩したり走ったりするのを楽しんでいます。

ZeroBounceをGetResponseに接続して、メーリングリストをはるかに高速にクリーンアップできることをご存知ですか？

メールマーケターが犯している最大の間違いは何ですか？

これらは、メールマーケターが犯している最大の間違いのいくつかです。

＃1。 セグメンテーションを使用せず、リスト全体に同じ電子メールを「ブラスト」します。

＃2。 パーソナライズを使用せず、一般的なメッセージを送信します。 件名とヘッダーに名を追加しても、奇跡的に機能します。

＃3。 メールをA/Bテストしていません。 実行はとても簡単で、腸の感覚だけに頼るのではなく、仮説をサポートするための実際の実用的なデータを提供します。

＃4。 未確認の連絡先または関与していない連絡先に電子メールを送信すると、最終的に配信可能性が損なわれます。

優れたEメールマーケティングの中核となる3つのことを共有してください。

＃1。 あなたの聴衆を知る

誰と話しているのかをよく理解すればするほど、より適切なコミュニケーションを送ることができます。 また、送信するコミュニケーションの関連性が高いほど、Eメールマーケティングのコンバージョン率は高くなります。

＃2。 チャンネル登録者のプライバシーを尊重する

電子メールメッセージを送信するための明示的な許可を収集し、メッセージに購読解除リンクを含め、購読者リストを購入しないでください。 これが一部の国の法律であることを除けば、独自のプライバシーポリシーに従わないと、配信可能性の問題やスパムの苦情につながる可能性があります。

＃3。 テスト、テスト、テスト！

件名、コピー、CTA、配色、送信日時–開封、クリック、またはコンバージョンで測定できるものはすべてテストする必要があります。

私はこれを十分に強調することはできません。 非常に多くの場合、電子メールマーケターは、他の誰かのベストプラクティスや、うまくいく可能性のあるものに対する彼ら自身の直感に従います。 あなたの聴衆はユニークであり、他のビジネスのために働くものはあなたのために働かないかもしれません。 テストはそれを見つける唯一の方法です。

GetResponseは、99％の配信可能率を保証します。 それを達成するためにあなたがしていることのいくつかは何ですか？

GetResponseでは、配信可能性を非常に重視しています。

私たちのサーバーは、毎月数百のIPから数十億の電子メールを送信します。 悲しいことに、私たちのツールを悪用して、私たちのコアレピュテーションを損なう可能性のある悪意のある電子メールを送信したいユーザーがいます。 これを防ぐために多くの予防策を講じています。 私たちの電子メール配信可能性およびコンプライアンスチームは、私たちの電子メール送信インフラストラクチャを日常的に処理します。

それに加えて、私たちはM3AAWGやCertifiedSenderAllianceなどの専門的な電子メール組織の一部です。 これらの組織に参加できるようにするには、GetResponseは厳格なスパム対策およびコンプライアンスポリシーに準拠する必要があります。 その見返りとして、Gmail、Outlook、Yahooなどのメールサービスプロバイダーとの良好な関係を築いてきました。

最高品質の電子メール送信インフラストラクチャを維持しながら、配信可能性は送信ソリューションだけに依存しません。 リストの品質とエンゲージメントレベルも影響します。

高品質の電子メールリストを使用すると、GetResponseを使用して99％の電子メール配信可能性に向けて正しい方向に進むことができます。

GetResponseはどのようにしてスパムを寄せ付けず、顧客がオプトインの有効なメーリングリストを使用していることを確認しますか？

スパマーがキャンペーンで利益を得られないようにすることがここでの鍵です。私たちは予防と軽減を行います。 予防の部分は、主に、私たちが愛情を込めてHydraと呼んでいる脅威評価システムを介して実行されます。

Hydraは、ユーザーのアクティビティ、リスト、およびコンテンツに基づく要素を考慮に入れます。 私たちはそれを社内で開発し、基本的なヒューリスティックから機械学習をHydraの心臓に組み込むまでに長い道のりを歩み、長年にわたってその精度を向上させました。

不要な電子メールが送信されないようにすることは不可能な作業です。 そのため、ハイドラの鼻の下に滑り込んだものを検出した場合は、迅速に対応するようにしています。

同意の問題を解決するために少し助けを必要としている多くの正当な送信者もいます。 私たちの驚くべき才能のあるコンプライアンスチームは、郵送の前後に検出された問題をユーザーが解決するのを支援します。 これは、私たちと一緒に送信される電子メールが同意に基づいていることを確認するための私たちの全体的なアプローチの一部です。

あなたは35万以上の企業がEメールで成功するのを助けています。 しかし、GetResponseを売り込むためにどのように電子メールを使用しますか？ 送信するメールの種類と全体的なメールマーケティングのアプローチについて教えてください。

送信するEメー​​ルの種類とEメールマーケティングへのアプローチについてもう少し説明します。

• 顧客のカテゴリごとに個別のリストを使用するのではなく、いくつかのリスト内で非常に複雑なセグメンテーション構造を採用しました。 これにより、重複を回避し、より完全な連絡先プロファイルを作成し、アカウントをクリーンに保つことができます。
• オンボーディングシリーズのようなメールの送信だけでなく、リスト間での連絡先の移動、連絡先のタグ付けとセグメント化、アカウントからの古い連絡先の削除など、自動化に大きく依存しています。自動化は、リストに関しては私たちの親友です。衛生と管理。
• 私たちは、加入者と自国語でコミュニケーションをとるためにできる限りのことをします。現在、すべての電子メールは、英語に加えて7つの主要言語で送信されています。 大変な作業が必要ですが、それだけの価値はあります。
• 自動メッセージは、ブログサブスクライバーの歓迎、リードの育成、放棄されたカートの回復、非アクティブなサブスクライバーを削除する前の再アクティブ化、新しい無料試用ユーザーと有料顧客のオンボーディングなど、想像できるほとんどすべての目的で使用されます。
• メールマガジンを使用して、プロモーション、割引、特別オファー、ウェビナーなどの今後のイベントを伝えます。
• 電子メールは、製品と機能の更新をお客様に伝えるために使用する2つのチャネルの1つです。 もう1つは、プラットフォームにログインしているユーザー向けのアプリ内通信です。

過去数年間に、他のいくつかの機能とツールを導入しました。 どれが最も牽引力を獲得しましたか？

それは間違いなくGetResponseウェブサイトビルダーです！

Webサイト作成者の市場カテゴリが、電子メールマーケティングおよびマーケティング自動化の3倍であるのに対し、競合他社の密度ははるかに低いことは驚くべきことです。

GetResponseのどの機能があなたを今最も興奮させますか？

私にとって、それはまだマーケティングの自動化です。 マーケティングの自動化は、他のすべてのツールを接続し、マーケターがデータ、セグメント、およびさまざまなチャネルを活用して、より多くのコンバージョンを継続的に取得できるようにする機能です。

マーケティングを始めた日から変わっていない考え方は何ですか？

測定できないものを改善することはできません！

稲妻のラウンド：短くて甘い、そしてあなたが最初に考えること

メールの開封率を上げる最も効果的な方法：

件名に「名」を追加してください。

メーリングリストを増やすための最も強力な戦術：

ここに2つあります：

＃1。 強力なリードマグネット付きのサインアップフォーム（無料の電子ブック、無料のワークショップ、または製品割引）。

2.不可欠なツールを作成します。これは、ユーザーの時間を大幅に節約し、作業を非常に簡単にし、それを使用してシステムをだましているように感じさせるツールです。

あなたが私たちに与えることができる一番の電子メール配信のヒント：

メーリングリストを購入しないでください！

あなたがオンラインで見るのにうんざりしている言葉：

"漏斗。"

あなたをより良いマーケティング担当者にする習慣：

一日を始める前に毎朝KPIをチェックしています。

あなたの好きな職場：

テネリフェ島アリコ（最高のクライミングエリア）。

何のためにもっと時間があればいいのに？

新しいツールのテストと会社への導入。

CRM、ランディングページビルダーなどを提供する信頼性の高いEメールマーケティングプラットフォームが必要ですか？ GetResponseが提供するものをご覧ください。

すでにアカウントをお持ちの場合は、ZeroBounce統合を最大限に活用して、連絡先の検証にかかる時間を節約してください。