企業寄付の内情

今年、Submittable では、企業寄付プログラムの復活に着手しました。 私たちは過去にコミュニティへの投資を行っていましたが、急速な成長を含む数年間の変化の後、プロセスを再考する時が来ました.

私たちは、コミュニティ メンバーの生活に有意義な変化をもたらすプログラムを望んでいました。 また、従業員には方向性と実行において強い発言力を持たせたいと考えていました。

正直なところ、私たちが助けを求めて周りを見回したとき、なぜ企業寄付が重要なのかについて多くの情報を見つけましたが、実際に仕事をした人からはあまり見つけられませんでした. そして、理論的にプログラムを構築することは、実際にプログラムを構築することとはまったく異なります。

助成金の手続きをすべて終えたので、学んだことを共有したいと思います。 その過程で成功と失敗がありました。どちらも次回のやり方に影響を与えます。

下から上へ与えるというコミットメント

社会的影響を与える企業で働くことの最も良い点の 1 つは、チーム全体が社会的利益について考えていることです。 私たちは皆、世界をより良い場所にすることに投資しています。 そして、そのコミットメントが示しました。 従業員は当初からこのプログラムの大きな原動力でした。 会社全体で、従業員は企業寄付プログラムを望んでいると声を上げていました。

会社のリーダーは耳を傾けました。 彼らはその考えに漠然と同意しただけではありませんでした。 彼らは、予算に余裕を持たせ、助成金プログラムの仕組みを作り、企業目的チームを結成することで行動を起こしました。

ボランティアを募集する公募が全社に行きました。 従業員が現れました。 合計 11 人が集まって、会社全体のあらゆる部門のメンバーで構成された企業目的チームを結成しました。 この広がりは不可欠でした。 このような委員会を作るときは、全従業員を代表させたいと思います。 人事やマーケティングの延長のように感じられる場合は、幅広いサポートを刺激し、維持するのに苦労する可能性があります。

「私たちのコミュニティに恩返しをしなければならないグループの一員であることは素晴らしいことでした。そして、ほとんどの企業が必ずしもそうするとは限らない方法で。」

— ステファニー ダンラップ、エグゼクティブ アシスタント

地域に根ざした慈善活動により、従業員と地域社会とのつながりが深まる

私たちは場所に基づいた方法で寄付を行いました。 1 つの特定の原因に焦点を当てるのではなく、社会構造を強化する草の根組織を支援することで、地域社会を向上させることを目指しました。 私たちは、公平性、持続可能性、関係構築に専念する組織を選びました。

場所に基づくアプローチを採用することで、対象をローカル エリア (私たちにとってはミズーラとシアトル) に絞り込むことができ、従業員をコミュニティにより深く結び付けることができました。 非営利団体ではテクノロジーへの資金がひどく不足していることを知っているため、助成金の受領者があらゆるテクノロジーのニーズにお金を使えるように、対象を IT に絞りました。

最終的に、私たちは 4 つの異なる非営利団体 (ミズーラに 2 つ、シアトル地域に 2 つ) に資金を提供しました。 私たちの助成パートナーは次のとおりです。

• Be:Seattle: 賃貸人やホームレスを経験している人々の力とリーダーシップを構築します。
• グローバル・ジャスティスのためのコミュニティー・アライアンス: コミュニティーの教育と動員を通じて、世界の食料主権運動を強化します。
• EmpowerMT: 虐待を終わらせ、体系的な不平等を是正し、コミュニティを強化するために働く若者と成人のリーダーを育成します。
• ソフト ランディング ミズーラ: 難民と移民を歓迎し、支援サービスを提供しています。

「Submittable がこの分野の地元組織に恩返しをするプロセスに貢献できたことは光栄でした。 将来的に針を動かし、私たちの地域の慈善団体にさらに多くの支援を提供できることを楽しみにしています。」

— Nathan McDonough、アカウント エグゼクティブ

寄付の過程で学んだ 8 つの教訓

影響力のある企業寄付プログラムを作成するには、計画、反復、および難しい質問をする意欲が必要です。 うまくいけば、チームの結束を高め、コミュニティ メンバーに有意義な影響を与えることができます。

1. 従業員が意思決定を推進する必要があります

会社の経営陣は、寄付プログラムのサポートとインフラストラクチャを設定する必要がありますが、優先順位を設定し、最終的な決定を下すのは従業員であるべきです。

従業員が発言できる体制を構築する。 これを行う最善の方法は、プロセスの推進に専念するチームまたは委員会を作成することです。 このチームはフラットな構造にする必要があります。 その中に階層があってはなりません。 誰もがドアにタイトルを残します。

私たちの企業目的チームでは、社会的影響の副社長であるサム・キャプランが、会話を指揮し、質問を投げかけ、目標を設定することでチームを率いました。 それから、彼はみんなが体重を量るためのスペースを作りました。

最終的に、従業員は、どのような組織をサポートするか、およびアプリケーションとレビュー プロセスをどのように構築するかについて決定を下さなければなりませんでした。 11 人のチームは、Submittable のすべての従業員に、応募した地元の非営利団体をレビューして評価する機会を与えることで、会社全体を巻き込むことにしました。

会社全体を含めることで、すべての従業員がプログラムに関与し、つながっていると感じることができました。 しかし、次のラウンドでは、プロセスを合理化し、レビューの各段階で何を求めているかをより明確にすることを目指します.

「チームを確立し、チームで奉仕することは、私たちの共通の価値観と企業目的を行動に移すための完璧な方法のように感じました。」

— Sam Caplan 氏、ソーシャル インパクト担当バイス プレジデント

2. 客観性はゴールではない

非営利団体の申請および審査プロセスは、公正かつ公平である必要があります。 しかし、それを客観性と混同しないでください。 実際、従業員が自分の個人的な価値観をこの仕事に向けさせながら、公正かつ公平にすることは可能です。

従業員が企業の寄付プログラムに投資していると感じられるようにする最善の方法の 1 つは、従業員が自分の経験を尊重できるようにすることです。 従業員は、この仕事に全力を注ぐことができると感じる必要があります。 彼らが大義に情熱を感じている場合は、その熱意を自分の役割に向けるように力を与えてください。

プロセスに固有の主観性を受け入れることは、非常に自由になる可能性があります。 これにより、人々は問題との個人的なつながりについて正直になることができます。 その誠実さは、人々に自分の好みを客観的な事実としてうやうやしくさせる場合よりも、はるかに健全で生産的な対話を生み出します。

私たちのグループでは、多くの人々が特定の原因との個人的なつながりを明確にしました。 それは、私たちがこれらの原因のすべてに資金を提供できたという意味ではありませんでした. しかし、それは人々がそれらの経験について話し、聞いていると感じるスペースを与えました. そしてそれは、客観性と偏見についての重要な議論を引き起こし、現在も進行中です.

主観に傾倒するということは、コミュニティにとって何が最善かについて、非常に多くの明確な視点を持つことができるということです。 重要なのは、人々が自分の価値観がどこで重なり、会社の使命と交差するかを見つけるのを助けることです。

3. 対話はプロセスの一部

従業員が話すためのスペースと時間を作ることは、共同で意思決定を行う上で不可欠な要素です。 社会に影響を与える仕事の複雑さを掘り下げ、他の人の視点を探ることができます。

人々はさまざまな個人的な経験や価値観を仕事に持ち込むため、意見の相違が生じることは避けられません。 それは当然です。 従業員には、意思決定について話し合うためのフォーラムが必要です。

対話の余地を作ることで、従業員は偏見や盲点を認識することもできます。 個人の価値観をプロセスに組み込むことは重要ですが、個人的な経験の限界を理解することも重要です。 対話は、人々がこれらの盲点や偏見に気づき、それらが自分の意思決定プロセスにどのように影響するかを考えるのに役立ちます。 常に快適な仕事とは限りませんが、特に社会的影響の文脈では非常に重要です。

意見の相違が生じたとき、サムは質問を投げかけ、共通の目標に向かって会話を導きました。 彼は皆に自分の考えを共有するように勧めました。 一緒に解決策を考え出しました。

他のグループの意思決定と同様に、正直さと優雅さが必要でした。 妥協の余地がある場合もあれば、そうでない場合もありました。 ここで、フラットなチーム構造が真価を発揮しました。 誰もが意見を述べることができ、人々は自分とは異なる視点に耳を傾けました。

プロセスに対話を組み込み、その対話の意図を明確にすることで、チームは企業寄付のより複雑な側面を掘り下げることができます。

「このチームで奉仕することは、寄付や助成金へのさまざまなアプローチ方法を学び、重要な仕事をしている非常に多くの貴重な組織について読む素晴らしい機会でした. 来年はこれをさらに改善する方法について、多くの優れた洞察を集めました。」

— Caroline Simms 氏、セールス イネーブルメント マネージャー

4. サイズが重要

助成金の規模によって、有意義に支援できる組織の数、利益を得る非営利団体の規模、助成金パートナーに何を求めるべきかが決まります。

価値のある大義と強力な非営利団体はたくさんありますが、各助成金があまり影響を与えないほどにお金を薄く広げたくはありません。

総予算は20,000ドルでした。 私たちは 4 つの 5,000 ドルの助成金に資金を提供することにしました。 これにより、効果を薄めすぎずに効果を広げることができました。 小規模な地元の非営利団体にとって 5,000 ドルは大きな違いを生む可能性があるため (しかし、より大きな組織にとってはバケツの落ち込みのように感じるでしょう)、運営予算がより少ない非営利団体に焦点を当てることにしました。 運用予算が 50 万ドル未満の組織を優先しました。

また、申請プロセスとどのように関連するかという観点から、助成金の規模についても考えました。 5,000 ドルの助成金は、大規模で長い申請書を必要としないはずです。 非営利団体のスタッフの負担を最小限に抑えることができるように、質問を最も重要な情報に絞り込むことを目指しました。

取り組んでいる予算を明確にしたら、それを使用して、リソースを分割し、助成金の規模に合わせた申請プロセスを構築する方法を決定します。

5. 従業員の関与は細部にかかっています

ほとんどの従業員は、それが簡単にできる場合にのみ、企業の寄付に参加し、興奮します。 人々が簡単に参加できるようにするのは、プログラムの主催者です。

目標と要求を明確に伝える必要があります。 指定されたスポークスパーソンとプログラムの名前を持つことは、従業員のノイズをカットするのに役立ちます. 電子メールや Slack など、従業員が会社の他のアナウンスを伝達するために使用するチャネルを使用します。 定期的な全社会議やチーム会議の一環として、リーダーやマネージャーに仕事にスポットライトを当てるよう依頼してください。

振り返ってみると、これはもっとうまくやれたかもしれない場所の 1 つです。 社内の全員が最終決定に参加できるようにしたかったのです。 しかし、振り返ってみると、私たちは少し質問しすぎて、プロセスが少し複雑になっていることに気付きました。

企業の寄付チーム内での役割と責任を明確にするために、フロントエンドで時間をかけてください。 これは私たちのプログラムの新しい繰り返しだったので、必要に応じて人々にボランティアをしてもらいました。 これにより、一部のチーム メンバーがワークロードの公平な分担以上を引き受けるなど、作業が少し不均一になりました。

作業負荷を軽減するために、参加を希望する人にとってプロセスが簡単になるレビューおよび採点ツールを使用してください。 巨大なスプレッドシートを処理したり、大量のファイルをダウンロードしたりするように人々に依頼しないでください。

「私たちの企業の寄付活動に参加したことで、Submittable で働くことに満足している理由を強く思い出すことができました。なぜなら、私は良いことをしながら良いことをすることができるからです。」

— Jackson Crawford、アカウント エグゼクティブ

6. 非営利団体はこれ以上の仕事を必要としない

助成金の申請と授与のプロセスによって、多くの場合すでに満杯になっている非営利団体のスタッフにさらに負担がかかることがあってはなりません。

これらの組織は、重要なコミュニティ構築作業に忙殺されています。アプリケーションが関与すればするほど、その作業から彼らを引き離すことになります。

信頼に基づくアプローチを採用します。 プロセスとアプリケーションをセットアップして、それらのチームにかかる負担を最小限に抑えます。 決定を下すために実際に使用する情報のみを求め、自分で見つけられる公開情報を非営利団体に提出するよう依頼しないでください。

アプリケーションを構築する際、非営利の観点から考えようと努力しましたが、1 つの大きな教訓が浮かび上がりました。 リフトがどれほど低くても、一部の組織は申請書の記入に時間を費やし、見返りはありませんでした. 私たちは 4 つの助成金しか提供しなかったため、選ばれなかった数十の非営利団体にノーと言わなければなりませんでした。

将来的には、このプロセスの構造を再考するかもしれません。 おそらく、申請を求める代わりに、企業目的チームのメンバーは、申請を必要とせずに潜在的な助成パートナーを特定します。 または、開いているアプリケーションを保持する場合は、さらに削減します。

アプリケーションをどのように構成するにしても、非営利団体の観点から考えたいと思います。 リクエストの重複を避け、質問を単純明快にします。 できるだけ柔軟に対応してください。 申請者に情報を特定の形式に入力するように求めるのではなく、別の目的で既に作成したレポートを提出できるようにすることを検討してください。

「今年の企業寄付プロセスに深く関わる機会を楽しみました。 非営利団体が他者と完全につながるためには、テクノロジーへのアクセスがいかに重要であるかを実感しました。」

— Jessica Waltz、テクニカル サポート スペシャリスト

7. テクノロジーはあらゆる人のプロセスを合理化できる

従業員やコミュニティ組織の助成金作成プロセスを容易にするテクノロジー ソリューションを見つけてください。 これにより、全員の関与が高まり、プログラム全体がより効果的になります。

Submittable を使用することで、私たちのチームはアプリケーションの収集、レビュー、投票をすべて 1 か所で行うことができました。 非営利団体は、情報を簡単に送信し、同僚と協力して、すぐに最新情報を入手することができました。

このプラットフォームは、コミュニケーションも一元化しました。 電子メールのスレッドで失われたり、ある人から別の人に渡されたりすることはありませんでした。 代わりに、全員が相互作用を確認し、必要な情報を引き出すことができました。

すべてを 1 か所にまとめることは、レビューと決定のプロセスにとって重要でした。 また、バックエンドでの作業の合理化にも役立ちました。 助成金の受領者にすぐに通知し、銀行の詳細や組織のロゴなどの追加情報を要求することができました。

デジタル資金配布を使用することで、できるだけ早くお金を届けることができました。 助成金を授与してから、助成金受領者に紙の小切手を待たせたくはありませんでした。 組織が銀行の詳細を提出すると、ボタンをクリックするだけで、資金を直接彼らに届けることができました。

テクノロジーによって物事は簡単になりましたが、プラットフォームをさらに戦略的に活用する機会があることを認識しています。 クライアントが毎年助成金を最適化するのを支援するのと同じように、私たちは微調整と実験を続けて、すべての人にとってプロセスを簡素化および合理化する新しい方法を見つけるつもりです.

8. 寄付は継続的な関係の一部です

助成金は、コミュニティ パートナーとの関係の始まりです。 非営利団体に資金を提供したら、サポートを提供し、会話を続ける他の方法を見つけたいと思うでしょう。

これらの関係の鍵は、信頼と相互尊重の上に構築されていることです。 これらのパートナーシップを形成するときは、非営利スタッフの時間と自主性を尊重しながら行いたいと考えています。 付与プロセスは、このトーンを設定できます。 非営利団体にかかる負担を最小限に抑えるようにアプリケーションを設定すると、強力なパートナーシップの基盤が築かれます。

これら 4 つの組織との関係を築いた今、私たちは関与を維持するためのより多くの方法を探し続けます。 これは、将来的にはより多くの資金を提供することを意味するかもしれませんが、スタッフのボランティア活動の機会や、これらの非営利団体が行っていることについて私たちの声を広めるための機会も含まれる可能性があります.

手始めとして、コミュニティ活動についてスタッフと話し合うために参加する組織を招待して、ランチと学習シリーズを開始することを楽しみにしています. また、最近のインパクト オーディオ カンファレンスで、同社は、カンファレンスの登録ごとに 2 ドルを助成パートナーに寄付することを約束しました。 合計で、これにより 3,200 ドルが追加で配布されました。

未来に向けた進化する企業寄付

社内では、これらの教訓を取り入れて、将来のプログラムを形成するために使用しています。 私たちにとって、それは時間をかけて結果について話し合い、テクノロジーがプロセスのどこに適合するかを明確にすることを意味します。

グラントメイキングは静的であってはなりません。 私たちは皆、より効率的で影響力のあるものになるために継続的に進化することを目指す必要があります。 私たちは進化の一部であることを嬉しく思います。