ブランドに最適なSEOツールを選択するためのインサイダーガイド

公開: 2016-01-20

当社のお客様や潜在的な新規ユーザーが、適切な SEO およびマーケティングインテリジェンスツールを探し始めると、その多くは複数のソリューションやベンダーの雑草の中で迷子になっていることに気づきます。このプロセスには時間がかかり、少し面倒な場合があります。旅を短縮し、より効率的にするために、発生する一般的な質問のいくつかに答える短いガイドを提供すると役立つと思いました. また、SEO プラットフォーム企業に尋ねるいくつかの質問と、ブランドに最適な SEO およびマーケティングツールを選択する際に考慮すべきいくつかの質問をリストすることも役立つと思いました.

SEO ツールの検索にはどのくらい時間がかかりますか?

SEO およびマーケティングインテリジェンスツールを探して選択するのに完全な時間を費やすことはできませんが、プロセスが適切なペースで進行するように心に留めておくべきことがいくつかあります。
まず、SEO およびマーケティングインテリジェンスツールが必要な場合、ツールを探すのに費やす毎日は別の日であり、努力を改善したり、最初にツールを購入するまでの道のりを設定した問題を解決したりしていないことを覚えておいてください。場所。既存のツールがあり、切り替えを検討している場合は、希望どおりに機能していないもののリストを作成して、プロセスを短縮します。組織と連携して抱えている問題や、ニーズに合わないツールの機能など、新しいツールの基本的なニーズと必需品を含めます。
ツールの選択にかかる時間は、ツールを試すための試用期間またはサンドボックスアカウントが与えられているかどうかによって異なります。他の大規模なプラットフォームと同様に、学ぶべきことや理解しなければならないことがたくさんあります。一度に 1 つまたは 2 つ以上のプラットフォームをテストしようとしている場合、このプロセスはかなり複雑になる可能性があります。
プラットフォームの試用期間中は、時間を効率的に使用し、試用の最後に決定を下す準備をしてください。多くの場合、使用している試用アカウントは使用するアカウントに変換でき、データが入力されるまでの時間が既にあります。決定を下さずに試用期間が終了すると、アカウントの設定、カスタムダッシュボードの作成、およびデータの取得ですでに獲得した基盤が失われる可能性があります。
試用期間中は、最初の 1 ～ 2 週間ですべてがセットアップされていることを確認し、ツールの学習を開始してください。次の 1 週間か 2 週間を使って、実際に問題解決を開始し、あなたとあなたのチームに役立つワークフローを作成してください。ツールの使い心地をつかむには、少なくとも 1 か月の試用期間が必要です。この期間は、あなたとあなたのチームが決定を下し、ニーズに合ったツールを使い始めるのに十分な時間です。

サンドボックスまたは試用アカウント – 適切な質問をする

最終決定を下す前に、ほとんどの人はトライアルアカウントまたはサンドボックスアカウントを使用して、いくつかの異なるプラットフォームを試します。どちらかに着手する前に、必須アイテムのリストを作成し、現在の問題点や最大の課題に対処することに集中してください。現在の機能や、ニーズに対応する製品ロードマップについて、将来のベンダーに相談してください。
サンドボックス環境が提供された場合、表示されているデータは自分のデータではなく、サンドボックス環境がどのようにセットアップまたは構成されたかを正確に把握していないことに注意してください。ツールの使用を開始すると、データがサンドボックスアカウントのデータとまったく同じに見えない場合があります。サンドボックス環境を使用している場合は、次の質問をする必要があります。

アカウントが接続された分析の種類は?
アカウントはどのくらいの期間実行されていますか?
追加されたキーワードの数は?
このツールの日常のメンテナンスはどのようになっていますか?

一般に、リンゴとリンゴを比較していることを確認してください。他の誰かがセットアップした完璧なバージョンのプラットフォームを試用することは素晴らしいことですが、プラットフォームを自分でセットアップして独自の分析を使用する必要がある場合は、見た目が少し異なる結果になり、がっかりする可能性があります。結果で。
独自のデータを使用する試用アカウントが提供されている場合は、テストしているプラットフォームにデータが入力されるまでの時間を与えてください。サンドボックスアカウントは 2 週間で多くの経験を積むことができますが、試用版をセットアップして使用するには 30 日以上必要です。しかし、最終的には、プラットフォームと分析に接続されたデータの経験が得られます。
一度に複数の試行を実行しないように注意してください。 1 つまたは 2 つのプラットフォームを学習して実装するだけでも十分に混乱しますが、複数のプラットフォームからのデータを見ていると、機能とデータがぼやけ始め、プロセスが圧倒されます。

デューデリジェンス – ツールの事前調査

試用版またはサンドボックスアカウントを開始してブランドのツールを選択する前に、デューデリジェンスを行い、適切な質問をして検索を絞り込みます。
コア機能が機能し、ニーズに合っていることを確認するだけでなく、考慮すべき無形資産がいくつかあります。以下にいくつかの質問をします。

会社はどのように構成されていますか？
サポート体制は？
専任のアカウントマネージャーはいますか?
オンボーディングプロセスとは何ですか?

会社はどのように構成されていますか？

会社がどのように構成されているか、どこにお金を使っているか、どこにリソースを投資しているかなどを知りたいと思うでしょう。たとえば、大規模な営業チームと多数のオフィスがありますか? もしそうなら、それは機能や製品開発に向けられていない多くのオーバーヘッドです.

サポート体制は？

あなたは常に彼らのサポート構造について尋ねたいと思っています. 購入レベルで、それらがどのように役立つかを知る必要があります。多くの組織には、特定の価格帯の顧客のみが利用できる専用のアカウント管理チームがあります。さらに、一部のプラットフォームでは、アカウント管理サポートを有料にしたり、アカウントサポートを必要としない顧客に割引を提供したりしています。社内で受けている技術サポートのレベルと、他の同様のツールで得た経験に基づいて、サポートのニーズを判断できます。

専任のアカウントマネージャーはいますか?

専任のアカウントマネージャーがいるのか、それとも電話をかけるたびに別の担当者がサポートのリクエストに対応するキューに追いやられるのかを知りたいと思うでしょう。最初は 1 人の担当者に高水準のサポートを提供し、その後、顧客として定着した後は、専任の担当者がいなくなるとイライラすることがあります。
日々一緒に仕事をしている人は誰でも、反応がよく、知識が豊富で、実際にアカウントとビジネスについて学ぶために時間を割いていることを確認する必要があります. また、追加のサポートが必要な場合に役立つ、組織内のさらに上の人にアクセスできるようにする必要があります。

オンボーディングプロセスとは何ですか?

プラットフォームのように、セットアップに技術的な専門知識が必要な製品を探している場合は、オンボーディングプロセスに対してどの程度のサポートが提供されているかを知りたいと思うでしょう。プラットフォームにサインアップして接続を完了してから最初の 48 時間を超えて、質問をしたり、適切に設定するのを手伝ってくれる人はいますか? 次のようなサポートが利用できることを確認してください。

正しくオンボーディングする
レポートを設定する
ワークフローを設定する
キーワードグループを作成する
コンテンツグループの作成
カスタムダッシュボードを作成する

この種のものが事前に正しく設定されていないと、購入したツールを最大限に活用する機会が少なくなります。誰かが実際にそこにいて、これらのセットアップを順を追って説明し、投資を最大限に活用するのを手伝ってくれることを知りたいと思うでしょう. 場合によっては、その役割がプラットフォーム価格の一部であったり、アドオンの有料サービスであったりします。必要な場合は、そこにあることを確認してください。

完璧なフィット感が見つからない場合はどうなりますか?

ウィッシュリストに挙げた機能を 100% 備えたツールを見つけようとしても、おそらく存在しません。何事にも言えることですが、理想的なソリューションと、ブランドに最適な利用可能なツールとの間で、多少のギブアンドテイクが必要になります。
そうは言っても、コアのニーズに合わないツールで妥協するべきではありません。既存のツールがある場合は、基本的なニーズのリストと、現在機能していないものの別のリストを作成します。最後に、ウィッシュリストを作成し、可能であれば優先順位を付けます。完璧にフィットするツールが見つからない場合は、少なくとも基本的なニーズを満たさないツールを削除してください。
低価格を優先して、基本的なニーズをあきらめたくなるかもしれません。ただし、回避策やその他のツールを使用して本当に必要な情報を取得するには、通常、時間とエネルギーのコストが高くなります。主要なニーズをすべて満たしていないものを検討している場合は、機会と時間のコストを考慮してください。
ツールが現在の主要なニーズを満たしていることを確認したら、ベンダーが将来的に機能を開発するために協力するかどうかを調べてください。ウィッシュリストにあるものは、プロバイダーの現在のロードマップの一部である場合もあれば、ロードマップに追加する意思のあるものである場合もあります。今日はウィッシュリストのすべてを手に入れることはできないかもしれませんが、3 か月後または 6 か月後には、サポートチームと一緒に成長するにつれて、ツールが実際に必要なものになっている可能性があります。
あなたのニーズが会社が提供できるものと実際に一致していない場合は、会社の誰かがあなたが適切ではないことをあなたに伝えることができるはずです. ツールがニーズに合わないために契約を破棄したい不幸な顧客よりも、満足していない顧客の方が望ましいので、私たちは常にそうしています。
約 60 ～ 90 日後、ツールプロバイダーと話し合い、他に何を達成したいのか、既存の機能でそれらを達成できるかどうかについて話し合います。これらの機能が利用できない場合は、60 ～ 90 日が経過した時点で、将来の機能リリースと、それらが目標の達成にどのように役立つかについて話し合うことができます。
ビジネスの目標を達成するためのツールを探す準備ができたら、私たちに声をかけてください。私たちがあなたのブランドに適しているかどうかを確認します.