Amazonプライベートブランドブランドの完全ガイド

Amazon で有名なブランドの特定の製品を検索して、元の名前のブランドのほぼすべての機能を備えた多数の製品に出くわしたことがありますが、価格は約半分です。 これらの製品は、Amazon のプライベート ラベル ブランドによって製造されており、e コマース プラットフォームには、ほぼすべてのカテゴリに製品が詰め込まれています。

明らかに、Amazon のサードパーティの販売者は、これらの安価な代替品にビジネスを失うことを心配するでしょう. ただし、Amazon ブランドを際立たせ、競争に打ち勝つためにできることがいくつかあります。

アマゾンのブランドとは？

わかりました、ちょっとバックアップしましょう。

Amazon には 400 以上のプライベート ブランドがあり、食品や衣料品から技術的なガジェットまで、ほぼすべてのカテゴリで 243,000 の製品を提供しています。 これらの製品のほとんどすべてが、別の会社の製品に不気味なほど似ています。 Amazon ブランドは、最も売れている製品を特定し、それらを微調整 (および多くの場合単純化) して、自社のブランド名ではるかに低価格で販売します。

たとえば、Amazonベーシックを考えてみましょう。 2009 年にサービスを開始し、大幅に値引きされたバッテリーを販売して以来、AmazonBasics は現在、カメラやヘッドフォンから寝具に至るまで、1,500 を超えるアイテムを提供しています。

Echo や Kindle などの Amazon 製品と、Amazon のプライベート ラベル ブランドの主な違いは、ブランド名に「Amazon」という単語が含まれている場合と含まれていない場合があることです。 AmazonBasics や Amazon Essentials などの一部のプライベート ブランド ブランドはそうしていますが、Goodthreads、Daily Ritual、Solimo などの多くは、すべて Amazon が所有しているにもかかわらず、そうではありません。

Amazon のプライベート ブランドは、2017 年のわずか 30 から 10 倍以上に増加しました。 その理由は、手頃な価格だけではありません。Amazon は、優れたカスタマー サービスのおかげで、忠実な顧客基盤を築いてきました。 同社は、簡単な検索、迅速な配送、シンプルな返品と返金のポリシーを提供することで知られており、24 時間年中無休のカスタマー サポートを利用できます。

Amazon ブランドの人気が高まっているもう 1 つの理由は、ターゲットを絞ったマーケティングです。 Amazon は膨大な量のデータを収集し、それを使用して顧客の検索行動と購入パターンを分析し、関心のある製品の種類を特定します。同社はこのデータを使用して、プライベート ブランド ブランドを宣伝し、Amazon の一部として新規顧客をターゲットにします。プライベートブランド戦略。

Amazon のブランドがサードパーティの販売者に与える影響

Amazon は、サードパーティの商品を販売する e コマース プラットフォームであると同時に、自社ブランドの直接販売者としての役割も果たしているとして、大きな批判を集めています。

「当社のブランドからの特集」などのオプションは、サードパーティの販売者が提供するオリジナルの製品よりも、Amazon のプライベート ラベルを露出させます。

Amazon はそのアルゴリズムを使用して、プライベート ブランドのブランドが検索結果の上位に表示されるようにするだけではありません。 顧客がより高価なサードパーティ製品をショッピング カートに追加すると、Amazon のプライベート ブランドが販売する安価な製品を推奨する場合があります。

Amazon のプライベート ブランドが享受している利点は、その製品の膨大な量は言うまでもなく、プラットフォーム上のサードパーティの販売者にとって間違いなく心配です. 2019 年の調査では、Amazon の自社ブランドがサードパーティの販売者にとって最大の懸念事項の 1 つであることが明らかになりました。回答者の 73% が、自社ブランドが自分たちよりも優れていることを心配していると答え、57% がそれが主な懸念の原因であると述べました。

多くのサードパーティ ブランドが自社ブランドの使用を理由に Amazon を非難し、著作権侵害で e コマース プラットフォームに対して訴訟を起こしています。 2019 年、持続可能な靴と衣料品のブランドである Allbirds は、Amazon が自社ブランドで同じ靴を販売していると非難しました。

ただし、これは新しい慣行ではありません。実店舗の風景では何年も前から行われています。 IKEA と Tesco Everyday Value は、模倣品をより安い価格で提供し、元の競合他社から売上を奪っているプラ​​イベート ブランドの例です。

Amazonのプライベートレーベルブランドに対抗する方法

Amazon のプライベート ブランドは、サードパーティの販売者にとってかなり威圧的なものになる可能性があります。 言うまでもなく、eコマースの巨人があなたの製品の複製または同等のバージョンを数分の1のコストで提供することは、あなたのビジネスにとって脅威となります.

ただし、Amazon ブランドに負ける必要はありません。 マーケティング戦略からカスタマー サービスまで、Amazon 独自のプラットフォームであっても、競争力を維持して売り上げを伸ばすためにできることはたくさんあります。

1. USP を強調する

製品の模倣バージョンを数分の 1 の価格で販売するために、Amazon のプライベート ブランドはほとんどの場合、品質を犠牲にする必要があります。

世界最大の企業の 1 つとして、彼らはその規模を利用して供給コストやその他の諸経費を削減し、価格を抑えることができますが、これはこれまでのところしか達成できていません。

通常、これらの製品は、品質の低い材料を使用したり、製造プロセスが劣っていたり、元の製品に含まれていた機能の多くが削除されたりしています。

さらに、品質だけがあなたの側にあるかもしれない要因ではありません。 あなたの商品やブランドには、Amazon のプライベート ブランド企業にはない多くの利点があるかもしれません。

たとえば、持続可能な製造プロセスを提供したり、フェア トレードに重点を置いたり、有機材料を使用したりできます。 アマゾンのブランドは、バーゲンベースメントアプローチの一環として、この種の利点をスキップします.

これらの要因はすべて、独自のセールス ポイント (USP) です。 マーケティングの一環としてそれらを積極的に宣伝し、Amazon のプライベート ラベル ブランドとの違いを明確にしてください。

2. マーケティングに集中する

Amazon のプライベート ブランドの最大の欠点は、同じ製品を低価格で販売することが主な目的であるため、これらの製品の露出が限られていることです。 彼らのターゲット オーディエンスは予算重視のバイヤーであるため、マーケティングにはあまり力を入れていません。 彼らが提供しなければならないのは、低価格だけです。

そのため、これらのブランドは、有名なブランドと同じ露出と評判を享受していません. 一方、信頼できる名前と評判を持つブランドは、ターゲット ユーザーと特別な関係を築いています。 ブランドの認知度を高め、Amazon プラットフォーム外でのマーケティングに投資することで、自社ブランドを凌駕することができます。

その他の参考資料: Amazon SEO: 2022 年に正しく行うためのガイドおよび Amazon PPC: トップセラーになるために知っておくべきこと

3.配送とフルフィルメントを改善する

Amazon の人気が高まっている多くの理由の 1 つは、Amazon が超高速のフルフィルメントと配送を提供していることです。 小規模な小売業者が Amazon の配送時間を超えることはほぼ不可能です。

ただし、配送とフルフィルメントに焦点を当て、これをできるだけ迅速にすることで、少なくとも競争力を維持できます.

配送とフルフィルメントの速度を向上させるためのオプションがいくつかあります。

• アウトソーシング– 自己実現は非常に時間がかかる可能性があります。特に注文と需要が増加するにつれて、アウトソーシングが解決策になる可能性があります
• フルフィルメント by Amazon (FBA) サービス– FBA とは、Amazon が配送、カスタマー サービス、および返品のすべてを (価格で!) 処理することを意味します。 ただし、手数料によって利益率が低下する可能性があり、製品を管理できなくなることに注意してください。 とはいえ、事前に在庫を支払う必要がないため、リスクは低くなります。
• 他とは違うものを提供する– ユニークで持続可能なパッケージやパーソナライズされたカスタマー サービスなど、よりパーソナルなタッチでブランドを際立たせます。

続きを読む: Amazon ドロップシッピング: 実用的なガイド [2022 年]

4. 優れた顧客サービスを提供する

カスタマー サービスは、ブランドが Amazon のプライベート ラベル ブランドを打ち負かすことを可能にするもう 1 つの重要な要素です。 幸いなことに、消費者が考慮する要素は価格だけではありません。 顧客サービスも同様に重要であり、時には製品のコストよりもさらに重要です. 特にAmazonプライベートレーベルブランドはパーソナライズされたカスタマーサポートを提供していないため、カスタマーサービスに感銘を受けた場合、顧客は喜んで数ドル余分に支払うでしょう.

問い合わせや連絡から発送、返品、あらゆる種類のアフターサービスに至るまで、顧客サービスに優れたものとなるようあらゆる努力を払ってください。 パーソナライズされた体験を提供し、購入者に実際の人物と話す機会を与えるだけで、ゲームチェンジャーとなり、自社ブランドの競合との差別化を図ることができます.

たとえば、顧客のパッケージにスクラッチ カードを挿入して、次回の購入に使用できる割引コードを提供できます。 または、Amazon のプライベート ブランドが提供していない特別なギフトや特典を商品に提供することもできます。

Amazonプライベートブランドをどれだけ知っていますか?

これは、サードパーティ ブランドと Amazon プライベート ラベルの実際のケース スタディです。 それらをブランドXとブランドYとしましょう。

• ブランド X とブランド Y の両方が「everyday sling」の Google 検索に表示されます
• どちらのブランドも、一見非常によく似たワンショルダー スリング バッグを提供しています。
• ブランド X のバッグは大幅に安い
• ブランド Y のバッグはより良い作りで、より高品質の素材を使用しています
• ブランドYのバッグには多くの追加機能があります
• ブランド Y の製品はより持続可能です
• ブランド Y は、品質と持続可能性に対する評判のおかげで、価格が高いにもかかわらず、堅調な売上と忠実な顧客ベースを享受しています。

どれがAmazonのプライベートブランドで、どれがサードパーティのブランドか分かりますか?

すでにお気づきかもしれませんが、ブランド X は Amazon のプライベート ブランド ブランドの 1 つであり、ブランド Y はサード パーティのセラーである Peak Designs です。

2021 年に、Peak Designs は、Amazon プライベート ラベル バージョンの製品の優れた品質と多くの利点を強調するビデオを開始しました。 この動画は口コミで広まっただけでなく、サードパーティ ブランドのフォロワーを増やし、売り上げを伸ばすのに役立ちました。

結論

Amazon のプライベート ブランドと競合することは、e コマースの巨人の評判と、Amazon が提供できる信じられないほどの低価格を考えると、非常に困難な場合があります。

Amazon のプライベート ブランド ブランドはどこにも行きませんが、高品質の製品を提供し、適切にマーケティングし、優れたカスタマー サービスを提供することに注力することで、Amazon プラットフォームを通じて忠実な顧客基盤と強力なビジネスを構築することができます。 .

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